• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 砧板

    3千-3.8千
    济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配、分装及准备工作 2、按要求完成食材的初加工处理 3、保持砧板区域清洁卫生 4、协助厨师完成菜品制作 5、执行食品安全操作规范 【岗位要求】 1、能适应早晚班工作制 2、具备基础刀工技能 3、有责任心,工作细致认真 4、服从厨房工作安排
  • 兰州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端:和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端:如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型:如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。 薪资福利: 1、基本工资+带店工资+季度奖金+年终奖金; 2、社保、公积金、补充医疗险; 3、带薪年假等
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ·        当班时负责所有分配的楼层和客房。 ·        与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 ·        管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 ·        处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 ·        记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 ·        熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 ·        同其他部门协调工作。 ·        培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 ·        鼓励员工掌握多技能。 ·        协助进行员工的培训和发展。 ·        给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·        指导员工表现。 ·        必要时对员工进行个别面对面指导。 ·        协助稳定员工,控制流失率。 ·        解决争端。 ·        约束员工遵守纪律。 ·        检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 ·        协助准备员工排班表。 ·        确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 ·        确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·        监督夜床服务。 ·        迅速向物业管理部汇报维护活动。 ·        提供高品质的对客服务。 ·        检查预抵VIP的房间。 ·        确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 ·        确保恰当的处理客人的失物与招领。 ·        负责严格控制钥匙领用程序。 ·        确保客人需求与合理的要求被满足。 ·        通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 ·        采取合适的行动解决客人的抱怨。 ·        促销酒店与希尔顿的产品与服务。 ·        掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。 ·        坚持酒店的清洁和养护程序。 ·        保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·        保证所有报告和服务都按时完成。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 喀什 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端:和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端:如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型:如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。 薪资福利: 1、基本工资+带店工资+季度奖金+年终奖金; 2、社保、公积金、补充医疗险; 3、带薪年假等 工作地点:新疆及周边(若羌、喀什、阿克苏)
  • 美容师

    8千-1万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 立足高端高尔夫俱乐部定位,统筹品牌传播与新媒体全平台运营,联动各部门共建品牌,输出贴合高端圈层的优质内容,提升品牌影响力与商业价值,推动品牌与业务深度融合。 岗位职责 1. 制定并落地品牌传播方案,统一品牌调性,联动各部门挖掘业务亮点,打造差异化高端品牌形象。 2. 负责抖音、视频号、公众号等全平台运营,策划高尔夫垂直内容(球技、赛事、会员生活等),统筹文案、拍摄、剪辑等全流程。 3. 联动各部门协同推进品牌、市场相关工作,整合内外部资源,提升项目落地效率,营造全员建品牌氛围。 4. 复盘运营及传播数据,优化策略,关注行业趋势,推动品牌持续升级。 任职要求 1. 本科及以上学历,市场营销、传播学等相关专业优先,了解高尔夫文化者优先。 2. 5年及以上品牌策划、新媒体运营经验,有高端高尔夫、奢华酒店等相关行业经验者优先,有跨部门协同及活动落地案例。 3. 具备优秀的文案、策划能力,准确把握高端品牌调性,熟悉新媒体平台运营逻辑。 4. 统筹协调、沟通执行能力强,认可“品牌共建”理念,责任心强,有团队协作精神。 5. 熟练使用Office、PPT,具备基础短视频剪辑、图文排版能力,会基础设计软件者优先。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责所辖楼层的日常运营管理,确保现场秩序、环境卫生及安全符合公司标准。 监督并指导楼层服务人员的工作,提升团队服务意识与业务能力,保障服务质量。 协调处理客户咨询、投诉及突发事件,及时响应并妥善解决各类运营问题。 4.问题。 定期巡查楼层设施设备运行情况,发现问题及时上报并跟进整改落实。 配合完成公司组织的促销活动、品牌推广及相关运营数据的收集与反馈。 任职资格: 大专及以上学历,管理类或相关专业优先。 具备2年以上商业运营或物业管理等相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先。 熟悉现场运营管理流程,具备较强的组织协调与应急处理能力。 责任心强,具有良好的沟通能力和服务意识,能承受一定的工作压力。 诚实守信,遵守职业道德,无不良从业记录。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责机电(空调、地暖、太阳能、燃气等)检修维保; 2、负责公司工程部门各类设备的日常维护和保养,保障设备正常使用; 3、负责公司工程部门各类工具的定期检查和维护,保证工具的正常使用; 4、负责公司工程部门的设备,确保工程部门的运营安全和正常秩序; - 完成上级领导交办的其他工作,协助其他部门完成工作任务。 职位要求: - 大专及以上学历,年龄在25-35;持电梯安全管理相关资格证者优先; - 熟悉各种设备的结构、原理和操作方法,具备一定的设备维护和修理技能; - 具备良好的维修工具和设备,具备一定的 本人思来想去紧急处理能力; - 具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门和岗位的同事配合工作; - 具备较强的责任心,能够对工作中的事故和问题负责。 包吃包住
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主要负责茶园(或社区所有园林绿植)养护管理工作,茶园的绿化兼顾社区园林绿植养护。 2.能够熟练操作各种园林机械,能够对园林机械进行基础的保养; 3.负责病害,虫害的防治,能够独立完成病虫害防治的相关工作; 4.负责拔草,浇水,施肥,松土,苗木培育等园林养护时效性工作的高效开展; 5.要求大专及以上学历,持有园林园艺/7植保相关资质或等级证书/培训证书,具备园林绿化养护行业从业3年以上工作经历,或植保行业从业5年以上工作经历。 任职要求: 1. 具备良好的沟通协调能力,能高效完成工作任务; 2. 具有团队协作意识,能适应现场工作环境; 3. 熟悉常见园林植物特性及基本养护技术; 4. 具备较强的责任心和执行力,能承担一定工作压力。
  • 茶艺师

    4千-5千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 提供专业的茶艺服务,确保客人满意度; 2. 熟练掌握茶饮制作流程和成分,保证茶品质量; 3. 每日进行库存管理,确保原料充足; 4. 主动与客人沟通,介绍特色茶饮; 5. 维护工作区域的清洁和卫生。 任职要求: 1. 具有良好的服务意识和团队合作精神; 2. 对茶文化有一定的理解和认识; 3. 能够创新和改善茶饮制作方法; 4. 保持工作环境的整洁; 5. 善于使用各种茶饮制作工具。
  • 预定接待

    3千-5千
    大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求]: 1、形象气质佳,普通话标准;女性身高4000px以上,男性身高4250px以上; 2、大专及以上学历;年龄20-35岁。 3、具有前厅接待工作经验2年以上; [岗位职责]: 1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。 2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 3、熟练掌握公司概况,熟悉前厅各项操作流程,在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 5、完成上级交办的工作任务。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责带领社区客人完成社区课程、活动(八段锦、手磨咖啡、白族三道茶、扎染、花海瑜伽、加码拓印、手工沱茶、喜洲粑粑、诵读会、唱响时光、水下自行车健身课、掼蛋教学、棋牌娱乐、外出巴士、家园观影、白族广场舞手工皂、非遗漆扇手作、健康养生沙龙、三月街赶集、漫步凤阳邑等等); 2、根据部门要求及计划,实施各项运动健康的活动 ; 3、协助部门建立社区义工管理体系,组织志愿者与公益活动。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,旅游管理、老年健康管理、学前教育、音乐美术等专业、酒店管理、社工等优先; 2、经验不限,接受应届生; 3、形象气质佳、多才多艺,有较强的沟通能力和服务意识,灵活应变、适应能力强; 4、有茶艺师证、咖啡证等优先。
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责管理每天的日常运作,以满足并超越客户和业务需求,并同时检视服务标准和经营程序。 Responsiblefor managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and businessrequirements; whilst ensuring adherence to service standards and operatingprocedures. 用专业和时尚的风格,确保饮食部的运营顺利以及W的体验质量。 In aprofessional and stylish manner, ensure the smooth operation of B+F departmentand maximize the quality of W experience. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Lovethe “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always lookingfor WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.
  • 中厨炒锅

    7千-8千
    重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据菜单和标准,烹制各种菜肴,确保菜品的质量、口味和呈现效果; 2.对菜品的色、香、味、形负责,不断提高烹调技术,改善制作方法; 3.严格执行《食品卫生法》和相关卫生制度,确保食品原料、加工过程和成品的卫生安全; 4.负责厨房和餐具的清洁和消毒工作; 5.合理使用原材料,减少浪费,控制食品成本。计划用料,精工细作,提高食材的利用率; 6.负责厨房的日常管理工作,包括人员分工、设备设施和器具的保养; 7.协调厨房与其他部门之间的工作,确保厨房的正常运转; 8.根据市场需求和季节变化,研发新菜品,丰富菜单。参与菜单的制定和更新工作; 9.与经理和服务员沟通,了解顾客对菜品的反馈,及时调整菜品花样与口味。虚心听取员工和顾客的意见,不断改进工作方法和菜品质量。 10.遵守相关规章制度,服从工作安排,保持良好的工作态度和团队合作精神; 11.完成上级领导交办的其他任务。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责新媒体平台及直播全盘工作,如:新媒体平台及直播间运营管理、新媒体团队管理业绩管理等; 2、 制定整体运营策略与目标规划,包括直播主题策划、内容方向定位、用户增长与变现路径设计等; 3、 统筹团队协作与日常管理,协调内容创作、直播执行与流量转化各环节的衔接,解决团队运行中的问题; 4、 分析直播数据、用户反馈及关键指标,优化直播内容与运营策略,及时调整运营方向以应对市场变化,提升直播效果和用户粘性; 5、 把控直播内容质量,审核直播脚本、话术及视觉呈现,确保直播内容符合平台规范和品牌要求; 6、 挖掘用户需求与市场趋势,结合品牌特点创新直播形式与内容,增强直播的吸引力和竞争力。   任职要求: 1、 25-38岁,男女不限,商务形象良好,大专以上学历,电子商务、新媒体运营、市场营销等相关专业优先; 2、 具备3年以上新媒体运营或直播行业经验,熟悉主流直播平台(如抖音、淘宝、快手等)的规则、算法逻辑及运营玩法; 3、 拥有优秀的内容策划能力与市场洞察力,能准确捕捉用户痛点和行业趋势,独立制定差异化的直播运营策略; 4、 具备较强的团队管理与沟通协调能力,能有效统筹资源、分配任务,推动团队高效协作; 5、 熟练掌握直播数据(如观看人数、互动率、转化率等)的分析方法,能从数据中提炼问题并提出优化方案; 6、 具备良好的抗压能力与应急处理能力,能应对直播过程中的突发状况(如设备故障、网络问题、负面评论等); 7、 拥有出色的文案撰写与语言表达能力,能指导团队优化直播脚本与话术,提升内容感染力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 尽炫自我
    • 职业发展规划
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 职位概述: 1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3、处理客人的投诉、问询和请求。 4、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 任职要求: 1、拥有一年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2、良好的英语口语。 3、具有良好的服务意识。
  • 温泉主管

    8千-1万
    国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率。 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、学历不限,旅游管理、酒店管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责日常接待和服务工作; 2.熟悉餐厅经营项目,菜肴品种,特色及酒水知识,积极主动向宾客推销; 3.认真完成餐厅的日常卫生和计划卫生,保持餐厅整洁卫生; 4.积极参加培训,不断提高和创新服务技能; 5.爱护设施设备,做好卫生,安排防范工作。
  • 监控员

    4千-4.5千
    陵水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.日常巡逻酒店区域,上报发现的风险隐患和意外事件。 2.监控查看,值守消防和监控设备,发现的异常情况采取相应行动。 3.熟悉消防报警及灭火器材的位置,做好设施设备的日常维护, 【岗位要求】 中专及以上学历,做事认真负责,服从工作安排,无不良嗜好,持有中级消防设施操作员证书。该岗位月休4天。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · To do whatever it takes to provide exceptional service for our external and internal customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务,以创造更加出色的客人满意度 · Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. 对内对外提升品牌形象。运用销售技巧,使收入最大化,同时保持现有客人对万豪的忠诚度。发现追加销售客户的机会,并销售改进产品,以创造更好的万豪体验或活动。完成销售和市场的日常工作(例如,归档,发送电子邮件,打字,传真)。在涉及销售过程的软件中输入,检索,调和和验证信息(例如,佣金,领导,第三方)。收集资料和信息包(例如,宣传册,宣传材料)。决定并给予客人的赞美作为他们的惠顾的礼物(例如,奖励积分,演出门票)。在整个销售过程中准备与销售相关的文件(如提案、合同或宴会订单)。作为客户的联络点,通过电话和邮件与客户沟通,回应客户的问题和要求。 SPECIFIC DUTIES工作任务: Policies and Procedures政策和程序 · Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 · Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 主管要求的其他合理工作职责。 · Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. 确保制服、姓名牌和个人仪表干净、卫生、专业,符合公司政策和程序。 Managing Catering Operations 管理宴会销售运营 l Interacts with other catering employees, customers and guests, vendors and suppliers. 与其他餐饮员工,顾客和客人,供应商和供应商进行沟通。 l Demonstrates knowledge of all departments within the property. 展示酒店内所有部门的知识。 l Communicates group needs to various departments within the property. 与酒店内各部门沟通团队需求。 l Prompts handling of all inquiries within market and parameters. 及时处理市场和参数范围内的所有询价。 l Creates written and verbal presentations effectively. 有效地进行书面和口头陈述。 l Meet with the Chef prior to function to verify arrangements and to observe the quality of the food presentation. 在宴会开始前与厨师长会面,核实安排并观察食物展示的质量。 l Meet with clients to plan their functions and highlight features of facility as well as available services. 与客户会面,规划他们的功能,突出设施的特点以及可用的服务。 Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function 支持和协调销售和市场部门 l Qualifies business and tracks leads. 确定业务并跟踪潜在客户。 l Solicits and books meetings, conferences and catered corporate and social events. 征求和预订会议,会议和餐饮企业和社会活动。 l Finalizes and upsells catering arrangements for group/convention business. 为团体/会议业务确定并安排餐饮。 l Negotiates and markets to drive sales and create profits. 通过谈判和市场来推动销售并创造利润。 l Identifies customer needs and all sales opportunities which ensure successful catering events. 识别客户需求和所有销售机会,确保餐饮活动的成功。 Guest Relations客户关系 · Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎并问候每一位客人,微笑,眼神交流,友好的口头问候,如果可能的话,写上客人的名字。 · Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 积极倾听并积极回应客人的问题、关注和要求,使用品牌或酒店的特定流程(例如,LEARN, PLEASED, guest Response, LEAP)来解决问题,愉悦并建立信任。 · Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求,包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好,并在可能的情况下采取行动。 · Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 用真诚的感谢和亲切的告别。 · Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。 · Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他员工确保适当的服务范围和及时的客人服务。 Communication沟通 · Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., phone and two-way radios, email). 使用电子设备(如电话、双向对讲机、电子邮件)与其他员工交换信息。 · Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks. 为同事提供帮助,确保他们理解自己的任务。 · Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 回答电话使用适当的礼仪,包括电话铃响3声之内接电话,微笑应答,称呼来电者的名字,将电话转移到适当的人/部门,在让来电者等待前先获得同意,接收和传递信息,允许来电者先结束电话。 · Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. 用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 · Prepare and review written documents (e.g., daily logs, business letters, memoranda, reports), including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness. 准备和审查书面文件(例如,每日日志,商业信函,备忘录,报告),包括校对和编辑书面信息,以确保准确性和完整性。 Working with Others与他人合作 · Support all co-workers and treat them with dignity and respect. 支持所有同事,尊重他们。 Physical Tasks日常工作 · Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. 在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于10磅的物体。 · To perform any other duties as assigned by the Management. 完成管理层交予的其它工作。 Sales销售 · Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. 运用销售技巧,在保持现有客人对万豪的忠诚度的同时,使收入最大化。 · Promote awareness of brand image internally and externally. 在公司内外提升品牌形象。 · Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. 发现向客户追加销售的机会,并销售改进产品,以创造更好的万豪体验或活动。
  • 肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑; 2.3年以上酒店销售和团队管理工作经验,具备一定的客户资源; 3.具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理; 4.高星级、亲子度假酒店经验优先; 5.有珠三角度假酒店工作经验者优先考虑。
  • 宿舍管理员

    3.5千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 年度体检套餐
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责为员工办理宿舍入住、离职检查和宿舍变更手续。 2. 负责管理宿舍布草,做好月度送洗及登记统计工作。 3. 负责宿舍的纪律管理工作,每日巡查员工宿舍。 4. 负责打扫及检查所有宿舍卫生,做到每日逐层检查卫生情况。 岗位要求 1. 身体健康,有责任心,具备良好的服务意识。 2. 有酒店相关岗位工作经验。 3.年龄50岁到56岁
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 日常运营督导:协助经理管理前台、礼宾、总机、宾客服务等分部的日常运作,确保服务标准(SOP)严格执行,处理排班与现场调度。 服务质量监控:巡查前厅各岗位,确保入住、退房、问询、行李服务的效率与质量,定期组织服务培训与演练。 客户关系与投诉处理:亲自接待VIP客人(特别是度假村会员),处理重大或复杂的宾客投诉及突发事件,维护高水平的客户满意度。 收益与房态管理:监控房态、房价及预订情况,协助制定客房增销策略,与销售部、预订部协同优化收益。 团队管理与支持:协助进行下属员工的培训、绩效考核与激励,培养后备人才,营造积极的团队氛围。 跨部门协作:作为关键联络人,与客房部、销售部、安保部、工程部保持高效沟通,确保信息无缝衔接(如VIP抵店通知、房务问题跟进)。 行政与报告:协助准备前厅部运营报告(入住率、客人反馈、投诉分析等),并完成上级交办的其他管理任务 任职要求: 学历与专业:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 工作经验:3年及以上高星级/国际品牌酒店前厅工作经验,其中至少1年担任前厅副经理级管理职务。有度假型酒店或海南本地工作经验者优先。 语言与技能: 英语:流利的英语口语沟通能力(CET-4或同等水平以上),能处理外宾接待及邮件。 系统:精通捷信达 PMS等酒店前台管理系统,熟练使用Office办公软件。 核心能力: 出色的沟通协调与抗压能力,能妥善处理客诉及应急事件。 具备服务意识与商业头脑,了解前厅收益管理基本逻辑。 形象端庄,具备团队领导力,适应轮班工作制(含夜班/周末/节假日)。 加分项:熟悉陵水或海南旅游市场,有国际联号酒店(如万豪、希尔顿、洲际等)工作背景者更具竞争力
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外墙面、家具、装饰物等的油漆施工及修补工作 2、根据装修需求进行涂料调配、颜色匹配及效果调试 3、定期检查维护酒店各类油漆表面,及时处理开裂、脱落等问题 4、配合工程部完成其他装修、维修相关任务 5、严格遵守施工安全规范及环保标准 【岗位要求】 1、掌握基本油漆工艺,熟悉各类涂料特性及施工工具使用 2、具备墙面处理、刮腻子、打磨等基础装修技能 3、能独立完成小面积修补及简单装修工程 4、吃苦耐劳,适应酒店弹性工作安排 5、有酒店/物业相关工作经验者优先
  • 丹东 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责火锅底料及各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据标准配方准确配比食材和调料,严格把控食品卫生与安全 3、负责厨房设备日常维护及工作区域清洁整理,符合5S管理标准 4、合理控制食材损耗,协助进行成本核算与库存管理 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基础技能,有火锅类餐饮经验者优先 2、熟悉常见食材特性及保鲜方法,掌握基本刀工技法 3、能适应晚班工作制,法定节假日可出勤 4、持有健康证,无传染性疾病,注重个人卫生 5、吃苦耐劳,具备团队协作意识,服从厨房工作安排
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区