【岗位职责】 1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2.与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3.在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 4.执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6.处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 7.为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 8.为餐厅营运提供尽可能的帮助。 9.主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 10.确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 11.确保服务的食品和饮料有质量保证。 12.确保完成每天基本的工作。 13.通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 14.理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 15.运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 16.熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 17.以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 1.必须有3年以上的餐厅管理经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.至少大专毕业，党员优先。

【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作，确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类系统（电力、空调、给排水等）运行状况 3、及时处理突发性设备故障，组织抢修并做好故障记录与分析 4、监督外包维修单位的工作质量，确保维修服务符合标准 5、负责工程部日常管理工作，包括人员排班、工作分配及绩效考核 6、编制设备维修预算，控制维修成本及能耗管理 7、落实安全生产管理制度，确保工程操作符合安全规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机电、暖通、自动化等相关专业优先 2、2年以上酒店或商业综合体工程管理经验，熟悉酒店设备系统运作 3、具备强弱电、给排水、暖通等专业基础知识及实操能力 4、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书 5、年龄24-35岁，身体健康，能适应应急加班和轮班工作 6、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 7、工作细致负责，具有良好的沟通协调能力和成本意识

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

1、协助行政总厨完成各项工作计划和工作标准，并贯彻实施。 2、负责凉菜房、烧腊行政事务管理，参加厨房每日工作例会，汇报凉菜房工作状况和员工意见。 3、负责中厨房凉菜房、烧腊人事管理工作。 （1） 合理安排工作班次，科学定岗分工。 （2） 协助行政总厨与人力资源部选聘厨师。 （3） 配合厨房培训计划组织下属厨师参加技能培训和知识学习，提高工作能力和自身素质。 （4） 协助行政总厨完成对下属员工的考核与绩效评估，对下属优秀员工进行推荐晋升负责中厨房凉菜房食品成本控制工作。 4、负责中厨房凉菜、烧腊房食品生产质量管理。 5、努力学习和提高烹饪技艺与管理水平。 6、完成上级交派的其他任务。

岗位职责：党员优先。负责公司日常文件的起草及编写；负责公司人力资源管理工作，制定和实施人力资源规划；建立、健全人力资源规章制度，并保证在公司的贯彻和执行；负责公司招聘、薪酬福利、培训、员工关系、人力体系工作；督导各部门对员工的技能培训，协助部门提高员工素养、技能水平和服务质量；组织实施绩效管理，针对不同岗位结合业务部门制订合理的绩效考核体系，监督和完善；配合其他部门做好员工思想工作，受理并解决员工投诉和劳动争议事宜；确保所有的劳动力是根据需求、活动、季节来合理安排的，以派遣或外包的用工形式来平衡成本。完成上级领导安排的其他任务。 岗位要求：本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、心理学等管理专业；5年以上集团化企业行政人事管理工作经验；熟悉国家、地方劳动法律法规及相关政策；具备HR全模块统筹及实操能力，有较强的文字功底，良好的组织协调能力。

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 职责经验要求： 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 知识技能要求： 1.语言能力：沟通能力强 2.计算机能力：熟练

【岗位职责】 1、协助主管，一同负责酒店西点、面包、蛋糕等烘焙产品的制作与研发 2、根据每日需求准备各类甜点、糕点，确保出品质量稳定 3、维护饼房设备及工具，保持工作区域整洁卫生 4、控制原材料成本，合理管理库存 5、遵守食品安全标准及卫生操作规范 【岗位要求】 1、具备基础的厨师技能和厨师专业意识 2、工作细致认真，具备较强的责任心，乐于学习 3、有团队协作意识，能适应酒店工作节奏 4、有相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责面食、炸货、卤煮等食品的制作与加工 2、确保食品制作过程符合卫生标准与安全规范 3、根据菜品需求调整食材配比与烹饪工艺 4、维护厨房设备清洁与基础保养 5、配合团队完成每日备餐任务 【岗位要求】 1、年龄18-55周岁，身体健康 2、具备基础厨房操作能力，有相关经验者优先 3、能适应餐饮行业工作时间安排 4、工作认真负责，具备团队协作意识 5、无学历要求，愿意学习者可培训上岗 太原各大超市安排

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅热菜灶台的日常烹饪工作，确保菜品质量与出品标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、维护厨房设备清洁，严格执行食品安全与卫生标准 4、配合厨师长研发新菜品，定期更新菜单 5、协助管理厨房帮工，确保工作流程高效有序 6、根据总厨要求，负责炉灶炒锅工作

【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作，最大程度地完成部门预算。； 2、执行宴会销售的市场推销计划； 3、向宴会销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、做好宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录； 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责 财务回报 · 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格。 · 销售酒店的所有设施。 · 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · 对客户进行拜访。 · 招待客户。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以拓展业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · 起动和筹备业务招标工作。 · 评估市场销售数据。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 协助评估市场销售活动。 · 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · 宣传品的库存控制。 · 设计宣传品内容。 · 及时进行广告设计的说明工作。 员工团队 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 宾客体验 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 企业责任 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 与广告机构保持联系。 · 指导和进行市场调研和分析。 任职要求 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历优先。

该岗位必须有酒店销售经验，小白勿扰！！！ 职位职责： 1、与既有客户和潜在客户保持密切联系；高效认知和掌握销售线索； 2、代表酒店参加相关销售活动； 4、对预定客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5、主动参与，完成销售报告；协助计划和配合各种销售活动。 岗位要求： 1.18-45周岁，必须有销售经验 2.品行端正、富有激情，敢于面对挑战 上班时间： 8：30-17:00 月休6天 中午酒店专供工作餐 薪资结构： 综合薪资5000-8000（做得好的1-2万） 入职缴纳社保 做过销售类工作的伙伴做我们这个岗位会觉得非常轻松，欢迎各位加入！ 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~

1、负责海河鲜、炖汤、煲汤、及其它蒸菜的制作出品。 2、对工作认真负责，发挥最佳水平，保证货品的出成率，认真检查下属工作，保证各种汤汁的质量。 3、严格按照卫生规范标准检查下属工作，确保卫生质量过关。 4、认真检查能源利用关闭情况，确保安全生产。 5、开餐前调试所有设备工具，是否运转正常，搬运所需的工具，餐具，保证所用工具设备餐具，干爽，整洁，无油渍，无污渍，无异味。

中餐或西餐或宴会厅均可 【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略，完成经营指标与利润目标 3、监督食品卫生安全及服务流程标准化实施 4、负责员工排班、培训及绩效考核管理 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制餐厅成本支出，优化物料采购与库存管理

职责：负责餐饮部日常运营管理，制定服务标准，监督菜品与服务质量，管控成本、卫生及安全。统筹员工培训、排班与考核，处理客诉，协调前厅后厨，提升营收与顾客满意度。完成部门考核指标。 要求：年龄40岁以内，大专及以上学历，熟悉餐饮运营与服务流程，有3年以上相关管理经验，具备团队管理、成本控制及客诉处理能力。沟通协调强，懂卫生安全规范，责任心强，能抗压，有良好服务意识与市场敏感度。

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍； 3、处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、配合其他部门完成相关接待任务，确保酒店运营顺畅； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的标准化与规范化。 8、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 9、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 10、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件或客人投诉； 11、工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神； 12、能适应倒班工作制（包括夜班）；

1.熟知并了解酒店房务部的规章制度和工作程序，并能指导员工熟知酒店新的规定、指示。 2.熟悉当天的预订单，根据客人的特殊要求做好必要的准备工作。 3.定时查看房间状态便于支配空房间的数量/房型，按照客人要求确保为其提前准备好客房 4.确保给客人提供信息的准确性 5.检查当天班次所有客人信息正确录入到公安局网络系统。 6.协助前厅部主管对员工进行培训 7.协助前厅部主管处理特殊事件。 8.掌握火灾疏散等紧急情况的工作程序。 9.警惕大堂内可疑分子并及时报告主管领导 10.检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 11.检查前台区域卫生状况，保证干净、整洁。 要求：1.酒店管理、旅游管理专业优先 2.1年以上同岗位工作经验或者2年以上酒店同部门工作经验 3.具有较强的沟通、协调能力。 4.能熟练使用办公软件，会使用excel表公式等 5.具有良好的职业道德、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、负责闽菜菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜品标准把控食材用量、火候及烹饪时间 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行厨房安全操作规范 4、协助研发新菜品，优化传统闽菜制作工艺 5、定期维护保养厨房设备，及时报修故障设备 【岗位要求】 1、熟悉闽菜系烹饪技法。 2、具备较强的灶台操作能力，能适应高强度厨房工作 3、了解食材特性，具备基础的食材鉴别能力 4、有团队协作意识，能配合厨房其他岗位高效完成出餐 5、持有健康证，无传染性疾病 【工作时间】 9:30--14:00 ，16:30--21:00（含用餐），正常班8-9.5小时，具体依店里安排。 【薪资福利】 1.包吃住。多店，按照实际面聊之后分配，灌口无住有补 2.转正后交五险，员工生日，爱心基金，功勋奖，店龄等福利，月工资含绩效奖金5% 店里忙，有意可直接电联：18250899973（微信同号）

Job Description 岗位职责 Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts. 制订年度收益计划、市场预算及预测。 Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved.制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现。 Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 Review regularly internal promotion pieces for visual effect and ensure they conform with brand standards . 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准。 Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc. 与餐饮部进行协调，组织并推进特殊项目的实施，以促进在社区内部的餐饮销售工作，包括并不仅限于举行各项体育比赛、舞会、聚会及美食节等。 Interacts with individuals outside the hotel, including, but not limited to clients, Convention Bureaus, local Hotel Associations, Government Tourist offices, Airlines, Travel Agents, Tour Operators, competitors and other members of the local community 与酒店外的个人交往，包括并不仅限于客户、会议局、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 Required qualification 岗位要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件。 Good English communication skills. 良好的英语表达能力。 Good Communication and writing skills. 良好的沟通和写作技能。 2 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 2年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 The job location for this position is in Wuhan. 此岗位工作地点在武汉。

【岗位职责】： 1.协助市场销售总监制定区域销售计划和策略，带领销售团队完成销售目标。 2.积极开拓新客户，维护老客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3.分析市场和客户需求，提供针对性的销售解决方案。 4.收集市场信息和竞争对手动态，为公司决策提供参考。 【岗位要求】： 1.形象气质佳，抗压能力和市场洞察能力强。 2.具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的合作关系。 3.高级销售经理具备独立开发、市场分析和维护客户的能力，达成销售目标的目的。 4.宴会统筹经理需熟悉宴会会议服务流程和标准，具备丰富的宴会会议策划和执行经验，具备较强的应变能力和问题解决能力，能够应对宴会现场的突发情况。 5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 市场营销等相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先 报名方式：本次招聘为国企正式员工，统一采用网上报名方式。报考人员登录合肥市招聘考试服务平台（http://exam.hfbbrl.com/）报名

招​聘​美​容​美​体​师​（​郑​州​门​店​）​ ​ ​ ​岗​位​职​责​ ​ ​ ​1​.​ ​为​顾​客​提​供​面​部​护​理​、​身​体​护​理​、​养​生​、​S​P​A​等​专​业​服​务​；​ ​2​.​ ​严​格​按​照​服​务​流​程​操​作​，​保​证​服​务​质​量​与​顾​客​体​验​；​ ​3​.​ ​维​护​客​情​关​系​，​做​好​顾​客​档​案​记​录​，​提​升​顾​客​满​意​度​与​复​购​；​ ​4​.​ ​保​持​工​作​区​域​卫​生​整​洁​，​规​范​使​用​产​品​与​仪​器​，​做​好​消​毒​工​作​；​ ​5​.​ ​配​合​门​店​完​成​日​常​接​待​、​产​品​介​绍​及​基​础​业​绩​目​标​。​ ​ ​ ​任​职​要​求​ ​ ​ ​1​.​ ​1​8​-​4​5​岁​，​形​象​气​质​佳​，​沟​通​亲​切​有​耐​心​；​ ​2​.​ ​有​美​容​、​美​体​、​养​生​、​S​P​A​相​关​工​作​经​验​优​先​；​ ​3​.​ ​无​经​验​但​热​爱​美​业​，​愿​意​学​习​，​可​接​受​带​薪​培​训​；​ ​4​.​ ​持​有​美​容​师​资​格​证​、​有​仪​器​操​作​经​验​者​优​先​；​ ​5​.​ ​服​从​门​店​管​理​，​有​团​队​意​识​，​责​任​心​强​，​稳​定​性​好​。​ ​ ​ ​薪​资​福​利​ ​ ​ ​1​.​ ​综​合​薪​资​：​6000​-​80​0​0​元​，上不封顶（​底​薪​+​提​成​+​手​工​费​+​业​绩​奖​+​全​勤​奖​）​；​ ​2​.​ ​包​食​宿​、​节​日​福​利​、​生​日​福​利​；​ ​3​.​ ​带​薪​培​训​、​晋​升​通​道​（​美​容​师​→​资​深​美​容​师​→​店​长​→​区​域​管​理​）​；​ ​4​.​ ​带​薪​年​假​、​团​建​活​动​。​ ​ ​ ​工​作​地​点​ ​ ​ ​-​ ​郑​州​：​郑​东​新​区​/​金​水​区​门​店​就​近​安​排​ ​ ​ ​应​聘​方​式​ ​简​历​直​接​投​递​，​平​台​在​线​沟​通​，​合​适​2​4​小​时​内​约​面​试​！​

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率，获取优秀的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、前台OPERA等系统操作熟练，有同岗位工作经验3年以上，国际联号酒店工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、该岗位需要能接受做六休一的工作时间。

职位;客房服务员                        直属上级：客房主管 直属下级：无 岗位职责： 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人正当合理的 服务需求，负责本区域安全工作。 工作内容： 1) 规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻； 2) 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务； 3) 按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作； 4) 真实使用易客房，发现特殊情况及时反映给客房经理/客房主管，并在报表备注上注明； 5) 按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施； 6) 按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台； 7) 做好每天大清洁项目和单项清洁项目； 8) 做好清洁用具和设备的维护保养工作； 9) 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即上报客房经理/主管及前台，同时报修； 10) 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作； 11) 中班按要求提供客房清扫及其他对客服务，做好楼层和公共区域的清洁工作； 12) 及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果； 13) 做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品； 14) 熟悉酒店各项应急预案的处理流程，根据要求作出相应处理并及时报告主管； 15) 及时满足客人提出的合理需求，超出职权范围及时报告客房主管； 16) 树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告客房主管； 17) 在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训； 18) 完成上级指派的其它任务  

品貌端正，态度良好 性格开朗，具有较强的沟通能力 具有较强的抗压能力 持国际品牌五星级酒店5年以上销售岗位工作经验 熟悉南京本地市场