岗​位​职​责​ ​1​.​掌​握​所​负​责​楼​层​的​住​客​状​况​，​提​供​对​客​服​务​。​ ​2​.​管​理​好​楼​层​定​额​物​品​，​严​格​控​制​客​用​品​消​耗​，​做​好​废​品​回​收​。​ ​3​.​负​责​对​结​帐​房​间​的​查​房​工​作​。​ ​4​.​负​责​查​收​宾​客​洗​衣​、​酒​水​的​送​回​和​补​充​工​作​。​ ​5​.​负​责​楼​层​公​共​区​域​卫​生​的​清​洁​工​作​和​部​分​房​间​的​清​洁​工​作​。​ ​6​.​负​责​杯​具​的​清​洁​与​消​毒​工​作​。​ ​7​.​负​责​脏​布​草​的​收​集​、​更​换​与​新​布​草​的​折​叠​、​摆​放​工​作​。​ ​8​.​完​成​易​耗​品​的​每​期​盘​点​工​作​。​ ​岗​位​要​求​ ​1​.​学​历​不​限​。​ ​2​.​有​客​房​相​关​工​作​经​验​ ​3​.​身​体​健​康​，​能​吃​苦​耐​劳​

工作职责： 1、制定周/月培训部培训计划并准备每月的培训报告。 2、根据培训经理的指示检查所有的课程确保教学的专业性。 3、结合员工的反馈意见管理并评估部门培训员的授课表现并据此制定未来的培训计划。 4、协助培训经理搜集适合于员工培训的资料并负责采购或印刷制作。 5、确保有效的执行培训计划。 6、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 7、定期与员工交流思想保持良好的员工关系。 任职资格： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能完全代表酒店品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。 2、精通微软办公软件。 3、具有解决问题推理号召组织和培训能力。 4、良好的写作技能。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及客户反馈，制定针对性的销售策略； 4、参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、协助制定销售计划及预算，定期提交销售报告及市场分析； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉及客户满意度。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识及市场敏锐度； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识； 3、能够独立开展销售工作，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店销售经验或客户资源者优先考虑； 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1）做好餐前准备及检查工作； 2）熟知预定客人及预定信息； 3）按照酒店工作标准提供对客服务，有较强的服务意识； 4）用餐结束后对场地及用餐器皿进行送洗清洁； 5）熟练掌握产品知识，服从上级领导工作安排； 岗位要求： 1）年龄18-30岁，工作经验及学历不限； 2）五官端正，有亲和力； 3）乐于与人沟通，热爱餐饮服务工作； 4）良好的沟通能力及一定客户关系维护能力

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入岗位并掌握基本工作技能； 4、定期评估培训效果，通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈，优化培训内容与方法； 5、协调内外部培训资源，邀请行业专家或安排员工参加外部培训，提升团队专业能力； 6、建立并维护员工培训档案，记录培训参与情况、考核结果及后续改进计划； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划辅导、人才梯队建设等。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的学习能力和培训热情； 2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、具备一定的课程设计能力，能独立完成课件制作与培训材料编写； 4、责任心强，注重细节，能够高效组织并推进培训项目落地； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据分析能力； 6、具备团队协作精神，能与各部门顺畅沟通，协调培训资源； 7、有酒店行业培训经验或相关资格证书者优先，但无硬性经验要求。

【岗位职责】 1、会计遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

轻餐前厅，无重活。 【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节，确保顾客用餐体验流畅舒适； 2、保持餐厅环境的整洁与卫生，定期检查餐具、桌椅的摆放与清洁情况； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐与解答疑问； 【岗位要求】 1、年龄16-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识与亲和力； 2、1年以上餐饮行业服务经验，熟悉前厅服务流程者优先； 3、工作认真负责,具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理突发情况； 5、具备团队合作精神，服从管理安排。

岗位职责： 1、销售拓客：负责线上渠道信息的更新及维护，增加客户来访量；负责接待来访客户，向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况，拓展线下个人客户；协助店长拓展及维护周边企业客户，促成销售成交； 2、租务运营：负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作；负责门店整体的品相整改及安全巡查工作； 3、对客服务：能够依照服务标准开展对客服务，保证服务水平；能够独立解决常规客户投诉，协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行； 4、简易维修：能够及时响应受理并及时处理和关闭维修问题。 任职要求： 1. 销售动力：交际能力强，乐于和他人打交道，充满动力和激情，主动的寻找客户，能够积极采取各种措施促进销售，具备一定的销售潜质； 2. 说服影响：沟通表达能力强，情商高，能够采取合适的表达方式，运用人际和沟通技巧来说服和影响客户； 3. 利他精神：以客户为中心，充分理解客户需求，对客服务意识好，能够站在客户视角解决客户问题； 4. 结果导向：执行力强，面对困难能够坚持不懈，具备良好的抗压能力，能够有效的处理压力与挫折； 5. 创新创造：学习力强，能够适应变化，随机应变，运用各种资源达成目标，能够采取创新和独特的方法解决问题。

职位要求 1、负责公寓的房间及公区报修工单（日常水电五金维修、墙面维修、家具家电简单维修）； 2、定期对公寓项目供水、供电、照明、空调等设备进行排查和保养维护； 3、负责项目安全管理工作，包括不仅限于：安全巡查及隐患整改，消防、电器、电梯及设备设施管理、安全培训、火灾突发安全事故应急处置及演练等 4、协助本区域业务管家处理日常公寓运营工作； 5、日常工作中主动学习复杂维修技能，减少门店第三方维修支出； 6、根据工作需要，完成上级安排的其他事项工作。 任职资格 1、40岁以内，高中、中专及以上学历，有效低压电工证（应急管理局颁发）;有特种设备管理员证或消防设施操作员证者优先考虑； 2、有2年以上住宅物业、酒店、公寓水电类等综合维修工作经验者或消防或弱电相关经验者优先考虑； 3、工作积极主动，能吃苦耐劳，能够承受一定的压力； 4、具备较强的服务意识，责任心强，情商高，沟通能力强。

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、不限学历 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

任职要求： 1. 年龄：18-35岁； 2. 学历：高中及以上学历； 3. 具有同岗位1年以上工作经验； 4. 具备良好普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地沟通； 5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 6. 熟练掌握中式摆台、点餐流程、餐中服务、酒水服务标准等； 7. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先； 岗位职责简述： 1. 负责开餐前的各项准备工作； 2. 引领客人，熟记常客或VIP客人信息； 3. 帮助客人点餐或排菜； 4. 提供优质的餐中服务； 5. 解答客人提出的各项问题； 6. 负责餐后收尾工作； 7. 负责包房物资管理工作； 8. 完成上级领导安排的其它工作任务。

外卖店负责配菜打包都是简单活，每个月两天公休上午备备菜下午就没事了

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、相关专业毕业。 2、熟悉西餐工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

To assist Reservation Manager to monitor the daily operation of Reservation, and conduct room control strategy.  Assist to guide and train staffs for telephone cross selling and up selling for all hotel products to maximize revenue.   协助预订部经理管理日常工作，并执行客房销售控制政策。协助培训督导预订员工对于酒店综合产品、以及客房升级产品的电话销售，达成酒店收益最 大化。 1. trictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception. 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 2. Assist Reservation Manager to monitoring department daily operation. 协助预订部经理监督预定部日常工作。 3. Demonstrate an in depth knowledge of hotel Reservation systems make sure can use proficiently. 深入了解酒店的预定系统确保能够熟练使用。 4. Assist to Reservation Manager maintain online price monitoring and maintenance, maintain the network price channels and sales channels stability, and ensure the orderly operation of online sales. 协助部门经理保持线上价格监控和维护工作，维护好网络价格和销售渠道，保证网络销售有序运行。 5. To provide assistance to other team members when they encounter any difficulty in handling calls or other issues; 当部门其他成员接听电话或其他方面遇到困难时，提供相应的及时的帮助。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 1-year experience in a similar capacity 同岗位1以上工作经验 2. Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 3. Customer Service Oriented  富有服务意识 4. Good interpersonal skills  良好的与人沟通的能力

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 ·          监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·          在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 ·          根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·          通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·          销售酒店的所有设施。 ·          管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录 ·          设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·          指导和进行市场调研和分析。 ·          根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·          通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·          对客户进行拜访。 ·          招待客户。 ·          策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·          需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 ·          与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·          监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·          发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·          及时与运营部门进行沟通。 ·          起动和筹备业务招标工作。 ·          评估市场销售数据。 ·          协助新产品和服务的准备工作。 ·          协助评估市场销售活动。 ·          分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·          按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 ·          与广告机构保持联系。 ·          宣传品的库存控制。 ·          设计宣传品内容。 ·          及时进行广告设计的说明工作。 ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·          和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，具备基础英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成月度销售目标 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期合作 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化餐饮解决方案 4、跟进客户订单，协调内部资源确保服务交付质量 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，提出销售策略建议 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和销售技巧，有较强的客户服务意识 2、能承受一定工作压力，适应弹性工作时间安排 3、熟悉酒店餐饮行业运作模式者优先 4、具备团队协作精神，能有效协调跨部门合作 5、形象气质佳，具备基本的商务礼仪知识

岗位概述： 及时报告餐饮食品和饮品的成本 监督食品和饮品的消耗及采购，建议如何提高酒店餐饮最大利润化确保食品酒水种类准确记录和安全的贮藏，完成食品酒水的月结工作 专业知识技能： 较强的管理技能 工作细心并能提供反馈，提升团队工作效益 值得信赖和良好的表达能力 有亲和力 呈现自信和专业的态度 展示高度关注细节的一面 显示灵活性且具备高等级 能积极有效的处理客户和同事的投诉与疑问 证明具有很强的个人组织能力和时间管理技能 具有主动性和紧迫感 乐于学习 能够承受工作压力，并完成紧急任务遵守保密原则，且公平正直。 遵守酒店仪容仪表标准 具有万豪酒店相关工作经验者优先，接受员工晋升

1、偏向于：文案、活动策划、推文制作，直播主播 2、视频及照片拍摄方向的 【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上酒店相关的工作经验；有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力；