岗位职责： 1、负责食材的初步处理与切配工作，确保符合菜品制作标准； 2、根据厨房需求，准备各类蔬菜、肉类、水产等原料的切割与分类； 3、协助厨师进行备料工作，保证出餐效率与菜品质量； 4、维护操作区域清洁卫生，严格执行食品安全与操作规范； 任职要求： 1、具备基本的刀工技能和食材处理能力，能熟练进行各类原料切配； 2、有责任心，工作细致，能够承受厨房工作节奏与压力； 3、具备良好的卫生意识，遵守食品安全相关操作规定； 4、具备团队协作能力，能与厨房团队高效配合完成工作任务；

根据工作标准、为客人准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。

【岗位职责】 1、完成厨房日常运营工作，包括食材准备、菜品制作和出品质量控制 2、负责特色菜品的独立烹饪与创新研发 3、监督厨房卫生标准执行，确保食品安全规范落实 4、管理厨房设备维护及食材库存盘点 5、培训指导厨房助理人员操作技能 【岗位要求】 1、具备基础刀工及烹饪技能，能独立完成常规菜品制作 2、了解川菜烹饪特点者优先考虑 3、具有团队协作意识，能适应高强度工作节奏 4、持有健康证及相关职业资格证者优先 5、对食材成本与出品摆盘有严格要求 【福利】 月休6天，入职购买五险一金，包食宿，带薪年假，节假日福利

工作职责： 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 确保所分配的区域的高度清洁。 确保所服务客人的隐私被保护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证万能钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 随时为客人提供专业的高质量的服务。 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 迅速向工程部汇报维修问题。 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 至少具有一年的楼层工作经验。 高中或职业培训学校 基本的英语水平。 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

餐饮部实习生 | 厨房实习生 | 前厅部实习生 实习要求： 1. 可在岗实习6个月 2. 为人正直，诚实，能吃苦耐劳，有团队精神 3. 热情、开朗，热爱酒店服务行业 4. 良好的沟通技能及语言表达能力

协助厨房主管管理日常工作，使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。向员工培训食品制作标准，卫生标准及酒店标准，始终贯彻酒店政策程序。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有1-2年及以上品牌酒店同岗位工作经验； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资标准:基本工资+品牌津贴+季度奖金+年度奖金+年度超额完成奖金+良好晋升平台  职位描述：  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才；  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；   4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度；  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；  6、 执行如家统一的市场策略；   岗位要求：   1、 大专以上学历，8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验；   3、 熟悉各地方相关的政策法规；   4、 爱岗敬业，注重工作结果；  5、 诚信，正值，有亲和力；  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；  8、工作地点：全国范围，可接受外派。

1、维护并计划组织清洁员工餐厅，始终严格遵守食品卫生安全程序； 2、致力于高水准的完成食品加工，努力完成并争取超越员餐厨师长制定的标准，维持员工的高满意度。 任职资格： 1、可使用所需办公软件； 2、普通话熟练； 3、相关工作经验。

岗位职责 1. 早餐出品 每日按标准制作早餐档口面包、丹麦、玛芬、蛋糕、布丁、果酱等，保证新鲜、足量、摆盘规范，满足住客早餐需求。 2. 下午茶甜品制作 独立完成下午茶全套甜品：慕斯、挞类、泡芙、司康、马卡龙、巧克力件、迷你蛋糕等；负责主题下午茶研发、季节更新、颜值造型与口味平衡。 3. 出品与研发 执行标准配方SOP，定期更新甜品菜单，打造酒店特色甜品标签；配合VIP接待、小型活动甜品台制作。 4. 食材与成本 原料验收、储存、备货与盘点，严控损耗与成本，优先选用优质食材，杜绝浪费。 5. 卫生与安全 严格遵守食品卫生与食安规范，负责饼房区域、工具、设备清洁消毒；持有效健康证，规范操作。 6. 协作配合 与餐饮部、厨房团队高效协同，服从工作安排，适应酒店弹性排班。 任职要求 1. 经验：3年及以上精品酒店/高端西餐厅/品牌饼房甜品制作经验，有成熟下午茶出品案例优先。 2. 技能：精通西式甜品全流程，懂发酵、烘烤、装饰、淋面、裱花；能独立研发、稳定出品，审美在线。 3. 素养：注重细节、责任心强，抗压能力好，适应早班与周末/节假日排班；有良好卫生习惯与团队意识。 4. 资质：身体健康，持有有效健康证；有西点师职业资格证优先。 5. 适配性：认同精品酒店服务理念，能以高效出品节奏完成工作。

监督并指导酒店所有销售活动。职责包括销售计划的制定与执行；管理销售团队并汇报计划的进程与成效。

工作职责： 1.负责客人入住登记与退房结账，准确核验预订信息、身份资料及付款方式，确保系统录入及时、完整、安全； 2.提供标准化前台服务，包括问询解答、行李协助、物品转交、电话接听与留言处理、外币兑换（依授权范围）等； 3.妥善响应客人合理需求，对权限内问题即时解决，权限外事项及时协调相关部门并跟进闭环； 4.规范处理客人投诉，按流程上报值班经理或宾客关系经理，配合开展回访并记录处理结果； 5.维护VIP及会员客人档案，落实个性化服务举措，协助推广希尔顿荣誉客会计划（仅限合规介绍，不设强制发展指标）； 6.严格执行酒店财务制度，规范收取现金、信用卡、旅行支票及第三方支付款项，确保账务准确、日清日结； 7.遵守酒店信息安全规范，妥善保管客人隐私信息及贵重物品寄存（保险箱服务）； 8.按要求参加岗前及在岗培训，熟悉希尔顿品牌标准、酒店设施布局、周边地理信息及应急处置流程； 9.配合客房、餐饮、工程、IT等部门开展跨岗位协作，及时报修设备故障并跟踪处理进展； 10.完成上级交办的其他与前台服务相关的合理工作任务 任职资格： 1.大专及以上学历，形象端正，具备良好的服务意识与职业素养； 2.具备基础英语沟通能力，能听懂并简单回应宾客常见需求； 3.熟练操作常用办公软件，有相关系统使用经验者优先； 4.具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神； 5.责任心强，细致耐心，能在服务高峰期保持稳定情绪与专业表现； 6.无违法犯罪记录，符合国家关于从业资格的有关规定。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务会计专业毕业，3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验。 2、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1.做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制； 2.审核每天收货单，按入库货物的种类入帐，并编制记帐凭证； 3.审核领料单，按照出库货物的种类入帐，并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证； 4.审核库房转来的报损单； 5.按期编制成本报告，汇总食品成本和酒水成本及分析报告； 6.每月期未结帐，对库存的物品、食品、酒水等进行盘点，保证数据真实准确； 7.参加市场调查； 8.根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品的规格，数量及质量情况； 9.在办理验收手续后，及时通知有关部门取货； 10.跟踪和催收应到而未到的物品; 11.与采购部及供应商及时沟通解决相关货品问题。 职位要求： 1、大专及以上学历，财务、管理或相关专业背景，1年以上酒店成本管理经验，可接受应届毕业生/实习生。 2、熟悉公司的财务制度和流程，具备一定的财务知识。

负责系统运行正常，做到及时预防和正确维修。管理好备品备件的补仓和员工的工作效率。可独立完成一般设备例行保养及维修，并能组织并带领技术员协助完成较为复杂设备或系统的检修。

1. 负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆。 2.根据需要，执行施工作业，包括假天花板的分区和固定。 3.负责门，窗，木材板和家具物品的上漆。 4.负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作，确保所有收入准确无误地记录和核对。 2、审核前台、餐厅、客房等各部门的收入报表，及时发现并纠正差异。 3、核对每日现金、信用卡、挂账等交易记录，确保账实相符。 4、编制每日收入汇总报告，提交财务部门审核。 5、协助财务部门完成月末结账和年度审计工作。 6、维护收入审计相关系统和数据，确保信息安全。 7、配合其他部门提供收入相关数据支持。 8、上级领导安排的其它财务工作等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务会计相关专业，一年以上相关工作经验。 2、有酒店收入审计工作经验者优先。 3、熟练办公软件及主流的酒店管理系统。 4、工作仔细严谨、对数据敏感、原则性强。 5、服从领导安排、较强的学习能力和抗压能力和沟通能力。

工作职责 1、可通过电话与对方建立良好的关系。 2、确认来电者需求，并给予满足。 3、关注细节，有条不紊，跟进及时有效。 4、能和部门员工以及其他部门员工紧密协作。 5、准确传达各区域各部门信息，以便工作顺利进行。 6、管理部门文档记录。保守客人和酒店机密。 7、记录工作日志。 8、接听所有电话，并按照酒店标准接听电话。 9、准确记录所有来电信息。 10、保持工作区域干净整洁，符合部门标准。 11、参加相关会议，做好会议记录，转录并分发。 任职要求 1、大专同等及以上学历 2、流利的口头及书面英语 3、良好的沟通能力。 4、能运用电脑进行运算。 5、熟悉报表制作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、有收益管理经验、熟悉OTA运营。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责包间客人的接待服务工作，包括引领入座、茶水服务、菜品介绍等 2、保持包间环境整洁，及时更换餐具、补充用品 3、准确记录客人点单信息，及时传达至厨房 4、处理包间客人的服务需求及突发情况 5、协助收银台完成结账工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-23周岁 2、2年以上餐饮服务工作经验，熟悉包间服务流程 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、形象端正

爱学习，审美在线 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等； 2、根据客户需求，提供个性化的美甲美睫方案，并推荐相关产品或服务； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪行业趋势，学习新技术和新款式，提升服务质量和客户满意度； 5、协助店内其他日常工作，如客户接待、预约管理、产品销售等。 【岗位要求】 1、热爱美业，对美甲美睫有浓厚兴趣，愿意学习和提升专业技能； 2、具备良好的审美能力和手工技巧，能够独立完成美甲美睫操作； 3、有责任心，注重细节，能够为客户提供耐心、细致的服务； 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客户建立良好关系

工作职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，包括服务流程监督、质量控制及卫生安全标准执行。 2. 处理顾客投诉与突发事件，确保顾客满意度并维护餐厅声誉。 3. 协助经理进行员工排班、培训及绩效评估，提升团队协作效率。 4. 监督库存管理与成本控制，优化餐厅运营效益。 5. 参与制定服务规范，确保符合行业法规及企业标准。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务或相关专业背景。 2. 具备至少1年餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先。 3. 具有良好的沟通协调能力与问题解决能力，能适应轮班工作制。 4. 熟悉餐饮服务流程、卫生法规及顾客服务标准。 5. 具备服务意识和团队合作精神，能高效处理多任务工作环境。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、主动了解顾客需求，提供个性化服务，及时处理顾客反馈与投诉，提升顾客满意度； 3、保持餐厅环境整洁，协助完成餐前准备与餐后收尾工作，包括餐具摆放、卫生清洁等； 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客准确推荐并解答相关问题； 5、配合团队完成其他临时性工作任务，确保餐厅运营有序进行。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁，高中及以上学历，形象得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、有餐饮或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 3、沟通表达能力强，能够与顾客及同事顺畅协作，具备团队合作精神； 4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业快节奏工作环境； 5、身体健康，能适应早晚班及节假日排班安排。

工作职责： • Coaches and counsels staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，并提供建设性反馈意见以提高工作绩效 • Assist managers in developing work practices that are in line with OH &S policies. Ensures Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。确保酒店消防、健康与安全的程序得以执行 • Assists the Director of Training & Talent Development and Training Manager in the implementation of all training programs 协助培训与人才发展总监及培训经理完成酒店培训课程的实施 • Tabulate the data showing departmental training needs for the Training Manager 将部门培训需求以列表及数据的形式呈现给培训经理 • Analyse guest questionnaires, feedback to identify and determine training needs for Hotels & Departments 分析宾客问卷、回馈以确定相关培训需求（酒店/部门） • Set objectives and the evaluation system for department training program 为部门培训项目设定目标和培训评估体系 •Monitor the progress of the Training Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 监督部门培训的进度以确保相关目标都已达成 •Attend departmental training session and critique performance 参加部门培训并评估表现 •Performs teaching duties in a professional manner, according to instructions issued by Director of Training & Talent Development and Training Manager 在培训与人才发展总监及培训经理的指导下，以专业的态度进行培训授课 •Conducts new hire Orientation Training including grooming and hygiene, telephone manners and etc as required 按照要求实施入职培训，其中包括：仪容仪表标准、电话接听礼仪等 •Conducts Service Training Program as required 按要求实施服务培训 •Communicates and coordinates with other Departments for name lists of participants who will be attending training 沟通协调培训提名的收集与准备。 任职资格： •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 •Good writing skills 良好的写作技能 •Keep confidential to all HR work related matters and transactions. 需对所有人力资源事务进行保密。