【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【职责内容】 职责说明：  1、对公司加盟店进行产品知识、服务等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；  4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；  5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求：  1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历；  2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在18—35岁之间。?能够经常出差；? 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；  5、有培训及管理美容店相关经验优先。 我公司优势： 1.不缺资源，全国优质合作店面，及代理商覆盖全国。（大体系近3万家）  2.不是美业同质化饱和性项目，美业第一个研究人体酮能源的新健康领域，平台空间无限  3.美国上市公司，员工带期权  4.底薪有5000+提成3%-5%+卡项奖励（2000-3000)/月+年终奖金（5-15万）  月薪2万以上，年薪30万起  只要你够优秀，一经录用，广阔发展平台。

【职责内容】 职责说明：  1、对公司加盟店进行产品知识、服务等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；  4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；  5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求：  1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历；  2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在18—35岁之间。?能够经常出差；? 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；  5、有培训及管理美容店相关经验优先。 我公司优势： 1.不缺资源，全国优质合作店面，及代理商覆盖全国。（大体系近3万家）  2.不是美业同质化饱和性项目，美业第一个研究人体酮能源的新健康领域，平台空间无限  3.美国上市公司，员工带期权  4.底薪有5000+提成3%-5%+卡项奖励（2000-3000)/月+年终奖金（5-15万）  月薪2万以上，年薪30万起  只要你够优秀，一经录用，广阔发展平台。

【职责内容】 职责说明：  1、对公司加盟店进行产品知识、服务等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；  4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；  5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求：  1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历；  2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在18—35岁之间。?能够经常出差；? 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；  5、有培训及管理美容店相关经验优先。 我公司优势： 1.不缺资源，全国优质合作店面，及代理商覆盖全国。（大体系近3万家）  2.不是美业同质化饱和性项目，美业第一个研究人体酮能源的新健康领域，平台空间无限  3.美国上市公司，员工带期权  4.底薪有5000+提成3%-5%+卡项奖励（2000-3000)/月+年终奖金（5-15万）  月薪2万以上，年薪30万起  只要你够优秀，一经录用，广阔发展平台。

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。 本公司隶属于香港百岁堂控股集团，集团下设美国newyong日用品公司，上海花享空化妆品有限公司，杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列，肠胃保养，心脑血管系列，干细胞大健康板块，女性卵巢功能抗衰。其中，优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能，优化身体机能，消除内脏及多余脂肪，在2019年推向美业市场，获得近200家门店，以效果和市场独一性为优势。

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。 本公司隶属于香港百岁堂控股集团，集团下设美国newyong日用品公司，上海花享空化妆品有限公司，杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列，肠胃保养，心脑血管系列，干细胞大健康板块，女性卵巢功能抗衰。其中，优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能，优化身体机能，消除内脏及多余脂肪，在2019年推向美业市场，获得近200家门店，以效果和市场独一性为优势。

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。 本公司隶属于香港百岁堂控股集团，集团下设美国newyong日用品公司，上海花享空化妆品有限公司，杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列，肠胃保养，心脑血管系列，干细胞大健康板块，女性卵巢功能抗衰。其中，优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能，优化身体机能，消除内脏及多余脂肪，在2019年推向美业市场，获得近200家门店，以效果和市场独一性为优势。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，有良好的英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、国际品牌酒店前台工作经验及熟练使用Opera者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对与汇总，确保收入数据的准确性和完整性； 2、审核各类收入报表，包括客房收入、餐饮收入、会议收入等，确保账实相符； 3、定期与财务部门对接，协助完成收入相关账务处理及月末结账工作； 4、检查并监督前台、餐饮等部门的收入录入流程，确保符合财务制度及内控要求； 5、发现收入异常或差异时及时调查并上报，提出改进建议； 6、协助完成收入审计相关的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、对数字敏感，具备较强的数据分析和逻辑思维能力； 2、工作细致认真，责任心强，能够独立完成收入核对与审计工作； 3、具备基础财务知识，了解酒店收入流程者优先； 4、熟练使用Excel等办公软件，能够处理基础数据报表； 5、具备良好的沟通能力，能与各部门有效协作；

岗位职责 1.帮助预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，协助提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6.根据预订情况更改现有的预订并且协助经理或主管预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.有同岗位工作经验。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够提高酒店客房预订率。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够完成团队的预订工作。

工作职责： JOB OVERVIEW职位概述 • Responsible for ensuring that the hotel computer system（s） are installed and operating properly, that system security measures are in place, that the computer hardware is well maintained, that the system（s） are utilized to their maximum potential, and that new systems are installed to improve hotel efficiency and profitability, and adhere to hotel and IHG standards and guidelines 负责确保酒店的电脑系统正常安装和运行，系统安全性措施到位，计算机硬件保养良好，系统利用率最大化，安装的新系统用以提高酒店的效率和增加利润，同时坚持符合酒店和洲际酒店集团的规范与要求。 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to: • Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people • Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything • Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests • Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： • 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 • 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 • 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 • 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware 监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 • Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 • Continually keeps informed of IHG－approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to 应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术， 包括但不限于： o Computer Hardware systems and devices including PC LAN technology. 计算机硬件系统及设施，包括计算机局域网技术 o Software operating and utility systems. 计算机软件应用系统 o Front Office and Accounts Receivable Property Management Systems. 前厅部和应收帐款酒店管理系统 o Interfaces to and from Front Office Property Management Systems and other Systems. 与前厅部管理系统和其他系统的接口技术 o Back Office Accounting Systems. 办公区的财务管理系统 o PC and LAN based Office Automation products. 与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品 o Internal and External Electronic Mail / Facsimile / Scanner software and communication tools. 内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具 o Holidex Plus / Priority Club / Six Continents Club / Frequent Flyer Corporate databases. Holidex Puls 预订系统，优悦会奖励计划，六洲俱乐部和常飞计划的公司数据库 o Point Of Sale Systems. 售货点销售系统 o Guest and Administration Voicemail. 客人和行政管理的语音留言系统 o Call Accounting. 电话计费系统 o PABX systems. 内部电话机交换系统 o Cabling. 布线技术 o Hub / Switch Management Systems. 集线器和交换机管理系统 o Electronic Door Locking Computer System. 电子门禁系统 o Computer Virus protection. 计算机病毒防护 o Hotel IT Security and Firewalls 酒店信息技术的安全和防火墙技术 • Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads 每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告 • Maintain an up－to－date list of all computer hardware 保持最新的计算机硬件产品清单 • Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system（s） to ensure maximum operating efficiency 管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统最高效地运行 • Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions 监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题 • Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system（s） 将公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试 • Investigates and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office 调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题 • Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions 了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 • Responsible for designating selected individuals for each IHG approved system that he/she will train so that these individual can train the users 负责指派专门人员参加洲际酒店集团批准使用的系统的培训，该批人员将对系统的具体使用者进行培训 • Trains the selected hotel staff to take on the major responsibilities during his/her absence 培训选定的酒店员工在本人缺勤的情况下可履行主要工作职责 • Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system（s） are inoperable 制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 • Ensures that all computer media saves and back－ups are completed, documented and stored per IHG specifications 确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 • Maintains uncompromising data and physical security standards 坚决执行信息数据的安全标准 • Controls the key/lock for computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system 按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 • Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries 管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 • Under the direction of the Director/Manager of Finance and Business Support, administer all back office user ID’s, passwords, security parameters and the most sensitive utility 在财务及业务支持总监或经理的指导下，管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源 • Maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and announcements in a neat, orderly and secure fashion 整齐有续且安全的保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知 • Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list 完成并分发系统工作报告、错误程序报告及系统升级列表 • Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and development in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by IHG, computer companies or vendors 通过订阅期刊，参加供应商，电脑公司或洲际酒店集团举办的研讨会或技术交流会，获取酒店计算机系统领域最新的发展信息 • Performs special project/other duties as assigned by the Management, include but not limited to serve as a back－up in performing Financial Reporting to corporate office during the absence of Director/Manager of Finance and Business Support 完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能 • Performs basic changes to programs control languages using screen edit utilities, operating control languages statements and screen design aids 运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具对程序控制语言进行基本的更改 • Conduct “Self－Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT. 按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查 • Follows－up on all outstanding points from the latest EDP audit of his/her hotel 根据最新酒店审计检查报告，跟进所有未尽事宜 • Serves as the primary associate with all computer－related outside vendors 负责与系统外部供应商接洽 • Informs department heads when new features or changes to the system affect their department 通知相关部门主管领导关于其部门信息系统的变化或新的功能特征 • Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 告知相关部门主管领导最新的计算机相关事宜，如信息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等 • Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office 在系统应用程序不能满足酒店现行标准的情况下，协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求 • Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 • Works with Superior in the preparation and management of department’s budget • 与上级一起编制和管理部门预算。 Complete other tasks assigned by Superior. 完成上级领导分配的其他工作任务。 ACCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct IT Coordinator 直接 信息技术协调员 Indirect NA 间接 无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 • Department Budget 部门预算 Key Metrics – 主要绩效指标 • Department Budget 部门预算 • Completion of assigned tasks/projects 完成分派给的工作或项目的情况 • Improvement in system processes 系统程序的改进 Decision Making Responsibilities （Decision Rights） – 决策职责（决策权）﹣ • Department Budget 部门预算 任职资格： • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Working knowledge of local area networks and Microsoft Windows 具有局域网和微软窗口软件的使用知识 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 • Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or related field. 具有计算机，信息技术或相关领域学士学位

1. 以专业友好的态度接待每一个客人，确保让客人从到店至离店的所有停留过程中都感到非常满意。 2. 对高效的常住客客史档案系统维护实施监管。 3. 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 4. 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 5. 在贵宾到达之前按照标准检查好房间, 亲自迎接贵宾。 6. 监督宜尊廊员工确保以专业友好热情的态度来照顾好每个客人。 7. 保持每天更新的酒店和当地的信息，以准确的信息提供给客人并回答客人的询问。 岗位要求： 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验。

1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准2、制定西餐菜单，研发新菜品并控制成本，定期更新季节性菜单3、监督食材验收、储存及使用，确保食品安全与卫生标准严格执行4、安排厨房人员排班，协调各岗位工作流程，提高厨房运作效率5、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识6、维护厨房设备，定期检查并报修，确保设备正常运转

1.办理客人入住登记及退房手续，对客服务，工作认真负责，具备一定沟通能力 2.中专及以上学历 3.三班倒，每班8小时，接受夜班 4.认同酒店的企业文化 5.计算机能力良好，会说英语，有酒店工作经验优先

岗位职责: 1.负责宾客关系团队日常工作的管理 2.督导员工按照酒店的制度以及要求提供服务 3.维护客户关系，提高客人满意度 4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 5.负责各项报告、报表的编制 6.各项活动的组织与参与 任职资格: 大专及以上学历; 3年以上国际联号酒店或星级酒店工作经验; 1年以上同岗位工作经验优先，良好的英语口语书写能力; 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪; 具有较强的组织协调能力，能处理宾客投诉和突发事件。

岗位职责： 1、掌握所辖客房的状况。 2、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑 2、从事楼层主管工作3年以上。

1. 按照市场营销总监的要求，指导美工配合协作完成酒店各种宣传用品的设计、制作工作; 2. 根据酒店各部门下发的《美工申请单》对要求的美工制作进行制作或按要求进行外部印刷; 3. 在规定时间内完成制作内部宣传品的设计或制作，对外部宣传品按文件规定的要求对其质量把关; 4. 对酒店对外所制作的宣传品按要求进行制作并审核，报市场营销总监进行最终审核； 5. 酒店其它部门由下单部门对制作完毕的宣传品审核、签字并使用； 6. 配合市场营销总监完成酒店氛围营造、环境设计工作，并配合做好对酒店内外环境的日常巡视工作； 7. 按照审批后的环境布置方案 协调各部门完成酒店氛围营造工作； 8. 每日完成酒店内外围的巡视，对所有标识、标牌、宣传品进行检查 保证其符合五星级标准的要求及经营的需要； 9. 对酒店大型或重要节日、活动进行摄影、摄像 并在活动结束后 对音像资料及图片妥善 保存； 其它技能要求： 五官端正，严谨的工作态度，具有一定的广告策划和创新能力。

主要负责菜肴在正式烹制前的初步加工及准备工作。 工作内容: 1、服从厨房总厨的工作安排，负责做好打荷工作。 2、主要负责菜肴在正式烹制前的初步加工及准备工作。做好每日开餐前的准备工作，检查各种酱料调味品，器皿及花草的准备并及时补充。 3、全力配合炒锅厨师，根据各种食品要求采取相应的操作准备。按照菜品种类按顺序为炉灶厨师分派需烹调的菜品。 4、按卫生要求执行各项卫生制度，做到打荷台随用随洁，各种围边点缀物品保持新鲜，个人卫生符合卫生条件。 5、熟悉各种食品原料的质量，了解各种菜肴主辅料搭配比例，严格鉴别各式菜点质量，准确及时地做好各项工作。 6、接到点菜单及宴会单，根据所用餐具、用品及菜品名称检查所配菜品的主辅料比例，确切掌握出菜顺序和速度、时间。牢把菜点质量关，确保质量不合格的菜点不进入餐厅。 7、按要求为各种菜品围边，整理并出菜。对围边点缀及造型图案要求新颖、主题突出、色彩高雅。 8、对所出菜品根据菜单给予划单，避免重复出菜或上错菜。 9、爱护各种设备及用具，做好保养和保管工作。 基本要求： ◆ 男女不限，年龄18—40岁，男身高1.70米以上。 ◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。 教育背景: ◆ 初中以上学历。 培训经历: ◆ 受过相关专业培训。 经    验:    ◆有1年以上星级酒店餐饮厨房工作经验。 技能技巧:    ◆熟练掌握各种菜品的烹制方法，熟悉厨房工作流程。

岗位职责及要求： 1、考勤、换衣、列队点名、接受厨师长的工作安排，了解当餐预定销售信息；　 2、接受打荷主厨的具体工作安排做好一切餐前准备工作；　 3、有基本的刀工，做好各种菜式的摆设造型、围边工作； 4、熟悉打荷的工作流程与工作内容，踏实肯干；　 5、做好餐后收尾工作；（卫生、小料、生粉收藏等等）； 6、完成领导安排的其它工作。 　 福利： 1、福利待遇优； 2、节日福利、年终奖、高温补贴等； 3、提供吃住。宿舍内提供：热水器、电视机、空调等设施； 4、月休4-6天； 5、缴纳五险一金。 面试地址 1、仙林：南京市栖霞区文苑路1号（南师大4号门进）地铁2号线学则路1号口出转乘138、165等到文澜路下。 2、鼓楼：南京市鼓楼区宁海路122号（南师大3号门进南山专家楼）

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 7.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 8.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 10.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 11.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 12.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 5、有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、熟悉酒店部门工作细则和流程； 2、负责实习部门各岗位职责； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，旅游管理和酒店管理专业优先考虑； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、实习期不低于6个月，实习岗位餐饮部、前厅部和客房部。

【岗位职责】 1、负责接待客人的各类问询，提供关于酒店服务、设施及政策的准确信息与协助。 2、熟悉南京市主要旅游景点、餐饮场所、购物中心、娱乐设施、交通系统及特色活动信息，为客人提供推荐与指引。 3、认真查阅交接班记录，及时掌握未完成事项及客人特殊需求，确保服务衔接顺畅。 4、管理客人的信件、快递及包裹，严格遵循酒店规定进行收发、登记与保管。 5、受理客人的各类服务需求，协调相关部门跟进处理，确保客人诉求得到及时响应与解决。 6、统筹安排酒店车辆及出租车服务，监督行李车的日常交接、整理与有序摆放，保障设施整洁与运作顺畅。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店礼宾或相关岗位工作经验，有星级酒店从业背景者优先。 2、良好的英语沟通能力和沟通技巧。 3、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。 4、有C照驾驶照，三年以上安全驾驶经验优先考虑。