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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的行情发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 高中以上学历,流利的英语口语及书面英语 至少有1-3年的相关经验,能完成洗衣房所有的工作
  • 宴会服务员

    1.1万-1.2万
    澳门 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 住宿补贴
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保宴会餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、英语沟通能力。 2、形象好。
  • 福州 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.统筹制定电商平台年度运营策略,结合电商平台0-1基础,制定增长战略及落地路径,拆解增长目标; 2.负责多部门协作,对整体预算与资源分配,推动新品开发周期缩短,确保库存健康周转、ROI等核心指标达标。 3.主导电商平台增长体系,优化多维度增长策略,擅长电商爆品打造与运营,通过爆品带动平台增长,突破增长瓶颈。 4.负责过至少2个茶核心品类运营,需要深度参与产品定义(如定价策略、市场定位等)。 5.与平台保持良好的对接沟通,维护良好运营关系并进行资源整理,积极挖掘站内外优质资源保障店铺及产品有足够的曝光。 6.核心目标是打破增长瓶颈,实现平台规模化可持续增长,对平台商业成果负责。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    形象好,气质佳,有包厢工作经验者优先,月休四天,包吃包住,晋升空间大,免费培训
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮线上平台的日常运营管理,包括但不限于美团、饿了么等平台的店铺维护与优化 2、制定并执行线上营销策略,提升线上销售额和品牌曝光度 3、监控和分析线上销售数据,定期提交运营报告并提出改进建议 4、协调线上线下资源,策划并执行促销活动,提升客户转化率和复购率 5、处理线上客户咨询与投诉,维护良好的客户关系 6、与厨房、前厅等部门紧密合作,确保线上订单的准确性和及时性 7、跟踪行业动态和竞争对手情况,及时调整运营策略 【岗位要求】 1、熟悉餐饮线上运营流程,有相关经验者优先 2、具备良好的数据分析能力,能根据数据优化运营策略 3、较强的沟通协调能力和团队合作精神 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、对餐饮行业有热情,愿意长期发展 6、熟练使用办公软件和各类线上运营工具
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责包间内的餐前准备、餐中服务和餐后整理工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答疑问 4、保持包间环境整洁,确保餐具摆放规范 5、及时响应客人需求,处理服务过程中的突发情况 6、协助完成每日物品清点和补充工作 7、遵守食品安全和卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班工作制 3、有团队协作精神,工作认真负责 4、身体健康,无传染性疾病 5、有餐饮服务经验者优先考虑
  • 门诊护士

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 硕士 | 食宿面议
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门诊患者的接待、分诊及护理工作,确保患者得到及时、专业的医疗服务 2、执行医嘱,完成各项治疗、注射、采血等护理操作,严格遵守无菌操作规程 3、协助医生进行门诊小手术及特殊检查,做好术前准备和术后护理 4、负责医疗设备的日常维护与消毒管理,确保设备处于良好使用状态 5、做好门诊患者的健康教育工作,提供专业的医疗咨询和护理指导 6、完成门诊相关医疗文书的记录与整理,确保资料完整准确 【岗位要求】 1、护理学专业硕士及以上学历,持有护士执业资格证书 2、3年以上三甲医院门诊或相关科室护理工作经验 3、熟练掌握基础护理及专科护理操作技能,具备急救处理能力 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理医患关系 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神 6、熟悉医疗信息化系统操作,具备一定的文书处理能力
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.客户接待全流程服务 2.基层服务人员的管理 3.协助公司其他部门的工作
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、进行客源、客情分析,想出整改建议当好领导参谋。 2、协助主管完成工作计划,负责当班员工的考勤。 3、负责检查本班员工的仪表,服务质量及工作情况,抓好员工纪律,端正服务态度。 4、掌握当班出勤情况,合理安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 5、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作,发现问题及时解决,重在问题及时上报。 6、落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有相同岗位工作经验1-3年以上。 2、熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的文字和语言表达能力,会英语的优先。 5、有一定的管理能力。
  • 收货主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专或以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。
  • 行政总厨

    8千-1万
    景德镇 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店中西厨房的运营管理,制定标准化工作流程,酒店主要出品早餐。 2、主导菜单研发与创新,定期更新符合酒店定位的菜品体系 3、严格控制食品成本,优化采购渠道和库存管理 4、建立完善的食品安全管控体系,确保符合卫生防疫标准 5、负责厨房设备维护保养计划的制定与执行 6、组建并培训高效厨房团队,制定绩效考核方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪工艺与营养相关专业优先 2、5年以上四星级以上酒店厨房管理经验 3、精通成本核算,具备优秀的菜品定价能力 4、熟悉HACCP食品安全管理体系 5、具备出色的团队领导力和跨部门协调能力 6、能适应高强度工作压力,有创新意识和市场敏感度
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    前厅部宾客服务经理 岗位职责: VIP与关键客户全程管理 负责VIP(政要、会员、长住客)的抵店前准备、在店礼遇及离店送别全流程,建立并维护详细的客史档案与偏好记录。 主动进行大堂问候、电话回访,识别高价值客户并执行个性化服务(如生日/纪念日惊喜)。 投诉处理与危机公关 作为酒店层级的投诉最终处理人,高效解决复杂客诉(如超订、设施故障),执行服务补救,并撰写事件报告。 处理突发事件(如客人急病、自然灾害),确保应急流程顺畅。 服务质量与网评管理 监控OTA(如携程、美团)及社交媒体上的客人点评,分析差评原因并推动相关部门整改。 定期整理满意度数据(问卷、暗访),向管理层提交服务改进分析报告。 团队协作与标准督导协调前台、客房、餐饮等部门资源,确保对客服务标准统一。在旺季或高峰期,协助前台办理入住手续。 对一线员工(特别是宾客关系主任)进行服务意识、沟通技巧及应急流程的培训。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类专业优先。 3年及以上高星级酒店前厅/宾客服务经验,其中至少1年担任宾客关系主管或经理级职务。有国际联号酒店(如万豪、希尔顿)背景者极具优势。 语言与技能 英语:流利的英语口语沟通能力(CET-4或同等水平),能独立接待外宾及处理英文邮件。 系统:精通捷信达 PMS前台系统及常用办公软件,熟悉CRM客户关系管理逻辑。 核心素质 高情商沟通:形象气质佳,亲和力强,具备敏锐的观察力,能预判客人未说出的需求。 抗压与应变:能冷静处理激烈冲突与突发事件,适应弹性工作制(含夜班、周末及节假日值班)。 数据敏感度:具备基础的数据分析能力,能通过网评分、投诉率等指标驱动服务优化
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供专业皮肤护理服务; 2、根据美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 任职资格: 1、有1年以上美容行业工作经验,有同行业祛痘专业者优先; 2、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 3、形象气质佳,限18-35岁。 工作时间:早班 10:00-19:00  中班11:30-20:030 晚班12:30-21:30 福利体系:社会保险、免费住宿、餐补、节假日福利、工龄工资、、员工旅游等。 晋升空间:美肤师-高级美肤师-特级美肤师-副院长-院长-合伙人;晋升空间较大,期待并欢迎您的加入!
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨师长管理厨房日常运作,包括排班、任务分配及工作进度跟进。 2. 带领厨师团队完成员工餐的切配、烹饪及分餐,确保菜品按时出品且口味稳定。 3. 负责食材验收、库存盘点及冰箱管理,遵循先进先出原则,控制成本减少浪费。 4. 监督厨房卫生及设备安全,指导初级厨师规范操作,及时纠正违规行为。 5. 收集员工用餐反馈,每日汇总汇报厨师长,协助改进菜单与出品质量。
  • 供应链总监

    3.5万-5.5万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责制订、组织实施公司供应链管理战略,建立及发展采购、仓储、供货管理体系,制定和优化采购计划和库存计划,并确保其符合业务发展要求。 2.根据公司经营目标制订采购规划,制定基于成本分析的采购策略,收集关键原材料价格走势。 3.建设公司供应商资源各项构成体系,有效地开发与整合利用资源,为重大采购决策提供建议和信息支持。 4.根据公司发展战略,进行仓储与物流运输规划,对仓储及物流运输过程进行管控,降低货损险,提升物流服务质量及效率,合理控制物流成本,为公司发展提供综合的物流解决方案。 5.负责对需求计划、供应计划、仓储计划的运行情况进行跟踪和评估,对异常情况进行处。 6.负责供应链成本的控制,包括采购成本、仓储成本、运输配送成本、存货风险成本。 任职要求: 1.有大型餐饮连锁行业经验。 2.能够有效地与各部门沟通,确保供应链的顺畅运作。 3.对餐饮连锁行业有深入理解,能够应对供应链中的各种挑战。
  • 网规负责人

    2.5万-5万
    长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定公司中长期网络布局战略及年度拓展规划,统筹全国 / 区域点位布局落地。 2.0-1 搭建网络规划系统,构建选址、投资测算等网规评估模型,提升决策效率。 3.0-1 搭建网规团队,建立标准化工作流程,培育团队专业能力、提升交付质量。 4.主导存量网络诊断与优化,制定低效点位调整方案,提升网络整体产出效能。 5.负责重点项目可行性研判与立项推进,协同多部门保障规划落地执行。 6.统筹网规全流程管理,把控布局合理性与投资回报率,支撑公司规模化发展。
  • 法务负责人

    3.5万-5万
    长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面统筹公司法律事务,主导食品安全、门店运营等核心领域法律风险管理,防范重大合规风险及行政处罚。 2. 统筹应对监管检查、行政处罚及重大投诉,制定处置策略,对处理结果全程负责。 3. 负责供应链、品牌合作等核心商业合同法务管理,把控条款风险,确保交易合法可控。 4. 管理公司商标及核心知识产权,防控侵权、抢注风险,主导品牌维权纠纷处理。 5. 制定重大法律纠纷处置策略,管理外部律师,控制纠纷风险与处理成本。 6. 参与公司重大经营决策,提供专业法律评估与风险边界建议,支撑业务合规发展。
  • 沈阳 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定供应链中长期战略与年度计划,搭建全链路标准化管理体系,支撑品牌全国化拓店与高效运营。 2.统筹核心食材采购与供应商管理,构建分级供方体系,通过集中采购、成本优化实现降本增效与稳定供货。 3.负责全国仓储网络规划与库存管理,建立科学周转机制,严控生鲜损耗,提升仓储运营效率与资金利用率。 4.搭建冷链与常温物流配送体系,优化路线与三方资源,保障全国门店准时、保质、低成本配送。 5.建立全链条食品安全与品控体系,落实 HACCP 等标准,制定风险应急预案,严防食安风险。 6.管理供应链团队与年度预算,协同研发、运营、财务等部门落地协同项目,向高管层汇报并提供决策支持。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 工作环境超赞
    • 幸福指数满满
    • 带薪年假
    • 午夜餐津贴
    • 员工生日礼物
    • 视野广
    • 平台好
    • 年终三薪
    • 五险二金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责茶吧区域的日常服务工作,包括接待顾客、点单、上茶、续水等,确保服务流程规范、高效; 2、熟悉各类茶饮及茶点知识,能够为顾客提供专业的推荐和介绍,提升顾客体验; 3、保持茶吧环境的整洁与卫生,定期清理台面、茶具及设备,确保符合酒店卫生标准; 4、协助管理茶吧库存,包括茶叶、茶具及其他消耗品的清点与补充,避免短缺或浪费; 5、处理顾客的投诉或特殊需求,及时反馈并协调解决,维护良好的客户关系; 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先; 2、年龄23-35岁,形象端正,气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力; 3、对茶文化有一定了解,有茶艺师资格证或相关工作经验者优先; 4、能够适应早晚班轮班制度,工作细致耐心,具备较强的抗压能力; 5、具备团队合作精神,服从管理安排,责任心强。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨师主管管理日常运营,合理安排一级厨师及下属岗位工作,监督出勤与纪律。 2. 把控菜品出品质量、摆盘标准与出餐速度,及时纠正操作问题,确保符合酒店及品牌标准。 3. 负责食材验收、领用、盘点与成本控制,监督先进先出,减少浪费,上报缺货及异常情况。 4. 督导团队严格执行食品安全、卫生规范及操作流程,负责区域卫生与设备安全使用。 5. 培训、指导一级厨师提升技能与效率,协调各岗位配合,保证开餐流程顺畅。 6. 及时向上级反馈运营问题、客人意见及工作建议,完成主管交办的其他管理工作。
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    团队管理与运营督导 全面负责礼宾部(含行李员、门童、车队协调)的日常排班、工作分配与现场督导,确保大堂入口、礼宾台、行李房区域运作顺畅。 制定并优化礼宾服务标准流程(SOP),定期组织员工进行服务礼仪、行李操作及应急流程培训。 VIP与要客接待统筹 亲自指挥重要贵宾(VIP)、团队及长住客的抵店与离店流程,包括车辆调度、行李快速通道安排及个性化欢迎仪式。 建立并维护详细的客史偏好记录(特别是交通、行李及本地活动偏好),确保回头客获得专属体验。 目的地体验与礼宾服务 作为陵水清水湾及周边(三亚、海棠湾)的“活地图”,为宾客提供的景点、餐饮、购物及娱乐推荐,并协助预订。 建立并维护与租车公司、旅行社、景区及高端餐厅的外部合作关系,为客人争取优先权益。 资产与安全管理 负责行李房的管理,确保行李标签系统、寄存记录及遗留物品处理流程100%准确,杜绝行李丢失或错拿。 维护大堂出入口秩序,协助安保部门监控可疑人员或异常情况,确保宾客财产与人身安全。 跨部门协作与行政报告 作为前厅部的关键联络人,与前台、客房、销售及宴会部门紧密协作,确保团队客人及会议活动的行李流转高效。 定期分析行李服务数据、客人反馈及网评,撰写礼宾部运营报告,并提出服务改进方案。 任职资格要求 学历与经验 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3-5年以上高星级酒店礼宾工作经验,其中至少2年担任礼宾主管或副主管职务。有国际联号酒店(如万豪、希尔顿、凯悦)或海南本地大型度假村背景者佳。 专业资质与技能 语言能力:流利的普通话沟通能力;英语口语流利(CET-4或同等水平),能独立接待外宾及处理英文邮件。掌握基础俄语(考虑到清水湾俄语客群)或日语者为强加分项。 系统操作:熟练使用 PMS、Springer Miller等酒店前台系统进行行李登记及查询,精通Office办公软件。 专业认证:持有“金钥匙”(Les Clefs d'Or)认证或具备金钥匙服务理念者优先考虑。 核心素质与形象 形象气质:身高175cm以上(男)/ 165cm以上(女),体型匀称,仪表端庄,具备亲和力与职业素养。 领导力与抗压性:具备出色的团队带教能力、现场决策能力及冲突解决能力,能从容应对旺季客流高峰及突发客诉。 本地知识:熟悉海南东线(陵水、三亚、万宁)的交通、景点及高端生活方式资源,具备丰富的本地人脉网络。
  • 开发总监

    4万-5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.统筹品牌全国门店开发战略规划,搭建系统化开发政策与网点规划体系。 2.主导直营、联营模式运营管理,推进后期加盟体系开放与落地执行。 3.负责大型商场店、高校、医院、交通枢纽、园区等全渠道开发拓展与总对总资源对接。 4.统筹门店开发全流程,制定标准化开发体系,保障年度开店规模与质量目标达成。 5.牵头全新商场店模型打造,建立可复制的门店开发与拓展标准。 6.统筹全国门店开发管理工作,推动实现 5 年千店规模的战略目标。
  • 厨师

    6千-8千
    沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    招 聘 沈阳黑马降临餐饮管理有限公司 服务员 4500+绩效+意外险 炒锅 6500+绩效+意外险 包吃包住 宿舍空调齐全 工龄奖 师徒奖 内部推荐奖 每月休4天 节假日福利 过年3天带薪年假 工作地点:沈阳市浑南区棋盘山赛特奥莱 联系电话:15940010094 非诚勿扰!
  • 客房服务员

    3.2千-5千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为客房服务的一线执行者,你需确保客房清洁、布草更换及基础服务的标准化与高效化,直接对客房卫生质量负责。 客房清洁与整理 负责客房及楼层公共区域的日常清洁、布草更换(床单、被套、枕套)及垃圾清理,确保房间整洁、无异味,符合5S标准。 严格执行退房(Check-out)及住客房(Occupied)的差异化清洁流程,确保查房合格率达标。 按照消毒规范对卫生间(马桶、浴缸、面盆)、水杯、遥控器等高频接触点进行深度消毒,确保卫生安全。 客用品补充与设施检查 每日检查并补充客房内的洗漱用品、茶包、矿泉水、纸巾等消耗品,确保数量充足、摆放规范。 检查电视、空调、灯具、卫浴等设施运行状况,发现故障或损坏立即通过系统报修,并跟踪维修进度。 对客服务与响应 遇客人需求(如加床、加毛巾、借物),需礼貌、高效响应,并在10分钟内完成配送或协调。 工作中遇客人时,需主动微笑问候(“您好”、“需要帮忙吗?”),对俄语/英语客人可使用基础问候语或手势沟通。 发现客人遗留物品,立即按流程上交领班并登记,严禁私自处理。 运营支持与安全 配合领班完成抢房(Rush Cleaning)任务,确保高峰期客房快速周转。 熟悉火警、漏电等应急预案,掌握灭火器使用方法,遇紧急情况按指令疏散客人。 正确使用清洁车、吸尘器等设备,下班前清理工作间,确保工具归位。 任职资格要求 学历与经验 学历:初中及以上学历,专业不限。 经验:经验不限,有高星级酒店客房工作经验者优先。无经验者可接受带薪岗前培训。 语言能力(加分项) 基础要求:普通话流利,能听懂工作指令。 特殊优势:掌握基础俄语或英语简单问候语者极具竞争力(考虑到清水湾大量俄语长住客,如能说“Здравствуйте(你好)”、“Спасибо(谢谢)”更佳)。 技能与素质 身体素质:身体健康(需持健康证),无传染性疾病,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动,能负重(如布草包)。 核心素质:吃苦耐劳、责任心强、细心,能严格遵守操作流程(如铺床角度、抹布分色使用)。 工作制:能适应轮班制(早班/中班,含周末及节假日),服从排班安排。
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