工作职责： 1. 负责采购部门的整体运营与管理，制定并优化采购流程、制度及战略规划，提升采购效率与成本控制水平。 2. 组织实施年度、季度和月度采购计划，确保物资供应及时、质量可靠，满足公司生产经营需求。 3. 主导供应商的开发、评估、筛选与关系维护，建立稳定高效的供应链体系，推动供应商持续改进。 4. 负责采购合同的谈判与签订，控制采购成本，保障交货周期与售后服务，防范采购风险。 5. 协同财务、仓储、生产及质检等部门开展跨部门协作，确保采购工作高效衔接与信息共享。 6. 定期分析市场行情与原材料价格波动趋势，提出应对策略，支持公司成本管控与经营决策。 任职资格： 1. 本科及以上学历，供应链管理、物流管理、工商管理或相关专业优先。 2. 具备5年以上采购管理工作经验，有制造业或大型企业采购团队管理经验者优先。 3. 熟悉采购流程、供应链管理及成本控制方法，具备较强的商务谈判与合同管理能力。 4. 具备良好的数据分析能力、市场敏感度及风险防控意识，能独立解决复杂采购问题。 5. 具备优秀的沟通协调能力与团队领导力，工作责任心强，具备良好的职业道德与合规意识。

【岗位职责】 1.协助工程总监处理酒店各项工程问题，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2.负责酒店的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.协助工程总监管理酒店所有设施设备的维护保养工作，包括电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等。 5.建立完善的设备巡检制度，定期检查各类设备运行状况，确保设施设备安全高效运转。 6.协助工程总监负责工程部团队培训、考核及日常工作。 【岗位要求】 1.中专及以上学历。 2.具备3年以上同岗位工作经验。 3.掌握机电工程设计基础知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保高效、优质的客户服务体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用； 7、定期分析运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅部管理经验者优先； 2、熟悉酒店前厅部运营流程及PMS系统操作； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发情况； 4、具备较强的团队管理能力，能够激励员工并提升团队绩效； 5、工作细致、责任心强，能在高压环境下保持高效工作状态； 6、良好的中英文表达能力，能熟练使用办公软件； 7、年龄25-45岁，形象气质佳，适应弹性工作制（含夜班及节假日）。

Your future mission 岗位职责： 1. To check Market List, Receiving Record, Costing List to ensure the effectiveness of the control system. 检查购物清单、收货记录、成本报表确保系统工作正常。 2. To make suggestions for possible improvement in cost control procedures. 对成本控制程序提出合理建议。 3. To review periodically F&B sales against F&B produce report to make sure there is no irregularity, and that the pricing of Guest Checks is in accordance with current menu while on food is leaving the kitchen without being checked and priced. 定期根据餐饮出品报表复核餐饮销售是一致的，并复核客人账单与菜单上的标价是否一致，同时还要检查是否未标价而存在厨房的食物。 4. To ensure all goods received and delivered in and out of the hotel stores are properly documented and accounted . 确保所有进出酒店仓库物品均有书面记录。 5. To perform daily and monthly Food and Beverage reconciliations, using POS-generated sales analysis reports and ensuring that all discrepancies are explained. 制作每日及每月食品酒水调节表，与POS系统中产生的销售分析表核对，确保所有的差异都可被解释。 6. To perform the physical count of all storeroom stocks and month-end inventory, with final balances to be reconciled with the general ledger month-end balance. 月底对所有的库存进行实地盘点，结出月底库存金额，并与总账金额核对一致。 7. To report the daily and monthly F&B costs with emphasis and detailed analysis on exceptional variances such as trend of cost of sales ratios, slow moving items, loss, etc. 每日及每月报告餐饮成本，对于异常部分重点分析，比如成本率趋势，慢动项目，破损及丢失等等。 You are 岗位要求： 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,财务相关专业。 2. Minimum three (3) years relevant experience in a similar position at international hotels. 在知名国际酒店内从事至少三年类似岗位的经验。 3. Fluent oral and written English. 良好的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责，作风正派，处事公正。

Your future mission 岗位职责： 1. Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 2. Ensure grooming and general appearance to Hotel standards. 确保个人的仪容仪表符合酒店标准。 3. Ensure adequate supplies of materials, and requisition for general supplies. 确保材料供应充足，并申请采购所需的物品。 4. Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 5. Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas. 确保餐厅的美观和维护工作。 6. Takes every opportunity to promote special events, promotions and facilities. 推广特殊活动、促销活动和设施。 You are 岗位要求： 1. Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 2.College degree or above, Hotel Restaurant Management graduate. 大专及以上学历，酒店管理相关专业。 3. Must be well-presented and professionally grooming all times . 始终保持良好和专业的形象。 4. Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节，良好的人际交往能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中，英文读写能力 5、良好的电脑技能 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的销售经历

主要职责 Main Duties 1. 制定整体的数字营销和电子商务工作方向，以帮助提高房间和其他相关的收入。 Set overall digitaland e-Commerce direction to help drive room and other related revenues. 2.为数字销售团队提供持续更新的行业新闻、趋势、问题、网站功能和案例分析，并帮助了解数字营销要点。 Provide on going updates of industrynews, trends, issues, site features and best practices to the digital salesteam and help educate digital marketing essentials. 3.跟踪并管理供应商的业绩情况以及维护客户关系。 Tracking and manage vendor performance, maintain relationship. 4.与收益总监紧密合作，最大化酒店渠道组合和电子商务策略的效率。 Works closely with the Director ofRevenue to maximize efficiencies in hotel’s channel mix and e-Commercestrategies. 5. 数字营销广告、本地渠道、SEO、电子邮件营销、迷你网站和其他辅助收益项目等。 Digital advertising, platformlocalization, SEO, email marketing, mini-sites, and other ancillary revenueprojects, etc.  6.策划、开发和执行数字营销活动，维护所有数字营销渠道（包括携程、微信、飞猪、抖音、小红书、美团等）。 Plan, develop and execute digitalmarketing campaigns, maintains all digital marketing channels (including theCtrip, WeChat, Fliggy, Tik-Tok, Red Book, Meituan etc.) 7.建立数字营销活动目标，衡量活动的表现，根据目标进行评估。 Establish goals, measure performance ofdigital campaigns and assess against goals. 8.通过数字营销活动推动在线流量，如平台营销活动、KOL、推特和直播。 Drive online traffic through digitalmarketing campaigns, such as the platform campaign, KOL tweet and livestreaming. 9.作为酒店数字营销和电子商务相关项目和活动的主要联络人。 Serve as primary point of contact forhotel within the responsible for digital marketing/e-Commerce related questionsand activities. 10.制定年度数字营销计划和整体的战略计划，确保SEO, PPC，移动和展示活动的ROI目标的实现。 Develop annual business plans for hotelto ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals areachieved for SEO, PPC, mobile, and display activity. 11.管理数字营销活动的内容，包括酒店网站，确保内容是最新和优化的。 Manage oversee content for hoteldigital activities including the property’s websites, ensuring content is up todate and optimized. 12.该职位将通过开发数字营销和电子商务项目来支持酒店市场营销，主要目标是增加转化率和收益。数字营销工作将包括：搜索引擎营销(包括PPC和SEO)，移动营销，展示广告，电子邮件营销，通过企业渠道营销，并协助战略社交媒体规划。该职位也将监督电子商务活动，包括酒店网站、应用程序和迷你网站的战略管理。 This positionwill support hotel marketing by developing digital marketing and e-Commerceprograms, with the primary goal being increased conversions and revenue onHyatt.com. Digital marketing efforts will include: search engine marketing(including PPC and SEO), mobile marketing, display advertising, emailmarketing, marketing via corporate channels and assisting with strategic socialmedia planning. This position will also oversee e-Commerce activity includingthe strategic management of the hotel’s website, apps and mini-sites whereapplicable. 任职资格： Qualification: 1.3年以上本地市场相关数字媒体策划经验(SEO, PPC，展示，移动和社交平台)。 3 years minimum experience with digital media planning (SEO, PPC, display, mobile and social platforms) relevant to local market. 2.必须能够适应市场的需求和技术的不断升级。 Must be able to adjust to the needs of marketing constituents, along with ever changing advancements in technology. 3.流利的英语和普通话口语和书写。 Fluent in spoken and written English and Mandarin.

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的验收、登记和入库工作 2、核对送货单据与实物数量、规格是否一致 3、对不合格品进行记录并及时上报 4、保持收货区域的整洁有序 5、定期盘点库存物资 6、配合财务部门完成相关单据的整理与归档 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、年龄20-45周岁 3、具备基本的电脑操作能力 4、工作细致认真，责任心强 5、有相关工作经验者优先

Job Summary岗位概述： The basic responsibilities of the Manager, IT & Operating Finance are to ensure the smooth and efficient operation of the IT environment within the hotel. Also to ensure the smooth the operation finance, include Income Auditor, Credit and Cost sections. 信息技术及运营财务经理的基本职责是确保酒店IT环境的顺畅和高效运行。同时，确保运营财务的顺利运行，包括收入审计，信用和成本职能。 KEY RESPONSIBILITIES 主要工作职责 IT 信息技术 1.    Supervises and trains employees within the IT department. 监督和培训IT部门的员工。 2.    Provides first line of support to end-users. 为最终用户提供一线支持。 3.    Educates end users to ensure well-being of computer equipment. 培训终端用户确保计算机设备的完好。 4.    Educates end users to be self reliant in solving basic IT related problems. 培训终端用户自行解决的IT基础问题。 5.    Ensures that the hotel computer system (both hardware and software) are fully accounted for, properly maintained and in good working order. 确保酒店电脑系统(包括硬件和软件)得到充分的维护，并处于良好的工作状态。 6.    Ensures that all computer systems run with minimum or no down time. 确保所有电脑系统在无停机时间或最少的停机时间内运行。 7.    Ensures that all software runs with no output errors, no response time problems and according to specifications. 确保所有软件运行没有错误，没有响应时间问题，并符合规格。                                                  8.    Solves technical or operational problems as reported by users. 解决用户报告的技术或操作问题。 9.    In conjunction with other department heads, designs, documents and implements new computer based procedures that will: improve profitability, productivity, guest service or operations. 其他部门主管一起，设计、编制并实施新的电脑程序，以提高盈利能力、生产力、宾客服务或运营。 10.  Coordinates the installation of all new software and hardware. 协调所有新软件和硬件的安装。 11.  Act as the primary contact for all outside agents in all computer or informational technology matters. 负责所有与外部公司关于计算机和信息技术事务的主要联系。 12.  Ensures that an escalation process is in place for critical computer systems to ensure 24 hours support. 确保关键计算机系统的升级问题，确保24小时支持。 13.  Follows the Company’s polices regarding the security and operation of computer systems. 遵守公司关于计算机系统安全和操作的政策。 14.  Attends to both software and hardware computer problems. 处理电脑的软件和硬件问题。 15.  Maintains an inventory of all hardware and software within the hotel. 维护紫云玄清和明月湖酒店内所有硬件和软件的清单。 16.  Ensures that the hotel complies with all legal requirements with regard to computer hardware and software. 确保紫云玄清和明月湖酒店在电脑硬件和软件方面符合所有法律要求。 17.  Ensures that necessary hardware and software maintenance agreements and licenses are reviewed, in place and current. 确保审查必要的硬件和软件维护协议和许可证，并且是最新的。 18.  Keeps up to date with latest IT developments within Company and the market. 与公司和市场的最新信息技术发展保持同步。 19.  Fully conversant with all hotel systems including but not limited to PMS, F&B System etc. 完全熟悉紫云玄清和明月湖酒店所有系统，包括但不限于前台系统，餐饮系统等。 20.  Deals with any guest related issues relating to IT. 处理任何与客人相关的IT问题。 21.  Undertakes the necessary training to ensure relevant systems and computer expertise is at the required levels. 进行必要的培训，以确保相关系统和计算机专业知识达到所需的水平。 22.  Ensures that the daily back ups are done successfully and as per Brand Company’s policy. 确保按照品牌公司的政策成功完成。 23.  Ensures virus shield is in place and updated to the latest version on a regular basis. 确保病毒防护就位，并定期更新到最新版本。 24.  Ensures regular housekeeping of storage and system passwords. 确保定期管理存储和系统密码。 25.  Arranges for IT hardware and software purchases in line with Company Standards, using Company-approved vendors or local choice, if none are recommended. 根据公司标准安排IT硬件和软件的采购，使用公司批准的供应商或选择本地，如果没有可以自行选择。 26.  Seeks revenue opportunities from an IT perspective (i.e. cyber café, wireless internet) 从IT角度寻找收入机会(如网吧，无线互联网)。 27.  Manages IT spending against IT capital expenditure and operational budgets. 根据IT固定资产预算和营运预算进行采购。 28.  Identifies and trains appropriate employees to solve minor computer problems. 培训适当的员工能够解决简单的计算机问题。

工作职责： 1. 全面负责酒店前厅部的日常运营管理，确保前台、礼宾、宾客关系等各岗位高效有序运行。 2. 制定并优化前厅服务流程与标准，持续提升宾客满意度和服务品质。 3. 组织开展员工培训、绩效考核与团队建设，提升团队专业能力与服务意识。 4. 协调与其他部门的工作衔接，妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象。 5. 分析运营数据，监控客房 入住率、ADR、RevPAR 等关键指标，提出改进措施并推动执行。 6. 遵守国家相关法律法规，落实劳动管理合规要求，保障员工合法权益。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上高星级酒店前厅部工作经验，其中至少2年以上管理岗位经验。 3. 熟悉酒店前厅运营流程，具备较强的客户服务意识和问题解决能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力，能适应轮班工作安排。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（如OPERA）。 6. 普通话流利，具备基本的英语听说读写能力。

待遇：包住不包吃。上五休二，每天8小时。 岗位职责： 1、配合项目经理或公寓经理做好前厅日常管理工作，督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 2、负责房间管控，督导前台主管完成本职工作，负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉，负责公寓宾客满意度提升。 任职要求： 1、至少五年高星级酒店前厅服务管理工作经验； 2、两年以上同等岗位工作经验；

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、完成上级主管或经理安排的其它工作事项。 9、在酒店门外保持良好的站姿和形态。热情的欢迎每一位客人。 10、协助客人叫出租车或者定酒店车，如有需求，帮助客人搬运行李。 11、保持酒店正门口车道清洁，没有杂物。正门外大烟灰缸随时保持清洁干净。保持正门附近所有玻璃清洁。 12、确保早上准时升旗，傍晚降旗。按照国旗管理相关规定在恶劣天气情况下降下所有旗子，妥善保管。 13、确保酒店正门外的车道畅通。 14、确保雨伞摆放在明显的，客人易取的位置。雨雪等恶劣天气为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送客人到停车场上车。 15、遵守公司所有政策和流程。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。 3、能够适应高温和严寒的工作环境。 4、能长时间站立或者走动。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、为销售部门提供全面的文秘支持，包括文件准备、归档和数据录入。 2、安排和协调部门会议，准备议程并准确记录会议纪要。 3、管理部门信函，包括电子邮件、信件和内部通讯。 4、维护并整理部门文件、记录和文档系统。 5、协助准备定期部门报告和演示材料。 6、协助销售团队在销售系统中维护客户数据库和客户档案。 7、协助准备销售方案、合同和宣传材料。 8、协助协调客户活动、实地考察和销售活动。 9、处理销售订单并维护准确的销售交易记录。 10、向客户提供基本信息并将问询转接给相应的销售人员。 11、担任销售部门与酒店其他部门之间的联络人。 12、为销售团队成员协调差旅安排和行程计划。 13、管理销售部门的办公用品和设备。 14、及时向团队成员分发销售相关信息和更新。 15、履行行政助理经理或销售总监分配的任何其他职责。 16、确保所有活动符合公司政策和程序。

【岗位职责】 1、负责西饼房日常产品制作，确保所制作产品品质符合出品标准 2、完成所安排的工作内容 3、控制原材料成本，管理库存及申购工作 4、协助研发新品及改良现有产品配方 5、维护食品安全及卫生标准，确保符合规范要求 6、培训新员工及提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备西点制作专业能力，熟悉各类烘焙工艺 2、能适应早晚班工作安排 3、具备成本控制意识及食品安全知识 4、工作细致认真，有责任心

Your future mission 岗位职责： 1. Assists theFinance Manager in overseeing and directing all aspects of the accounting and finance matter. 协助财务经理执行监督和指导会计和财务所有方面的问题。 2. Prepare financial reports as required by the company and where necessary provide detailed analysis, outlining trends, weaknesses and recommendations for corrective action. 准备公司所需的财务报告，必要时提供详细的分析、概述趋势、弱点和纠正行动的建议。 3. Verify the food and beverage goods received note (GRN’s) from receiving department against purchasing requisitions and contract terms. 核对收货单是否与采购申请单，合同一致。 4. Organize all foreign drafts and telegraphic transfers where required. 准备并完成所有的外汇及电汇业务。 5. Complete al supplier credit applications into the System. 完整地将所有供应商的货款录入系统。 6. Check all expenses reports and cheque requisition to ensure that supporting documents are attachedand proper approval has been obtained. 检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准。 Prepare payable balance statistics and report monthly.  每月准备应付账款余额统计及相关报表。 7. Responsible for the advance payment be followed and contact with purchasing department and receiving department for goods be delivered the hotel on time according to contract terms. Ensure receiving recorder and invoice must be recorded and received correctly. 对预付货款进行跟办，与采购部和收货部联系确保预付货款的货品按合同及时送达酒店并开出收货记录及收取发票。 Your are 岗位要求： 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,财务相关专业。 2. Two years or above experience in financial administration at international hotels. 2年以上国际品牌酒店财务管理经验。 3. Fluent oral and written English. 良好的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责，作风正派，处事公正。

根据审批内容更新官网、微信/微博账号及OTA平台信息。 协调设计方/供应商完成电子商务平台宣传品制作（如图片、视频）。 执行社交媒体日常运营（微信、小红书、抖音），监测用户互动数据。 为酒店主要目标市场积极开发和执行线上推广，提高符合要求的浏览者数量从而间接转换并提高酒店收益。 积极识别和开发联合电子商务合作计划，包括符合要求的当地的，地区的和国内国际伙伴及网站。 协助筹备媒体活动、KOL合作及酒店促销推广。 维护网络媒体/KOL联络清单并跟踪报道效果。 为餐饮/宴会部门季节性活动提供宣传内容支持。 基础设计能力：熟悉Canva/Photoshop基础操作及拥有拍摄技能者优先。

工作职责： 1、全面负责餐厅、宴会等餐饮部门的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、监督并指导餐饮服务团队，包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平； 3、制定并执行餐饮服务标准及流程，确保符合酒店品牌要求及客户满意度目标； 4、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，优化运营成本； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户体验； 6、策划并执行餐饮促销活动及季节性菜单更新，提升餐厅营收及市场竞争力； 7、与其他部门（如厨房、前厅、销售等）保持高效协作，确保整体运营顺畅。 任职资格： 1、具备中餐厅经理工作经验。 2、熟悉餐饮运营流程及服务标准，对食品安全、卫生及成本控制有深刻理解； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件； 4、具备较强的领导力和团队管理能力，能够激励并培养员工； 5、工作细致、责任心强，能在高压环境下保持高效执行； 6、对市场趋势及客户需求敏感，具备一定的营销策划能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班。

Strong communication and interpersonal skills.优秀的沟通和人际关系技巧。 Excellent organizational skills. 优秀的组织能力。 Excellent leadership skills.优秀的领导能力。 Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work.能够很好的安排工作，懂得区分事情的优先次序。 Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems, exercising good judgement. 能思维清晰地思考、分析和解决问题，有出色的判断能力。 Ability to direct the performance of staff and follow up with coaching and guidance to praise or make corrections. 能够根据员工的工作表现进行辅导并表扬或纠正。 Ability to motivate staff and maintain a cohesive team. 能够激励员工并团结大家，使团队具有凝聚力。 Take ownership as first contact resolution for Elite members, engage with Elite members to gather feedback during stay. 当精英会员遇到问题时，能主动承担解决问题的第一责任人，与精英会员交流收集入住期间的反馈。 Update Elite member preferences into Empower GXP and use Guest Planning Screen report to identify opportunities for future stays.更新精英会员的偏好在GXP中，使用个人计划报告，以确定客人未来的入住。 Minimum 2 years management experience in various Room Division positions. 至少两年以上客房管理工作经验。 Demonstrated excellent communication and hospitality skills.有好的沟通能力和对客服务的技巧。 Demonstrated leadership qualities.有良好的领导能力。

岗位要求： 1、按照制定的菜品和档口标准，确保出品一致性，按照西厨行政总厨制订的开档、关档符合标准，培训监督部门员工遵守； 2、目标社区客户需求，至少每个季度设计全日餐厅新菜品6个，更新或提升档口1次； 3、负责日常团队工作运营和协调监督，确保各项任务按照计划执行，及时解决执行过程中出现的突发问题，保证团队运作顺畅； 4、对客方面，需要培训员工，给客人细致入味的关怀，并鼓励员工走出档口，与客人互动，至少保证每个档口派送服务； 5、鼓励团队创新思维，观察市场需求，针对社区客人喜爱的产品进行研发创新。

岗位职责 1、向西厨厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、星级酒店同岗位工作经验1年以上。 2、接受过专业技术训练，达到副厨技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉三国以上西式烹调，其中在酒店工作不得少于三年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Director of Sale & Marketing to join our Sale & Marketing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   As Director of Sales & Marketing you willbe responsible for the following duties: This position is responsible for the strategic direction and operation of the Sales, Catering and Communications Departments. He/she is responsible for formulating the annual Marketing Plan and setting up overall strategies for sales, promotions and advertising. He/she is responsible for ensuring that all strategies are established in line with the positioning of the hotel and are in accordance with Mandarin Oriental Hotel Group corporate guidelines. As Director of Sales & Marketing we expect fromyou:  Manage, supervise and support all subordinate employees with a view to optimizing the profitability of the hotel and delivering a luxury guest experience in adherence to Management Agreements. Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay.When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找市场销售总监加入我们的市场销售部团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在市场销售部，市场销售总监向总经理汇报。 作为市场销售总监，您将负责以下职责： 该职位任职者将负责为客房销售、会务和公关传媒部门指明方向，并领导运作。 他/她的职责是负责制订年度市场营销计划，包括制定销售、促销活动和广告的整体策略。他/她的职责是确保所有的战略与酒店的定位保持一致, 一切按照文华东方酒店集团的公司指导方针进行。 作为市场销售总监，我们对您的期望： 管理、监督并协助所有下属员工，旨在提高酒店的盈利能力，并按照管理协议为客人提供奢华的入住体验。 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成销售目标； 2、与客户沟通需求，提供专业的宴会及会议策划方案，包括场地安排、菜单设计、设备租赁等服务； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、工程等）确保活动顺利执行，提升客户满意度； 4、定期跟进市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并调整销售计划； 5、参与酒店销售推广活动，提升品牌影响力，拓展潜在客户资源； 6、完成销售报告及数据分析，及时反馈市场信息及客户需求。