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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 语言培训
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 节假日加班费
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅日常服务,为顾客提供优质就餐体验。 2. 熟悉菜单内容,为顾客提供菜品推荐。 3. 维护餐厅环境卫生,确保餐具、设施设备整洁。 岗位要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 有西餐厅服务经验者优先。 3. 遵循餐厅管理制度,具备团队协作精神。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅各类面包、甜点的日常制作,包括和面、发酵、成型、烘烤等工艺流程; 2、根据餐厅需求及季节变化,研发新口味面包及甜点,定期更新菜单; 3、严格把控面包制作的质量标准,确保出品符合食品安全及卫生要求; 4、维护面包房设备及工具,确保工作环境整洁有序; 5、合理控制原材料库存,避免浪费,协助成本核算; 6、配合餐厅运营需求,按时完成每日面包供应任务; 7、培训并指导初级面包师,提升团队整体技术水平。 【岗位要求】 1、具备3年以上专业面包制作经验,熟悉欧式、法式等西式面包制作工艺; 2、掌握面包发酵原理及烘焙技巧,能独立完成各类面包制作; 3、具备一定的创新能力,能根据市场需求开发新品; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、年龄19-35岁,身体健康,无不良嗜好; 6、有团队合作精神,具备良好的沟通能力; 7、持有相关烘焙资格证书者优先考虑。
  • 宴会主管

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责宴会厅面管理,确保各环节符合服务标准; 2、合理调配员工排班,组织开展服务技能培训与考核; 3、全程督导现场服务,处理突发事件及客诉,维护客户关系; 4、与厨房、销售等部门保持沟通,确保宴会信息准确传递; 5、负责区域资产管理,控制物料损耗,协助完成成本目标。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、3年以上酒店经验,1年以上同岗位管理经验; 3、精通中餐宴会流程及礼仪,具备较强的现场应变能力; 4、优秀的组织协调与沟通能力,能承受高强度工作压力; 5、具备良好的服务意识和团队领导力,形象气质佳。
  • 救生员

    3千-5千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (一)熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 (二)掌握在水中急救和陆上救生的基本知识和技巧。 (三)上岗前认真检查设施设备、用品和水质、水温情况,确保游泳池及救生设施设备完好、有效,发现问题及时处理。 (四)严格执行游泳池的安全防范管理制度。 (五)严格执行游泳池服务规范,认真做好巡查工作,注视客人动态,确保客人的安全。 任职资格: (一)中专以上学历,1年以上本岗位工作经验。 (二)熟练掌握各种游资及技巧。 (三)良好的沟通能力和语言表达能力,具有亲和力。 (四)取得《救生员证》。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有一年以上同岗位工作经验。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西餐冷厨主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责冷厨部门日常管理,把控沙拉、前菜、冷盘出品质量、效率与成本; 2. 独立研发、制作各类经典及创意沙拉酱汁,保证口味稳定、出品标准; 3. 负责菜品摆盘设计,提升菜品颜值、质感与品牌调性; 4. 制定冷厨SOP、卫生规范、库存管理,确保食品安全与合规; 5. 带领、培训冷厨团队,合理排班,提升团队专业度与执行力; 任职要求 1.有西餐冷厨工作经验,1年以上同岗位管理经验; 2. 熟练制作各类沙拉酱汁、冷盘、前菜,擅长摆盘与美学搭配; 3. 熟悉西餐出品标准、食品安全、成本控制与厨房5S管理; 4. 工作细致、审美在线,抗压能力强,有团队管理意识; 5. 有高端西餐、西餐厅、连锁品牌经验优先; 福利: 包吃包住,月休四天,每天工作八小时 宿舍在园区里面,离餐厅步行15-20分钟
  • 点心师傅

    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本。 【岗位要求】 1、 从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 厨工

    3.5千-4.5千
    佛山 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工饭堂用餐区域卫生清理,保证用餐环境卫生; 2、负责会员餐厅客用餐具的洗涤工作; 3、配合厨房师傅对食材进行清洗和初加工; 4、认真做好自己所负责区域的卫生; 5、能够遵守公司及部门的规章制度,服从领导安排,积极完成领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、能吃苦耐劳、服从工作安排; 2、身体健康、做事踏实勤快。 福利待遇 1、公司提供免费住宿,4人间,有空调、独立卫浴; 2、公司设有员工饭堂,免费提供一日3餐; 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等; 4、工作时间:月休4天,8小时工作制。 联系电话:0757-85131603
  • 面包师

    3.5千-4.5千
    包头 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2.在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。 3.将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱,并将烤好的成品取出。 4.准备各种果冻和较少的生面。 5.做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6.确保有足量的面包供应。 7.确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 岗位要求 1.有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验3年以上 2. 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3. 熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严格监督热菜成品的烹制过程,保证良品的安全与质量。 2.传达上级分配的各项指令,组织下属认真落实。 3.检查各种调味料、器皿和环境卫生工作,督促下属做好开餐前的准备工作。 4.组织下属参加培训、考核,总结菜肴烹调经验,共同研创新品种。 岗位要求 1.中技以上或同等学历。 2.有5年厨房工作经验和3年以上厨房管理经验。 3.沟通能力强,有一定管理能力。 4.擅长川菜,有良好的抗压能力,能吃苦耐劳
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督管事部所负责的所有工作地点。 监督厨房的卫生情况。 负责维修和保管所有设备,如瓷器、玻璃器皿、餐具及不锈钢用品的洗涤设备。还要负责餐饮部后台的卫生工作。 负责准备管事部所有工作计划。 面试人员后,挑选合适人员让厨师长申请批准。 每四个月,配合财务部共同统计库存。 起草所有的清洁设备及去污品的采购单,并提交行政总厨。 尽量减少破损,并且负责配合审计员完成正确损耗记录。 配合工程部,负责所有的洗碗机的保养工作,并且周期性的检查所有设备的运转情况。 加强卫生管理制度。 经常向厨师长汇报有关布菲台的准备及卫生情况。 负责宴会和特殊自助餐台的准备工作。 负责清理餐饮部所有的垃圾,并且要和清运商保持好联系。 保持工作场地及厨房设备的清洁、卫生。 会见化学用品供应商,并且与厂家保持紧密的联系,以保证所提供的化学用品达到饭店的要求。同时请供货商周期性的培训管事工有关化学品的知识。 建立并保持部门内良好的人事关系。 制定正式的培训计划,并且参加员工的在职培训。 在总厨的指导下,对人员进行面视、聘用、熟悉环境、表扬、劝告及警告等方面的工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助经理做运营计划、成本控制(食材/人力)。 2. 盯日常运营(开餐准备、餐中服务、餐后收尾)。 3. 处理客人投诉,协调前厅后厨,保障满意度。 4. 帮经理管员工(排班、简单培训、绩效)。 5. 监督卫生、食品安全和设备维护。 6. 经理不在时顶岗,完成临时任务。 岗位要求: 1. 大专及以上,餐饮相关专业优先;2年以上高星酒店餐厅管理经验。 2. 懂餐饮服务标准、成本控制和食品安全,会解决问题。 3. 沟通协调能力强,能抗压,接受轮班和节假日上班。 4. 普通话流利,会基础英语沟通。
  • 保定 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【高级厨师岗位职责】 1、监督菜品的烹制过程,合理用料,控制原料成本保证食品的质量。 2、检查工作及卫生情况,了解用餐人次,督促下属做好餐前原料的充分准备工作。 3、检查开餐结束后原料消耗情况,及时申购补充,确保下餐的销售需要。 4、组织下属参加培训考核,总结各类食品的操作经验,共同研究创新菜肴品种。 【岗位要求】 1、熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4、一定的文字语言表达能力及一定的管理能力。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4.5千
    中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1.负责指定餐厅的日常服务工作; 2.遵守酒店操作规程和卫生政策,提供优质的餐饮服务; 3.确保客人满意度,提升客人体验; 4.协助部门领导完成其他指定的工作任务。 岗位要求 1.服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2.具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3.吃苦耐劳、做事勤快,服从部门的工作安排。
  • 干洗工

    3.8千-4.5千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1.按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。 2.依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 3.对所有制服进行去渍和干洗。 4.在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 5.对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作。 6.保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 7.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 岗位要求 1.身体健康,而且适应长时间工作。 2.能够承受工作压力。 3.在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 中山 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁美观 2、监督并指导保洁人员的工作流程与质量标准 3、定期检查公共区域设施设备状况,及时报修处理 4、管理清洁用品库存,合理控制消耗品使用 5、制定并执行周期性深度清洁计划 6、处理客人关于环境卫生的投诉与特殊需求 7、配合其他部门完成重大活动或VIP接待的保洁保障 【岗位要求】 1、具备酒店或物业保洁相关工作经验者优先 2、能熟练操作各类清洁设备与工具 3、具备基础的团队管理协调能力 4、工作细致认真,有较强的责任心与服务意识 5、能够适应早晚班轮班工作制 6、身体健康,能胜任一定体力劳动 7、具备基础的办公软件使用能力
  • 中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并跟进单点菜单和每日菜单,季节特供菜式。 2.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作,并且检查个人的卫生,工服的整洁,操作台的整洁和卫生,器具的清洁。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱。 3.保持较高的食品质量,在服务前对食品进行检查。 4.督导维护和保养厨房设备。 5. 完成厨师长布置的其他工作任务。 岗位要求 1. 有相关厨房工作经验,扎实的烹饪基本功。 2. 有一定的菜品创新意识。 3. 责任心强,良好的团队协作精神。
  • 厨师

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【北京招聘湖北仙桃私人厨师】 工作地点:北京市海淀区 薪资待遇: 10000元、缴纳工伤保险 籍贯要求:湖北仙桃 【岗位职责】 独立承接:负责日常接待的菜品制作,能够独立完成从备料到出品的全过程。接待频率每月十五次左右。 菜品出品:以湖北菜为核心且需熟练掌握更大菜系经典菜品。 品质把控:严格把关食材验收,确保出品口味稳定,摆盘精致典雅,符合接待标准。 厨房管理:负责场地的卫生清洁、食品安全及库存管理。 日常工作:负责其余工作人员(6人左右)的三餐或两餐。 【任职要求】 经验背书:拥有3-5年以上高端私人会所、或五星级酒店后厨高级饭店的工作经验。 硬性技能:精通湖北菜烹饪技法(如排骨藕汤、沔阳三蒸、荆沙甲鱼等),同时熟练掌握其他菜系(粤菜、川菜等)的经典菜品。 审美在线:具备专业的菜品造型能力。 职业素养:身体健康,持有有效健康证;无不良嗜好,讲究个人卫生;具有良好的团队协作精神和抗压能力。 【福利待遇】 每周不固定具体日期休息,视接待情况而定; 包食宿宿舍条件优越; 温馨的工作环境,扁平化管理。 【联系方式】 拨打电话13003937340(董先生)预约试菜,试菜通过立即上岗!
  • 大堂副理

    6.5千-7千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责负责大堂区域的整体运营,确保前台、礼宾、总机等岗位服务流程顺畅。 监督员工仪容仪表、服务礼仪,执行酒店SOP(标准操作流程)。 检查大堂环境(灯光、音乐、温度、绿植等),确保符合品牌标准。 管理房态,协调客房部处理紧急查房需求(如VIP提前抵店)。 客户服务与投诉处理 VIP接待:协助大堂经理完成VIP客人的抵店、入住及离店服务,确保个性化需求得到满足。 投诉处理:响应客户投诉,按权限解决(如房费折扣、赠礼补偿),超出权限时及时上报。 客户关系维护:建立重要客户(长住客、常客)档案,定期跟进回访。 突发事件处理 处理大堂突发事件,如: 医疗急救:协助联系医护人员,提供急救支持。 超售纠纷:协调升级房型或安排附近合作酒店住宿。 系统故障:启动应急预案(如手工登记、临时房卡制作)。 与安保部协作,处理可疑人员、遗失物品等安全事件。 4. 跨部门协作 与客房部:确保快速查房、维修房状态更新。 与工程部:优先处理大堂设备报修(如电梯、空调故障)。 与销售部:协助会议/团队客人的接待安排。 数据记录与汇报 每日填写《大堂运营日志》,记录客流高峰、投诉案例、VIP接待情况。 定期汇总服务问题,提出优化建议(如减少排队时间的措施)。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 营运管理: 建立严格的管理制度,并督促及指导员工提高工作效率,为客人提供高品质的客房服务。 督导职能: 根据酒店的工作方针和指导方向,制定本部门的工作计划,服务流程标准等,并跟进督导实施,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务。 业务管理职能: 监督客房服务和公共区域 卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理,监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。 成本管理: 针对本部门的成本情况准备预算/建立盘点制度/对资料消耗加以严格的管控/部门设备设备物资等进行维护管理 属员管理: 负责部门人员进行培养,将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况 客户服务: 积极开展与酒店相关职能部门的对接工作,确保有效信息及时传递。 检查VIP房,迎送VIP客人,探访住客,技巧地处理对客的投诉,发展同住店客人的友好关系,保护客人的人身财产安全
  • 楼层主管

    5.5千-7千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行上级的各项工作指示。 2.检查所负责楼层的各项物品存量及消耗量。 3.巡视所负责楼面及房间,确保达到规范标准。 4.报告房间入住情况及实际房态。 5.检查离店房及时报办公室修改房态。 6.检查房间需维修保养事宜及时通知办公室文员填写维修单。 7.协助处理并负责楼层客人投诉事宜。 8.及时报告房间物品遗失及损坏事宜并做记录。 9.将所负责楼层发生的重要事件及未完成工作转接下一班次。 10.对楼层服务员进行工作程序标准及操作的培训。 11.定期评估下属员工的操行及工作表现,检查员工出勤情况。 【岗位要求】 1.有1年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点:宁波南苑环球酒店(宁波鄞县大道东段1288号) 联系电话:0574-82808010
  • 餐厅迎宾主任

    6.1千-6.6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格执行公司考勤制度及仪容仪表规范;检查部门员工的仪容仪表及服务四宝,跟进工作安排。 2.餐前检查区域内硬件设施、设备的完善情况,及时向上级领导上报维修需求。 3.按照楼面六常管理规定做好餐前准备工作,包括环境卫生、安全状况、等位卡、台卡、纸巾、菜谱等;督导咨客、引车员了解当日预定情况。 4.餐中按照迎宾服务标准督导部门员工做好迎送客人工作,服务过程中保持微笑,做好三轻、四勤、五声服务。督导咨客做好开卡、开台(房)、转台(房)及发放等位卡等工作。 5.留意常客姓名,注意听取客人意见,与客人建立良好关系,并将客人资料(姓名、电话、喜好等信息)登记到楼面《客户资料记录本》,配合分店客户关系维护工作。 6.督导引车员做好进出人员检查及顾客车辆管理工作。 7.及时、妥善处理客人的投诉;处理各种突发事件。 任职要求: 1、1年以上餐饮迎宾、咨客或管理层经验; 2、有一定的管理能力,能够激励团队成员,提升整体服务水平 3、熟悉接待工作流程,具备优秀的沟通能力和亲和力,能够有效应对各种顾客需求; 4、具备解决问题的能力,能够在高峰期保持冷静并高效处理突发事件; 5、有热情,注重细节,追求完美客户体验。 6、乐观积极,笑容好,有一定的抗压能力。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店团队销售工作,包括但不限于会议、宴会、旅游团队等业务的开发与维护; 2、制定并执行销售计划,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 3、积极拓展新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 4、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)密切协作,确保团队接待服务的顺利实施; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略调整建议; 6、参与销售合同的谈判与签订,确保合同条款符合公司利益; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够高效处理客户需求; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、对乌鲁木齐本地市场有一定了解者优先,有旅行社资源; 7、能适应灵活的工作时间安排,包括周末或节假日加班。
  • 枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.1. Outlet operation 管理餐厅运行 · Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures· 按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 · Ensure all the staff carry out the tasks according to the S&P· 确保员工按照标准与程序完成任务 · Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations· 遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程序知识,尽可能地超越客人期望 · Manage outlet service· 管理餐厅服务 · Manage cash handling procedures· 管理现金的兑付和每日的结帐工作 · Oversee the preparation of daily banking and cash flow reports· 监督每日财务报告 · Instruct staff in credit policies and facilities· 指导员工了解信用政策和设备 · Establish cash security procedures· 建立现金安全兑换程序 · Manage the maintenance of equipment· 负责设备的维护 · Monitor standards of guest facilities and services· 监督客用设施和对客服务的标准 · Control stock and monitor stock security procedures· 控制存货并监督存货安全程序 · Take part in menu and wine list creation· 参与菜单和酒单的编写 2. Management/strategic planning 管理/战备计划 2.1. Take part in Strategic Planning and Development 参与战略计划的制定和开发 · Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives· 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 · Determining a purchasing plan, according to the financial budget of the outlet.· 根据经营情况,制定每年和每月预算 · Determining optimum staffing, product, stock and equipment levels, in relation to business needs, keeping in mind the various seasonal periods of business· 根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备
  • 楼层经理

    5.5千-7千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 财务回报 •与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 •保存充足的用品存货。 •维持存货水平。 •控制并记录清洁剂消耗情况并按要求订货,控制成本。 员工团队 •解决员工受到的不公正待遇问题 •配合前台满足酒店和客人的要求。 •对同事,团队和其他部门,表现你的合作和信任。 •以职业的良性的方式与部门及酒店员工互动,营造和睦关系,提升团队精神,确保有效的双向交流。 宾客体验 •监督客房部各项标准和工作程序的执行 : •臥室服务 •卫生间服务 •洗衣服务 •清洁服务 •布巾维护 •就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 •排列抵店客人客房的优先顺序。 •确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 •处理客人所有的特殊要求。 •确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 企业责任 •对客房部所有系统有更新和完整的知识。 •负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 •分发和收集钥匙。 •管理酒店的遗失财物。 •主动采取行动去纠正危险的状况,向上级报告潜在的危险。 岗位要求 技能要求 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •具有说,读和写英语的能力。 •熟练使用微软办公软件。 •具有组织和培训能力。 学历 •高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。 经验 •拥有在相似规模酒店2以上年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 •经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 •年龄: 23-40, 性别:男女均可。 备注:此岗位会涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开及苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作
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