1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习、并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，应届毕业生实习优先考虑。

实习生开放岗位：前台接待实习生、行李员实习生、全日餐厅实习生、大堂吧实习生、客房部实习生 岗位要求 1.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 2.工作认真负责，吃苦耐劳 3.至少实习4-6个月及以上

有同岗位工作经验优先 1、负责宿舍卫生清洁及检查 2、办理员工住宿退宿登记手续 3、负责水电抄表事宜 4、工程报修 5、会使用手机 6、员工更衣室卫生清洁 7、配合上级领导工作安排事宜。 年龄53岁以下 上班时间8:30-12:00 13:30-18:00

1. 按照工作程序与标准正确使用洗碗机、洗杯机和清洁剂； 2. 将餐厅和厨房送来的脏餐具及时清洗干净并整齐码放到位； 3. 定期抛光所有的不锈钢，保持清洁光亮； 4. 搞好洗碗间和周围的卫生。维护保养本岗所有设备； 5. 按照工作程序与工作标准清洁厨房、厨具、炉灶、货架、地面，面点房用具、地面、墙壁和玻璃，冷菜间地面、墙壁、各种用具和玻璃等处，垃圾桶和邻近地区；清理并运送厨房各处得空瓶、罐头盒、空纸箱、空纸盒等到垃圾房。 6. 科学使用各种清洁剂，注意节约； 7. 遵守部门安全制度，做好本岗工具用具设备的维修保养等。

【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

1、有酒店财务工作经验

Primary Responsibilities主要职责 1.To supervise daily accounting operations. 监管每天会计的工作。 2.To prepare time tables for completing monthly reports and work schedules. 编制完成每月报告的时间表以及工作进度表。 3.To be responsible for preparation of the various monthly reports as required by Management. 负责编写管理层必需的各种每月报告。 4.To perform a financial analysis on the monthly statements and report the results to the Director of Finance & Business Support. 对每月报表进行财务分析，并将结果向财务及业务支持总监汇报。 5.To assist the Director of Finance & Business Support in checking and investigating whether purchase requisitions fall in capital expenditure or expense budgets. 协助财务及业务支持总监检查和调查采购申请是否符合资金支出或费用预算。 6.To ensure sub-ledgers and supporting evidence are in order and properly maintained toSupport the General Ledger. 确保明细分类账和凭证均整齐完备并妥善保管，为总账提供凭证。 7.To safeguard all contracts and agreements and to supervise the necessary accounting，Procedures and the preparation of accounting ledgers and summaries. 妥善保管所有合同和协议、监督必需的会计程序，以及编写会计分类账和汇总。 8.To perform other duties as required by the Director of Finance & Business Support. 履行财务及业务支持总监需要的其它职责。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Finance management professional knowledge and leadership skills. 酒店财务管理专业知识及领导能力。 2.Skilled in the use of office automation equipment and related management software. 熟练运用办公软件及相关管理软件。 3.Excellent written and verbal communication. 具备优秀的书面和口头表达能力。 4.Work experience of finance management for three years or above in 5 star hotel. 至少三年以上五星级酒店财务管理同岗位工作经验。

岗位职责 1.执行市场推广策略来增长酒店收益来源，提高酒店知名度。 2.管理并执行根据IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 4.发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。 5.代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵消负面影响。 6.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 7.管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并更好地呈现品牌标准。 8.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 岗位要求 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 2.至少2年以上的市场传讯工作经验，有国际联号酒店同等职位工作经验优先考虑。 3.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富有感染力的演讲。 4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

【岗位职责】 1. 渠道运营管理 负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台店铺的搭建及整体运营，包括房型信息维护、价格体系设置、促销活动上架、图文素材更新，确保平台展示内容与酒店实际一致。 监控各OTA平台的订单流量、转化率、差评率等核心数据，定期优化店铺排名与曝光量。 2. 合作洽谈与协议签订 对接各OTA平台负责人，洽谈合作政策、佣金比例、流量扶持资源，签订年度合作协议；根据酒店淡旺季需求，申请平台专属推广位与补贴活动。 处理与OTA平台的合作纠纷，协调解决订单对账差异、政策执行偏差等问题。 3. 促销活动策划与执行 结合本地旅游旺季（如节假日、会展期）及酒店经营目标，制定OTA专属促销方案，并联动前厅、客房部门落实活动保障。 跟踪促销活动效果，分析投入产出比，及时调整活动策略。 4. 数据监测与分析 每日统计各OTA平台的订单数据、营收数据，对区域同档次酒店的OTA运营数据并形成运营报告，为酒店管理层提供决策依据。 分析OTA客户画像，针对性优化产品组合。 5. 客诉与评价管理 配合与协助前台及时处理各平台的客户差评与投诉，协调酒店相关部门解决问题，降低差评对店铺评分的影响。 即使提供可靠建议给到前厅部引提高客户满意度，提升店铺口碑分。 6. 跨部门协作 协助前厅部对接订单及房态管控、订单确认流程，确保超售、订单异常等问题及时处理；与销售部联动，避免OTA渠道与线下渠道的价格冲突。 配合市场销售部完成品牌在OTA平台的各类推广宣传及同步品牌活动信息。 7. 竞品调研 定期调研区域同品牌、同档次酒店的运营策略，包括不仅限价格策略、促销活动、客户评价管理方式，形成竞品分析报告，提出差异化运营建议。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

岗位职责 1.需根据酒店标准确保餐厅的成功运营并盈利 2,协助经理确保所有的餐饮活动都符合集团策略，并同时执行酒店的活动 3,协助监督部门营运手册的准备和更新 4,参加日常部门沟通会议，确保例会有效进行 5,迅速及时处理所有客人包括内部客人的投诉以及询问，并确保所有的问题都被成功解决并让客人满意 6,合理进行部门人员安排 7,根据餐饮部年度营销计划与团队一起准备餐厅的年度推广计划 岗位要求： 1，至少2年国际酒店品牌餐饮工作经验 2，全日餐厅/特色西餐厅经验优先考虑

岗位职责： 1、对油漆工、木工、泥瓦工，有建筑的专业知识和实操熟练。 2、对维修损坏的旧家具、地毯、吊顶，门、五金和锁具、家具制作有丰富经验，能够提出解决方案。 3、对各种砌筑工程、地面铺贴及修补、墙面及天花涂料操作技能熟练。 4、对各类油漆调色配比有丰富经验，具备对家具及木饰面的油漆翻新和整改修补的技能。 5、负责酒店装饰面维修保养和更新，定期检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修，接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报。 岗位要求： 1、具备酒店工程部或装修公司工作3年以上的丰富工作经验。 2、具有装潢经验优先，能够阅读装修图纸。 3、具有较强的服务和团队意识，有良好的口头表达能力，沟通协调能力。 4、中专及中技以上学历。

1、实施酒店的销售活动,在网络销售基础上更用户化。 2、将网络行销最佳化，管理第三方网站的在线系统和美高梅的网站，执行在线广告计划，同时管理所有相关的在线报告。 3、通过不同的在线行销方案以提高各种不同渠道的在线行销收益，确保在主要在线客户上的网页推广符合集团标准。确保营销计划的顺利实行,通过网络渠道实现酒店收益。 4、与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。保持与第三方渠道客户的沟通。 5、协助总部在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。 6、通过业绩和其它方面的系统的分析，提高酒店的推广效率。 7、督导已授权的在线客户所进行的市场推广活动；代表酒店洽谈新的在线市场推广，结合适当时机，与新合作伙伴合作推广。 8、制定市场推广战略及促销计划，以增加入住收益及和持续性的收益。与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。 9、与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性；高效认知及处理业务信息。

岗位要求  Job Description: 1.主动、积极、热情的帮助客人提携沉重的行李 To help the guest pick up the luggage actively and friendly 2.积极的关注迎面走过来的客人并提供必要的帮助 Pay attention to the guest who is walking toward to you and provide the sincerely service to them 3.在客人入住和退房的时候，为客人提供行李服务 Provide the luggage service during guest check in and check out 4.欢迎每一位客人，热情的打招呼 Welcome every guest warmly 5.为客人开/关车门 Open and close the car door actively 6.保持车道入口的畅通 Ensure the lobby entrance is well controlled 7.带领客人到前台入住并在后面等待，并及时带领客人到房间 Escort guest to the front desk and then escort the guest to the room after Check-in 8.熟悉电梯的操作和紧急楼梯 Be familiar and have knowledge of the elevator operation and emergency stairs location 9.为客人提供酒店信息和服务指南 Provide hotel information and service directory  岗位要求  Job Specifiction: 1.工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活 Carefully, hard-working, flexible response

岗位职责: 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

工作岗位：餐饮服务员、楼层服务员（物品运送）、行李员 工作时间：2026年1月中下旬至春节结束（最短可提供一个月的实习时间） 岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求; 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

工作职责：Receives, sorts, counts, stores and issues all uniform according to established procedures依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。Assists in inventory taking协助进行制服盘点工作。Assists in repairing uniform协助修补制服。Reports damages and loss uniform to supervisor向主管汇报制服的损坏和丢失情况。Maintains uniform and equipment in proper state of cleanliness and repair保证制服和设备的清洁与修补（修缮）。Maintains records of uniform issues and discard register保持对制服发放和丢弃的记录。Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policy and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。Attends meetings and training sessions as required按要求参加会议和培训活动。Provide butler service for guests when needed在需要时为客人提供管家服务。任职资格：Primary Education or equivalent小学或相当学历Some housekeeping or laundry experience.拥有一些客房或洗衣房工作经验

1、协助制服房主管把关好制服房和布草房的服务质量。  2、负责保持和更换酒店所有的布草以保证正常运转，包括餐饮部和楼层的布草。 3、负责发放、收集酒店所有员工的制服和协助收发内部高职的洗衣。 4、关注每天的住客率以便准备充足的布草。 5、做好每日各类数据的记录统计，收取每日楼层的布草申领单，并做好相关工作交接。 6、保持工作区域的卫生清洁和安全检查。发生异常时及时上报。 7、保证员工的工服编号是正确，一脏换净。 8、履行所有员工共同的职责以及被要求的其他任务。

1、识别和有效应对紧急情况。 2、实施所有水上设施政策、规则和条例。 3、检查设备日程表和报告任何不安全状况或设备报给主管。 4、完整的记录和报告。 5、参加定期在职培训； 6、定期锻炼保持健康水平(强度和耐力)； 7、完成主管分配的其他任务； 8、定期清洁和组织清理公共区域及周边地区的池,需要重新放置用品和设施; 9、确保维护足够的库存物资必须有效地执行工作职责,供应不足当通知主管; 10、仓库和池存储区域保持书面记录以达到库存控制的目的; 11、定期检查库存,并指出有缺陷/无法使用材料或向主管推荐分配; 12、经常检查游泳池和周边地区,潜在的安全隐患,问题和维护或修理需要告知相关的联系人; 13、清理地面，坐垫，垃圾，烟缸，及遮阳伞区域。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，包括但不限于大堂、客房区域、停车场及周边环境的巡逻，确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店监控系统，及时发现并处理异常情况，做好相关记录与上报 3、维护酒店出入口秩序，对进出人员进行身份核实与登记，防止无关人员进入 4、协助处理突发事件（如火灾、治安事件等），按照应急预案执行并配合相关部门工作 5、检查消防设施设备完好性，确保消防通道畅通，定期参与消防演练 6、为客人提供基础安全咨询与协助服务，如指引、车辆停放协调等 【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，能适应倒班工作制（含夜班） 2、具备基本安全防范意识与应急处理能力，退伍军人或相关经验者优先 3、服从管理，责任心强，能严格遵守酒店安全规章制度 4、具备基础沟通能力，能使用普通话与客人及同事有效交流 5、无学历及工作经验硬性要求，愿意接受岗前培训者即可

能吃苦耐劳，经验不限 以餐饮服务员、厨师、康乐部服务员为主 日结工资 可以做到2026.2.28

He/she will be assigned to the tasks in accordance to the standard operating procedures as implemented by the Executive Chef. He/she must ensure that proper hygiene and sanitation in the kitchen are followed and adequate stocks of the food supply in the buffet counters. 根据行政总厨批准的标准操作流程来向其分配任务，必须严格遵守厨房食品卫生程序，确保布菲台上食物充足。务必做到能同部门内部高效沟通并参与培训，同厨师长共同革新食物展示。 现招聘： 海底一级厨师一名 扒房二级厨师一名

岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2.按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3.验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4.在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5.填制每日收货汇总表。 6.跟踪和催收应到而未到的物品。 7.做好采购单的存档工作 岗位要求 1.大专以上学历，具备酒店商品购买知识。 2.理解采购，保管，和分发程序。 3.电脑操作能力好。 4.良好的货品控制能力和食品知识。

Primary Responsibilities 主要职责 1.Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。 2.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 3.Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section. 在客人进入或离开餐厅时，面带微笑并主动问候客人，无论在任何服务区内。 4.To have full knowledge of the Food & Beverage menu contents and all other special promotions taking place in the hotel. Knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods. To be able to explain them in detail to guests. 充分掌握餐饮相关的菜单和其他酒店促销的特殊菜品和饮品，了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。能够为客人提供相应的详细说明。 5.To understand how to operate all the equipment used in the outlet. 懂得使用餐厅内的所有设备。 6.Confidently knowing opening hours of all restaurants & hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7.By completing checklist on preparing the restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 8.No offensive or impolite language. 不可使用冒犯或不礼貌的语言。 9.Offer drinks, pre, during and after meal service. 在客人餐前，进餐时和进餐后都为其提供饮品。 10.Look for ways to upsell and add value. 能通过多种促销的手段为酒店带来更多经济效益。 11.Timeliness in pick up and delivery of menu items. 及时为客人接取菜单。 12.Efficiency of work in dish wash, pantry, and service preparations. 能高效地清理餐盘、整理餐具储藏室和完成准备工作。 13.Clean all coffee machines and make sure to use the right detergents and pills. Any maintenance issue should be reported to the leader on duty. 清洁所有的咖啡装置，并确保使用安全适当的清洁剂和清洁药物。如果出现任何维护问题，必须及时向在岗管理者进行通报。 14.Cleanliness and work safety in food preparation and service areas, and make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure. 在备餐的过程中和工作服务区域必须干净、卫生，并确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 15.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中，能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 16.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 18.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience 知识与经验 1.6 – 12 months in a food service position, similar operations style. 具有6-12个月餐饮相关的服务经验。 2.Food and /or beverage knowledge (personal interest/ professional). 对餐饮有一定了解（个人爱好/专业）。 3.Technical service skills. 专业服务技能。 4.Interpersonal skills – communicates easily/openly. 人际交往能力-与人沟通轻松/大方。 5.Reliable and consistent. 可靠且能持续性地保持优质服务。 6.Comes across as enthusiastic, energetic. 充满热情，精力充沛。