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  • 客服

  • 厨师

    7千-8千
    武汉 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅各类中式餐点的烹饪制作,保证菜品质量和出品速度;   2、根据菜单要求,熟练完成食材的切配、腌制、烹调等工序;   3、确保厨房操作符合食品安全及卫生标准,保持工作区域整洁;   4、协助研发新菜品,优化现有菜品的口味和呈现方式;   5、合理控制食材成本,减少浪费,协助管理厨房库存;   6、配合团队完成每日备餐任务,适应高峰时段的快节奏工作。   【岗位要求】   1、5年以上中餐厨师工作经验,擅长湖北菜或常见中式快餐者优先;  2、熟练掌握煎、炒、炖、炸等烹饪技法,能独立完成多类菜品制作;   3、具备较强的食品安全意识,熟悉厨房设备使用及维护;  4、身体健康,持有有效的健康证明,能适应早晚班及高强度工作;  5、责任心强,具备团队协作能力,工作细致、执行力强。
  • 炉子

    6千-8千
    仙桃 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作点在仙桃,不行勿扰! 急!急!急!急招! 有炉子经验 1 年以上即可,有老师傅带教培训 工作量较大,介意勿扰!
  • 民宿管家

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客房清洁、设施维护、物资管理等基础工作 2、接待入住客人,办理登记手续,提供旅游咨询及个性化服务建议 3、处理客户投诉及突发事件,维护民宿形象与客户满意度 4、协调保洁、维修等第三方服务人员的工作安排与质量监督 5、定期提交运营数据报告,协助优化服务流程与管理制度 【岗位要求】 1、35岁以下,形象气质佳,男女不限,具备良好的服务意识与职业素养,普通话标准 2、具有较强的沟通协调能力及应急处理能力 3、能适应弹性工作制(含周末及节假日轮班) 4、有酒店/民宿/旅游行业经验者优先 5、熟练使用办公软件及智能设备
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    负责后厨案子岗位管理,每日开菜/饭点儿出菜理菜顺序/冰箱管理
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略增加收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 恩施 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    老板事少,客源很多,工资不压,每个月按时准时发工资,店内氛围轻松舒适,无硬性业绩要求 要求: 1.性格开朗活泼,热情 2.技术过关,能独立接待顾客 3.沟通能力好,负责有上进心 4.工资是55分,有保底 5.半自助美甲店,所以简单复杂的款都需要会 上班时间12:00~晚9:00
  • 随州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    招​聘​人​数​:​2​-​3​人​ ​工​作​地​点​:​随​州​市​曾​都​区​文​峰​店​随​心​美​科​技​美​肤​(​纤​姿​达​)​ ​薪​资​范​围​:​工资日结+时间自由,​ ​转​正​后​8​0​0​0​+​上​不​封​顶​ ​学​历​要​求​:​不​限​ ​经​验​要​求​:​零​基​础​可​学​,​无​经​验​优​先​ ​年​龄​要​求​:​1​8​-​3​5​岁​,​热​爱​美​业​、​愿​意​学​习​新​技​能​者​均​可​ ​【​核​心​工​作​内​容​】​ ​1​.​ ​美​容​美​体​技​能​学​习​:​一​对​一​带​教​面​部​护​理​、​身​体​S​P​A​、​仪​器​操​作​等​核​心​技​能​,​从​基​础​手​法​到​独​立​服​务​,​包​教​包​会​;​ ​2​.​ ​互​联​网​运​营​学​习​:​全​程​实​操​教​学​,​解​锁​短​视​频​拍​摄​剪​辑​、​美​业​直​播​、​账​号​运​营​、​粉​丝​互​动​等​线​上​玩​法​;​ ​3​.​ ​协​助​门​店​日​常​:​配​合​完​成​客​户​接​待​、​工​具​清​洁​、​门​店​整​理​,​积​累​线​下​服​务​实​战​经​验​。​ ​【​我​们​能​给​你​的​,​不​止​是​一​门​手​艺​】​ ​ ​1. 0基础免费学技术:无任何学费,全程免费教美容手法+线上运营技能,无隐形教学费用​;​ ​ ​2. 双​轨​技​能​培​养​:​线​下​硬​核​美​业​技​术​+​线​上​短​视​频​/​直​播​全​流​程​玩​法​,​打​造​美​业​全​能​型​人​才​,​比​同​行​多​一​份​核​心​竞​争​力​;​ ​ ​3. 清​晰​晋​升​+​轻​创​业​通​道​:​美​容​学​徒​→​初​级​美​容​师​→​高​级​美​容​师​→​美​业​主​播​/​线​上​运​营​→​门​店​合​伙​人​,​仅​5​0​0​0​元​即​可​开​启​轻​创​业​,​低​成​本​当​老​板​,​技​术​/​创​业​两​条​路​任​选​,​能​力​够​就​有​位​置​;​ ​ ​4. 一​对​一​贴​心​带​教​:​老​板​/​资​深​美​容​师​全​程​手​把​手​教​学​,​美​容​手​法​、​客​户​沟​通​、​拍​摄​技​巧​、​创​业​思​路​毫​无​保​留​教​,​不​用​自​己​摸​索​踩​坑​;​ ​ ​5. 轻​松​的​团​队​氛​围​:​没​有​复​杂​的​职​场​关​系​,​一​起​学​习​一​起​成​长​,​拍​摄​直​播​、​服​务​客​户​互​相​配​合​,​做​事​开​心​最​重​要​;​ ​ ​6. 员​工​专​属​福​利​:​免​费​享​受​门​店​美​容​美​体​项​目​,​美​业​产​品​内​部​折​扣​,​变​美​赚​钱​两​不​误​。​ ​【​我​们​希​望​你​】​ ​1​.​ ​对​美​容​美​体​行​业​有​兴​趣​,​喜​欢​变​美​,​愿​意​沉​下​心​学​习​专​业​技​能​;​ ​2​.​ ​对​短​视​频​、​直​播​不​抗​拒​,​有​镜​头​感​、​爱​表​达​者​优​先​,​零​基​础​也​可​教​;​ ​3​.​ ​做​事​认​真​有​耐​心​,​有​服​务​意​识​,​对​待​客​户​真​诚​,​团​队​协​作​能​力​强​;​ ​4​.​ ​有​上​进​心​,​想​拥​有​一​门​终​身​手​艺​,​或​想​解​锁​线​上​赚​钱​、​低​成​本​创​业​技​能​,​愿​意​和​门​店​一​起​成​长​。​ ​【​工​作​时​间​】​ ​弹​性​工​作​制​,​时​间​自​由​,​工​资​日​结​。​ ​【​应​聘​留​言​】​ ​直​接​私​信​我​「​想​学​美​业​+​全​能​发​展​」​,​即​可​预​约​到​店​面​谈​,​到​店​可​参​观​门​店​环​境​,​了​解​详​细​带​教​与​轻​创​业​计​划​,​合​适​再​入​职​~​ ​
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算 2.负责安排管事员工的工作班次 3.负责餐具用具的保管、发放、回收工作、厨房区域的环境卫生 4.检查食品区域虫害控制情况并做记录 5.定期进行食品卫生培训 6.接受配合防疫站对酒店的食品卫生进行检查、提供有关食品安全管理的情况、并督促落实卫生监督意见 7.了解食品安全卫生知识及相关法律法规
  • 炒工

    5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,熟练操作炒锅、蒸锅等厨房设备,保证出餐速度与质量; 3、严格把控食材用量与成本,避免浪费,协助厨房日常备料工作; 4、保持操作台面及厨具清洁,遵守食品安全与卫生管理制度; 5、配合后厨团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏; 2、具备基本烹饪技能,有餐饮后厨经验者优先, 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具备团队协作意识; 4、服从管理安排,遵守岗位操作规范及安全准则; 5、对菜品口味有追求,愿意学习提升烹饪技术。
  • 厨师

    7.5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    快餐厨师 【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味符合标准; 2、根据菜单要求,高效完成备料、切配、烹饪等工作,保证出餐速度; 3、严格遵守食品安全与卫生规范,保持操作区域及厨具清洁; 4、协助研发新菜品,优化现有菜品的制作流程与口味; 5、定期检查厨房设备运行状态,及时报修维护; 6、配合团队完成每日餐前准备及收尾工作。 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成常见中式菜品的制作; 2、了解食材特性及储存要求,熟悉厨房设备操作; 3、工作细致认真,有责任心,能适应餐饮行业工作节奏; 4、具备团队协作意识,服从工作安排; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌疾病;
  • 美容师

    4千-8千
    黄石 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    任​职​要​求​: ​五​官​端​正​ 初​中​及​以​上​学​历​ 一​年​以​上​的​美​容​师​经​验​ 岗​位​职​责​: ​1​.​客​户​服​务​与​护​理​操​作 ​2​.​客​户​关​系​维​护​ 3​.​门​店​与​仪​器​管​理 ​4​.​专​业​技​能​提​升​ 5​.​了​解​门​店​的​品​项 ​6​.​配​合​门​店​工​作 ​上​班​时​间​:​ 一​天​早​班​一​天​晚​班​ 早​班​:0​9​:​0​0​-​-​1​8​:​0​0​ 晚​班​:​1​1​:​0​0​-​-​2​0​:​0​0​ 月​休​时​间​:​ ​四​天​ 各门店地址: 1.芜湖路店:芜湖路66号 2.大上海店:武汉路55号 3.团城山店:宏维山水明城石榴园 4.优芘001店:下陆区杭州西路206号杭州公馆 5.优芘002店:黄石港区万达广场7号门隔壁商铺
  • 美容师

    4千-8千
    黄石 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    任​职​要​求​: ​五​官​端​正​ 初​中​及​以​上​学​历​ 一​年​以​上​的​美​容​师​经​验​ 岗​位​职​责​: ​1​.​客​户​服​务​与​护​理​操​作 ​2​.​客​户​关​系​维​护​ 3​.​门​店​与​仪​器​管​理 ​4​.​专​业​技​能​提​升​ 5​.​了​解​门​店​的​品​项 ​6​.​配​合​门​店​工​作 ​上​班​时​间​:​ 一​天​早​班​一​天​晚​班​ 早​班​:0​9​:​0​0​-​-​1​8​:​0​0​ 晚​班​:​1​1​:​0​0​-​-​2​0​:​0​0​ 月​休​时​间​:​ ​四​天​ 各门店地址: 1.芜湖路店:芜湖路66号 2.大上海店:武汉路55号 3.团城山店:宏维山水明城石榴园 4.优芘001店:下陆区杭州西路206号杭州公馆 5.优芘002店:黄石港区万达广场7号门隔壁商铺
  • 武汉 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味统一; 2、根据菜单要求,高效完成各类菜品的烹饪工作,并监督下属厨师的操作规范; 3、制定炉灶区域的工作流程及标准,优化后厨操作效率,控制食材损耗; 4、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升餐厅竞争力; 5、监督厨房卫生及安全规范执行,确保符合食品安全与消防要求; 6、负责炉灶团队的人员调配、技能培训及绩效考核,提升团队整体水平; 7、及时处理厨房突发问题,协调前厅与后厨的配合需求。 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨房工作经验,3年以上炉灶主管或同等岗位管理经验; 2、精通鄂菜、川湘菜系优先,能独立把控菜品火候、调味及装盘标准; 3、具备较强的成本管控意识,熟悉食材特性及季节性搭配; 4、执行力强,能适应餐饮行业高强度工作节奏; 5、持有健康证,熟悉《食品安全法》及后厨5S管理规范; 6、具备团队管理能力,善于沟通协调,责任心强。
  • 孝感 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容美体服务,包括面部护理、身体护理、精油按摩等; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果; 3、熟练掌握美容仪器及相关产品的使用,确保操作安全规范; 4、维护客户关系,解答客户咨询,提升客户满意度和复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,定期检查设备及耗材的库存情况; 6、参与公司组织的培训及技能提升活动,持续优化服务品质。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 2、持有相关美容师资格证书者优先; 3、具有良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 4、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 5、对美容行业有热情,愿意学习新技术和新产品知识; 6、能适应排班制工作安排。
  • 楼层主管

    4.5千-4.8千
    武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【简介】 上市餐饮(团膳)公司直招,非中介! 武汉三镇就近安排! 员工食堂厨师,要求能熟练操作6080的锅,48岁以内,有健康证! 薪资待遇: 6-7K,具体薪资试菜定,交社保,月休4-5天,带薪年假,包吃住 早7-晚7,下午休息3个小时,每月10号发工资
  • 接待管家

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、引导及咨询服务,提供专业、热情的接待服务; 2、协助客户办理入住、退房等手续,确保流程高效顺畅; 3、解答客户关于景区、酒店及相关服务的疑问,提供准确信息; 4、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保客户体验舒适; 5、处理客户投诉与建议,及时反馈并协调解决; 6、协助完成接待数据的记录与统计,定期提交工作报告; 7、配合团队完成其他临时安排的接待任务。 【岗位要求】 1、30岁以下,男170以上,女160以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通表达能力优秀,能够与客户建立良好互动; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店、旅游或相关行业接待经验者优先; 6、能够适应弹性排班及节假日工作安排。
  • 销售经理

    4千-7千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、贯彻执行市场营销总监工作指示,完成业绩指标、营销活动与产品品牌推广。  2、落实酒店市场营销策略与年度个人销售计划,负责客房、会议、餐饮等产品的直接销售。 3、开拓客户:协议客户+机组客户+会议会展旅行社客户等。 4、客户关系维护与需求响应:定期回访核心客户,收集反馈并协调解决问题,确保客户满意度;建立客户档案,记录客户偏好,提供个性化服务,快速响应突发需求,促进复购。  5、市场信息收集与数据反馈:跟踪竞争对手动态,定期向上级领导汇报,为策略调整提供依据;分析负责渠道的销售数据,完成每周 / 每月提交销售报表报告,并提出改进建议。 6、跨部门协作与流程跟进:与客房部、前厅部对接客户预订细节,确保订单准确执行;与财务部协作完成客户对账、发票开具及回款跟进,避免坏账风险;协助处理客户投诉,快速响应。 【岗位要求】 1、2 年以上酒店销售经验,1 年以上机场酒店或商务酒店销售工作经历(熟悉机场旅客动线者优先)。 2、有独立开发客户、谈判签约的成功案例,具备一定的航空公司资源。 3、抗压能力强、服务意识强、拥有创新思维、合法合规意识。 4、熟练使用酒店预订系统、CRM 系统及office办公软件。
  • 炉子

    7千-7.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责炉灶操作,确保菜品烹饪质量与出品标准; 2、根据菜单要求,高效完成各类菜品的烹制工作; 3、维护炉灶设备清洁与安全,定期检查设备运行状态; 4、协助厨房备料,合理控制食材使用,减少浪费; 5、配合团队完成高峰时段的出餐任务,确保出餐速度与品质; 6、遵守厨房卫生管理制度,保持工作区域整洁。 【岗位要求】 1、3年以上炉灶操作经验,熟悉中式烹饪技法; 2、能独立完成炒、炸、炖等基本烹饪操作; 3、具备较强的火候掌控能力,对菜品口味有严格要求; 4、身体健康,能适应高强度工作及倒班安排; 5、具备团队协作意识,服从厨房工作安排; 6、无学历要求,但需具备扎实的实操经验。
  • 客房部文员

    3.2千-3.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责客房部办公室的联络并协助通讯服务部联络客房部与其他部门,接听电话,高效的协调,保证信息传达畅通。2、确保房态的准确性,及时更新房态,与前台紧密合作。3、依照报修程序报修并记录。4、确保准确的记录客房所有员工出勤记录,协助完成部门的各项统计及盘点工作。3、办公室其他文职工作的处理。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 恩施 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态,优化房态管理和库存分配 3、监控OTA渠道表现,协调各部门确保收益 4、定期生成收益分析报告,提出改进建议 5、维护预订系统数据准确性,处理特殊预订需求 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识 2、熟练使用酒店预订系统和收益管理工具 3、较强的数据分析能力和商业敏感度 4、能适应弹性工作安排,包括周末和节假日 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 前厅主管

    4.5千-6千
    恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台、礼宾等岗位高效运转; 2、督导员工服务流程,检查服务质量,及时处理宾客投诉与突发事件; 3、协助制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务技能与服务意识; 4、统筹客房分配、入住登记、退房结账等关键环节,确保操作规范准确; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售)的协作,保障对客服务衔接顺畅; 6、定期分析前厅运营数据(如入住率、客诉率),提出优化建议并落实改进措施; 7、负责交接班记录、物资盘点及班次排定等行政事务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉酒店前厅操作系统(如西软、绿云)及基础办公软件; 3、普通话流利,具备英语基础会话能力; 4、服务意识强,能灵活应对突发情况,具备较强的抗压能力; 5、良好的沟通协调能力与团队管理潜力,能适应倒班工作制; 6、形象端正,举止得体,身高要求:女性163cm以上。
  • 大堂副理

    4.5千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前厅服务高效有序进行; 2、接待VIP客人并处理特殊需求,提供个性化服务体验; 3、监督前台、礼宾等岗位服务质量,定期进行服务培训; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时采取补救措施并做好记录; 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性; 6、检查大堂区域设施设备运行状态,维护酒店形象标准; 7、参与制定前厅部服务流程及标准操作规范。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发情况; 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力(酒店服务场景); 3、形象气质良好; 4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强抗压能力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、有酒店前厅部工作经验者优先。
  • 武汉 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    根据客房经理安排,配合前台接待人员,严格按照“民宿”的标准及时做好房间的清洁工作,同时负责客房财产安全及宾客安全。 岗位职责: 1 按“民宿”规范要求做好客房清洁卫生工作,配备各种物品,补充客房内饮料。 2 工作守时,有时间观念,服从管理,听从客房管理人员的工作安排。 3 白天提供住客日常服务,房间内如有损坏的设备设施应及时报修。 4 发现宾客遗留物品要按民宿规定登记造册,及时上交。 5 观察并报告一切有关住客的特殊行为或患病情况。 6 做好退房的检查工作,发现问题及时上报情况并通知总台。 7 做好日常清扫、清洗设备和设施的使用及保养工作,发现问题及时上报、及时维修,确保一切清扫、清洗设备和设施的正常使用。 8 在规定时间内及时清理好房间,做好内务工作。 9 做好交接班工作,记录好交接班时客房的状况。 10 为民宿有关部门员工进行工作而开启客房,受损设备及时报告维修人员修理。 任职要求: 教育背景 初中或同等以上学历 专业经验 具备2年以上旅馆/酒店/宾馆客房服务员的工作经验 管理经验 无 外 语 无 电 脑 无 特殊工作 环境/条件 连锁酒店/民宿客房,身体健康,能吃苦耐劳
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