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  • 客服

  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 熟手美容师:保底5000-6000元,学徒:带薪学习,保底3000元以上。综合薪资8000-20000元/月。 岗位职责: 1、负责针对所服务的顾客进行美容、理疗、养生等技术性的服务工作; 2、负责根据公司标准化的服务流程要求,针对顾客的需求,提供优质的美容保健服务; 3、负责顾客的维护和管理工作。 任职要求: 1、女士优先,18-35岁,高中/中专以上学历,形象气质良好; 2、认同公司文化,沟通理解能力、服务意识强,具有亲和力和团队精神; 3、有美容行业工作经验优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括但不限于清扫地面、擦拭家具、更换床单被套、补充客房用品等,确保房间整洁、舒适、无异味。 2、严格按照酒店卫生标准和服务流程操作,保证客房内所有设施(如家具、电器、卫浴设备等)干净无污渍、功能完好。 3、定期检查客房内物品的完好性,发现损坏或故障时及时上报维修,并做好记录。 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外的洗漱用品、毛巾等,确保客人入住体验良好。 5、配合前台、工程部等其他部门的工作,确保客房服务高效衔接。 6、保持工作区域(如布草间、清洁工具存放处等)的整洁与安全,合理使用和保管清洁工具及耗材。 【岗位要求】 1、年龄30-55岁,身体健康,能够适应一定强度的体力劳动(如长时间站立、弯腰、搬运物品等)。 2、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真,能严格按照标准流程完成清洁任务。 3、有酒店客房清洁相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 4、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好互动,服从团队协作安排。
  • 美容师

    6千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、为顾客提供美容美体相关服务 2、帮助会员建立正确保养观念和生活习惯 福利待遇: 1、带薪培训 2、包食宿 3、购买五险 4、法定节假日放假,有年假累计,每年3天旅游机会 5、每月8次免费员工护理(单次价格超5000元),享有员工折扣 6、中秋、端午、生日均有福利 7、在岗满一年有子女的员工,每月另享亲子假2天 工作时间:8:20——5:45 (公司在长沙市共有23家直营门店,分布在各个区!有地域需求的人员可以根据情况就近分配哦!)
  • 美容师

    6千-8千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 月休6天、提供住宿、
    • 投递简历
    职责说明: 1、美容师主要负责服务顾客 2、顾问主要负责客户的接待销售与成交,完成每月业绩目标。 3、店长主要负责美容院的日常经营与管理,完成全店的业绩目标。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:整形咨询助理主要负责接待培训服务 职位要求:有无经验均可 形象好气质佳 工作时间:面试地址:长沙开福区中山路中山大厦1607 工作地址:长沙鸿姳中心67号禾丽医美
  • 美导老师

    5千-8千
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。 (湖南市场区域)
  • 美容师

    6千-7.9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作时间:8:20~17:45,一班制,美业内少有的晚上不营业哟~ 工作地点:目前久美神话在长沙有23家直营连锁店,如果自己有住处,可就近安排店面 另外,门店还是包吃住的啦,不用担心吃住或者上下班距离~ 具体要求: 1、真实随意 2、真诚、踏实、谦虚、进取的特质 3、热衷美容养生行业,拥有团队合作精神、服务意识 工作职责: 1、为女性顾客提供美容美体服务手法操作 2、帮助顾客建立正确保养观念和生活习惯 福利待遇: 1、包食宿(每家门店都有温馨的宿舍,每家门店也都有配备厨房阿姨哟) 2、购买五险 3、我们注重工作和生活的平衡,法定节假日休息,有年休假、春节假和旅游假 4、有小孩的你们,满一年后每月都有2天亲子节呐 5、每月8次免费员工护理,我们给顾客带来了健康和美丽,当然也要让自己变得健康和美丽 6、中秋、端午、生日均有福利 7、享受员工折扣的产品和服务
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 制定天猫月销售目标以及详细的销售计划,明确当月目标与实施计划中所面对的问题,提前做好对应策略; 2. 负责天猫店的推广活动报名,包含不仅限于直通车、超级推荐、钻展、淘宝客、聚划算等; 3. 双11,双12,6.18等大促活动的策划和落地实施 数据跟进级反馈,会数据分析及时调整店铺运营方向和策略,根据公司情况做好活动部署和库存消耗; 任职要求: 1. 大专以上学历,电子商务、市场营销相关专业(能力强者可放松要求) 2. 熟悉天猫平台规则,熟悉天猫运营的后台及能熟练操作,有单独运营管理天猫店铺1年以上的经验; 3. 熟悉广告法,熟悉爆品打造的方式方法 4. 熟练应用直通车、超级推荐。钻展、淘宝客和聚划算等工具,了解平台活动报名规则 ; 5. 较强的数据分析能力和活动策划执行能力,能根据实时数据反馈及时调整运营策略; 工作思路清晰,条理性强,积极主动,实干派,有团队意识和合作精神;
  • 湖南分公司

    6千-7.9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 湖南省有一定的网路,能吃苦,执行力强,想创业的想法
  • 美容师

    6千-7.9千
    长沙 | 1年以上 | 初中
    • 分红
    • 节假日福利
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美工

    6千-7.9千
    长沙 | 3年以上 | 本科
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、负责公司电商平台各店铺首页、主图、详情图片设计、更新上传等工作。 2、制作活动促销图片和页面,配合店铺销售活动。 3、负责公司网站、微信内容等方面的图片设计工作。 4、负责与摄影公司、印刷厂家沟通,确保设计方案落地实施。 任职要求: 1、三年以上互联网美工经验。 2、两年以上美妆护肤类目美工经验。 3、全日制本科以上学历;设计等相关专业毕业。
  • OEM销售经理

    6千-7.9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责协助部门经理收集OEM客户需求(重点收集包装、产品性能要求,以及产品质量标准); 2、负责OEM订单的制作、安排设计、打样与维护; 3、负责OEM订单的流转、产品跟进、异常协调及处理; 4、负责OEM产品的制作,并保证产品的正常交货验收。 职位要求: 1、30-48岁,大专以上学历,有销售,业务跟单经验1年以上,有OEM经验优先; 2、具备一定的客户开发能力和较强的沟通及谈判能力、思维敏捷,有较强的应变能力; 3、有护肤品、食品、保健食品、消毒卫生用品、医疗器械、药品等行业OEM代工经验优先考虑。
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美甲美睫师岗位要求: 1、热爱美甲美睫行业、对生活有追求、具有一定的潮流审美观,从事过美甲美睫或有皮肤管理、会轻光电工作者优先; 2、掌握打磨甲片、指甲护理、修甲型剪死皮、甲面处理、甲片延长、贴钻等相关美甲基础知识? 3、掌握法式、日式美甲技术? 4. 掌握基本单根,开花款式嫁接 5. 有责任心,服务意识强,形象气质佳 ,长期稳定,包吃包住,福利优厚,工资面议 加入我们 找到的不仅是一份工作,而是一个平台,我们的愿景是让每个有创业梦的女性尽可能的实现自己的梦想!欢迎来电!
  • 美容师

    6千-7.9千
    长沙 | 经验不限 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补贴、意外险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、客户接待、手法服务、跟进维护; 2、服务产品保管、使用、搭配; 3、配合店长及顾问推荐产品和服务; 4、参与并执行店销和拓活动; 5、建立顾客档案,客户关系维护; 6、店务日常事务的执行与配合; 任职要求: 1、18岁-35岁,高中学历,形象好; 2、喜欢美容事业,有激情; 3、开朗乐观,能吃苦耐劳。 3、有无经验者均可,无经验者由公司统一免费带薪培训,1年以上美容行业工作经验优先录用。 福利待遇: 1、无责任底薪+提成; 2、公司提供员工住宿; 2、法定假日、年假、婚假 、产假 、丧假; 3、公司购买五险以及商业保险; 5、公司每年组织员工旅游(前年泰国,去年去马来西亚); 6、公司提供专业带薪培训; 7、 多渠道发展空间; 8、 年轻向上的团队氛围。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    {岗位职责} 一:前台日常运营 1.负责客人入住、退房、续住、换房、押金收取与退还等操作。 2.熟练使用酒店PMS系统、OTA后台(携程、美团等),处理订单、房态、接听电话、线上咨询,解答客人关于房价、房型、停车、早餐、周边 等问题。 3.客诉与服务 主动问候、引导客人,处理现场客诉与特殊需求,提升入住体验与好评。 负责宾客信息登记、证件核验、访客登记,确保合规安全。 4.财务与台账 当班现金、票据、账单核对,交班交接清晰无误。 配合财务完成日审、夜审、发票开具与管理。 二.管理储备方向 1.学习前厅排班、人员带教、服务标准、质检与流程优化。 2. 协助店长完成日常管理、数据复盘、活动执行。 三、任职要求 1.年龄25-35岁,形象气质佳,沟通礼貌得体。 2.有酒店前台2年以上熟手经验,能独立上全班、处理各类突发情况。 3.熟练使用前台系统、OTA后台,懂房态管控、订单处理 4.工作认真负责、抗压能力强、长方向发展 5.有管理意愿、学习能力强,愿意往店长方向发展 四:福利待遇 1.薪资结构:综合薪资4000-5000元左右 2.上班时间:早上9:30-下午18:00 3.假期:正常假期4天+国家法定节假日 4.住宿:包吃住,宿舍两人1间 5.定期组织员工培训,提升个人职业技能
  • 酒店店长助理

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职位 1.协助运营经理制定门店的月度、季度工作计划,跟进计划落地执行,及时反馈进度与问题。 2.统筹门店的人员排班、考勤管理、绩效管理、采购管理、薪资管理、及日常工作督导,协调跨店人员支援,保障人力配置合理。 3.监督门店的前台接待、客房服务、卫生清洁、安全巡查等核心工作,确保符合酒店服务标准。 4.协助处理门店的宾客投诉与突发情况,跟进问题解决,提升宾客体验与口碑。 5.配合运营经理完成门店的物质采购、库存管理及成本控制工作,定期核对物料消耗情况。 6.参与门店的营销活动策划与执行,如协议客户维护、周边渠道合作、节假日促销等,助力业绩提升。 7.负责门店的日常运营数据统计与报表制作,如入住率、营收、客诉率等,为运营经理决策提供数据支持。 8.完成运营经理交办的其他跨店管理工作 二:任职要求: 1、学历:大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先 2、经验:有1年及以上酒店管理经验,熟悉酒店运营流程,有跨店管理经验者优先 3、能力:具备良好的组织协调能力、统筹规划能力及团队管理意识,熟练使用办公软件 4、素养:工作认真负责,抗压能力强,能适应轮岗制(含节假日)
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 世界五百强
    • 补充商业险
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责社区居民接待中心的各项工作,协调各部门为居民提供各项生活服务和特约服务。 2.受理居民及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。 3.维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。 4.收取居民月费、服务费等费用。 岗位要求: 1.大专及以上,老年服务、酒店管理等相关专业。 2.有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3.形象气质佳,热情、有亲和力,有较强的服务意识、良好的沟通协调能力。具备良好的礼仪规范。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.达到并超过宴会销售预算期望。 3.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 4.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 5.在部门年度预算内,推行销售计划。 6.保存以前、现在有潜力客户的资料。 7.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档,与新老客户建立良好的关系。 岗位要求 1.三年以上同岗位工作经验。 2.了解旅游产业和宴会销售。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 4.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 湖南 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、 要求女性,年龄22岁至35岁; 2、 具有美容行业2年工作经验,有市场营销经验,或者医学类专业优先; 3、 形象好、气质佳、协调能力强,有良好的语言表达能力及沟通能力; 4、 为人真诚、积极上进,努力学习,认真负责,有团队合作精神; 岗位职责: 1、 熟悉美容操作手法,懂得相关美容专业知识; 2、 具有上台讲解能力,熟悉会场流程; 3、 掌握与商家和客户沟通能力,运用营销技巧,服务和开拓市场; 4、 能接受不定时出差;
  • 人力资源经理

    4.5千-5.9千
    长沙 | 5年以上 | 本科
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.负责公司招聘工作。 2.负责执行薪酬表、劳动关系、社保申报变动等事宜。 3.执行公司绩效考核制度,反馈绩效考核结果,面谈分析。 4.组织培训,打造学习型企业。 5.定期开展员工活动,丰富企业文化。 ? 任职要求: 1.三年以上互联网行业人事管理经验。 2.两年以上美妆护肤行业人事管理经验。 3.全日制本科以上学历;行政管理类相关专业毕业。
  • 公司客服

    4.5千-5.9千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 包吃住  月休6-8天,节假日除外 岗位职责:市场订单接收处理,核对,过单。 员工自购、福利产品接收处理、核对、过单。 产品/仪器售后问题处理跟踪;市场退货处理及跟踪; 公司对外通知文件下发,并确认其收到; 公司接听电话-电话转接-信息传递等工作  任职资格:女士优先,18-35岁 性格开朗,有耐心;服务态度好,声音随和。有文员及前台工作经验者优先。 工作时间:9:00-12:00  13:00-18:00
  • 咨询助理

    4.5千-5.9千
    岳阳 | 1年以上 | 高中
    • 购买商业险
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.根据院内经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式, 配合促销计划努力达成个人销售目标;  2.按照院内服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、 良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;  3.向客人介绍院内内的相关专家,协助客人和咨询之间的沟通,为他 们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。 4.与现场咨询合作,深度开发客户消费潜力,并与相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。 5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。并拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;  6.客户资料档案的建立,办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。  7.对现场咨询已经回访的客户进行再次回访,监督其回访工作是否进行,并调查客户的满意度情况上报主管; 8.对不满意的客户协同现场咨询进行安抚,并详细登记记录;负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;  10.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;并做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权,。  11.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入洪迈客户管理系统;  12.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;  13.完成上级主管交办的其他工作。
  • 技术培训老师

    4.5千-5.9千
    长沙 | 5年以上 | 高中
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责在校学员的技术手法教学和课程授课、管理; 2、负责上店后学员1-3个月的试用期跟进; 3、负责门店技术手法复制和手法研发梳理; 岗位要求: 1、女士优先,年龄23-35岁,吃苦耐劳、奉献精神、责任心强烈。 2、从事美容养生技术岗位5年以上,或技术教学岗位2年以上,能服务A类以上大客户的技术手法标准; 3、具有独立授课的能力(心态、企业文化、职业素养等、专业品项知识等),以及能独立制作PPT和各类办公软件; 4、学习力和领悟能力强,能将所学内容快速吸收、同时复制给受众学员;
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的销售工作,完成公司下达的销售目标及业绩指标。 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略。 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率。 5、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)紧密协作,确保客户需求得到高效落实。 6、及时跟进客户反馈,处理投诉及突发事件,提升客户满意度。 7、完成销售报告及数据分析,定期向上级汇报销售进展及市场趋势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、2年以上酒店或相关行业销售经验,有高端酒店销售背景者优先。 3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务。 4、熟悉酒店运营流程及销售渠道,了解本地市场客户需求。 5、优秀的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定工作压力。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。 7、工作积极主动,责任心强,能适应灵活的工作时间安排。
  • 总机预订员

    2.8千-3千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、处理好人工长途电话,作好记录;重点关照VIP及贵宾楼层客人的电话。 2、注意处理酒店领导的电话,传呼各岗位上的经理。 3、做好代客留言,做好叫醒服务。 4、通知保安部消防控制中心每次烟感报警,按程序与标准处理。 5、熟练使用总机电话设备,保持清洁,保证日常工作顺利进行。 6、掌握应知应会服务知识,准确、热情、耐心回答客人的询问等。 7、及时同前台收银联系注意观察计算机中住房电话跳费情况显示。 8、按酒店规定,适时封锁和打开客房内电话线路。(前台接待负责开、关客房内电话线路) 9、通过电话总机同酒店内各部门协调,沟通酒店各部门之间、酒店与客人之间、客人与客人之间的联系。主动与长途台加强联系,使之配合酒店的工作。 10、紧急情况时,按规定通知各有关部门领导,坚守岗位,发挥电话总机的指挥及调度作用。 11、负责检查第二天抵达团队预订,确认团队预订房间数、实到人数、和付款方式,并做报表。 12、核查每一份散客预订,包括函电的信息是否完整,预订单的填写内容是否正确。 13、检查VIP的预订。 14、对于重要预订和疑难预订,要汇报给领班或主管,按指示做具体的处理。 15、每天将所有完成的预订单存盘。 16、做好交接班工作,上班阅读日志,下班填写日志。 17、完成上级交办的其它工作。
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