岗位职责： 1.负责公司所有门店私密品相的所有工作； 2.承接门店客户私密品相的工作，结合专业知识制定个性化方案，通过定制式服务提升成交率。 3.建立完整客户档案，维护新老客户关系，跟进重要客户销售，建立客户维护机制以提升复购率。 4.负责内部员工私密项目专业知识、销售话术、实操技能等，赋能团队专业服务能力。 5.定期汇总并分析私密品相销售业绩、复购等核心数据，不断优化。 6.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求： 1.有3年以上的私密岗位的工作经验，熟悉美业市场； 2.会手法，熟悉仪器，擅长客户私密品相的开发和销售； 3.良好的人际交往、沟通组织和销售能力，抗压并充满激情； 较强的团队合作精神及丰富的团队建设经验； 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天

岗位职责: 1.负责公司旗下多家直营门店的运营管理工作，确保区域门店的良性运转； 2.根据公司年度战略目标，策划并执行公司营销活动方案，协助门店完成各项业绩指标； 3.建立并完善门店服务标准化体系，管理和维护客户关系，提升客户满意度和到店率，同时深挖客户需求； 4.负责区域内团队的建设和管理，包括人员培训、考核、激励及人才梯队建设； 5.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求： 1.有3年以上美容门店运营经理岗位的相关经验，熟悉美业市场； 2.有丰富的直营连锁生活美容运营经理的工作经验； 3.良好的人际交往、沟通组织和销售能力，抗压并充满激情； 较强的团队合作精神及丰富的团队建设经验； 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天

岗位职责（常州本地资源优先考虑） 1、为商务发展部提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、XXX学历，有同岗位工作经验XXX年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

任职要求： 学历： 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 经验： 5年以上高端酒店销售工作经验，有丰富的MICE（会议、奖励旅游、大型活动、展览）、企业大客户或长包房销售成功案例； 业绩导向： 具备强烈的成就动机和结果导向思维，能独立承担并达成高额个人销售指标； 个人素质： 形象气质佳，沟通表达及人际交往能力强，抗压性好，工作积极主动。 岗位职责： 完成个人业绩： 独立负责所辖客户群体（如企业客户、会务公司、旅行社等）的销售工作，全力达成公司下达的个人年度/季度客房、宴会及会议场地等收入指标； 客户开发与维护： 主动开拓新市场、新客户，深度挖掘潜在商机；同时，对现有重点客户进行精细化维护，提升客户满意度与忠诚度，确保业务稳定增长； 市场信息收集： 持续关注市场动态、竞争对手策略及客户需求变化，及时反馈信息，为酒店定价及销售策略调整提供一线依据； 方案制定与执行： 针对目标客户，独立设计并提案具有竞争力的定制化产品套餐及报价方案，并高效跟进至签约落地； 内部协作： 与前厅、餐饮、宴会等运营部门紧密协作，确保客户预订及活动的顺利执行，共同提升宾客体验。 能接受驻外工作（深圳）

【岗位职责】 1. 市场销售部总监/副总监的职责是完成酒店的客房、餐饮等销售目标。开发市场销售计划和预算准备工作。代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店。管理销售部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。 2. 驱动经营业绩高效地发现并处理潜在的销售机会，有目的地销售并跟进锁定每一笔可能的生意 呈交财务结果，有效的利用科技手段去支持生产力和利润率，与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系，持续地接触并维护现有及潜在顾客代表酒店参与国内国际的销售活动，进行市场调研，监控和估测竞争对手的销售和当前的市场趋势。 3. 获取和分析酒店销售数据，协助计划和制作市场销售策略和计划，监督并负责市场销售计划的执行，开发新的产品和服务，评估市场销售计划和策略的结果，关注顾客忠诚计划，提高万豪旅享家会员加入率，提供更多的待遇和奖励以确保万豪旅享家会员计划为酒店业内最好的会员计划，增加明星计划会员加入率，通过对订房人的个人认知待遇和奖励来建立安人的忠实感。 4. 建立个人效力，做合理的决定。呈现自信，有效沟通，带着诚信工作，顾客满意，展现对顾客的热情与积极性，通过对顾客所关注的信息收集，确认改进项目和计划 5. 管理对客户的服务，创造团队凝聚力，建立良好工作关系，促进开放坦诚沟通与团队伙伴紧密工作，以达到共同目标，促进团队多样性. 6. 管理下属员工的表现和进步，管理内部关系，避免和及时地解决怨愤不和，管理部门财务、采购及库存管理，维护电脑系统，协助系统的设立，以监督部门目标的完成，致力于开发程序以贯彻实施和监督报告系统，建立沟通/行政管理系统与程序 7. 维护一个安全的工作环境，利用部门的资源设立适合的程序以实行有效的跟进。 【岗位要求】 1. 要求员工具有主人公意识,在团队合作的指导原则下独立完成大部分的工作。 2. 有丰富的关于酒店及其设施的知识。 3. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4. 了解市场及竞争对手。 5. 领导技巧及了解职责范围内所有工作。 6. 掌握基本的核算能力和经营意识。 7. 大学专科及以上学历。 8. 至少5年销售与市场推广方面的经验，包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的同等岗位经历。 9. 良好的仪容仪表，身体健康，语调正常，发音标准。 10.必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力。 11.良好的电脑技能，良好的执行力，良好的领导才能和个人魅力，良好的人际交往和沟通技能。 12.独立工作以及在压力下工作的能力

【职位描述】 聚焦数据资产价值挖掘，牵头搭建数据驱动的运营体系，对接内外部数字平台与业务部门，推动数据治理，分析及应用落地，保障数字化转型在会议、酒店等业务场景的有效渗透，同时统筹系统验收，培训及跨部门协同，助力业务决策与价值转化。 【岗位职责】 1、基于数字化管理输出经营价值需要输出数字化经营的管理方案，并明确数字化转型在业务管理过程中的职能，要求能够深入与业务部门融合，对业务流与数据流相关工作，要能提出并落实有效的管理措施，负责实现“数据驱动决策"的管理理念。 2、具备经营管理的思维 具备与前端销售部门，承建部门以及财务部门进行有效沟通的能力，能够及时发现并提出有关与经营指标偏离的相关问题，同时能够提供合适的解决方案，培养并正向引导业务部门的数据使用习惯。 3、具备软件及系统架构能力负责对业务系统的集成关系，数据接口进行整理和输出，并统筹编制有关业务软件管理的制度和流程。 4、具有数据运营的分析能力 负责运营数据的全生命周期管理，对部门，项目和系统的数据进行数据治理，质量管控，深度分析及合规审查。 5、制定各业务部门的数据治理标准 负责对接数字平台，厘清跨部门，跨组织的业务系统数据接口，文件格式及数据结构，保障数据流通顺畅。 6、主导成立“业务数据协同组 负责业务部门的系统培训，明确目标量化方法，评估体系，关键路径及风险预警机制，提升业务部门数据应用能力。 【岗位要求】 1.个人背景:本科及以上学历，计算机、数据科学、统计学、管理学等相关专业优先 2.工作经验(备注:与岗位职责相对应): （1）具备数字化运营相关的工作经验与理论认知。有5年以上的会议，酒店或智慧园区等商业业态的数字化运营经验者优先，熟悉业务需求转化与数据价值分析全流程。 （2）具备过往对财务数据及经营指标考核或分析的经验。 （3）具备ERP等业务系统软件的项目筹建，产品设计，系统开发，交付应用等相关工作经验。 （4）具备参与有关数据治理相关工作的管理经验。 （5）具备基于业务系统，BI看板及数据分析，管理的工作经验。 3.技能要求:熟练使用数据治理工具(SQL.Python、Tableau等)，了解B|系统搭建与应用，能独立梳理数据链条，制定数据标准，学握数据合规相关法规。 4能力素质:具备较强的逻辑分析与问题解决能力，能推动跨部门协同:拥有良好的文字表达能力，可独立编制运警方案与培训材料:对数据敏感，能从数援中发现业务优化机会;具备项目统筹意识。

岗位职责 1.优化日餐部管理，保证优越的对客服务质量。 2.督促日厨房做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最 大 限度赢得利润。 3.负责制定日餐部管理人员和服务人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。 4.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最 低 点。 5.负责日餐部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 6.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 7.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.三年以上日餐管理岗位工作经验,有五星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑； 2.掌握有效控制餐饮成本的途径，督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行； 3.熟悉掌握日餐管理与服务的专业知识和技能； 4.具有较强的组织管理能力，合理分配员工工作； 5.具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力； 6.能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力； 7.有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严肃。

岗位职责 1.负责策划酒店年度市场工作目标和营销方案； 2.与管理层共同努力，以实现酒店的市场定位和收入目标； 3.在与市场销售有关的战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持； 4.负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制； 5.分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场； 6.规划和管理市场活动的预算，合理有效的使用预算执行广告和市场活动。 任职资格 1.在深圳，特别是福田区域有一定的客户群体； 2.市场营销管理类或相关专业大专以上学历； 3.五年或以上酒店行业市场营销部负责人工作经验； 4.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【岗位职责】1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，市场传讯部等）宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到更大，建立荣誉感，提升忠诚度。18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】1、具备优秀的销售技能和技巧2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先

Job Summary 职位简述 To Assist Front Office Manager to oversee the front desk and back-office operation, lobby, coordinates and monitor that all guests arrival, departure and in-house experiences are as per resort standards 协助前厅经理监督前台和后台办公室的运作，大堂协调和监督所有客人的到达，离开和得到入住的体验是依照度假标准的。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策和程序操作。 Ensure the reception team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue. 确保前台接待以专注的态度接待客人，并了解酒店内的所有增销机会，这将有助于实现收入最大化。 Attending daily operation meeting 参加每天的运营会议。 Attending all group meetings. 参与所有团队的会议。 Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results. 确保所有团队成员都知道所有的收入目标，并保持对业绩结果的了解。 Review VIP arrival& special events. 查阅贵宾到店和特殊度假村活动。 Ensure all non-guaranteed reservations are released at the appointed time. 确保所有非担保预订在指定时间内被取消。 Adhere to the resort selling strategy by ensuring the use of correct rates. 坚持销售策略，确保使用正确的价格。 Ensure all book out situations are handled in a diplomatic and professional manner ensuring future business from respective booked out guests. 确保所有的预订都是通过专业的方式来处理，确保客人会带来更多预定。 Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members. 确保部门成员维持一致的高标准

Key Duties and Responsibilities  主要职责和责任  ▪ develop, update as required and implement the departmental operations manual including policies, procedures and task-lists in line with the overall Resort policies and procedures and relevant Government Regulations  根据要求完善更新并执行部门运营手册，包括与度假村程序政策和相关政府规章相一致的部门政策程序。  ▪ ensure all subordinates are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate  确保所有的下属员工清楚并遵守运营手册，并给予必要的培训。 ▪ review, research and recommend to management on whether credit should or should not be granted to a debtor, as requested by Sales/other departments  根据销售部门或其他部门的要求，审查、研究并向管理层推荐是否应该或不应授予债务人信用。  ▪ liaise with approved debtors to ensure accurate information is maintained, set them up in the accounting system and maintain up to date  与已批准的债务人保持联系，确保准确的信息得到维护，在财务系统中建立并保持最新的信息 ▪ ensure Bank Guarantees obtained from Debtors are properly recorded and maintained up to date  确保债务人提供的银行担保得到正确地记录和保持最新的信息  ▪ ongoing review of the existing credit terms against actual performance and other matters with appropriate recommendations to management on amended terms  对现有的信用条款进行审查，对实际的业绩和其他事项进行评估，并对修改后的条款提出适当的建议。  ▪ maintain good communication with other Credit Managers in Sanya and elsewhere on the status of particular debtors and other relevant matters which could affect the credit situation for the Resort  与三亚和其他地方的信贷经理保持良好的沟通，特别是债务人的信用状况和其他相关事宜，这可能会影响到度假村整体的信用状况。  ▪ organize and chair regular credit meetings with relevant members from other departments, provide up to date status information, prepare minutes and monitor follow-up action  与其他部门的相关成员组织并主持定期的信贷会议，提供最新的状态信息，准备会议记录，并监督后续行动。  ▪ constantly monitor the actual versus target Accounts Receivable Outstanding Days figure and work with the team (and others) to be better than the target  持续监控应收账款的实际和目标应收账款，并与团队(和其他人)合作，超预期完成目标。  ▪ Note: it is the responsibility of the respective departments to prepare Invoices to debtors, based on complete and accurate information. Invoices will be sent to Credit for review prior to sending out. The departments are also responsible to assist with debtor queries and collection efforts   注:根据完整、准确的信息，各部门负责开具发票给债务人。发票在发出前将被发送给信贷人员审核。本部门还负责协助债务人查询和收集工作。  ▪ ensure Invoices are received from other departments on a timely basis, check that the Invoices are complete and accurate with all required supporting documentation attached, return to or follow-up with departments if not complete  确保发票在其他部门及时收到，检查发票是否完整，是否正确，是否有必要的支持文件，是否需要退回或跟进。

公区主管岗位职责 1、制定每日、周、月、季和年的计划卫生； 2、安排各个区域以及客房的地毯、大理石家私等，清洁与保养工作； 3、控制清洁用品的客用品的消耗，正确使用清洁用品和工具，并适当的保存； 4、完成上级交办的其他任务。 公区主管岗位要求 1、中专或同等以上学历； 2、具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作认真、耐心、细致、周到、吃苦耐劳； 3、有1年的星级酒店相关经验，熟知各类清洁剂的使用方法，会操作各类机器及保养。 公区技工岗位职责 1、熟悉客房部的各类清洁剂的配比、正确使用及注意事项； 2、定期给楼层配备清洁剂并做好记录，以便得到控制成本； 3、正确使用清洁用品和工具，并适当的保存； 4、完成所有上级交代的各项工作和任务。 公区技工岗位要求 1、熟悉清洁剂和各类机器的操作者优先； 2、热忠于酒店的服务事业； 3、有责任心，做事认真细致，诚实可靠，吃苦耐劳。

1、积极寻找，识别和开发新的潜在客户资源。 2、定期进行销售拜访，向潜在客户推广酒店设施，服务和优势。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软操作系统、微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

岗位工作职责: 1、负责商业街整体运营战略规划与执行，确保商业目标达成； 2、统筹商户招商、入驻及日常管理，优化业态组合与品牌结构； 3、策划并实施商业街营销推广活动，提升客流量与品牌知名度； 4、建立并管理运营团队，制定绩效考核标准与激励机制； 5、监控财务预算执行情况，控制运营成本并提升利润率； 6、协调处理客户投诉及突发事件，维护良好营商环境； 7、跟踪行业发展趋势，定期向集团董事会汇报经营成果与改进方案； 8、代表商业街与政府机构、行业协会等外部单位建立合作关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、市场营销、商业管理等相关专业； 2、10年以上大型文旅商业运营管理经验，5年以上团队管理经验，有成功项目操盘经验者优先； 3、熟悉文旅商业业态发展趋势，精通合同管理与租赁谈判技巧； 4、具备优秀的跨部门协作与资源整合能力； 5、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力； 6、具备优秀的商业洞察力与市场预判能力。

一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作； 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统；为酒店创造良好的经营环境；建立培训体系，制定和实施店内各级培训计划，为企业培养合格管理人才； 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营，并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验： 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历； 两年以上星级酒店（四星级及以上）前厅、客房或销售经理级别工作经历； 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通协调能力；具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力； 4、品貌端正，语言沟通能力强；有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。

一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作； 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统；为酒店创造良好的经营环境；建立培训体系，制定和实施店内各级培训计划，为企业培养合格管理人才； 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营，并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验： 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历； 两年以上星级酒店（四星级及以上）前厅、客房或销售经理级别工作经历； 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通协调能力；具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力； 4、品貌端正，语言沟通能力强；有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。

岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 岗位要求 Job requirements 1、熟悉合肥市场，有一定客户资源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、筹备酒店工作经验； Experience in hotel preparation 4、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作，保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售策略计划制定：根据酒店总体经营战略，制定酒店市场战略与销售策略；根据酒店市场战略与销售策略，组织各销售人员编制酒店各分项销售计划；拟定酒店的广告策划案，并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督； 2、销售活动：通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈，最终加强酒店与客人之间的关系；制定有效的酒店销售活动计划，并且确保计划能够持续不断，合理有效的贯彻到客人服务中；确保销售部门快速、高销地处理解决客人所有要求及咨询；带领整个销售团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续不断的开发新的客源；通过有效的监督和管理，保证每个销售人员能够根据指定的销售计划和指示，每天执行一定数量的有效销售活动； 3、客户管理：确保销售人员能够有效制定并且执行销售访客计划；审核所有客户访问报告，以确保所有客户被合理的管理；不断回顾、审核和每条新获取的客户信息；确保所有与客人有关的信息，能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度； 4、部门管理：制定部门管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；严格按开支范围和标准控制部门经费开支，包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等，监督各项经费的使用情况；； 5、完成上级交办的其他任务。

Develops, monitors, and evaluates all Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 和同餐饮总监和销售总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算 Implementsthe operational standards as per Hyatt International Operations Manuals,establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Events Salescreativity. 以凯悦国际营运手册为指导，实施与之相符的运作使酒店在会议宴会销售方面成为具有创造力的潮流引导者。 Worksclosely with the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 与行政总厨保持紧密的合作关系，并能提供有创造性的建议和想法。 Constantlyreviews and monitors the guest service standards ensuring they meet the Hyattbrand standards and exceed the level of expectation of the market. 持续回顾和监督客人服务标准以确保酒店提供的服务达到凯悦品牌标准和超越市场的期望水平。

开发制定，执行，并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入，餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To develop, implement, maximise, monitor andevaluate the hotel’s Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve andexceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all otherrevenue generating departments. 确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致 , 在适宜的地方开展酒店行销活动。 To ensure Sales activities are aligned withthe Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented whereappropriate. 保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。 To ensure Sales associates also provideexcellent service to internal customers in other departments as appropriate. 协助准备年度销售企化方案。 To assist with the preparation of the AnnualBusiness Plan. 与相关部门负责人进行战略业绩分析，从而作出准确有意义的预算。 To strategically analyse business performanceto facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respectiveHeads of Department as appropriate. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。 To constantly monitor and evaluate local,national and international market trends, and the competitor hotels’ salesinitiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remaincompetitive and cutting edge. 确保技术系统的良好使用包括 Delphi 或其他的销售和餐饮系统 , 并确保数据是准确的。 To ensure the best use is made of technologyincluding Delphi or other sales and Events systems, and the data is clean.

岗位职责： 1.执行酒店销售计划和销售策略，确保完成销售目标； 2.监控市场动态，及时调整销售方案； 3.开发新客户，拓展客源渠道，包括旅行社、公司企业、会议组织者、旅游批发商、在线旅游平台等，建立长期稳定的合作关系； 4.维护和巩固现有客户关系，确保客户满意度； 5.了解市场动态，分析竞争对手情况，为酒店制定营销策略提供依据； 6.负责销售活动的策划和执行，提升酒店的市场知名度和影响力； 7.完成上级领导交办的其他任务。 招聘要求： 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2.三年以上酒店销售或相关工作经验，有管理经验者优先； 3.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力； 4.熟悉酒店行业市场动态和销售流程，了解合同法、企业法、旅游法等相关法律法规； 5.具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，举止文明，端庄大方； 6.具有丰富的客户资源和客户关系者优先； 7.具备较强的时间管理能力和工作管理能力。

工作职责： 按照酒店集团收益管理工作标准制定酒店收益管理工作计划，并予以执行。 组织酒店年度收入预算的制定，并对全过程进行跟踪和监控；负责酒店价格体系的制定，并在产品销售中熟练运用动态定价和差别定价。 准确预测并对预测结果进行评估、修订和应用，降低不确定性因素及风险。 掌握每个细分市场的属性并准确定位酒店的客源目标群体，针对性的制定细分市场收益策略。 定期对酒店市场竞争环境进行分析，就MPI、ARI和RGI三项竞争指标的完成情况制定可完成或超额完成预算目标的收益策略，以求达到目标要求。 熟练掌握渠道管理，能够制定直、分销渠道在定价、供应量、比例、成本等方面的管理和控制方案。 熟练掌握预订管理，能够根据预测结果实时调整存量控制方案，改善存量对酒店经营收入的影响。 监控预订操作标准及各类标准代码的使用（市场代码、客源代码、渠道代码、价格代码等），发现问题及时修正，确保报表数据准确。 制定收益管理会议议题和会议内容，主持酒店收益管理周、月度、季度会议，并根据会议讨论的内容最终做出决策。 负责酒店各类收益管理类报告的制作、核查及分析。 负责酒店收益管理培训工作，负责收益管理相关系统软件的运行及账号管理工作。 定期向总经理及集团收益总监汇报收益管理工作。 完成集团及酒店交办的其它工作。 任职要求： 大专及以上学历，高星酒店收益经理工作经验3年以上。 具备较强的收益管理专业基础及统计分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通数据分析工具。 具备较强沟通能力、分析与解决问题的能力，具有培训基础和管理能力。 良好的个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。