核心职责： 1、负责酒店商务客源的销售工作，完成销售指标； 2、负责客户关系的建立、维护，客户回访工作； 3、负责市场调研，掌握本地及周边地区的企业情况。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先； 2、5年以上酒店商务销售工作经验，高星级、亲子度假酒店经验优先； 3、有良好的沟通能力，有良好的团队协作精神，有较强的工作抗压性。

岗位职责： 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行商务、散客的销售工作，通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告和市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助部门经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售业务培训工作。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。有3年及以上星级酒店同岗位工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、执行会议、团队及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售人员的工作，完成每月销售任务。 5、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、协助销售总监完成相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、组织理解力、诚信、发展人的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 4、认同绿洲企业文化核心价值观（诚信合作、永不言弃、客户至上、变革创新）； 5、具有奉献精神，全身心投入到工作，能放弃个人时间；

job overview 职位概述 The Events Director will manage and provide day-to-day leadership tothe MICE Fulfillment Team and Events Team, respectively. As such, the EventsDirector is responsible for successful event execution, which includes stepssuch as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clientsbefore, during and after each meeting/event. 会务统筹总监将管理会务销售和会务运营团队并领导该团队的日常工作。会务统筹总监职位对成功的会务运营负责，步骤包括会议/活动策划，在每一会议/活动前、期间和之后协调酒店部门与客户的工作。 This role also involves working closely with the MICE FulfillmentTeam to develop expertise in understanding sectorial/customer needs to driveguest satisfaction and incremental revenue. 该职位还要与会务销售团队密切合作，加强对各类/宾客需求的专业知识的了解，驱动宾客满意度及收益的增长。 At InterContinental Hotels & Resorts®we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know whichmeans we need you to: 在洲际酒店及度假村，我们想要宾客感受到风格独特，时尚现代及In theKnow （融入本地，发现更多），这意味着我们需要你： ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. 亲切、充满自信、体现尊重来展现你的人格魅力。 ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentiveand taking ownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具有主人翁精神、把事情办好,保持专注。 ·     Makeit memorableby being knowledgeable, sharing stories and showing your style to createmoments that make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted byhotel and ensure products and services are ahead of competition to maximiseguest satisfaction 加强对酒店主要目标部门领域的深度了解和知识，确保产品及服务优于竞争对手，增加线索转化率和宾客满意度。 ·     Provide creative input into Meetings Product Development to maintaina point of differentiation by developing innovative product and revenueopportunities 为会务产品开发提供有创意的见解，通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。 ·     Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationshipswith customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guestexperience 确保及时的跟进并争取与客户和相关部门的战略伙伴关系，以推动优秀的宾客体验。 ·     Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategicsales & marketing plans 积极的参与年度业务计划和策略市场销售计划的汇编工作。 ·     Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations 组织和/或协助销售团队与客户的谈判。 ·     Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help withfacilitating payment 确保及时为客户提供总帐单并协助付款。 ·     Participate in the preparation of the annual departmental operatingbudget and financial plans. Monitor budget and up sell products and serviceswhile minimising waste to increase revenue 参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在减少浪费的同时，监测预算和追加销售的产品与服务，增加收益。 ·     Negotiate food and beverage prices, function space, and hotelservices within approved departmental booking guidelines 在批准的部门预订指南范围内，协商餐饮价格，会务场地及酒店服务。 PEOPLE员工团队 ·     Direct day to day conference/convention activities, plan and assignwork, and establish performance and development goals for team members 主持日常会务活动、计划及分配工作，为团队成员建立绩效和制定目标。 ·     Provide effective leadership to events teams, including the abilityto direct activities according to the relevant detailed SOPs 有效的领导会务运营团队，包括按照相关的具体SOP组织活动。 ·     Enhance team performance through effective communication andcoordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels basedon guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients,maximizing satisfaction and on-sell opportunities 通过有效的沟通和配合其它部门的工作来提升团队绩效。在接待量的基础上确保合适的员工配置。与客户发展并保持良好的关系，大大提升满意度及销售机会。 ·     Communicate to his/her superior any issues encountered and otherrelevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     Organise training sessions, daily briefings and other meetings asrequired; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out jobduties 组织培训课程、每日例会和要求的其它会议；确保员工拥有开展工作的工具、培训和设备。 ·     Conduct periodic formal reviews with the Events Team on theirtargets and goals 主持对会务运营团队目标的阶段性正式审核。 ·     Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectivesand Personal Development plans in line with IHG standards and brand standardsfor each member of the team 主持年度业绩审核，按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·     Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or otherstaffing/human resource-related actions in accordance with hotel or companyrules and policies建议和/或提出工资、奖惩制度或符合酒店或公司规章制度的其它与员工/人力资源相关的活动。 ·     Act as escalation point for clients and members of Events Team andprovide resolution to issues 解决客户、会务运营团队成员所有需要升级的问题并为问题提供解决方案。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·     Process customer inquiries in accordance to specified servicestandards 依照具体的服务标准处理客户询价。 ·     Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g.loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) 为客户编制并提供相关文件（例如忠诚计划、地区景点、餐厅、设施的信息）。 ·     Assign appropriate designated Event personnel based on the eventrequirement 根据会务的要求选派适合的会务人员。 ·     In the pre-event planning process, consult with the meeting plannersto identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/breakflow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements,decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在会前计划程序中，向会务组织者咨询以确定最贴切的会议室布置，会议/茶歇流程的建议，菜单策划，餐饮协调，餐台布置，装饰选择等等，以提高会务的效果与效率。 ·     Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief ondaily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billingand review estimates of final billing 确保团队每天与每位会务组织者会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单。 ·     Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff todetermine potential enhancements to the guest experience 计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方。 ·     Analyse and action against client satisfaction surveys to improveservices and identify further business opportunities 对照客户满意度调查分析并采取行动，以提高服务质量，争取更多的业务机会。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in thelocal community 在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度。 ·     Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flowsmoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients onmeeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy andhave a minimal impact to the environment 协调各项安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小化的会议选择和可替换的其它选择。 Perform other duties as assigned. 执行分配的其它工作。 aCCOUNTABILITY责任意识 This is a senior level position in a full service luxury, resort, ormajor flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or conventionfacilities. May manage professional level and administrative Events teammembers. 该高层职位是为全服务式豪华度假村或设有大量的会务餐饮、宴会和/或会议设施的大型旗舰酒店设置的。该职位要求管理专业级别和行政级别的会务运营团队成员。 Performance of this role should be measured by the following keymetrics: 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： ·     Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) 每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·     Process compliance as the indicated compliance in the StandardOperating Procedures 遵循标准操作程序中列出的流程 ·     Lead Handover Quality 线索移交质量 ·     Other Events KPIs 其它会务KPI ·     Repeat sale or upselling revenue 反复销售或追加销售收益 ·     Customer feedback/satisfaction 客户反馈/满意度 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience orequivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevantexperience in customer relations and/or event management in Hospitality or arelated service industry, F&B /Banquet Operations experience preferred. 具有大学本科或大专学历。至少拥有一年团队管理相关经验或同等工作经验，2-5年酒店业或相关服务业会议策划的工作经验。具有餐饮运营经验者优先考虑。 Expected to possess the following skills: 应具备以下技能： ·     Experience and knowledge of establishing and mentoring an officebased sales team 具备组建和指导销售办公室的经验和知识。 ·     Experience to Room Division function 具有房务部门的经验。 ·     Good communication and negotiation skills 良好的沟通和谈判技能。 ·     Ability to take initiative, adapt to change, meet deadlines andcommitments, and complete tasks and projects as required 能够身先士卒，适应变革，遵守时间和承诺，并按照要求完成任务和项目。 ·     Strong organizing skills and planning skills 具有较强的组织技能和计划技能。 ·     A high level of knowledge pertaining to policy and procedure andcommunicates knowledge effectively to all personnel when applicable. 对制度和程序有高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。 ·     Demonstrates clear and effective verbal and written skills for thepurpose of obtaining and conveying information to clients, technicians,management and team members as well as producing reports 具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。 ·     Excellent PC skills (including MS Office) 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件） The statements in this job description are intended to describe theessential nature and level of work being performed. They are not intended to beALL responsibilities or qualifications of the job. 该职位描述所述内容以职位的本质及所从事工作的级别为意图，而非旨在列出该职位的全部职责或资格。

【岗位职责】 1. 负责食材清洗、切配、腌制、初加工等基础工作 2. 协助厨师进行烹饪、摆盘、备餐与出品 3. 负责厨具、设备、区域卫生清洁与消毒 4. 协助原料领取、存放、盘点及成本控制 5. 遵守厨房操作规范与食品安全卫生制度 【任职要求】 1. 烹饪、西点、烘焙相关专业优先 2. 对酒店行业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与团队协作 3. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4. 能适应轮班制工作安排，包括周末和节假日

We are looking for a Bartender with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的首席调酒师人选： As a Bartender, we rely on you to: 作为酒店首席调酒师，需承担以下主要工作职责： 1、Provide professional beverage services to guests, including recommending and serving wines, spirits and specialty drinks, and offering accurate pairing suggestions based on dishes.   为宾客提供专业的酒水服务，包括葡萄酒、烈酒及特色饮品的推荐与侍酒操作，结合菜品特点提供搭配建议。 2、Be responsible for daily management of the beverage warehouse and bar, including inventory checking, maintenance of storage conditions (e.g., temperature and humidity control) and expiration date inspection to ensure stable beverage quality.   负责酒水仓库及吧台酒水的日常管理，包括库存盘点、存储维护（如温度、湿度调控）、效期检查，确保酒水品质完好。 3、Assist in updating beverage menus, propose adjustment plans according to seasonal changes, guest preferences and market trends, and participate in discussions on new product selection and pricing.   协助更新酒水菜单，根据季节、宾客偏好及市场趋势提出调整建议，参与新品选品与定价讨论。 4、Conduct team training on beverage knowledge (including origin, taste, brewing process, etc.) to enhance the professionalism of overall services.   为团队提供酒水知识培训（如产地、口感、酿造工艺等），提升整体服务专业性。 5、Record guests' beverage preferences, establish personalized service profiles to improve customer loyalty and repurchase rate.   记录宾客酒水偏好，建立个性化服务档案，增强客户粘性与复购率。 6、Strictly follow standard wine service procedures (such as opening, decanting, pouring, etc.) and demonstrate standardized professional service etiquette.   严格遵循侍酒标准流程（如开酒、醒酒、倒酒等），展现专业服务礼仪。  We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Hold a professional bartender certification with solid knowledge of wines and various beverages.   持有专业调酒师资格认证，具备扎实的葡萄酒及各类酒水知识。 2、At least 2 years of sommelier experience in high-end restaurants, hotels or boutique bars, familiar with international beverage service standards.   至少2年高端餐厅、酒店或精品酒吧调酒经验，熟悉国际酒水服务标准。 3、Excellent sensory tasting ability, able to accurately describe beverage flavors and pair them with dishes.   具备出色的感官品鉴能力，能准确描述酒水风味并匹配菜品。 4、Strong service awareness, good at observing guests' needs and providing thoughtful yet unobtrusive personalized service.   服务意识强，善于观察宾客需求，提供贴心且不打扰的个性化服务。 5、Fluent in spoken English, able to communicate smoothly with international guests on beverage-related needs.   英语听说流利，可顺畅与国际宾客沟通酒水相关需求。 6、Good stress tolerance, able to adapt to high-intensity work rhythms during peak hours.   具备良好的抗压能力，能适应高峰期高强度工作节奏。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1、在经理和主管的领导下，负责市场的销售信息、商务客人市场的销售工作及建立和协调对外旅游宣传合作网络,增进相互了解和信赖。 2、收集本地区旅游外事活动情况，了解本地区涉外酒店的经营信息，协助并参与各部门的接待活动，做好重要客人的接待工作。 3、与新闻媒介建立良好的合作关系，积极宣传酒店的服务和设施，了解客人对酒店的意见和建议。 4、负责接待国外同行，经常与同行互通情报，了解新情况和新动态。 5、负责收集大商人、知名人士、大企业家等重要客人的信息资料及下榻酒店时的留言，并存档保管。 6、协助有关部门搞好节日庆典活动，以增强酒店经营活动。 7、通过对公关资料的分析，及时向经理和主管提出公关的建议。 8、掌握了解商务市场信息，定期向经理汇报工作情况。 9、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户保持良好关系。 10、定期写出销售计划及执行情况的报告。 11、负责与酒店有关部门联系，协助有关部门做好推销前后的接待工作。 12、掌握本地区和国内外市场动态，定期向经理和主管提出调查研究报告，为制定市场销售计划提供参考。 13、建立、巩固和发展与客户业务联系，及时收集客户对酒店服务的意见并反馈给有关部门。 14、负责制定拜访客户计划,并付诸实施,建立市场的销售网络 15、定期与有关部门联系，协助有关部门做好产品推销前后的接 待服务工作。 16、负责客户档案资料的建立和管理工作。 17、完成上级交办的其它工作任务。 岗位要求 1、具备相关经验，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及客房销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

Responsibilities  主要职责   To maintain environmental sanitation in a good condition   做好环境卫生维护工作；   To provide good pre and post cosmetic care   做好美容治疗前后的护理工作；   To provide correspond knowledge and advice on cosmetology for customers and answer questions with great patience   向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题；   To assist the work of Cosmetic Doctors   协助美容医生的工作；   To pay attention to appearance and personal hygiene   注意仪容仪表和个人卫生；   Complete other tasks assigned by the direct manager   完成上级交代的其他任务。   Requirements   任职要求：   At least 1 year working experience as a cosmetician and has been well trained   具有至少一年以上美容师工作经验，接受过专业培训；   Have a valid nurse certificate   具有有效的护士证   Have good professional quality and personal cultivation;   具有良好的职业素质和个人修养；   Good communication skills, able to provide high standard service to customers;   具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务；    Proficient in the work flow and operation process of cosmetic dermatology   熟练掌握美容皮肤科的工作流程和操作流程；   Good knowledge of laws and regulations related to cosmetic dermatology;   熟练掌握与美容皮肤科相关的法律法规知识；  Strong work initiative, patient and meticulous, with a sense of responsibility, and a spirit of teamwork;   工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神;   Willingness to learn new processes and knowledge；   愿意学习新流程和新知识   Able to speak English fluently.   英文流利

【岗位职责】 1、负责MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议、展览）市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与旅行社、企业客户、政府机构等长期合作关系； 3、独立完成客户拜访、需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订等全流程销售工作； 4、协调酒店内部资源（如宴会、客房、餐饮等），为客户提供定制化MICE解决方案； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，提交销售报告并提出改进建议； 6、协助市场部策划并执行MICE相关推广活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业MICE市场运作模式，具备优秀的市场敏锐度和客户开发能力； 2、具备较强的商务谈判技巧及方案策划能力，能独立完成高价值项目签约； 3、拥有丰富的客户资源及行业人脉者优先； 4、抗压能力强，适应高频出差及高强度工作节奏； 5、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神； 6、英语听说读写流利，能熟练处理涉外业务。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.  Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.跟踪维护客户，优化客源结构

【岗位职责】 1、负责酒店综合管理部的统筹管理工作。 2、在总部的政策指导下，制定适用于酒店的行政和人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，年龄30-45岁，良好的职业形象，从事酒店人力资源相关工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、性格开朗大方，抗压能力和自我驱动力强。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训，有人力资源相关证书优先。 6、必须从事过度假类性质的酒店项目，对度假类项目的人力资源管理特点有一定了解。

工作描述 Job Description: 1. 使酒店所有收益最大化，不仅限于客房、宴会和餐饮收入。领导所有创收部门参与跨部门决策工作，这些部门包括市场销售部、客房部、餐饮部。管理竞争情报工作；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 2. 了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和团体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 Understand the composition of hotel profitability,and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 3. 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房部管理者提供适当的建议。 Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel's pricing and market mix strategy. 任职资格Qualification: 1. 具有解决问题推理、号召、组织和培训能力。 Problem solving analytical, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 2. 3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾从事收入管理或报价工作者优先考虑。 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred.

岗位职责： 1、负责上什管理，对原材料，干货（鲍鱼，花胶，燕窝，鱼翅）等进行泡发，提高起货成率。 2、负责熬汤并制作需要蒸、煲、烤、炖、扣的菜肴，确保菜肴质量，合理做好成本控制工作。 3、、负责岗位各类设备（蒸柜、炖锅、冰柜等）的日常清洁、维护与保养，及时上报设备故障。严格遵守厨房卫生及食品安全规范，保持岗位区域、厨具清洁，做好消毒工作，落实生熟分开要求。 4、协助上司每月进行对原材料的盘点，使用精确测量方法，确保盘点的真实，有效，餐饮部和厨房规定处理滞售食品。 5、参与菜品创新，配合厨师长开发季节性蒸炖类菜品，优化制作工艺。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、初中及以上学历，烹饪相关专业优先，有高星级酒店工作经验者优先。 2、1年及以上酒店上什岗位工作经验，熟悉蒸、炖、煲、扣等菜品制作工艺，能熟练处理各类干货食材。 3、服从管理，责任心强，具备良好的团队协作能力和沟通能力。

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中，英文读写能力 5、良好的人际交往和沟通技巧

工作职责： 熟悉客房协调员工作流程与标准，熟悉使用Opera系统，熟悉使用office等办公软件；有较好的组织协调能力，语音表达能力，工作认真仔细，责任心强。 任职资格： 熟悉客房协调员工作流程与标准，熟悉使用Opera系统，熟悉使用office等办公软件；有较好的组织协调能力，语音表达能力，工作认真仔细，责任心强。

岗位要求负责裸叶水疗部门 1.大学专科及以上，有中英文听说读写能力； 2.熟悉高端水疗和健身运营知识。 3.积极主动管理部门，以最高效、最有效的方式实现无缝运行，同时提高服务水平，最大限度地提高收入，积极维护和/或提高营业额和盈利能力。 4.保持并实施有效的人际交往和谈判技巧。 5.外表得体，性格外向。

岗位职责： 1. 通过销售系统来分析市场情况并执行战略计划，以达到酒店客房团队销售的目标； 2. 以发展、执行及积极挖掘等手段来增长酒店生意； 3. 同管理团队共同制定和实施关于酒店收益、客户及市场的计划； 4. 与酒店外的销售渠道（市场部和全球销售中心等）保持紧密合作，以确保达成酒店的战略需求，并且没有冲突； 5. 参加客户聚会、交易会及销售出访以保持； 6. 建立和发展与全球销售中心和客户间的良好关系。 岗位要求： 1. 卓越的销售技巧，充分理解销售程序； 2. 能够很好地发展及执行销售战略； 3. 寻求和挖掘到利润机会的能力； 4. 出色的沟通和表达能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。