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  • 客服

  • 销售经理

    5千-6千
    贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    了解可电话联系:18275055823 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门总监提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
  • 客房主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、协调前台、工程、安保等部门,确保客房服务与其他部门无缝衔接; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 7、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理突发问题; 3、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 4、注重细节,对卫生、服务标准有较高要求; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强; 6、有酒店客房相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • PR 主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻,进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 7、小红书运营    - 负责酒店小红书账号的日常运营,包括选题策划、文案撰写、图片/短视频内容制作及发布。      - 结合酒店特色(如设计亮点、周边游玩、促销活动等)打造爆款笔记,提升曝光与转化。      - 监测小红书平台热点与行业趋势,灵活调整内容策略,增加粉丝互动与粘性。   8、 微信公众号服务号运营      - 策划并执行服务号的图文内容(如开业活动、会员福利、节日专题等),提升用户活跃度。      - 通过菜单栏功能优化、精准推送等方式,提高粉丝转化与直订率。      - 定期分析用户行为数据(打开率、转发率等),优化内容与推送策略。   9、 跨平台协同推广    - 联动小红书、服务号与其他平台(如抖音、微信社群),策划整合营销活动。      - 协助维护OTA平台信息,确保内容与自媒体宣传口径一致。   10、 市场支持      - 参与开业前品牌预热及后续促销活动落地,提供新媒体端支持。      - 收集用户反馈,协助优化产品与服务体验。   【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 基层管理岗 1.协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 2.确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 3.协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 迎宾/咨客

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    负责餐厅的咨客服务,包括解答顾客的问题,协调顾客和餐厅的沟通,确保顾客满意度的提高。 协调和沟通各部门,以确保餐厅运营的顺利进行。 维护餐厅的形象,保持良好的个人卫生,遵循公司的仪容仪表规范。 负责餐厅的导览,包括引导顾客参观餐厅,介绍餐厅的特色菜品和服务。 负责接听预定电话及记录预订信息。 身高要求:1.60以上 年龄要求:18-35岁
  • 茶艺师

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1、精通各类茶叶的鉴别及挑选,熟悉各类茶文化,有茶艺行业销售及管理工作经验: 2、负责为顾客提供专业的茶饮服务,包括接待顾客、点餐制作茶饮、熟练掌握茶饮制作流程、保持良好的服务态度以及保持卫生。 3、精通各类茶叶的鉴别及挑选,熟悉各类茶文化,有茶艺行业销售及管理工作经验:具备较强的市场分析能力、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。 3、年龄要求:18-35岁
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 缴纳公积金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 员工餐厅
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、协助制定销售策略及市场推广计划 5、及时跟进客户反馈,处理客户投诉及特殊需求 6、收集市场信息,分析竞争对手动态并提出应对建议 7、参与酒店销售活动的策划与执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验 3、具备良好的沟通能力和谈判技巧 4、能够独立开发客户并维护客户关系 5、具有较强的抗压能力和目标导向意识 6、年龄25-40岁,形象气质良好 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 宜春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营,包括内容策划、撰写、编辑及发布; 2、结合酒店品牌调性及市场热点,制定并执行新媒体运营计划,提升粉丝互动及品牌曝光; 3、定期分析运营数据(如阅读量、转发量、粉丝增长等),优化内容策略,提升传播效果; 4、策划并执行线上营销活动,包括直播、话题互动等,促进用户转化及品牌传播; 5、与设计、市场等部门协作,确保新媒体内容的视觉呈现与品牌形象一致; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行; 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略; 4、具备良好的审美能力,能协同设计团队完成视觉内容优化; 5、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的创新意识; 6、工作责任心强,具备良好的沟通能力及团队协作精神。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的发型设计与修剪,提供专业的发型建议; 2、熟练掌握烫发、染发、护发等技术,为顾客提供优质服务; 3、根据顾客需求,推荐适合的造型产品及护理方案; 4、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具消毒与维护; 5、积极学习新技术与潮流趋势,提升个人专业技能。 【岗位要求】 1、年龄16至40岁,学历不限,热爱美发行业; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心倾听顾客需求; 3、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 4、工作认真负责,能适应团队协作,服从工作安排; 5、对时尚敏感,愿意不断学习与提升技术。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助部门负责人开展酒店前台接待工作,协调接待服务流程。 2. 处理客户咨询与反馈,确保服务体验符合标准。 3. 监督并指导前台人员高效完成客人入住、退房及问询服务,提升团队服务效率。 4.定期收集并分析客人及服务数据,提出服务优化建议。
  • 炉台

    5千-6千
    马鞍山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉台操作,按照标准流程完成菜品烹饪工作,确保出品质量稳定 2、熟练掌握各类中式烹饪技法,能独立完成炒、爆、熘、炸等基本操作 3、负责灶台区域的卫生清洁与设备维护,保持工作区域整洁有序 4、配合厨师长完成新菜品的研发与试制工作 5、严格执行食品安全标准,确保操作过程符合卫生规范 6、合理控制食材用量,避免浪费,协助成本管控 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-38周岁 2、具有1年以上专业厨房炉台工作经验,熟悉餐饮后厨工作流程 3、掌握基础烹饪技能,能熟练使用各类厨房设备 4、身体健康,持有有效健康证明 5、具备团队协作意识,能适应餐饮行业工作节奏 6、有责任心,工作细致,能承受一定工作压力
  • 前厅接待

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、检查工作岗位的设施设备,以及酒店资料的及时补充,保证顺利接待。 为住店客人办理换房或房租变更手续。 2、当班期间做好对所有客人的接待工作,散客及团队,包括客人换房、续住、VIP接待,收银,及时将客人信息输入电脑,保证客人信息详细,与入住房号保持一致。 3、负责阅读及填写部门交接班本,保证酒店服务的连续性;规范按服务流程做好留言及查询工作。  任职要求:1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2.有较强的语言能力;会英语日常队课沟通 3.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识; 4.具有独立处理业务的能力。
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    需要制作,备餐,清洁
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店经营目标,制定与落实营销策略, 确保按时完成销售任务; 2.组织实施营销、公关活动; 3.做好客户管理工作,收集客户反馈意见及建议,并及时上报; 4.部门内部管理开展日常工作; 5.做好向部门总监汇报工作,全面协助总监工作,负责市场客户开发,销售管理工作; 6.每日审批分管班组的工作日志,考勤记录; 7.每日对部门人员进行绩效考核评分; 8.完善营销工作制度及程序。 任职资格: 有2~3年酒店销售经验,有资源者优先。
  • 值班经理

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​本地酒​店​客​房​、​会​议​、​餐​饮​等​产​品​的​销​售​工​作​,​完​成​公​司​下​达​的​销​售​任​务​指​标​;​ ​ ​ ​2​、​开​发​新​客​户​资​源​,​维​护​现​有​客​户​关​系​,​定​期​拜​访​重​点​客​户​,​建​立​长​期​稳​定​的​合​作​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​收​集​市​场​信​息​,​分​析​竞​争​对​手​动​态​,​制​定​有​效​的​销​售​策​略​并​推​动​执​行​;​ ​ ​ ​4​、​参​与​酒​店​营​销​活​动​的​策​划​与​执​行​,​提​升​酒​店​品​牌​知​名​度​和​市​场​占​有​率​;​ ​ ​ ​5​、​协​助​处​理​客​户​投​诉​及​突​发​事​件​,​确​保​客​户​满​意​度​;​ ​ ​ ​6​、​定​期​提​交​销​售​报​告​及​市​场​分​析​,​为​管​理​层​决​策​提​供​数​据​支​持​;​ ​ ​ ​7​、​配​合​财​务​部​门​完​成​客​户​账​务​核​对​及​回​款​工​作​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​开​拓​能​力​和​客​户​服​务​意​识​,​能​承​受​一​定​的​工​作​压​力​;​ ​ ​ ​2​、​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​谈​判​技​巧​,​善​于​维​护​客​户​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​具​备​团​队​合​作​精​神​,​能​够​独​立​完​成​销​售​任​务​;​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​有​一​定​了​解​,​有​相​关​销​售​经​验​者​优​先​;​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​灵​活​的​工​作​时​间​,​包​括​周​末​及​节​假​日​值​班​;​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​,​具​备​基​本​的​数​据​分​析​能​力​。​
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 客房主管

    5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​客​房​部​的​日​常​运​营​管​理​,​确​保​客​房​清​洁​、​布​草​更​换​、​物​品​补​充​等​工​作​高​效​完​成​ ​ ​; ​2​、​制​定​客​房​服​务​标​准​和​工​作​流​程​,​监​督​执​行​并​持​续​优​化​; 3、​管​理​客​房​服​务​员​团​队​,​包​括​排​班​、​培​训​、​绩​效​考​核​及​日​常​督​导​ ​ ;​ ​4​、​检​查​客​房​卫​生​质​量​及​设​施​状​态​,​确​保​符​合​酒​店​标​准; ​5​、​控​制​客​房​用​品​消​耗​,​合​理​管​理​库​存​并​控​制​成​本​ ​ ;​ ​6​、​处​理​客​人​投​诉​及​特​殊​需​求​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​; ​7​、​配​合​前​台​、​工​程​等​其​他​部​门​工​作​,​确​保​酒​店​整​体​运​营​顺​畅​ ​ ; ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​高​中​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​2​年​以​上​客​房​管​理​工​作​经​验​,​熟​悉​客​房​服​务​流​程​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​团​队​管​理​能​力​和​沟​通​协​调​能​力​ ​ ​ ​4​、​工​作​细​致​认​真​,​能​承​受​一​定​工​作​压​力​ ​ ​ ​5​、​年​龄​2​8​-​4​5​岁​,​身​体​健​康​,​形​象​端​正​ ​ ​ ​
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、岗位名称 酒店销售经理(旅行社方向) 岗位职责: 1,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额和品牌知名度; 2,建立并维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度; 3,组织并领导销售团队,实现销售目标; 4,分析市场趋势,为酒店提供竞争策略建议; 5,协调内部资源,确保销售活动的顺利进行。 2、岗位名称 酒店销售经理(商务方向) 岗位职责: 1,负责酒店商务客户的开发与维护,拓展新的商务合作机会,提升酒店商务收入; 2,策划并执行针对商务客户的定制化服务方案,确保客户满意度和忠诚度; 3,分析商务市场动态,制定有效的市场拓展策略,提升酒店在行业内的竞争力; 4,协调内部资源,为商务客户提供高效,专业的服务支持,解决客户问题; 5,定期收集客户反馈,优化服务流程,推动酒店服务品质的提升。 任职要求: 1,具备出色的商务谈判技巧和客户服务意识,能够独立处理商务合作事宜; 2,拥有良好的市场洞察力和客户关系管理能力,能够有效识别并把握市场机会; 3,具有较强的组织协调能力,能够带领团队完成既定目标; 4,具有优秀的沟通表达能力,能够在不同层级间建立有效沟通; 5,热爱酒店行业,对高端客户服务有深刻理解,有相关商务管理经验者优先。
  • 客房主管

    5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部日常运营,制定客房清洁、设施保养、客用物品配置等服务标准及工作流程,确保客房及公共区域卫生、服务达标。 2. 合理规划客房服务员、PA员工排班,分配每日清洁、整理任务,实时监督工作进度与质量,及时整改不合格项,保障客房周转效率。 3. 负责客房及所属区域设施用品的盘点、申领、存放管理,控制物料消耗,优化成本管控,确保客用物品齐全、洁净、合规。 4. 协助处理宾客关于客房服务的投诉、特殊需求(如加床、婴儿用品等),协调跨部门资源解决问题,做好客情记录,提升宾客入住满意度。 5. 落实客房安全管理制度,监督员工开展客房安全检查(如消防隐患、电器安全等),妥善保管宾客遗留物品并按规定上交、返还。 6. 参与客房部员工招聘面试、岗前培训及在岗辅导,提升员工清洁技能、服务礼仪及安全意识,组织绩效评估,激励团队积极性。 7. 对接前厅部同步客房状态(清洁中、可入住、维修中),配合做好入住退房衔接,保障房务板块高效协同。 8. 协助客房部经理优化部门管理制度、服务流程,完成上级交办的其他运营及管理工作。
  • 常州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上酒店该岗位工作经验。 2、有电工证,必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位描述: 1. 全面负责更衣室区域日常运营管理,包括卫生、秩序、安全、服务质量及人员管理,统筹区域内各项工作有序开展。 2. 制定并严格执行更衣室清洁、消毒、物资补给标准流程,确保更衣室环境整洁卫生、无异味、无杂物,符合卫生防疫要求。 3. 负责更衣室员工的排班、考勤、培训、日常督导及绩效考核工作,提升团队整体服务意识、专业技能及工作效率。 4. 监督更衣柜、淋浴、卫生间、储物柜等设施设备的正常运行,每日检查设施完好情况,发现故障及时上报并跟进维修整改,确保不影响游客使用。 5. 妥善处理游客关于更衣室的咨询、投诉及各类突发情况,维护现场秩序,预防拥挤、滑倒、物品丢失等安全风险。 6. 严格落实消防安全、防滑、防触电等安全管理制度,定期开展安全自查及应急演练,确保员工及游客人身安全。 7. 控制本区域物料消耗,包括清洁用品、布草等,做好台账登记与定期盘点工作,杜绝浪费,降低运营成本。 8. 完成上级领导交办的其他运营管理相关工作。 要求: 1. 高中及以上学历,有水上乐园、温泉、游泳馆、酒店康乐等相关行业管理经验者优先考虑。 2. 熟悉浴场、水乐园更衣室运营流程、卫生标准及安全规范,具备扎实的现场管理能力。 3. 具备较强的沟通协调能力、问题处理能力及抗压能力,能高效应对日常运营中的各类问题。 4. 工作认真负责,责任心强,服务意识突出,能适应轮班、节假日及高温高湿的工作环境。 5. 有救生员证、游乐设施操作证者优先,无不良从业记录。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、前台日常运营与现场管理 • 严格遵循酒店前台服务规范,协助制定前台日常运营计划、排班表及服务细则,合理分配前台员工工作任务,明确各岗位(接待、收银、问询)工作职责,监督前台24小时有序运营,主管侧重统筹规划,领班侧重现场执行与细节把控。 • 全程督导前台员工日常服务流程执行,包括宾客入住登记、退房结算、房态查询、预订确认、费用收取等,及时纠正服务偏差,手把手指导员工规范操作,确保每一项服务都符合五钻酒店高端标准,做到规范、高效、贴心。 • 负责前台日常运营管控,把控房态、预订信息,快速协调解决运营中的各类常见问题(如房态核对、预订变更、收银差错等),保障前台运营顺畅,避免因流程疏漏影响宾客体验,领班侧重现场即时处置,主管侧重统筹协调。 • 对标五钻酒店标准,协助优化前台服务细节,简化宾客办理流程,提升服务效率,同时严格监督服务礼仪规范,确保前台服务彰显酒店高端品质,推动服务标准化落地。 二、宾客服务与投诉处理 • 负责前台宾客接待工作,重点跟进高端宾客、重要宾客的入住接待,亲自对接、全程服务,提供定制化问询、引导等服务,确保宾客体验达到酒店标准,提升宾客满意度与忠诚度。 • 负责前台宾客投诉及需求反馈的及时处理,耐心倾听宾客诉求,快速协调解决各类突发客诉(如服务不满、设施问题等),跟踪处理结果,主动回访,避免投诉升级,维护酒店口碑;领班侧重现场客诉初步处置,主管侧重复杂客诉统筹解决。 • 日常收集宾客对前台服务的反馈,梳理服务中的不足,结合五钻酒店服务要求,提出优化建议,推动前台服务品质持续提升,协助前厅部完善服务标准。 • 严格监督前台员工仪容仪表、服务用语、行为举止,确保符合五钻酒店高端服务礼仪规范,传递酒店品牌温度,提升宾客印象,做好现场服务示范。 三、协同配合与应急处置 • 加强与酒店客房、餐饮、销售、OTA、财务等各部门的协同配合,对接房态信息、订单信息、宾客需求等,及时传递相关信息,保障跨部门协作顺畅,提升宾客全流程体验,契合五钻酒店服务闭环要求。 • 负责前台突发应急事件的初步处置,包括宾客突发情况、设备故障、服务纠纷等,快速响应、妥善安抚,及时上报前厅部经理,配合制定解决方案,降低事件影响,确保宾客安全与体验;领班侧重现场应急处置,主管侧重应急统筹与上报。 • 协助开展前台安全管理工作,包括宾客财物安全、前台设施设备安全、消防安全等,定期排查安全隐患,落实安全管理制度,符合五钻酒店安全管理要求,做好日常安全巡查。 任职要求 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业,有相关职业资格证书者优先。 • 经验要求:2年以上酒店前台工作经验,其中1年以上前台主管或领班岗位经验,有高端星级酒店前台管理经验者优先,熟悉前台全流程运营管理,能兼顾统筹与现场执行。 • 专业能力:熟悉五钻酒店前台服务标准与运营规范,具备较强的服务管理能力、宾客沟通能力及问题解决能力;精通前台预订、收银、房态管理、PMS系统操作,能高效处理前台各类运营问题,擅长现场督导与员工带教。 • 素养要求:具备较强的责任心、执行力及抗压能力,形象气质佳,具备良好的商务礼仪与服务意识;善于团队管理与协作,注重细节与品质,认同酒店服务理念,坚守诚信原则,有强烈的客户导向。 • 技能要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),精通酒店PMS系统,具备一定的英文读写及口语沟通能力者优先,能熟练处理前台各类运营数据与报表。 岗位福利 包食宿、五险、节日福利、生日福利  薪资面议
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 住宿环境良好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.两年以上国际星级酒店客房洗衣工作经验; 2.熟悉管家部洗衣房的管理、运作,懂的干、湿洗涤知识,熟悉各种衣物面料的质地、各种洗涤药水的性能,熟悉并能熟练操作洗衣房设备,会做洗衣房各项成本控制,能制作洗衣房工作程序,制度及培训; 3.良好的沟通组织及处理问题的技巧; 4.能适应工作压力及环境
  • 出纳成本

    5千-6千
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、出纳管理工作 • 严格遵循国家财务法规及酒店财务管理制度,负责酒店日常现金收付、银行存款结算业务,核对收付金额,确保资金收付准确无误,杜绝差错。 • 负责现金、银行存款日记账的登记与核对,做到日清月结、账实相符、账账相符,及时编制资金日报表、月报表,上报财务部门及管理层,保障资金动态清晰可查。 • 保管酒店现金、有价证券、空白支票、财务印章等重要物品,严格执行印章使用、支票领用登记制度,防范资金安全风险,符合五钻酒店内控管理要求。 • 对接银行办理账户开户、销户、对账、转账等相关业务,及时处理银行回执,配合财务部门完成账务核对、税务相关辅助工作,确保出纳工作合规有序。 • 负责酒店各类款项报销的审核、支付工作,核对报销单据的真实性、完整性、合规性,严格按照报销流程执行,杜绝违规报销行为。 二、成本核算管理工作 • 对标酒店成本管控标准,负责酒店各类成本核算工作,涵盖餐饮食材、客房布草、工程物料、办公用品等,归集成本费用,确保成本数据真实、准确。 • 定期开展成本分析,对比实际成本与预算成本、往期成本,排查成本异常情况,分析成本波动原因,提出针对性成本优化建议,助力酒店控制运营成本、提升效益。 • 对接各部门(餐饮、客房、工程等),核对物资领用、消耗数据,确保成本核算与实际消耗一致,建立成本台账,规范成本核算流程,实现成本精细化管控。 • 配合财务部门完成月度、季度、年度成本结账工作,提供完整的成本核算资料,协助开展成本审计、复盘工作,确保成本管理符合五钻酒店标准。 • 跟踪各类物资市场价格走势,结合酒店消耗情况,为采购部门提供成本参考,助力优化采购方案,降低采购成本。 三、仓库管理工作 • 负责酒店各类物资(餐饮食材、客房布草、办公用品、工程物料等)的入库、出库、存储、盘点全流程管理,严格遵循五钻酒店仓库管理规范,确保物资有序存放。 • 物资入库时,严格核对物资的规格、数量、质量、保质期等,与采购部门、验收人员协同确认,录入仓库管理系统,建立物资台账,做到账实相符。 • 物资出库时,严格执行出库审批制度,核对领用部门、领用数量、领用用途,规范办理出库手续,确保物资领用合规、可追溯,杜绝浪费。 • 负责仓库环境管理,保持仓库整洁、通风、干燥,做好物资分类存放、防潮、防火、防盗、防损耗工作,保障物资安全,契合五钻酒店物资管理标准。 • 定期开展仓库物资盘点工作(月度、季度、年度),及时发现盘盈、盘亏情况,分析原因并上报管理层,妥善处理盘点差异,确保仓库物资账实一致。 • 负责仓库物资的库存预警管理,对临近保质期、库存不足的物资及时上报,提醒采购部门补充采购,避免物资短缺影响酒店运营。 四、协同与合规管理 • 加强与财务、采购、餐饮、客房等各部门的协同配合,对接出纳付款、成本核对、物资领用等相关工作,及时响应需求,协调解决工作中的异常问题。 • 严格遵守五钻酒店各项规章制度,规范执行出纳、成本、仓库相关工作流程,杜绝违规操作,确保各项工作合规、高效推进。 • 负责相关资料(出纳凭证、成本报表、仓库台账、出入库单据等)的整理、归档、保管,确保资料完整、规范,符合五钻酒店档案管理要求。 • 定期向管理层及财务部门汇报资金收付情况、成本核算结果、仓库库存情况,提供数据支撑与优化建议,助力管理层决策。 任职要求 • 学历要求:大专及以上学历,财务、会计、成本管理、仓库管理等相关专业,持有会计从业资格证、初级会计职称者优先。 • 经验要求:2年以上酒店出纳、成本核算或仓库管理相关工作经验,有五钻级酒店或高端星级酒店相关工作经验者优先,熟悉酒店各类物资特性及成本核算流程。 • 专业能力:熟悉国家财务法规、酒店财务管理制度及五钻酒店管理标准,精通出纳账务处理、成本核算方法及仓库管理流程;具备较强的数据分析能力、细节把控能力,能完成账务核对、成本核算及仓库盘点工作。 • 素养要求:具备严谨细致的工作态度、较强的责任心与执行力,廉洁自律、坚守诚信原则;善于沟通协调,能高效配合各部门开展工作,具备一定的抗压能力;认同五钻酒店服务理念,注重细节与品质。 • 技能要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),精通财务核算软件及仓库管理系统,能熟练处理各类账务、报表及物资台账。 岗位福利 包食宿、五险、节日福利、生日福利  薪资面议
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