【职责内容】 工作时间：做六休一(不能接受者勿扰），9:30-12:00,13:00-18:00 岗位职责：  1、负责人事招聘，邀约面试，筛选合适的人选；  2、办理员工入职、离职流程； 3、负责考勤统计、绩效统计及公布；  4、辅助市场部门处理所需文件并进行对接；   5、负责基础接待工作； 6、组织、安排公司集体性活动； 7、其他行政人事相关工作。 任职资格：  1、会熟练操作电脑、手机等电子设备，熟练运用OFFICE等办公软件； 2、工作仔细认真、有耐心、灵活，具备较强的书面和口头表达能力及沟通调解能力；  3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程； 4、形象好，气质佳，年龄在24-35岁，女士优先； 5、人力资源、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；  6、一年以上相关工作经验；

【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常接待工作，为宾客提供专业、热情的迎送服务 2、准确解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通路线等各类问询 3、协助宾客办理行李寄存、提取及运送服务 4、为宾客提供机票、火车票等票务预订及确认服务 5、处理宾客的快递收发及邮件转交工作 6、维护大堂区域的整洁有序，确保服务环境符合酒店标准 7、及时反馈宾客意见及特殊需求，做好与其他部门的沟通协调 8、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或前台接待工作经验 3、年龄18-35周岁，形象气质佳，身高要求男170cm/女160cm以上 4、普通话标准，具备良好的英语基础会话能力 5、熟悉北京当地旅游景点及交通路线 6、熟练操作办公软件及票务预订系统 7、具备出色的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 8、工作细致耐心，具有团队合作精神和较强的抗压能力

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 2.监督服务设备的维护保养和监督客用设施和服务的标准 3.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 4.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.在经理缺席期间负责运营。 9.接受餐厅经理安排的其它工作。 10.为客人服务酒水和食品。 11.全面的食品和酒水知识。 12.熟练运用客人维护技能 【技能要求】 1.具有解决问题和培训的能力 2.良好的运营和管理技能。 3.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 4.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 5.2年的餐饮运营经验。

【岗位职责】 1、负责酒店各类营销活动的策划、组织与执行，包括节假日活动、主题推广活动等，提升酒店品牌影响力； 2、根据市场需求和酒店定位，监督实施效果； 3、协调酒店各部门资源，确保策划活动顺利开展，并对活动效果进行总结分析，提出优化建议； 4、负责酒店线上及线下宣传渠道的策划与内容制作，包括官网、社交媒体、宣传册等，提升客户关注度； 5、定期调研市场动态及竞争对手活动，为酒店策划提供数据支持与创新思路； 6、协助制定酒店会员体系及客户维护方案，提升客户忠诚度与复购率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、广告策划等相关专业优先； 2、3年以上酒店或旅游行业策划相关工作经验，熟悉酒店运营模式及市场推广流程； 3、具备优秀的创意策划能力，能独立完成活动方案设计及执行落地； 4、熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如PS、AI等），具备一定的视觉表达能力； 5、具备较强的沟通协调能力，能与各部门高效配合，推动项目进展； 6、对市场趋势敏感，思维活跃，能结合酒店特色提出创新性策划方案。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行个人销售计划，完成月度、季度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品推荐及解决方案； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略调整建议； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、参与酒店销售会议，汇报销售进展及客户反馈，协同团队达成整体销售目标。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备良好的销售意识和服务意识； 2、沟通表达能力强，能够与客户建立良好的合作关系； 3、具备一定的市场分析能力，能够独立开展销售工作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成销售指标； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 7、工作积极主动，具备团队协作精神，能够适应灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，完成各岗位的招聘任务，确保人员及时到岗； 3、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护员工档案及HR系统数据； 4、组织并实施员工培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 5、协助制定和完善酒店人力资源相关制度及流程，确保符合法律法规及公司要求； 6、处理员工关系问题，协调解决员工投诉与纠纷，营造良好的工作氛围； 7、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先； 2、3年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备扎实的人力资源专业知识； 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队合作意识； 5、熟练使用Office办公软件及HR相关管理系统； 6、年龄24-30岁，形象端正，性格开朗，服务意识强； 7、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业的工作节奏。

岗位职责： 1.负责酒店音响设备的维修保养 2.背景音乐、电视电话网络，安防监控，计算机及系统维护， 3.停车场系统，门锁、客控，多媒体，门禁道闸等各类系统IT弱电所涉及的工作。 任职要求： 1.具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和计算机网络，安防监控系统维护方面的知识。 2.熟悉酒店工程设备的维护和保养。 3.至少拥有一年以上弱电工作经验。 4.具备电子方面的知识。

岗位职责： 1.确保适当地清洁所分配的区域。 2.打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。 3.负责酒店客人和员工区域的地面打蜡，楼梯的清洁。 任职要求： 1.具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识。 2.具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。

岗位职责： 1.负责酒店维修工作。 2.跟进酒店报修系统中提报的报修单进行逐一维修，急修按急程序操作。对报修单无法修复的，及时通知工程部值班人员，并说明情况。 任职要求： 1.有低压电工证等证件优先。 2.有同岗位工作经验。 3.熟悉酒店工程设备的维护和保养。

岗位描述： 1.热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间并提供所需服务 2.领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3.对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4.将客人行李有序的寄存于指定地点。 任职资格： 1.能遵照指示工作。 2.有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。 3.能持续因工作需要的站立，行走等。

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

一、岗位要求 1. 制定公司整体市场营销战略，结合品牌定位与目标客群，规划全渠道营销方案（含线上线下整合推广），对营销效果与业绩增长负责； 2. 聚焦小红书、抖音等核心新媒体平台，制定账号矩阵运营策略，明确内容方向、推广节奏与增长目标，打造品牌社媒影响力； 3. 分析行业趋势、竞品动态及用户需求，优化营销组合（产品、价格、渠道、推广），提升品牌市场占有率。 4. 主导品牌核心文案创作，包括品牌 Slogan、宣传文案、活动方案、社媒内容（笔记、短视频脚本）等，兼具感染力与转化力； 5. 把控所有营销物料的视觉审美，包括广告海报、短视频画面、社媒图文、活动现场布置等，确保符合品牌调性，提升用户视觉体验； 6. 指导团队完成内容创意输出，审核文案、设计作品的质量，确保内容兼具专业性、创新性与传播性。 7. 优化营销推广渠道，整合小红书、抖音信息流广告、KOL/KOC 合作、内容种草等资源，准确投放，控制获客成本，提升转化效率； 8. 推动跨部门协作（设计、销售、产品等），确保营销方案落地执行，同步品牌信息与视觉标标准。 9. 主导小红书、抖音账号日常运营，包括内容策划、发布、互动、粉丝维护，提升账号活跃度、粉丝量与用户粘性； 10. 分析社媒平台数据（曝光量、点赞、转发、评论、转化），优化内容策略与推广方式，形成数据驱动的运营闭环； 11. 挖掘平台流量红利，策划热点营销、话题营销等创意活动，提升品牌内容的传播度与话题度。 12.危机公关:建立舆情监测机制，及时应对公关危机，维护酒店声誉。 二、岗位要求 1.本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻或相关专业优先。 2.5 年以上市场营销工作经验，3 年以上营销管理岗位经验，有小红书、抖音等新媒体主导运营案例者优先； 3.具备成熟的小红书、抖音运营经验 4.具备优秀的团队管理、沟通协调与资源整合能力，能带领团队高效完成营销目标，推动跨部门协作落地

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及设施设备的日常清洁与维护工作 2、定期检查并维修酒店水电系统、空调系统等基础设施 3、及时响应各部门报修需求，快速解决设备故障问题 4、协助完成酒店预防性维护计划及设备保养工作 5、确保所有工作符合酒店安全标准及卫生规范 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能独立完成日常设施设备的检修与简单故障排除 3、工作认真负责，具备良好的服务意识与团队协作能力 4、持有相关职业资格证书者优先考虑

1.Assist the cost manager insupervising and inspecting the daily work of receiving goods , ensuring thatthe hotel’s receiving process is strictly followed , and that the quantity ,quality ,price , brand , etc , of the received goods are consistent with theorder. 协助成本经理监督、检查收货日常工作，确保收货严格执行酒店收货流程，到货物品数量、质量、价格、品牌等与订单一致。 2.Make ocular inspection of thestoreroom, ensure the correct quantity of food ,  and take note of items within the minimumlevel and items which are about to expire.  确保仓库内物品的安全，确保食品数量的正确，并对即将到期的物品做标记。 3.Calculate daily food cost andemployee’s meal cost based on requisitions , strictly check whether the usageof expensive ingredients such as seafood is consistent with the menuspecifications . 计算每日食品成本、严格检查海鲜等贵价食材使用量与菜单规格是否一致。 4.Assist the cost manager in daily inspection work and provide timelyfeedback on any issues found . 协助成本经理日常检查工作，并及时反馈发现的问题。 5.Ensure that meat tags areproperly used and control. 确保肉类标签。 6.Check food storeroom issuingsummary. 清点食物储存量。 7.Collect information andmaintain statistics. 收集食物报废数量。 8.Conduct butcher test andcooking testing. 了解食品加工过程。 9.Perform recipe costing forfood. 控制菜谱成本。 10.Participate in the month-endphysical inventory. 清点月底存货数量。 11.Assist the Cost Controller inthe monthly closing of books and in the preparation of the reports. 协助成本控制经理月结账并且准备报表。 12.Submit monthly listing of slowmoving and obsolete food items. 提供月耐耗品行报废品的清单。 13.Perform other duties that maybe assigned from time to time. 完成指派的其它任务。

1. 在市场传讯经理的领导下开展工作。 2. 根据酒店的经营活动需要进行各种设计和制作活动。 3.设计及制作告示牌、广告牌、横幅、报刊广告、酒店各种对外宣传品产品包装、促销单页及广告。 4.主题创意和基本摄影等，保证制品的质量符合酒店的格调和声誉。 5. 随时掌握国内外有关信息，建立工作资料库，保持设计及制作的合理性及先进性。 6.妥善保管、节约使用各种美术工具、颜料、材料所有用过或展出过的美工用品应妥善安置，保持工作场地整齐清洁。 7.估计所需美工器材并每月递交一次用品采购申请单，并在预算内合理用料。 8.参观其他酒店并观察他们的美工手法，取其之长，为我所用。 9.所有部门在需要美工帮助工作时，应按照制作要求完成。 10.完成上级交待的其它工作事项。

招聘岗位：店员 工作内容：传菜，收桌，日常服务客人。 要求应聘者形象气质佳，有经验者优先。 薪资待遇：底薪+绩效+全勤，试用4500，正式5000。试用期一个月。 工作时间：上午10点—晚上6点（早班）或晚上6点—凌晨2点（晚班）包吃住。 需提前三天入职培训。有意向的可以立刻上岗的联系我详谈，谢谢！

岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。

【岗位职责】 1、对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 12、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 13、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 14、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 15、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。

【岗位职责】 1.熟悉各类鸡尾酒的制作，并具备一定的创造力； 2.按照规范和程序为客人提供高标准的酒水服务，并给与客人 专业的建议； 3.保证酒吧一切设施设备处于良好的状态，玻璃器皿干净整洁； 4.随时向客人提供专业的酒水服务； 5.遵守法律规定和地方酒精饮品条例； 6.监测影响客人总体体验的各方面工作； 7.遵循存货管理程序； 8.承担相关的职责和安排的特别项目。 【岗位要求】 1.形象良好，具备良好的服务意识； 2.了解咖啡豆特性、鸡尾酒配方及饮品搭配，具备一定的专业知识； 3.具备良好的沟通能力及团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4.对餐饮行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 5.具有酒类品牌，啤酒，香槟，非酒精饮料，专用玻璃器皿，准备方法和装饰品知识者优先考虑。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 4.负责杯具的清洁与消毒工作。 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验者优先。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.只招聘退休返聘人员

【岗位职责】 1、负责酒店品牌及产品的线上线下市场推广工作，制定并执行推广计划； 2、策划并组织各类营销活动，包括节日促销、主题活动等，提升酒店品牌影响力； 3、维护和拓展线上推广渠道（如社交媒体、OTA平台等），优化推广效果； 4、分析市场数据及竞争对手动态，提出针对性的推广策略； 【岗位要求】 1、对市场推广工作有热情，具备一定的营销思维和创意能力； 2、熟悉社交媒体、短视频平台等线上推广工具，能独立运营账号者优先； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、学习能力强，能快速适应市场变化； 5、有相关推广经验或酒店行业经验者优先。

岗位职责 1、鉴别茶叶品质，根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 2、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 3、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化，为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 岗位要求 1、大专以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务1年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。