岗位内容： 1. 提供高品质的客户服务，包括接待、引导、茶歇服务等。 2.了解客户需求并提供相应的接待服务。 3.做好顾客来院前的准备工作，包括备品和环境，保证每位客人的来院就诊体验。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 2. 有相关服务行业经验或星级酒店工作背景。 3.身高165/175以上，形象气质佳。

工作职责： 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： 具有品牌酒店同岗位经验2年以上。 有一定的创新意识 。 具有吃苦耐劳意识及奉献精神。

【岗位要求】 1、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 2、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 3、坚持原则、廉洁奉公。 4、身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。

岗位职责： 1.掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况。 2.按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务。 3.做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准，知桌数和人数，知宴会厅经营的风味和特色，知当天供应菜点及酒水的品种、价格；三了解：了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。 4.熟悉宴会的上菜流程，保证上菜时的安全出品要求。 5.保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 6.做好厅内餐具及物品交接，保证设施设备的正确使用及维护。 7.每餐结束后参与宴会的整理工作。 8.对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务，及时满足顾客的就餐需求。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求： 1. 品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件； 2. 2.大学专科及以上学历，年龄30周岁以下，普通话标准，形象气质佳，男生净身高175cm及以上，女生身高净163cm及以上； 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧，并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的，优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保食品安全及服务质量符合希尔顿品牌标准 3、监督餐厅物资管理，包括餐具盘点、食材消耗监控及设备维护报修 4、培训新入职员工服务技能，定期组织员工进行产品知识及服务礼仪培训 5、收集顾客反馈意见，分析经营数据并提出改进方案，提升顾客满意度 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程及翻台效率 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有连锁酒店或品牌餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，掌握食品安全法规及HACCP管理体系 3、具备较强的现场指挥能力，能高效处理客诉及应急事件 4、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、身体健康，能适应早晚班轮换工作制

岗位职责 1. 利用新鲜的产品制作特色菜, 以确保任何时候都能向客人提供花样繁多的菜肴。 2. 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到酒店的标准。 3.严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 4. 紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作。 5. 观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 6. 在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 7. 确保所有的厨房设备干净整洁。 8. 确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。

Main Responsibilities主要职责： 进行当班巡查以及按照工作核查表，检查系统和机电设备运行情况,及时发现不正常的运行情况并采取补救措施； 领导、管理、分配和落实当班班次的工作，保证所有工作都能及时，专业和高效完成； 确保将所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上，在交班时必须及时更新工作完成情况； 管理日常人员配置、工作分配，并为员工提供指导、辅导和支持； 检查当天店内活动所要求的技术、设备等的正常运转，并确保达到客人的要求； Requirements聘用要求： 有酒店工作经验； 有酒店筹备经验优先； 工作态度认真、负责； 具备发现问题、解决问题的能力； 具有电工或锅炉或空调等操作证；

协助厨师长管理厨房的运作，坚持高标准的食品和高质量的产品。   为客人和员工高效率的提供食品，并做到物美价廉。 保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 根据要求参与制作服务。 参与培训和发展员工。 当接到指示时，所有区域都要进行食物的准备工作。 保证安全、正确的使用设备、工具和机器。 协助厨师长组织和计划所

岗位职责： 1.按照点心部标准，负责各类中式 / 广式点心的制作、包制、蒸制、煎炸、摆盘等工作； 2.负责面皮、馅料、半成品的加工与准备，保证出品分量、造型、口味统一； 3.严格执行食品卫生要求，生熟分开，防止交叉污染，确保食品安全； 4.合理使用原料，节约用料、控制损耗，不浪费食材； 5.服从点心主管工作安排，规范使用蒸箱、炸炉、和面机等设备，注意操作安全； 6.点心岗有点心替工、点心案板、点心帮馅、点心明档等岗位。 岗位要求： 1.中专及以上学历；   2.有食品安全意识，工作认真细致，动手能力强，服从管理，执行力强； 3.1年以上酒店厨房/餐饮点心相关岗位工作经验。 福利： 1.薪金：月基薪+各项补贴+绩效奖金/提成，每月8号发放工资，遇节假日顺延。 2.衣食住行：提供免费工作服及清洗；三餐免费；免费提供住宿，独立套间（阳台、洗手间和洗澡间）补贴水电费，房间配备有空调、风扇、储物柜、电脑台、wifi等；上下班有免费班车。 3.工作时间及假期：标准8小时工作制，每周休息一天，按国家规定享受法定节假日（带薪年假、探亲假、婚假、产假、计划生育假、慰唁假等各类假期）。 4.福利补贴：购买社会保险和住房公积金；享受工龄补贴、节日慰问、学历补贴、夜班补贴、女职工化妆补贴等。 5.丰富的员工生活：生日会、运动会、才艺比赛、文艺表演、年终评优活动。 6.晋升通道：酒店有完善的人才梯度建设机制，基层管理岗位空缺时优先内部提拔，为员工提供广阔发展空间。 职业发展规划： 点心-—->点心领班-—->点心主管-—->行政副总厨-—->行政总厨 详情可致电 0757-85232288-8078咨询。

工作职责： 1、能吃苦耐劳，踏实肯干，有员工餐厅厨师工作经验优先； 2、负责对各种食品的烹调工作，保证食品质量； 3、听取员工的意见，及时的调整饭菜口味，改善烹饪方法； 4、负责维护厨房环境卫生及设备安全； 5、完成上级交办的任务,确保突发性任务及临时任务的妥善处理； 6、按规操作 、注意安全，避免工伤、火灾事故。 任职资格： 1、持有健康证;； 2、食品安全意识强，注重卫生环境； 3、做事干净利索，诚恳勤俭，有吃苦耐劳精神； 4、有团膳工作经验者优先考虑。

客房公区服务员 / Public Area Attendant 工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 2026年新开业酒店，客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求宾客的卓越体验，也注重每一位员工的成长与幸福。我们致力于为员工提供一个关怀、有温度的工作环境，让每个人都能在这里感受到家的温暖与团队的支持。 我们正在寻找一位认真细致、责任心强的客房公区服务员，从筹备期起参与公共区域清洁流程培训，确保酒店开业时每一处公共空间都能保持干净、整洁、舒适；在日常运营中，您将肩负起维护酒店形象的重要任务，让每一位宾客感受到温暖与专业。 岗位职责 清洁维护负责酒店公共区域（大堂、走廊、楼梯、洗手间等）的日常清洁与保养，保持环境整洁、舒适，确保公共区域始终焕然一新，为宾客提供舒适的空间。 垃圾处理及时清理公共区域垃圾和烟灰缸，保持公共区域的清洁与卫生，确保宾客在享受酒店服务时无忧。 物品补充补充公共区域的客用物品，如洗手液、卫生纸、擦手纸等，确保物品充足，方便宾客使用，提升宾客满意度。 设施检查与报告检查公共设施（灯具、家具等）运行状况，发现异常或损坏及时报修，保障宾客和员工的安全，确保酒店的运营顺畅。 周期性专项工作按计划完成地毯清洗、玻璃擦拭、高空除尘等专项清洁任务，定期维护酒店公共区域的卫生标准。 团队协作配合客房主管及其他部门完成筹备期及日常运营工作，确保公共区域标准化管理和宾客满意度，为宾客提供一个高质量的居住环境。 岗位要求 身体健康，能适应长时间站立、行走及体力劳动； 责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神，注重细节； 工作认真细致，能够遵守清洁标准与操作流程； 具备基本的办公软件能力（如填写巡检记录或工作日报）； 能保护宾客和酒店财产安全，无不良记录； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念，能够传递酒店温暖文化。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的公共区域清洁与维护培训，让您在每一项工作中都能不断提升技能； 友好、包容、互助的团队氛围，我们不仅关注宾客的需求，也重视每一位员工的成长与关怀，确保您在这里感受到温暖的团队文化； 完善的培训体系与职业发展通道，为您提供一个稳定且有成长空间的职业发展平台； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客体验环境，让每一个细节都能彰显酒店的品质与温度。 在这里，您不仅是团队的一员，更是宾客舒适体验和酒店形象的重要守护者。我们深信，员工的幸福感与归属感是酒店成功的基石，因此我们致力于为每一位员工提供关怀与支持。加入我们，您不仅将收获职业发展的机会，还能成为这个充满温度和人文关怀的大家庭的一部分，一同为宾客提供一个温暖、细致的居住体验。

工作职责： 砧板师傅： 负责食材清洗、改刀、切配，保证刀工规范、大小均匀 按标准配份主料、辅料，保障出菜速度与品质 做好食材腌制、预制、备料，控制成本减少浪费 负责本岗位卫生、工具消毒，生熟分开 配合炒锅、打荷，按序出菜，服从后厨管理 任职资格： 2年及以上相关工作经验，高中以上学历，大专优先，服从管理，注重食品卫生安全和成本管理，注重学习、踏实勤劳。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8.按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有简单英语沟通的能力； 3.3年以上相关工作经验。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态，调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作，分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.具有2年以上同岗位相关工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3.具有较强的英文沟通能力，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.女性为宜，身体健康，相貌端庄；

【岗位职责】 1. 招采管理：协助开展日常物资、服务的招采工作，包括需求对接、供应商筛选、比价议价、采购合同跟进及采购台账整理归档，确保招采流程合规高效。 2. 安全生产管理：协助落实企业安全生产相关制度，参与安全生产检查、隐患排查与整改跟踪工作，整理安全生产相关台账与报告，配合开展安全生产宣传教育活动。 3. 消防安全管理：协助组织消防知识培训与应急演练，整理消防安全管理档案，确保符合消防安全规范要求。 4. 综合行政事务：协助完成部门文件流转、会议纪要整理、办公用品管理等日常行政工作，配合跨部门沟通协调，完成领导交办的其他任务。 二、 任职要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，行政管理、工商管理、安全工程等相关专业优先。 2. 技能要求：熟悉招采工作流程及相关规范，掌握安全生产、消防安全的基础理论与实操知识；具备良好的文档撰写能力，能熟练使用Office办公软件。 3. 经验要求：有1年以上行政、招采或安全管理相关工作经验者优先。 4. 素质要求：工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力与问题解决能力，能严格遵守企业规章制度。

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍； 3、处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、配合其他部门完成相关接待任务，确保酒店运营顺畅； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的标准化与规范化。 8、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 9、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 10、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件或客人投诉； 11、工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神； 12、能适应倒班工作制（包括夜班）；

1、执行的会议销售将负责提供客人活动策划的经验,处理客户需求会议期间,中心与客户跟进。这个角色的关键 是开发专业知识在理解部门/账户的需求,提高客户满意度,推动增量收入到酒店。 2、学位或文凭,至少一年相关经验的会议计划。服务行业的相关经验将是一个优势。类型所需的经验和水平可能 有轻微的大小和复杂性的基础上操作。 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、强大的组织能力需要维护电子和纸质文件系统； 5、维持一个高水平的知识有关政策和程序和通信知识有效地适用时所有人员；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点 单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅 2、主动了解顾客需求，提升顾客用餐体验 3、保持餐厅环境整洁，协助整理餐具、桌椅及其 他设施 4、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的 菜品及饮品 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、 耐心细致，服从工作安排 2、要求女性，长相甜美，年龄35岁以下，身高 158以上 福利：月休4天，包吃、包住，业绩提成，购买社保，健康证报销，团建活动，节日福利，满一年带薪年假

1.熟知并了解酒店房务部的规章制度和工作程序，并能指导员工熟知酒店新的规定、指示。 2.熟悉当天的预订单，根据客人的特殊要求做好必要的准备工作。 3.定时查看房间状态便于支配空房间的数量/房型，按照客人要求确保为其提前准备好客房 4.确保给客人提供信息的准确性 5.检查当天班次所有客人信息正确录入到公安局网络系统。 6.协助前厅部主管对员工进行培训 7.协助前厅部主管处理特殊事件。 8.掌握火灾疏散等紧急情况的工作程序。 9.警惕大堂内可疑分子并及时报告主管领导 10.检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 11.检查前台区域卫生状况，保证干净、整洁。 要求：1.酒店管理、旅游管理专业优先 2.1年以上同岗位工作经验或者2年以上酒店同部门工作经验 3.具有较强的沟通、协调能力。 4.能熟练使用办公软件，会使用excel表公式等 5.具有良好的职业道德、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感。

1.   配合行政总厨监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 2.   监督制作标准以确保质量。 3.   监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内配合厨师长协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 4.   与库管人员一起控制食品采购水平。 5.   管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。总经理将负责制定指导方针。 6.   熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。 7.   在餐饮总监的指导下，与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 8.  按酒店的供应商名单购买所有食品，该名单由库存人员提供。 9.  积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。 10.  依照酒店标准，确保个人形象、卫生和行为的最高标准。 11.  组织和监督厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录，并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 12.  完整的了解劳动协定，管理员工并按员工意愿排班。 13.  随时保证厨房卫生达到最高的标准，并遵守安全食品处理条例。 14.  确保遵守MAF和HACCP指导方针。每日检查监控程序。 15.  确保正确的保养和存储所有设备，正确报告和记录所有破损和故障设备。 16.  准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 17.  执行其它由总经理分派的任务，以促进厨房和部门的运作和利润。

工作职责： 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行酒店安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全； 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控及值班工作，及时发现并处理安全隐患； 3、负责酒店消防设施的检查与维护，定期组织消防演练，确保消防系统正常运行； 4、处理突发事件及客人投诉，协调相关部门妥善解决，维护酒店正常运营秩序； 5、对保安团队进行日常管理与培训，提升团队专业素质及服务意识； 6、配合公安机关、消防部门等开展安全检查及案件调查工作； 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 任职资格： 1、具备1年以上酒店、物业或相关行业保安管理经验，熟悉安保工作流程； 2、了解消防、治安等相关法律法规，持有消防设施操作员证或保安员证者优先； 3、具备较强的突发事件处理能力及协调沟通能力，能冷静应对紧急情况； 4、责任心强，工作细致，具备良好的团队管理能力； 5、身体健康，能适应倒班工作制，无不良记录。

监督其他宾客服务部及行政酒廊员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客服务员工的培训和发展事宜，使他们成为热情的，友好的和以客人为宗旨的员工。