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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​咖​啡​厅​日​常​服​务​工​作​,​包​括​点​单​、​卫​生​清​扫​、​餐​品​传​送​等​ ​ ​ ​2​、​保​持​用​餐​区​域​整​洁​,​及​时​清​理​桌​面​并​补​充​餐​具​、​纸​巾​等​消​耗​品​ ​ ​ ​3​、​掌​握​基​础​咖​啡​知​识​,​能​向​顾​客​简​单​介​绍​产​品​特​色​ ​ ​ ​4​、​协​助​库​存​管​理​,​做​好​每​日​物​料​清​点​与​交​接​记​录​ ​ ​ ​5​、​处​理​顾​客​基​础​咨​询​与​投​诉​反​馈​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​年​龄​1​8​-​2​5​周​岁​,​形​象​端​正​,​普​通​话​流​利​ ​ ​ ​2​、​具​备​基​础​服​务​意​识​,​有​餐​饮​行​业​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​3​、​工作时间 10:00-20:00 ​4​、​具​备​基​础​数​学​计​算​能​力​,​熟​练​使​用​移​动​支​付​终​端​ ​ ​ ​5​、​身​体​健​康​,​可​长​时​间​站​立​工​作​ ​6​、​服​从​领​导​工​作​安​排​ ​7​、​完​全​按​照​公​司​规​章​制​度​要​求​执​行​工​作​
  • 楼层主管

    4千-5千
    常州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房中心领班

    4.3千-4.6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、负责本班组的日常工作,每日根据任务,合理调配人员,安排工作; 2、建立失物招领档案,及时处理客人遗留物; 3、制定物品借用服务、对客个性化服务管理操作流程。 任职条件: 1、有1年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2、工作细致、严谨,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 前台主管

    6千-7千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、监督前台员工工作表现,确保服务质量符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并上报管理层 4、管理前台班次排班,确保各时段人员配置合理 5、负责前台现金及账目管理,确保账目清晰准确 6、协助前台员工培训,提升团队业务能力 7、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理各类客户需求 2、有较强的团队管理能力,能有效协调前台工作 3、具备基本财务知识,能熟练操作酒店管理系统 4、工作细致认真,能承受一定的工作压力 5、具备灵活应变能力,能妥善处理突发事件 6、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 管事领班

    4千-4.3千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、根据当天的营业情况,对管事员进行合理的工作安排; 2、督查管事员劳动纪律、工作状态、操作规范以及工作效率,确保管事员对各种餐具的清洗、消毒、保养及原材料初加工过程符合产品卫生标准; 3、做好各餐厅的破损清点、记录统计。 任职条件: 1、熟悉掌握相关机器操作使用及管事、库管、洗涤流程; 2、1年以上高星级酒店同岗位工作经历,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 保安员

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、配合厨师长组建总菜单的设计,配合零点师傅制作所有的零点菜品; 2、带领厨师做好餐前准备工作,原料加工及时,按规定调制号菜单上所需菜肴所需酱料、味汁的调制; 3、确保每道菜的安全稳定出品,保证每道菜的色、香、型、器的合理组合; 4、督促打荷的餐具干净正确,指导盘式的要求,保证每道菜肴的出品美观大方,做好每餐的加工做到准时无误,味道佳; 5、搞好岗位卫生,确保每日的收餐后的墙面、台面、地面、调料车的清洁,物品摆放整齐,台面无杂物。 1、45周岁以下,中专及以上学历,烹饪专业或接受过专业的烹饪技能培训; 2、在高端品牌酒店或高端餐饮店有2年及以上同等岗位工作经验,具有一定的中厨房管理经验,业务知识扎实,具备一定的营养学知识,中级以上中餐烹饪厨师优先; 3、精通烹调原理,擅长于淮扬菜及本帮菜的烹制及菜肴研发创新,有个人代表作品; 4、良好的语言表达能力和沟通协作能力; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店人力资源战略规划与体系搭建,制定适配品牌标准与国企管理要求的人力资源管理制度; 2.搭建核心岗位与一线岗位人才供应链,解决用工缺口,控制流失率,保障经营人力供给; 3.统筹薪酬福利、绩效考核体系设计与落地,优化人力成本核算与管控,提升人效与组织效能; 4.负责人才梯队建设、管理层及骨干员工的培养、培训体系搭建,支撑品牌标准落地与服务品质提升; 5.负责员工关系管理、企业文化建设、用工风险防控,保障团队稳定,营造合规高效的用工环境; 6.对接洲际集团与商业集团管控要求,落实各项人力资源政策、审计检查与数量上报,确保内外标准一致; 7.参与酒店经营决策,从人力资源角度为经营提升、成本优化、组织发展提供专业支持与解决方案。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师长做好日厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 岗位要求 1、熟悉日料饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级 3、有花式铁板烧工作经验者优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责办理客人的入住、离店手续 2、解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来。对于不能满足的问题,要及时跟进 3、与各部门做好沟通,确保信息准备无误
  • 前台高级主管

    5.5千-7.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前台高级主管 岗位职责/职位描述 1. 在前厅经理的领导下,在当班期间负责保障酒店的各项对客服务功能正常工作。 2. 负责处理宾客的疑问和投诉,同时管理重要宾客的引领接待和宾客关系工作。 3.解决当班期间发生的安全问题。 4. 准备前厅员工的15分钟培训。 5. 监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 6. 根据交班记录,与其他班次的团队成员合作,协调跟进事务。 7. 监督部门成员的工作,保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 候选人应具备以下特质: 1. 至少一年万豪集团同等岗位工作经验。 2. 具备精心设计的创意和解决顾客投诉方案经验。 3. 良好的英语和中文口语和写作能力,以便接待国际客人。 4. 具有较强的人际交往能力和沟通能力,有热情、活力和时尚的个性。 5. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。
  • 前台接待

    5千-6.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、受理客人投诉及建议,协调相关部门解决问题并做好记录 4、管理前台备用金,确保账目清晰、现金收支准确无误 5、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具有较强的服务意识和应变能力 4、可适应轮班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 酒店销售

    3千-5千
    伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访客户,建立长期稳定的合作; 3、根据市场需求及酒店政策,制定销售计划并执行,提升酒店营收; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提高品牌曝光度和市场占有率; 5、收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为销售策略调整提供依据; 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7、与酒店其他部门协调合作,确保销售政策顺利落地。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备良好的销售意识和服务意识; 2、沟通能力强,善于与客户建立良好关系,具备一定的谈判技巧; 3、具备较强的市场开拓能力,能独立完成客户开发及维护工作; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受一定程度的出差或外勤; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 6、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 7、工作积极主动,具备团队协作精神,责任心强。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店消防设施的日常检查、维护和保养,确保消防设备正常运行 2、定期测试消防报警系统、喷淋系统、防排烟系统等关键消防设施 3、做好消防监控室的值守工作,及时发现并处理消防报警信息 4、协助制定消防设施维护计划,并做好相关记录和报告 5、参与酒店消防演练,配合完成消防安全培训工作 6、及时处理消防设施突发故障,确保酒店消防安全 【岗位要求】 1、具备消防设施操作相关证书者优先 2、了解消防系统基本原理和操作流程 3、具备较强的责任心和安全意识 4、能够适应倒班工作制 5、具备基本的设备故障判断和处理能力 6、有团队合作精神,服从工作安排
  • 餐饮服务员

    3.8千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 顾客服务 - 热情接待顾客,引导入座,递送菜单并介绍菜品特色。 2. 餐前准备与清洁维护 - 整理餐桌、摆放餐具、补充调料及纸巾等用品。 - 保持餐厅环境整洁,包括地面、桌椅、餐具的清洁卫生。 - 协助后厨进行简单的备餐工作(如摆盘、分装小食)。 3. 菜品与酒水知识 - 熟悉菜单内容、食材构成及口味特点,能向顾客推荐菜品。 - 掌握酒水、饮料的种类及饮用方式,协助顾客选择搭配。 4. 收银与结算 - 核对账单金额,处理现金或电子支付,确保账目无误。 - 协助顾客打包剩余菜品,礼貌送客。 5. 团队协作与应急处理 - 配合厨房、传菜员等其他岗位,确保服务流程顺畅。 - 妥善处理顾客投诉或突发情况(如菜品问题),及时反馈上级。 --- 二、任职要求 1. 基本条件 - 年龄18-45岁,身体健康(需持有健康证)。 - 学历不限,初中及以上文化程度优先。 2. 技能与经验 - 有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗。 - 具备基础计算能力,能熟练使用点单系统或收银设备。 3. 个人素质 - 服务意识强:耐心、热情、主动,能适应高强度工作。 - 沟通能力:语言表达清晰,能与团队和顾客有效沟通。 - 应变能力:能灵活处理顾客需求或矛盾。 4. 其他要求 - 能适应周末及节假日工作。 - 注重仪表,保持个人卫生,无纹身(部分高端餐厅要求)。
  • 服务管家

    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责对于客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店表彰运行程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务,例如:迎宾,VIP订花、送生日卡、书写欢迎信或道歉信等等; 2.在VIP到达前,确定房间已按标准设置完成;例如:礼品已摆放、鲜花已送、针对需求,与餐饮部、客房部和工程部等通力合作; 3.经常巡视大堂和前台,主动为客人提供帮助; 4.与VIP客人和长住客人保持良好关系。在他们入住期间,打礼貌电话征询意见,为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍,处理他们的特殊需求,例如:餐厅定位和用车需求; 5.有礼、有效地处理客人需求和投诉 6.收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,结账和处理客人特殊需求; 7.形象良好,女生 ,身高165cm以上;男生,身高175cm以上.
  • 客房主管

    5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 负责老板别墅的日常卫生清洁工作,工作地址在深圳和广州都有,具体面谈。
  • 酒店安保

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责酒店大堂、停车场、楼层及公共区域安全巡逻,防范偷盗、滋事等情况。 2. 维护酒店秩序,做好人员、车辆进出引导与登记,处理突发安全事件。 3. 巡查消防设施、监控设备,排查安全隐患,确保正常使用。 4. 配合酒店各部门工作,完成上级安排的安保相关任务。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 每周双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 工龄工资
    • 旺季全员奖金
    • 包吃包住
    • 节日生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、  负责挖掘开发商务机关政府的生意,维护商务客户,政府和酒店的良好关系。   2、  负责挖掘开发国内外旅行社及旅游批发商生意,维护国内外旅行社及旅游批发商和酒店的良好关系。 3、 清楚明了酒店的营业目标和每一项推广计划。   4、与有潜力的商务客户保持良好的商业往来,定期款待商务客户的行政人员、秘书或酒店内客户。 5、负责市场销售部客户方面的一切事务,包括数据资料、文件档案、报告、跟催信件及与客人联络等。   6、负责跟催客户的欠款,协助财务部跟进追款事宜。 7、了解酒店各种促销活动,根据客人需求提供给客人。   8、按月收集客人对酒店的反馈意见。 9、确定团队房间及用餐事宜,并与团队协调员沟通予以跟进。 10、按时参加部门例会。 11、参加酒店组织的各种培训。 12、遵守酒店的安全规程和条例。 13、熟悉酒店应急措施,在发生意外时确保客人的安全。 14、完成酒店因工作需要安排的工作任务和上级领导安排的其他工作任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 能够完成酒店设施设备日常综合维修保养工作,具有强电、弱电、电梯、暖通工作经验。 任职条件: 有相关岗位上岗证书,有1年以上酒店或物业同岗位工作经验优先。
  • 礼宾员

    4千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李运送服务; 3、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 任职条件: 1、175CM以上,吃苦耐劳,有责任心。 2、有相关酒店礼宾或案场工作经验,会游泳及持驾照者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前需求:总机、前台接待、行政酒廊实习生 岗位要求 -大学英语四级、较好的英文沟通能力,听说读写流畅。 -酒店管理/旅游管理/旅游管理专业英语背景的在读学生优先。 -具有良好的沟通能力和抗压能力。 -熟练使用office办公软件。 -热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据酒店的经营目标和市场情况,制定切实可行的销售计划和策略,达成指标; 2、负责市场开拓与客户关系管理,组织与参加各类销售推广活动,在稳定原有客户的基础上拓展新客源; 3、熟悉酒店的温泉产品、客房、餐饮及其他配套服务,制定有针对性的销售方案和推广策略,向客户进行有效的宣传和推广; 4、负责与客户签订销售合同,确保合同条款的明确、合理和合法,保障酒店的利益; 5、负责分析同行竞争对手所属客源市场的销售信息和动态情报,合理规划公司销售推广策略。 任职资格: 1、 大专或以上学历, 熟练操作计算机; 2、懂流利国语、粤语,英语4级或以上水平优先; 3、同时需具备三年及以上四星级以上酒店同等职位的工作经验(国际五星品牌酒店优先考虑); 4、具备丰富的市场销售部、宴会销售部或旅行社会议会展销售工作经验; 5、熟悉酒店设施和工作流程,具有良好的沟通服务意识和销售谈判技巧。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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