岗位职责1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派，诚实守信。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康，品貌端正，形象气质佳。5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

西餐厅服务员 工作职责： 1.熟知酒店西餐厅菜单及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿，保持工作场地及餐厅内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布草及操作设备，物品缺少时及时补充。 4.根据标准的手册来完成服务工作，如客人用餐时的领位等其他工作，结束服务后，要清洁桌面并根据餐厅的规定来摆放餐桌。 5.把餐厅内脏餐具送往厨房管事部清洗。 6.始终保持良好的仪容仪表，对所有的客人微笑服务。 中餐厅服务员 工作职责： 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 任职资格：‍ 1.仪表端庄，外表整洁 2.高中或者以上学历，具有基本的英语听说能力。 3.具有服务意识，有责任心，有酒店同岗位经验者优先考虑。

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Must speak fluent English and Chinese.

岗位职责： 1、制定并落实园区安全管理制度、应急预案及巡查标准，统筹消防监控、夜间巡逻与重点区域值守。 2、负责园区日常秩序维护、安全巡查与应急响应，及时处理纠纷、滋事等治安事件，保障园区环境和谐。 3、对接公安、消防等外部单位，建立联防联控机制，并协助客服部处理涉及秩序类的游客投诉。 4、组织安全培训与应急演练，提升全员安全意识和突发事件处置能力。 5、保障大型活动及节假日期间的现场秩序、人员疏导与安全管控。 6、负责停车场收费系统的操作管理与账目核对，监督收费人员规范作业，配合财务部完成数据汇总。 任职要求： 1、45周岁以下，男性,大专学历，退伍军人、有大型旅游景区项目安全管理经验； 2、具有良好的政治素质，法制观念强，熟悉政府有关治安管理的政策和规定； 3、有较丰富的消防专业知识、安全生产管理、安全生产、保安服务等知识； 4、具备物业管理、安全生产、消防专业知识等方面的培训经历； 5、具备团队管理和自我管理能力，能营造良好的工作氛围。

1.负责店内果茶制作，前期有师傅一对一教学 2.将出品送至客人餐桌 3.负责所在区域的卫生清洁 4.听从上级安排，处理突出临时工作 5.店内饮品反馈收集，协助收银员维护前厅收银区域秩序

1.   熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 2.   了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 3.   按房间号码把登记卡放到架子上存档 4.   更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 5.   在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 6.   确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 7.  任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或助理前厅部经理汇报

1．负责开餐前的传菜准备工作，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地放好。 2．迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3．熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 4．清洁并擦亮所有器皿。 5．保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6．负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 7．从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8．依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水餐饮服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，准确、高效地完成顾客结账，确保账目清晰无误； 2、熟练操作收银系统，处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式，并做好每日对账； 3、解答顾客关于菜品、价格、优惠活动的咨询，提供优质的结账服务； 4、协助前台接待工作，维护收银区域整洁，确保收银设备正常运行； 5、配合财务部门完成每日营业款项的核对与交接，确保资金安全； 6、遵守公司财务制度，妥善保管收银备用金、发票及各类票据； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、1年以上收银或相关岗位工作经验，熟悉餐饮行业收银流程者优先； 3、具备基础的财务知识，对数字敏感，计算能力较强，工作细致认真； 4、能熟练操作收银机、POS机及常用办公软件（如Excel）； 5、性格开朗，沟通表达能力良好，具备一定的应变能力； 6、能适应餐饮行业工作时间安排（含早晚班），吃苦耐劳，责任心强； 7、无不良职业记录，诚信可靠，具备团队协作精神。

财务经理 职位概述 作为酒店管理团队的关键成员，财务经理将全面负责酒店财务部的日常运营与管理，确保所有财务活动符合希尔顿集团标准、中国法律法规及酒店业主方的要求。您将通过专业的财务分析、严格的成本控制和高效的流程管理，为酒店的稳健经营和战略决策提供核心支持。 主要职责 · 财务运营与管理： 全面负责酒店会计核算、财务报表编制、预算管理、现金流管理及税务申报工作，确保准确性与时效性。 · 成本控制与分析： 建立并监督有效的成本控制体系，定期进行财务分析，识别经营风险与机遇，为管理层提供决策建议。 · 系统与合规： 确保酒店财务系统（如SUN、Opera PMS、Micros等）正常运行，维护健全的内部控制制度，并顺利通过内外部审计。 · 团队建设： 领导、培训和发展财务团队，提升团队专业能力与工作效率，营造积极协作的工作氛围。 · 业务协作： 作为业务伙伴，与各运营部门（房务、餐饮、销售等）紧密合作，提供财务指导，共同实现酒店经营目标。 · 集团与业主对接： 负责与希尔顿集团财务部门及酒店业主方的定期沟通与报告。 任职要求 财务、会计、金融或相关专业本科及以上学历。 · 5年以上财务工作经验，其中至少1-2年在国际品牌酒店担任财务经理或副经理的经验至关重要。 · 熟悉酒店运营流程，精通房务、餐饮、宴会等部门的收入、成本核算。 · 熟练使用酒店管理系统（如 Opera PMS、Micros）及财务软件（如 SUN、用友、金蝶）。 · 核心能力： · 精通酒店业全套财务流程，包括收入审计、应付应收、成本控制、采购及库存管理等。 · 全面的财务技能：精通预算编制、财务分析、成本控制、现金流管理、税务筹划和审计。 · 合规与内控：确保酒店财务操作符合希尔顿集团标准、中国会计准则及当地法律法规。 · 团队管理：领导财务部（包括应付、应收、成本、信贷等）团队。 · 沟通与协作：能与总经理、部门负责人及集团财务保持有效沟通，英文沟通能力（读写说）是国际酒店的硬性要求。 · 分析与决策：通过财务数据为酒店经营决策提供有力支持。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 4、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 5、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 6、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 7、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 8、掌握相关的食品，酒水以及服务知识

长沙后湖艺术园招聘清吧服务员2名 岗位职责： 1. 提供优质的客户服务，确保顾客满意度 2. 维护团队秩序，确保服务流程的顺畅执行 3. 不断提升个人服务技能，以提高工作效率 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能够有效地与客户互动 2. 能够在团队中迅速适应，与同事协作完成任务 3. 对工作有持续改进的热情，能够在变化的工作环境中保持积极态度 岗位福利： 包吃包住，配备基本的生活设施包吃三餐，公寓宿舍，电梯直达 不定期举行员工活动，工作氛围好 工作时间：17:00-凌晨2:00 工资：3500-4000元月休：4-7天年龄：18-30岁 联系方式：徐先生18273272460

1.负责将厨房出品采用传递到指定的负责区域 2.协助服务人员将菜品上至客人餐桌 3.传菜区域卫生打扫 4.听从上级安排，处理突出临时工作

1.每日开市卫生，负责打扫干净所诉区域的地面及设施设备卫生 2.餐中对客服务，提供热情的服务，负责上菜，翻台等工作 3.餐后收尾，餐具回收将负责区域做好清洁工作 4.其他临时性工作

岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，完成上级领导安排的工作。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握英语，有相关工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.有中级消防证的优先； 2.有安保经验优先； 3.具有中专以上文化程度，退伍军人优先； 4.处理事情要迅速，果断、准确； 5.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识； 6.身高175cm及以上，形象良好。

岗位职责： 1. 负责开餐前的各项准备工作，热情主动地迎送宾客，引导客人就座，接待客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务； 2. 解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题收集客人的意见及投诉，并及时向上级汇报； 任职要求：普通话清晰，善于沟通，无明显纹身、不染很亮眼的头发、有责任心，善于沟通，执行力强，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息，及时响应顾客需求，处理简单客诉 3、保持餐台整洁，完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动，主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换（早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00） 3、站立服务耐力强，可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训

【岗位职责】 1、负责将厨房制作好的菜品准确无误地传送到指定餐桌 2、保持传菜过程中的菜品卫生和温度，确保菜品品质 3、协助服务员进行餐桌布置和餐具补充 4、及时反馈顾客需求和特殊情况至厨房或管理人员 5、保持传菜区域整洁，遵守食品安全操作规范 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本服务意识，礼貌待人 3、能够承受一定体力劳动，适应站立工作 4、遵守团队协作要求，服从工作安排 5、有餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责： 1、 负责九歌渔礼茶艺展示及茶水服务工作，熟练掌握各类茶艺冲泡技巧及礼仪； 2、 热情接待客人，主动介绍茶叶品类、冲泡方法及茶文化相关知识； 3、 做好茶具的清洁、消毒、保养及茶叶的储存、整理工作； 4、 维护茶艺区域秩序及卫生，营造良好的茶文化氛围； 5、 配合门店整体运营，提升客人用餐体验，服从主管管理，具备一定的推销意识。 任职要求： 1、 女性，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、 身高160cm以上，举止优雅，普通话标准，亲和力强； 3、 了解茶艺相关技能，掌握各类茶叶冲泡技巧及茶文化知识，有茶艺师相关经验者优先； 4、 具备较强的服务意识及责任心，沟通表达能力强； 5、 服从主管管理，能吃苦耐劳，具备良好的细节把控能力。

岗位职责： 1、 负责客房物资的日常管控工作，包括物资采购对接、入库登记、出库领用及库存盘点，确保账实相符； 2、 负责客房对客服务辅助工作，及时响应客人诉求，协调解决客房服务中的各类问题； 3、 承担客房相关文字工作，包括工作记录、报表整理、台账归档等，确保文字资料规范、完整； 4、 协调客房与各相关部门的沟通协作，传递工作信息，保障各项工作有序推进； 5、 服从主管管理，适应轮岗及晚班工作节奏，做好仓库及办公区域卫生清洁。 任职要求： 1、 性别女，身高156cm以上，年龄18-45岁，身体健康，形象端庄； 2、 具备良好的沟通表达能力及责任心，工作认真细致，有条理性； 3、 懂基础电脑操作，能熟练完成台账登记、报表整理等文字工作； 4、 接受并能适应轮岗和晚班工作，服从酒管公司各项管理制度； 5、 有1年以上客房服务经验或文员工作经验者优先，无不良从业记录，具备物资管控意识。

【岗位职责】 1、接受领班分派的工作，按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤，保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分，尽可能先洗后切，减少存放时间，及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用，降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。 3、身体健康，精力充沛。

工作内容： 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施 3、处理所有客人的投诉，并立即提出/协调解决方案；如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理 4、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现 职位要求： 1、要求男性，形象气质佳 2、具有良好的服务意识，良好的沟通能力 3、掌握酒店相关工作技能 工作时间：八小时

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

工作内容:洗碗、洗菜择菜、简单切配