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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索 2、负责本地宴会和会议的指标完成,跟进在店MICE活动宴会和餐饮部分。与餐饮服务团队,为当地的本地宴会和会议提供高标准的服务。 3、开发酒店商圈附近客户奢侈品、文娱、医药、金融等重要行业客户,完成部分客房指标。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中,英文读写能力 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力
  • 销售经理

    5千-1.2万
    连云港 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大专及以上学历,年龄在四十五周岁以下(1980年后出生); 2、具有2年以上四星级及以上酒店销售工作经验,精通市场开发、公共关系及客户管理,熟悉连云港本地市场,拥有相关业务资源或人脉; 3、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,形象好、气质佳。
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常查房工作,确保客房清洁质量、物品摆放及设施设备符合酒店标准; 2、督导客房服务员的工作流程,及时纠正操作不规范行为,提升整体服务质量; 3、检查客房维修需求,协调工程部及时处理,确保客房设施完好; 4、负责客房用品库存管理,定期盘点并提交申购计划,控制成本损耗; 5、对新入职客房服务员进行业务培训,确保其掌握标准操作流程; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上客房服务或查房工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 3、年龄25-45岁,身体健康,能适应倒班工作制; 4、具备较强的责任心与执行力,注重细节管理; 5、良好的沟通协调能力,能有效督导团队工作; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据统计与分析能力。
  • 弱电工

    4千-5千
    无锡 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 4、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 5、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。
  • 预订领班

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、做好来电来访客户信息,并协助客户与相应的销售人员沟通; 2、本部门发出的文件分发到相关的其他部门; 3、按指令做好部门各项数据的统计工作; 4、对散客、团队、会议预订信息并做好确认,提高入住准确率; 5、随时关注网络价格,对酒店在市场渠道上的价格进行关注,汇报特殊价格; 6、根据上级领导的指示对线上房态、房价做及时更新; 7、核对每一份预定,往来电函中的信息是否完整,所填预订单的内容是否正确,并核对VIP 客人的预订,每天要将所有完成的预订单正确存档; 7、保将正确的信息传达至相关运作部门,以此来保证客人的要求能够实现,达到客人满意; 8、与重要的和疑难的预订可请示上级,明确指示具体的处理方法; 9、助预订主管做好部门行政事务工作,保证公共区域和办公室的卫生整洁; 10、成上级指派的其他指令性工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.     每天工作前应仪表仪容整洁,以最佳的仪容出现在客人的面前。 2.     准确填写楼面服务员工作时间表,查房报表,客用品消耗报表。 3.     进房前应先敲门并报身份方可进入客房。 4.     在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。 5.    将餐车餐盘从房间撤出,并送至指定地点。 6.     按规定程序打扫客人房间和铺床。 7.     检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。 8.     合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。 9.     及时报告客人的异常情况。 10.  把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。 11.  检查房间和楼层设施是否完好,如有损坏及时保修。 12.  为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。 13.  保持客房,公共区域及服务室的整洁。 14.  交接钥匙和传呼机应签名登记,不得有任何差错。 15.  客人遗留物品应立即报总台或客房中心。 16.  做好安全防火工作,确保工作区域内客人及财产的安全。 17.  做好为工程部,行李房等其它部门同事开门的协助工作。 18.  完成上级布置的其它任务。
  • 美工

    3千-5千
    无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 常州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 客户开拓: 1). 借助线上线下渠道,全力开拓公司客户、董事会及外企团建客户,建立广泛的潜在客户资源库。 2). 通过深度沟通,精准把握客户在团建、会议等活动中的独特需求,挖掘潜在业务机会,提供定制化解决方案。 3). 确保完成酒店下达的销售业绩指标,不断提升酒店在企业客户市场的份额,提高销售转化率和客户价值。 2. 客户管理: 1). 定期回访客户,收集反馈,及时处理客户投诉,不断优化服务质量,增强客户粘性。 2). 策划并组织客户答谢活动,加强情感连接,提升客户忠诚度与复购率。 3). 建立完善的客户关系管理系统,对客户信息进行分类管理和深度分析,实现精准营销和个性化服务。
  • 美容师

    3千-1.2万
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础护理项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐适合的护理方案及产品,并解答相关咨询; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、定期跟踪顾客护理效果,维护客户关系,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵循消毒及卫生管理制度; 6、完成上级安排的其他相关工作,如协助促销活动、产品推广等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识及沟通能力; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能,无经验者可提供培训; 3、具备基础的皮肤护理知识,持有美容师资格证者优先考虑; 4、工作细致耐心,能适应轮班制,具备团队协作精神; 5、身体健康,无传染性疾病,符合美容行业从业要求。
  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:南通海门福朋喜来登酒店 【岗位职责】 1、协助西餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准符合酒店要求; 2、监督并指导员工服务流程,优化服务细节,提升顾客用餐体验; 3、负责餐厅排班、人员调配及现场协调,保障高峰时段运营顺畅; 4、定期检查设施设备、餐具及环境卫生,确保符合安全与卫生标准; 5、协助制定并执行餐厅促销活动方案,完成月度营收目标; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、参与员工培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识。 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店西餐厅工作经验,其中至少2年管理岗位经历; 2、熟悉西餐服务流程、酒水知识及餐饮成本控制; 3、具备优秀的团队管理能力与突发事件处理技巧; 4、工作细致严谨,能适应弹性排班及高强度工作压力; 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 常州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店经营管理,按既定的经营计划和预算开展经营业务,做好成本费用控制,实现酒店经营管理目标; 2.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化,建立优质产品、服务体系与团队,不断提高客人满意度及市场认可口碑,提升酒店品牌知名度和影响力; 3.全面掌握酒店的经营和运营状况,合理调配人力、物力、财力,不断提高经营管理水平、服务管理水平,推进酒店运营优化; 4.负责公共关系协调与建立,做好酒店所在区域政府部门、媒体及相关利益方的关系,创造良好的外部经营环境,始终确保酒店市场美誉度; 5.计划、指导、协调、控制和激励各部门的业务开展,监督检查部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,维持高效的工作效率; 6.对酒店各业务环节和地区经营成本和收益进行预测,并落实风险控制机制; 7.加强企业文化建设和团队建设,选拔、培养中层管理人员,负责酒店的团队和人才梯队建设,不断提高整个酒店的员工素质和服务质量; 8.加强廉洁自律教育,诚实守信,管控风险,鼓励创新,敢为人先并履行社会责任与担当,树立企业品牌形象。 岗位要求: 1.统招大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类专业优先; 2.十五年以上国际星级酒店经营管理经验,三年以上总经理岗位经验,熟悉酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范; 3.有深厚的行业人脉资源;对企业的运作与管理规范有深刻的认识与丰富的经验; 4.具有较强领导能力、判断与决策能力、公关能力,良好的沟通协调能力、商务谈判能力和抗压能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为酒店管理层准备各项预测、计划和生产效率报告; 2.参与制定部门年度预算与财务计划。监管预算, 增销更多的产品和服务,避免浪费, 提高营收; 3.主管日常会议活动,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、 辅导并给予定期反馈, 协助解决各类员工矛盾,提高员工绩效; 4.遵照品牌标准、服务行为及政府法规为全体员工提供恰当的教育和培训。确保员工获得正确的培训,并为员工配备完成工作所需的各种工具和设备; 5.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。根据业务量合理安排员工编制。 维护与宾客、供应商及其他相关单位/个人的良好关系; 6.安排会议活动的所有细节,包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、 娱乐活动、团体住宿预订及贵宾服务等; 7.分析客户满意度调查报告,并有针对性地改进服务。 岗位要求 1、酒店或相关专业专科及以上学历或同等资历; 2、5 年以上酒店销售或旅游相关工作经验; 3、4.具有江浙沪5年以上从业经历优先。
  • 全国 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店的整体运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成各项业绩指标; 2、统筹区域内酒店的日常运营,提升服务质量和客户满意度; 3、负责区域内酒店的预算编制、成本控制及收益管理,优化经营效益,提高盈利能力; 4、分析市场动态及竞争对手情况,制定并实施有效的市场营销策略,提升品牌影响力和市场份额; 5、负责区域内团队建设与管理,包括人才选拔、培训、考核及激励,打造高效协作的运营团队; 6、维护与业主、合作伙伴等外部关系,确保业务顺利开展; 7、贯彻执行公司各项规章制度及标准流程,确保区域内酒店运营符合公司要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业工作经验,其中5年以上区域管理或高端酒店总经理岗位经验; 3、熟悉酒店运营管理全流程,具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理内外部关系; 5、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及出差安排; 6、具备较强的抗压能力及责任心,目标导向,结果驱动。
  • 宿迁 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:女性优先 工作经验:8年以上 年龄:30岁-40岁 学历:大专 岗位职责及内容 1、之前8年同等酒店行政人事工作经验 2、有高星级酒店筹备经验《必选》 3、根据酒店总经理整体经营战略,制定酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬等体系。 4、统筹管理员工餐厅、宿舍、更衣室、等后勤保障工作。 5、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 6、规避酒店用工风险,处理员工与酒店之间法律纠纷。 7、协助与汇总各部门制定酒店SOP作业流程标准。 8协助酒店总经理编制撰写酒店各项质量管理体系。 9、负责酒店系统间会议及其它重大会议、活动的会务工作。 10、管理负责酒店合理合法使用印信,协助酒店外联办理与处理相关证件及事务。 11、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事项,收集各部门的人事变动申报,报总经理审批。 12、编制酒店员工手册及其它操作手册。 13、制定酒店员工招聘计划及员工发展规划,保障酒店正常运转。 14、管理酒店重要会议,做好各种会议纪要及归档。 15、处理好酒店总经理安排交办的其它任务。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会务销售团队的管理与业绩达成,制定并执行销售策略 2、开发维护政府、企业等大客户资源,拓展会议、宴会等业务 3、统筹大型会议活动全流程,包括需求对接、方案制定及落地执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 5、完成年度销售目标,控制成本并提升利润率 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上高端酒店/会务销售管理经验,有团队管理经验 3、熟悉会议活动运作流程,具备优秀的资源整合能力 4、出色的商务谈判技巧和客户关系维护能力
  • 收益经理

    8千-1.2万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的美甲服务,包括基础护理、甲油涂抹、光疗甲、艺术甲等   2、根据客户需求,提供个性化的美甲设计方案和建议   3、熟练掌握美甲工具和产品的使用,确保服务过程安全卫生  4、维护美甲工具和设备,保持工作区域的整洁有序   5、积极学习新的美甲技术和流行趋势,提升专业技能   6、协助门店完成销售目标,推荐相关美甲产品和会员服务   7、建立良好的客户关系,维护老客户并开发新客户资源   【岗位要求】   1、热爱美甲行业,对美甲艺术有浓厚兴趣   2、具备良好的审美能力和色彩搭配能力   3、有责任心,工作细致耐心,注重服务细节   4、具备良好的沟通能力和团队协作精神  5、能够适应快节奏的工作环境,抗压能力强   6、有美甲师资格证书或相关培训经历者优先   7、无经验者可提供带薪培训,欢迎应届毕业生或转行者应聘
  • 会议服务员

    4.5千-5.5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会议及宴会的前期准备工作,包括场地布置、设备调试、物品摆放等; 2、会议期间提供专业的茶水、餐饮等服务,确保会议流程顺畅; 3、及时响应参会人员的需求,提供细致周到的服务; 4、会议结束后协助清理场地,整理设备及物品; 5、协助处理会议过程中的突发情况,确保会议顺利进行; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够耐心、细致地对待工作; 2、具备一定的沟通协调能力,能与团队及客户有效配合; 3、身体健康,能够适应站立工作及一定强度的体力劳动; 4、有酒店或会议服务相关经验者优先,无经验者可提供培训;
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    柒小壹:一家致力于“成为全球最值得信赖的健康生活品牌”的健康生活馆 ,团队年轻有活力,重视技术更重视人才成长—— 【为客户】以科技与关怀,打造精致健康生活 【为员工】 用爱与成长,实现自我价值认同 【为行业】 靠系统与生态,推动传统美业升级 ______ 你的工作日常 1. 贴心服务:热情接待顾客,定制专属护理方案;用专业手法帮顾客放松头皮,过程中随时调整力度,让客人舒服得想睡觉。 2. 玩转仪器 & 产品:学习操作各种工作仪器(别担心,包教会!),还能根据顾客需求推荐合适的产品。 3. 打造舒适环境:保持服务区干净整洁,毛巾、工具及时消毒——让客人一来就安心。 4. 轻松推广 & 回访:和客人像朋友一样聊天,分享头皮管理、护发的小技巧,定期关心老顾客的情况,收获信任和回头客。 我们希望你 技能不设限: * 有头疗/美容经验最好,零基础也欢迎!带薪培训帮你快速上手; * 喜欢钻研手法,愿意学习新知识。 性格加分项: * 爱笑、会聊天,让顾客感觉亲切放松; * 细心靠谱,干活利索,团队合作不抱怨; * 热爱养生行业,能适应轮班。 基础要求: * 形象清爽,身体健康。 加入我们的理由 * 薪资待遇:底薪+提成+奖金,多劳多得——每月15号准时发工资); * 成长福利: 免费专业培训,手把手教你技术; 清晰晋升路径(技师→副店长→店长); 五险、带薪年假、节日福利、团队聚餐; * 暖心氛围: 没有复杂职场套路,只有一群互相打气的伙伴,一起进步一起赚钱!
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展; 2、制定并优化前厅部服务流程及标准,提升客户满意度及酒店形象; 3、监督前台、礼宾等岗位的服务质量,及时处理客户投诉及突发事件; 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提高员工业务能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房部、销售部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实执行,完成部门业绩指标; 7、维护VIP客户关系,协助处理重要客户的接待及需求; 8、确保前厅部设施设备完好,提出更新或维护建议。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店前厅管理经验,熟悉前厅各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备团队管理能力,擅长员工培训与绩效激励; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、具备良好的服务意识与职业素养,形象气质佳; 7、有星级酒店或国际品牌酒店前厅管理经验者优先。 【工作地点】 1、南通海门福朋喜来登酒店  2、盐城铂尔曼酒店
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    • 丰富活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist in identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities.协助识别市场需求和旅游行业的趋势,定义目标市场,监控和分析竞争对手的促销和活动。 Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market.有效完成部门的销售促销活动;组织一个有效的销售方法;开展电话销售,开发和维护新的有潜力的客户,在本地,本国和国外有所成绩。 Supervise and ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories. Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy.监督并确保酒店的销售人员销售服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively.保持一个有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 Assists Account Director / Director of Sales in the forecasting of room revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups.助客户总监/销售总监预测房间收入的利益。 Plans sales trips, under the direct approval of the Director of Sales or Director of Marketing to major market areas, calling on accounts within the pacific market areas. Reports to the Director of Sales on potential markets needing coverage.在销售总监的批准下计划商业到主要的市场出差。反馈有潜力的市场给销售总监。 Keeps updated with client relationships and overall business goals through close communication with the Events Management Team.不断更新客户关系和整体业务目标通过与宴会销售团队密切沟通。 Hotel Guests, Corporate and Industry Accounts, and Travel Industry Personnel: ensure customer satisfaction with the hotel services; obtain updated market information for necessary action.酒店客人,商业和行业客人,旅行社:保证顾客对酒店服务的满意度;获取更新市场信息。
  • 全国 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description: 1. Familiar with financial management for the hotel pre-opening period, to run properly the     financial processes according to the group financial management procedures. 2. Establish the financial team to provide relevant professional indicators and training. 3. In charge of making financial initial working plans and hotel annual budget proposals with     the accordance of the group requirements. 4. Strict and systematic management on hotel properties. 5. Provide overall analysis of hotel financial situation, and responsible for cost control.   Requirements: 1. Accounting or Finance related major, associate degree or above. The national CPA         certificate holder is preferred. 2. At least two years consecutively working in the position of Financial Controller in 3-5stars     international hotel, with eight years relevant working experience. 3. Extensive experience and knowledge on hotel financial management, operation analysis     and cost control. 4. Meticulous and rigorous, with enthusiasm and sense of responsibility. 5. Good English in verbal and writing.   职位描述: 1. 熟悉酒店筹开财务管理工作,根据集团财务管理流程开展酒店筹开财务工作。 2. 组建酒店财务部门,提供专业的工作指导和培训。 3. 制定部门阶段性工作计划,按照集团统一要求,制定酒店年度财务预算。 4. 严格管理酒店资产。 5. 对酒店财务状况进行综合分析、负责成本控制等。   任职要求: 1. 会计、财务或相关专业大学专科以上学历,持国家注册会计师证书者优先考虑。 2. 拥有八年以上相关职位的工作经验,至少五年以上国际品牌酒店财务管理工作经验,且曾连     续两年担任过3至5星级酒店财务总监/经理的职位。 3. 丰富的酒店财务管理、运营分析及成本控制经验及技巧。 4. 工作细致、严谨,具有较强的工作热情及责任感。 5. 良好的中英文写作、口语、阅读能力。  
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专/技校以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上或主管经验3年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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