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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.招聘美容学徒,有、无经验均可。 2.包住,无责底薪1500 提成,免费培训。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.为顾客提供美容、美体服务。 2.完成每月业绩额有额外奖励。 3.薪资=底薪 提成 奖金。 4.学徒底薪2000,外加做客户的手工费和出售产品提成。成手美容师底薪3000,外加做客户的手工费和出售产品提成。包住,饭补。 5.每周一店休。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责业务拓展,开发加盟商,区域代理。 2.执行公司销售政策,规划业绩目标并带领团队完成业绩目标。 3.熟悉所管辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态。 4.协助公司完成市场策划调研工作。 5.维护老客户关系,积极开发连锁加盟商,并与建立紧密合作关系。 职位要求: 1.具有2年以上化妆品市场销售经验。具有网络资源者优先。 2.熟悉华南华中区域市场销售情况,具由独立管理市场能力。 3.具备优秀谈判技巧和社交沟通能力。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在22—35岁之间,能够经常出差(上海地区); 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工作氛围好
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、针对高端美容院做高端美容设备的销售工作; 2、寻找连锁客户并开发; 3、管理代理商完成年度销售工作; 4、管理区域销售团队,完成销售目标; 5、收集同类产品市场信息。 岗位要求: 1、大专以上学历,普通话标准,身体健康; 2、熟悉美容院、SPA中心等销售模式; 3、语言表达能力强,逻辑思维清晰,具有良好的服务沟通意识; 4、同类工作经验3年以上; 5、可适应出差 6、团队管理意识强,良好的协调能力;
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工作氛围好
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、  回访咨询客户,促进销售成交; 2、  寻找连锁客户并开发; 3、  管理代理商完成年度销售工作; 4、  管理区域销售团队,完成销售目标; 5、  收集同类产品市场信息。 岗位要求: 1、    大专以上学历,普通话标准,身体健康; 2、    熟悉美容院、SPA中心等运作; 3、    语言表达能力强,逻辑思维清晰,具有良好的服务沟通意识; 4、    同类工作经验3年以上; 5、    有团队管理经验; 6、    可适应出差。 7、    心态乐观,善于学习; 8、    团队管理意识强,良好的协调能力; 9、    有强烈的进取心,高度的团队合作精神以及严格的自律能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 住宿补贴
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、根据公司的培训计划安排美容师的眉眼唇培训,完成公司的培训指标; 2、根据公司质量标准,为客户提供服务并达到客户满意,服务过程中,回答客户的询问和疑问; 4、遵守公司规定和流程,适应变化达到公司的业绩目标。 Attribute能力要求: -10+ years related work experience 10年以上纹绣专业操作经验 -Good Customer service 良好的客户服务能力 -Highly Sales-oriented 销售导向 -Integrality and Trust 诚实可信 -Training skills  培训技巧
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Position Statement The Senior Manager, Brand Performance Support fosters the delivery of Guest Experience and Hotel Performance across franchised and managed properties by driving the activation and adoption of Hilton Brand initiatives, systems, tools, and operational frameworks. Reporting directly to the Senior Director BPS APAC, and working integrally and closely alongside the Brand Support Center, this role bridges strategy and on property execution by helping hotels navigate Hilton resources, improving performance diagnostics, and supporting critical BPS activities to strengthen Guest Experience, Commercial and Operational results across the portfolio while preserving Hilton Brand Equity. Position Summary What will I be doing? The Senior Manager partners with the Senior Director and Directors of Brand Performance Support to deliver coordinated field support across the region. This role collaborates with cross functional stakeholders—including Commercial, Loyalty, Learning & Development, Hotel Openings, Strategic Brand Management, Development, and Design & Construction—to help hotels implement brand and enterprise priorities to leverage opportunities and support hotel performance. The position provides practical, hands on support through training, diagnostics, communications, and on property engagement, allowing BPS Directors to focus on owner relationships and strategic portfolio needs. Additional scope of this role includes but is not limited to, responsibility for performing the following tasks to the highest standards: • Activate and support adoption of Hilton systems, tools, and Brand/Hilton Engine resources, translating enterprise strategy into clear resource guidance and practical job aids for hotel teams. • Conduct hotel and portfolio performance diagnostics, identify root causes, and support development of tailored action plans that improve commercial, operational, and brand outcomes. • Support opening and ramp up readiness for new and converting hotels by partnering with Hotel Openings, Commercial, and cross functional teams. • Maintain visibility on portfolio performance trends, escalating risks and opportunities to BPS Directors and the Senior Director and recommending targeted interventions as needed. • Collaborate closely with Directors of Brand Performance Support and cross functional stakeholders including Commercial, Loyalty, L&D, Hotel Openings, Strategic Brand Management, Development, and Design & Construction to ensure coordinated support for hotels. • Design, localize, and facilitate field-facing training, virtual sessions, workshops, and tool walkthroughs that strengthen hotel capability and improve adoption of Hilton frameworks and systems. • Support delivery of key Brand Performance programs and events such as GMBT, Brand Connects, regional workshops, QA follow-up sessions, and SIP/CIP/HIP action planning. • Develop and deliver targeted communications that help owners and hotel teams understand Hilton expectations, priorities, and available resources, ensuring consistent messaging across markets. • Maintain and enhance owner-facing platforms and digital resources, ensuring accuracy, usability, and data integrity so hotels and owners can self-solve effectively. • Enable two-way communication and feedback loops with hotel teams and owners, capturing insights, monitoring sentiment, and sharing best practices for broader adoption. • Support BPS Directors in owner engagement activities, including portfolio reviews, operational follow-through, waiver management, QA improvements, and participation in select owner-facing meetings or workshops. • Provide support to franchise hotels, ensuring consistent execution of brand standards, follow-up on improvement plans, and support on performance or operational expectations. • Partner with managed hotel leaders to strengthen alignment with brand expectations, support system adoption, and contribute to performance or operational improvement initiatives. • Serve as an operational and strategic resource during key moments such as transitions, performance challenges, tool, Brand program and initiative rollouts, and training needs. • Use dashboards and data insights to prioritize interventions, measure adoption and outcome trends, and provide clear summaries to BPS leadership and cross-functional partners. 任职资格: The Senior Manager BPS, GCM is always working on behalf of our Owners, Team Members, and Guests. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Strong understanding of Hilton or similar systems, platforms, and data tools, with ability to interpret performance dashboards and translate insights into actions. • Clear and effective communicator with strong written and verbal skills (English & Mandarin), able to simplify complex concepts for hotel leadership and owner audiences. • Skilled at supporting owner related activities through preparation, follow up, and insights that complement Director level engagement. • Proven ability to train, coach, and support hotel teams in adopting Hilton Engine tools and operational frameworks. • Solid operational knowledge of Managed and Franchised hotel environments, including brand standards, QA processes, and commercial levers. • Ability to support hotel teams with operational alignment, system adoption, and brand execution. • Approach hotel problem solving from the hotels perspective first, and be adaptive and resourceful to prioritise hotel needs ahead of corporate capacity and restrictions. • Highly collaborative, with strong relationship building skills and ability to work across multiple stakeholder groups (Commercial, Loyalty, L&D, Hotel Openings, Brand, Development, AD&C, Finance, Legal, Safety and Security). • Strong analytical and diagnostic skills with the ability to identify performance gaps and recommend practical solutions. • Able to work independently, prioritize effectively, handle sensitive information professionally, and adapt to diverse hotel environments. • Proficient in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook, AI literacy, BI competency, with strong ability to develop clear, engaging presentations and job aids. • Minimum Years of Related Experience: o 10 years of hotel operational or commercial leadership experience o Hospitality Experience: 10+ years o Focused Service & Full Service Experience: 5+ years • Ability to travel domestically and internationally as required; up to 50% What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from legendary luxury hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 问候所有进水疗中心的客人 对每一项水疗服务有透彻的了解,包括其益处、适应症和禁忌 能够合理安排客人的预订 能够了解和更新水疗日常记录,并交流相应的信息给员工 能够使用电脑,复印,传真和pos机 岗位要求: 能力&技能需求 可以用英文与客人基本沟通。 热爱和了解水疗行业,水疗理念和服务
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Fluency in English and Mandarin essential (Both verbal & written) 英语流利,普通话标准(口头、书面表达俱佳)。 Minimum 2 years relevant management experience in a luxury hotel 至少两年的豪华酒店相关管理工作经验 Excellent leadership, communication, Organizational and interpersonal skills 具有卓越的领导能力,沟通能力,组织能力和人际关系沟通技巧 Performance and results driven. 具备推动销售绩效和结果的才能。 We are committed to fostering an equitable, diverse, and inclusive workplace, and provide equal opportunities to every candidate based on their capabilities and potential. 我们致力于构建一个平等、多元且融合的工作环境,并将基于能力与潜力为每一位应聘者提供平等的机会。
  • 各部门实习生

    2.6千-2.8千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 夜班津贴
    • 员工宿舍
    • 员工价申请
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,餐饮服务等基础岗位工作; 2、参与酒店各部门的协调与沟通,确保服务流程顺畅; 3、学习并掌握酒店服务标准与操作规范,提升服务意识与技能; 4、协助处理客户需求与反馈,提供基础的客户服务支持; 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,专业不限,热爱酒店行业,愿意从基层岗位学习成长; 2、具备基础的英语沟通能力,能进行简单的日常交流; 3、年龄16周岁以上,身体健康,能适应酒店行业的工作节奏; 4、工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作精神; 5、无工作经验要求,但需具备较强的学习能力与适应能力。
  • 万能工

    5.5千-6千
    上海 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验。 2.有一定的装饰工作经验。具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 分红年终奖旅游节假日福利
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 2、协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 4、协助承办公司相关法律事务; 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 6、公司经营事务的管理和执行工作; 7、会务安排。 职位要求: 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业,大专及以上学历毕业; 2、有良好的组织、沟通、协调能力,协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 3、有良好的团队合作精神和服务意识。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【工作内容】 - 协助餐厅经理管理日常运营,确保餐厅高效运作。 - 负责员工排班、培训及绩效评估,提升团队整体服务水平。 - 管理库存,控制成本,保证食材新鲜,避免浪费。 - 制定并执行营销计划,提高餐厅知名度与客流量。 - 监督食品安全和卫生标准,确保顾客满意。 - 处理顾客投诉,维护餐厅良好声誉。 - 定期向上级汇报运营情况,并提出改进建议。 【任职要求】 - 具备良好的沟通协调能力和团队领导力。 - 对餐饮行业充满热情,了解餐厅运营流程。 - 能够灵活应对突发状况,具备较强的解决问题能力。 - 注重细节,对服务质量有高标准要求。 - 优秀的组织能力,能够有效管理团队和资源。 - 拥有基本的财务知识,能够协助进行成本控制。 - 工作积极主动,具有强烈的责任心和敬业精神。 - 不限工作经验,但有相关餐饮管理经验者优先考虑。
  • 团餐项目经理

    1.2万-1.8万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保齐全
    • 人性化管理
    • 投递简历
    一、工作内容: 1、负责分店的日常运作管理; 2、把控公司下达的盈利指标、人力指标; 3、与客户后勤部门建立日常的良好沟通,并向区域经理汇报; 4、对分店出品的卫生安全和质量进行监管,确保客户满意; 5、负责跟进管理层接待餐,完成公司交办的其他事项。 二、岗位要求: 1、熟悉宴会接待流程,有员工餐厅管理经验优先; 2、工作积极踏实肯干,有良好的沟通协作能力、组织管理能力及较强的团队意识; 3、熟练操作办公软件。 三、福利待遇: 1、免费提供工作餐和住宿; 2、社保齐全,含养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和商业意外保险; 3、节日礼物、生日礼物;每年均有调薪的机会。
  • 点心师

    5千-7千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    酒店、社会餐饮店中式点心师经验3年以上,会半成品、成品加工。 做六休一,免费工作餐,该岗位接受退休人群,家住浦东者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.有良好的英语沟通能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责月星集团旗下所有酒店项目的运营管理、标准制定、绩效提升和战略协同,对集团酒店业务的整体盈利能力和品牌声誉负责; 2、参与制定集团酒店业务的中长期发展战略、品牌规划及年度经营计划,建立、完善并推行集团统一的酒店运营管理标准体系(SOP),包括服务标准、安全标准、采购标准等,并监督执行;  3、推动旗下各酒店之间的资源共享与业务协同,优化资源配置,监督、指导和支持旗下各酒店总经理的日常运营工作,确保其完成年度预算指标(包括但不限于GOP、RevPAR、宾客满意度等); 4、定期分析各酒店的经营报表和关键绩效数据(KPI),发现运营中的问题与机会,并提供专业的改进指导意见; 5、组织实施对各酒店的定期运营审计和质量检查,确保运营标准和服务品质的统一性与高水平;  6、审核各酒店的年度预算、资本性支出(CAPEX)计划,并上报集团审批,监控各酒店的成本控制情况,指导酒店提升能耗管理、采购效率等,优化GOP利润率,指导酒店的收益管理策略,确保收入最大化; 7、参与评估、选拔、培养和激励旗下酒店的高级管理人才(尤其是总经理/副总经理),建立人才梯队,组织集团层面的酒店专业培训,提升整体团队的专业能力,塑造集团统一的酒店服务文化和管理语言; 8、代表月星集团作为业主方的利益,监督管理该酒店的管理公司(凯悦集团)的日常运营、财务表现和品牌标准执行,确保投资回报最大化,并维护业主与管理公司之间的良好合作关系; 9、代表业主方深度参与酒店的年度预算编制过程,并对预算执行情况进行严格监控,审核批准酒店的重大采购合同、资本性支出及超出管理公司权限的运营支出; 10、分析月度财务报告,确保管理费用的计提合理,并确保酒店的经营利润(GOP)和现金流符合业主预期; 11、建立并维护积极、互信、共赢的合作关系,定期与管理公司区域代表及酒店总经理召开工作会议,回顾绩效、解决问题并设定目标; 12、评估管理公司及其委派的酒店总经理的工作绩效,确保其履行管理合同约定的各项职责;  13、监督酒店硬件设施的维护保养状况,确保业主资产得到良好维护和保值增值,监督管理公司严格执行凯悦品牌的硬件和服务标准,同时确保其符合业主方的投资回报要求,审批涉及酒店形象、大型翻新改造(FF&E)的方案,并代表业主方监督执行。 岗位需求: 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先; 2、 15年以上国际知名连锁酒店行业工作经验,至少8年以上担任国际品牌酒店总经理或区域副总裁的履历,兼具集团总部管理视角和单一酒店全面管理经验者尤佳; 3、精通酒店运营的各个环节,精通财务知识、收益管理、市场营销和人力资源管理。熟悉酒店管理合同的条款和业主代表的工作流程; 4、出色的沟通协调能力、谈判技巧及危机处理能力,擅长政府关系维护,为人诚信正直,无职业污点。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、撰写、编辑及发布高质量原创内容,包括但不限于图文、短视频、活动推广等,确保内容符合品牌调性; 3、策划并执行线上营销活动,结合酒店特色及热点事件,提升粉丝增长与用户粘性; 4、监测新媒体平台数据,分析用户行为及运营效果,定期输出优化建议; 5、与相关部门协作,配合酒店促销活动、节日推广等需求,制定新媒体传播方案; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣,熟悉主流社交媒体平台的操作规则及运营技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行; 3、具备基础图片处理及短视频剪辑能力,熟练使用相关工具(如PS、剪映等)者优先; 4、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的学习能力与执行力; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作能力; 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    上海 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行餐厅年度/季度经营计划,完成营收及利润指标 3、监督食品卫生安全及服务质量标准执行,处理突发客诉事件 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 5、控制餐厅运营成本,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 6、分析经营数据报表,定期提交运营分析报告并提出改进方案 7、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务流程顺畅 8、策划并执行节假日营销活动及主题餐饮推广方案 【岗位要求】 1、10年以上高端餐饮服务管理经验,3年以上同岗位管理经验 2、精通中西餐服务流程及标准 3、具备出色的成本控制能力,熟悉餐饮毛利率核算方法 4、优秀的团队管理能力,能有效培训及激励30人以上服务团队 5、熟练使用餐饮管理系统(如美团)及办公软件 6、具备敏锐的市场洞察力,有成功策划餐饮促销活动案例 7、普通话流利,英语口语为佳 8、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 宿舍管理员

    5千-5.5千
    上海 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 - 熟悉本部门运作的程序、标准和员工宿舍一切设施,协助宿舍主管/经理处理日常工作; - 迅速、妥善处理宿舍违规违纪现象和纠纷,发现可疑之处或安全隐患要及时向主管/经理汇报; - 安排新入职员工住宿及派发用品,清点离职员工的领用物品并做好记录; - 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅,发现问题隐患及时处理并向主管/经理汇报,跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作; - 完成上级交给的其他工作任务。 岗位要求 - 50岁-55岁,女性,有酒店客房工作经验者优先; - 会操作电脑,有相关宿舍工作经验者优先考虑; - 身体健康,吃苦耐劳,五官端正,沟通表达能力良好。
  • 西餐厅主管

    4.5千-6千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照酒店的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供 高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责: 提供礼宾服务、行李服务、迎宾及叫车服务 确保邮件和留言在被接收后及时的分发, 确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上 熟知酒店的计算机系统及操作 负责提供优质对客服务,建立系统获取客人反馈并定时报告,确保顾客需求和合理要求被满足 岗位要求: 大专以上学历 掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行 良好的沟通技巧 良好的组织以及解决问题的能力 有驾驶证
  • 前台接待员

    5.5千-6千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表,工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训,持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候,在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息(含姓名拼写、地址、付款方式等)及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询(3秒内接听),记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站,准确且及时地分配各项住客需求给兄弟部门,并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系,经常关心客人情况,提供个性化服务,提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统,确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统,制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识,当班期间完成所有账务处理,严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材,合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准,保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制:安抚情绪(10分钟内)-上报主管-完整记录。 完成上级交办的临时任务,执行后24小时内提交书面报告。
  • 技工Technician

    4.5千-4.8千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Description 岗位职责: 1.Assist the Duty Engineer with general hotel and building minor maintenance and ensure that work is completed to a high standard  which meets the needs and expectations of your customers.  协助 值班工程师处理酒店日常维修事宜,确保高标准完成工作,并达到客人的期望及需要。 2.Strictly obey concerned regime regulations and carry out each operation procedure strictly to prevent accident. 严格遵守酒店各项纪律制度,当班时要严格执行各项操作规程,防止事故发生。 3.Correctly use the protective equipment and ensure the cleanness of construction site. 正确使用劳动保护用品,保证施工现场的整洁。 4. Correctly use the electric equipment and ensure the life safety. 正确使用各种电动工具,确保人身安全。 5.Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language 保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言。 6.Wear proper uniform when enter the guest room, office, apartment to maintenance. Enter the guest room must be accompanied with the waiter and ask the waiter to sign on the maintenance form when finish.  进入客房、办公室、公寓维修,要服饰整洁、礼貌、端正,进客房一定要由服务员陪同,当工作完毕成后,请服务员在维修单上签字。 7.To assist the repair, renovation and updating work of  hotel walls, ceilings, painting, flooring, carpets . 协助酒店墙面、天花、喷涂、地板、地毯等的修补、翻新和更新工作。 8. To assist the repair, paint, renovation and small production of hotel variety of decorations, screens, counters, sofas, tables and chairs, wooden furniture 协助酒店各种装饰品、屏风、柜台、沙发、桌椅、木制家具的修理、油漆、翻新和小量制作。 9.To assist the repair of all kinds of door lock. 协助各类门锁的修理。 10. To assist the repair, changing of hotel marble ceramic, wall, floor, glass, mirrors  协助酒店的大理石瓷砖墙面、地面、玻璃、镜面等的修补、换新工作。 11.Pay attention to the clean work of maintain room, to do a good job of fire protection. 注意维修间的整理卫生,做好消防安全工作。 12.Actively assisted the work of conditioning, M&E and Plumbing, High or Low Voltage technician team.积极配合协助空调、机管、强弱电班组工作。 13. Accept other assignments instructed by supervisor & duty engineer from time to time. 随时接受部门领导,值班工程师安排的其他工作。 Job Requirement 岗位要求: 1. Ability to read and write 良好的读写能力 2.Requisite engineering background 必需的工程背景 3.Able to handle physically demanding workload 能够处理超时工作
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