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  • 客服

  • 美容督导

    4千-7千
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、下到店会做员工心态培训、公司文化、产品专业培训,手法及销售必须突出; 2、与店家老板沟通顺畅,会为店家做活动方案设计,与自己所扶持的店家做年度、季度、月度规划; 3、会独立操作各种小型会议的会前、会中、会后的整个流程和细节; 4、能独立做小型会议的坐诊与活动策划; 5、市场自我管辖的区域,行程的编排,与人员工作分配。 职位要求: 1、女士优先,身高158以上,皮肤好,形象气质好,谈吐大方、熟知商务礼仪,举止得体 。 2、有相关销售经验;自信,具备一定的沟通能力; 3、出场地点:广东市场,每月初回公司一次。 备注:接受无美容行业经验者面试,但须具备中高端产品销售工作经验(如楼盘、珠宝、国际品牌导购等); 我们拭目以待!您可直接加入微信:15868098534,预约企业最高级别的面谈!
  • 招聘专员

    4.5千-7千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 一、工作职责: 协助招聘主管/经理完善招聘体系,协助开展公司的招聘工作,渠道的开发、平台招聘等。 负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通; 应聘人员的简历甄别、筛选、聘前测试等相关工作; 资料库的建立和维护工作;办理人才员录用的相关手续等工作等; 完成领导交办的其它工作事项。 二、任职资格: 性格外向开朗,对人热情主动,责任心强,能承受招聘需求的巨大压力; 具备招聘方面的专业知识,熟知招聘工作流程以及招聘渠道,2年以上招聘相关工作经验;
  • 客服经理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、专科以上学历,女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考,独立规划能力。 4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分红 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强; 2、从事美容行业二年以上,有导师经验的优先考虑; 3、熟悉高端产品和仪器的使用,较强的美容专业知识,对行业背景有深刻了解; 4、具备较强的客户电话营销沟通能力,熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先; 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,语言表达清晰流畅,普通话标准;良好的心理素质及团队合作意识,服务意识强,工作耐心细致,适应不定期出差;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、预约顾客,向顾客介绍公司相应的产品知识、护理项目、价格及最新优惠政策; 2、了解顾客身体情况、工作情况、性格特征、生活习惯等基本信息,建立顾客档案; 3、根据顾客特征,选择相应的沟通方式,建立良好的信任关系,为日后护理奠定基础; 4、抓住顾客需求,为顾客量身定做护理方案; 5、按照护理计划完成单次护理项目,并约定下次护理时间; 6、回访顾客,及时了解顾客生理、心理最新动态,关心顾客,做好服务。 岗位要求: 1、要有臣服能力 2、年龄18-35岁; 3、身高155cm以上; 4、半年以上美容行业工作经验; 5、形象气质良好,亲和力佳,细心、耐心,服务意识良好; 6、踏实、勤恳,认真负责,较强的分析能力及问题解决能力,抗压力强,遵从公司文化,立志在美容行业长期发展并希望挑战高薪。
  • 广州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 集团免费住房
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the daily operations of hotel/resort kitchen frompreparation to execution of all meal periods. 负责酒店每天所有用餐时段厨房的准备和执行工作。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
  • 销售经理

    7千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Position Summary职位概述 The Sales Manager handles guestroom and catering business. Under the general guidance and supervision of the Director of Sales implements all sales activities and maximize business opportunities in his/her specific area of responsibility. 销售经理在销售总监的督导下,负责客房和会议销售,在销售总监总监的指导下使他/她所负责区域的住房以及会议产量和收入最大化。   1. Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2. Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4. Maximises up-selling opportunities whenever possible. 无论何时,最大化增加销售额。 5. Assists DOS in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 6. Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 7. Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 8. Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 9. Work together and close communication with Operation Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 与客户服务团队紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 10. To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 11. Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 12. Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications. 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 13. To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Operation Department  and follow-up revisions. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与客户服务团队配合跟进具体在店活动。 14. Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 15. Maintains close communication with the Operation Team in the negotiation process of their accounts.    在与客户沟通及谈判过程中,保持与客户服务团队的及时沟通。 16. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 17. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神; 3. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4. Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 5. Have hotel database. 潜在客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 客户获取与关系建立:o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。• 销售策略与收入增长:o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略收入潜力。• 合同谈判与达成交易:o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。• 团队合作与协调:o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。• 客户服务与问题解决:o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。• 报告与绩效监控:o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。o 利用CRM工具维护客户互动、预订和销售业绩记录。• 网络与市场影响:o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。任职资格:o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。o 精通英语,掌握其他语言者优先。o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 销售经理

    7千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的促销活动和销售任务,完成团队和散客销售目标 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持 4、维护现在有客户资源,发展潜在的客户资源 5、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档 6、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划 【岗位要求】 1、对深圳酒店销售市场了解,具备3年以酒店相关岗位工作经验 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o    监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行 o    Adhere to opening and closing procedures o    遵守开始营业和结束营业的程序。 o    Adhere to bill paying procedures o    遵守规定的结账程序。 o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o    有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o    亲自迎送80%以上的客人。 o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 ·         Share recommendations and guest comments to Chef and Restaurant Manager to reflect current customer profile ·         与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 ·         Assist to develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant ·         协助在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 ·         Manage special event concepts ·         特别活动的概念管理工作。 ·         Anticipate market changes and review operations when necessary ·         善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 ·         Conduct competitor analysis ·         对竞争对手进行分析。 ·         Assist to implements the FSMS policies in the restaurant. ·         协助落实餐厅的FSMS政策。 ·         Create positive publicity opportunities ·         创造良好的公众宣传机会。 ·         Manage customer database and utilize effectively ·         管理顾客数据库并有效的加以使用。 ·         Up-sell property facilities ·         推销酒店的设施。 ·         Actively pursue cost saving measures ·         积极的实行节约成本的方法。 ·         Recycle wherever possible ·         尽可能再利用能源。 ·         Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific ·         在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 ·         Manage wage and beverage cost ·         管理工资和饮料成本。 ·         Forecasting ·         进行预测工作。 ·         Stock control ·         有效的控制存货。 ·         Analyze food and beverage statistics through point of sale system ·         通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. ·         持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·         Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good writing skills ·         具有良好的写作技能 ·         Leadership Skills ·         具有领导能力 Qualifications – 学历 ·         WSET 3 and above ·         侍酒师资格证3级以上 ·         ESW ·         ESW ·         Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. ·         酒店管理、餐饮或相关专业毕业
  • 培训主管

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 行政主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对公司各类会议、活动进行组织、前期准备、执行和会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息; 2、负责办公室的日常行政事务等,及公司文件等资料的收集、分发、登记、存档管理; 3、负责办公区域内固定资产使用管理督导、定期盘点和员工离职时的回收工作; 4、制定年度行政预算,监督行政预算执行和成本管控,确保行政预算执行在合理范围内,不超预算; 5、负责修订完善行政管理制度,监督行政制度的执行情况,加强与各部门之间的密切联系和协调配合工作; 6、负责监督办公区域的卫生清洁工作,保障办公环境的整洁、优美; 7、团建活动的后勤支持; 8、负责整理公司办公用品、固定资产各项档案的各类台账的建立、登记工作; 9、完成上级领导交办的其他工作内容。 岗位要求: 1、统招本科及以上学历,有酒店实习/工作经历优先; 2、熟练操作OFFICE办公软件系统、复印机等办公设备; 3、具有良好的沟通能力和组织协调能力; 4、具备较强的学习能力和应变能力,具有优秀的公文写作能力和日常行政事务处理能力; 5、具有良好的口头及书面表达能力; 6、良好的团队协作精神、服务意识和执行能力; 7、具备较强的工作责任心、亲和力,工作主动积极、为人热情开朗诚实。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 中餐厅收银员

    3.4千-3.8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好投款记录。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,同岗位工作经验者优先。 2、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 3、具有独立处理业务的能力。
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责人力资源规划、人员成本预算、招聘预算等各类相关成本预算。 负责人员招聘、人员入职等一系列工作。 负责人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划。 负责日常人力资源工作任务,诸如工资发放,福利监管,人力资源事务处理服务等等。 与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 资质需求 大专及以上学历; 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 熟悉国内的劳动法规; 良好的中英文沟通能力; 能承受工作压力。
  • 前厅主管

    4.5千-6.5千
    湛江 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务。 2、检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程,视表现给予适当的奖惩。 3、帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故。 4、根据培训计划,定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量。 5、定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修。 6、做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。 7、督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序。 8、积极主动与客人沟通,保持最佳的顾客关系。 9、及时、恰当地处理客人投诉和意外事件。 10、确保所有员工掌握酒店最新的产品信息,当期促销及政策更改,确保内部信息交流顺畅。 岗位要求 1、了解各部门的运作程序。 2、懂得涉外政策、礼仪。 3、有较强的酒店意识、管理、公关及整体销售意识。 4、了解一些主要国家的风土人情。
  • 人资主管

    4.5千-6.5千
    湛江 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.做好酒店员工薪金、福利、员工关系等人事管理,以及后勤保障管理工作。 2.拟定酒店员工薪酬分配方案和工资预算,并按预算控制费用。 3.建立工资台帐,准确记录每月工资发放情况,及时反映工资信息变动情况。 4.负责员工工资评核、调薪、双薪等薪酬统计工作。 5.负责协调处理员工关系及调解劳动争议;协助处理员工重大违纪事件。 6.负责做好员工社保等员工福利性方面的管理。 7.负责员工宿舍及员工娱乐设施等员工后期保障方面的管理。 8.负责收集劳资信息、起草有关文件、录入电脑档案和修改管理表格等工作。 9.负责做好部门预算和资产的日常管理。  完成行政综合总监交给的其他工作。 岗位要求: 1. 职业专门知识:人力资源管理知识、行政学和档案学、行政管理;借助工具书能阅读酒店专业外文资料;熟悉《民典法》及相关劳动法律法规,了解心理学等基础知识。 2. 能力要求: (1)业务实施:做好薪酬与福利管理;做好人力成本控制;做好员工后勤管理。 (2)判断能力:具有较强人才竞争意识观念,懂得运用科学的手段,及时发现工作中的问题,提出合理改进意见。 (3)组织协调:人际交往能力较强,善于发现人才,倾听各方意见,组织协调酒店内部人事关系。 3.曾经接受之专业培训:酒店管理知识、行政管理、劳动法、计算机操作等。
  • 营销经理

    4.5千-6.5千
    湛江 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.主动熟悉和了解酒店对外销售方针,贯彻执行部门安排的工作,并能了解各类客源信息,定期向高级营销经理汇报情况。 2.负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 3.能有效完成酒店各项接待任务和个人绩效工作指标。 4.定期主动向高级营销经理提交销售工作报告、市场分析、存在的问题及今后工作的建议及设想。 5.负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 6.准时递交销售计划及执行情况的报告,并有效的帮助营销主任的日常销售工作。 7.完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.职业专门知识:掌握本部门的业务知识;了解涉外政策、法规、礼仪;了解营销学、心理学的基本知识;了解各客源地的风俗习惯。 2.业务实施:有较强的社交能力,对酒店营业部门有一定的了解。 3.判断能力:对市场有敏锐的观察力,对营销策略实施过程中存在的问题能作出正确的判断。 4.开拓创新能力:能不断地学习和捕捉市场动态,以适应市场的变化。 5.组织协调:有较好的沟通协调能力,与酒店各部保持良好的人际关系。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    精品酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳 2、有相关经验优先
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验(3年以上),特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 运输经理

    8千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、学历要求:大专以上; 2、五年大型公司礼宾车队管理或三年五星级酒店车队管理工作经验; 3、具有中华人民共和国核发的机动车驾驶执照大客车驾驶资格(没有违章记录),并且具有十年或以上的专业驾驶操作; 4、熟识中华人民共和国道路交通安全法规及国家对驾驶员及车辆管理的相关要求; 5、熟识道路交通业务办理(广东省)的相关流程; 6、熟识广州市区道路情况以及了解广东省内道路情况;了解港澳地区基本道路情况; 7、对汽车构造,各系统工作和机械原理有一定的认识;对车辆一般性的故障有一定的判断能力及能及时提出解决方案; 8、良好的沟通技巧,丰富的对客经验及独立、高效的领导才能;有较强工作协调和处理突发事件的能力; 9、懂基本英语交谈和书写能力; 10、具有团队合作精神和良好的职业操守; 【工作描述】 直接负责酒店礼宾车队的日常管理,监督员工每天的工作情况,确保员工为客人提供优质的礼宾车接送服务,令客人有一个安全和舒适的礼宾体验。严格按照酒店和部门的规章制度,组织,计划,协调,指导下属开展工作。直接完成或参与完成重要的服务工作。协助前厅部经理主持本部门的整体经营,安全,服务,培训的管理工作。
  • 潮州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、组织预定部员工日常电话接听以及渠道预定工作; 2、了解各个渠道合作方式,渠道产品制定以及上线,做好渠道宣传上线的沟通工作; 3、收集并了解市场竞争圈经营情况,并根据收集的数据以及酒店历史数据做好相应的预测、定价、产品制定等工作; 4、协助预定服务经理,根据酒店年度、季度、月度经营指标推进预算的完成; 5、熟练掌握酒店预定操作系统、房价设置、产品信息上线等操作系统; 6、协助预定服务经理,主召开酒店收益管理会议,提出下一阶段市场收益的价格以及产品政策。 7、协助预定服务经理,完成各项市场营销活动的制定以及执行工作,定期向其汇报预测、营收、竞争圈情况以及进度。 岗位要求: 1、2年以上星级酒店市场销售或者收益工作经验; 2、具有团队协作能力,敏感的数据分析能力,良好的表达沟通能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Position Summary职位概述 1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。为整个部门达到销售预算做出贡献。Carry out corresponding sales activities according to the sales plan based on each market. Contribute to achieving the sales budget for the entire department. 2. 紧密地跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 3. 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。Assists DOS in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 4. 参与主要的旅行社和会议活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 5. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 6. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 7. 与客户服务团队紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。Work together and close communication with Operation Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 8. 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 9. 通过销售拜访,电话销售、传真、通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications. 10. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签订协议。与客户服务团队配合跟进具体在店活动。To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Operation Department  and follow-up revisions. 11. 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 工作技能技巧要求:Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 1. 具有良好的沟通技巧及较强的人际交往能力;Possess excellent communication skills and strong interpersonal交往 abilities; 2. 有酒店销售经验及潜在客户资源;Having experience in hotel sales and potential customer resources; 3. 拥有较强团队合作精神;With strong teamwork spirit;
  • 民宿管家

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    包食宿,入职缴纳五险;需上夜班(每周1-2天),有夜班补贴。  *可接受优秀实习生,120-150/天,提供毕业留任转正机会。 工作内容:  1、学习民宿行业的经营特点和阿那亚民宿产品内容,负责将它们准确的介绍给阿那亚的业主和访客们,并学会主动思考和深化完善产品。  2、根据业主提交的资料,负责对资料进行登记造册,并学会保密性管理。  3、根据预订的访客,负责热情接待提供有温度的服务,让他们感受到阿那亚的生活方式,认可阿那亚的文化追求,并学会品牌的塑造。  4、在业主和访客入住前中后,整合相关的资源为他们提供更符合实际需求的服务,让大家感受到家一般的温暖 。 5、负责对业主和访客们退房后的房间进行卫生、设备设施的检查,必要时配合保洁抢房;了解突发的情况及提前做好预防或突发处理方案,并提高自身紧急处理事情能力。  6、协助民宿负责人完成其它工作安排。   任职条件:  1、大专学历及以上,拥有良好的精神面貌和气质形象(女生165以上/男生175以上)。  2、认可阿那亚的文化和追求,寻求丰盈的精神内核,展现积极向上的状态。  3、掌握良好的沟通技巧和较强的服务意识,能让周边人处于一个轻松愉悦的工作或生活环境。 4、掌握较强的工作主动性和团队协作能力,能让周边人处于一个信任友好的工作或生活氛围。 5、掌握较强的电脑办公技能和口头表达及是非辨别能力,能让自身的工作以及周边人的工作有一定效率和良好的结果。 6、能接受服务行业的错峰休息时间和早晚班及单休的模式。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责维护客户关系管理,建立体质良好的宾客关系,提升客人满意度,提高酒店网评分数 2、负责负责度假区/酒店客诉受理,识别和预防各项目客诉的潜在风险,及时处理并反馈客诉 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 4、负责在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客,对酒店的宾客提供礼貌专业的服务 5、协助管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置 6、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告 7、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 8、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务 9、按时完成上级交办的其他工作 任职要求 1、大专以上学历,同岗位工作经验1年以上,国际联号酒店工作经验优先,欢迎优秀应届毕业 2、形象良好,大方得体,具有较好的亲和力,掌握良好的英文口头表达 3、熟悉酒店客诉处理规范及流程,掌握商务礼仪规范,具有良好的服务理念及服务意识 4、具有良好的沟通交流能力,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉 5、熟练使用办公软件,掌握一定法律、谈判知识,具备较强的危机公关处理能力
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