奢华酒店销售专员/销售主管 岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.男士身高要求172cm以上,女士身高要求162cm以上，形象气质佳，有从事酒店销售岗位的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1. 熟悉礼宾部岗位工作程序、方法。 2. 与客房部及前台密切合作，按客人要求完成预抵和到店客人的行李递送。 3. 熟悉饭店的促销房价及房态，餐饮信息。熟悉饭店周别的交通，旅游景点，服务设施等，在适当时候为客人介绍。 4.确保酒店门口车道的畅通，以及对出租车的治安管理。 5. 保证及时准确的将夜报表、文件等物品送交有关部门。 6.了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，作好客人的引导工作。 岗位要求： 1.五官端正，形象气质佳。 2.普通话标准，英文流利。

岗位职责： 1、在厨师长的领导下负责西厨冻菜方面工作，保证餐厅客人的餐饮需求， 提供优质的菜品出品。 2、检查西餐冻菜的出品质量，根据就餐客人饮食需求，协助厨师长创新菜品，满足宾客的饮食爱好，增加经营收入。 3、负责督导、检查、协调西餐冻菜厨房的工作，保证厨房各工种密切配合，工作正常运转，同时也检查传菜间的出菜情况，保证厨房和餐厅的工作衔接。 4、根据经营情况和食品原材料的变化，研究听取客人的意见，了解宾客就餐需求， 协助厨师长定期制定或更换西餐各种菜单。 5、负责西厨房的环境卫生和食品卫生，保证就餐宾客的食品安全，同时落实设备、设施维修保养，确保设施处于完好状态，并正确使用，防止发生事故。 岗位要求 1、初中及以上学历，3年以上星级酒店及服务公寓餐饮厨房工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉星级酒店厨房的运作、管理规范及食品安全相关政策法规。 3、对西餐冻菜烹调技术精通，能亲自做菜。 4、有良好的执行力、适应能力、解决问题能力及沟通协调能力。 5、有良好的厨德和职业操守，有亲和力，能团结同事。

一、核心岗位职责 （一）客户开发与维护管理（核心线下业务） ·  1、负责线下团体及协议类客户全流程开发，重点拓展企业公司、旅行社、婚庆机构、会议会务组、特定合作单位等目标客群，主动外出走访、对接客户需求，挖掘合作机会，搭建稳定的客户合作体系； 2、做好存量协议客户、团体客户的日常维护与关系管理，定期回访客户、跟进客户需求变化，解决客户合作过程中的各类问题，提升客户满意度与复购率，筑牢长期合作根基； ·  3、负责异业合作资源对接、合作洽谈与落地跟进，联动周边商户、企业、服务机构等开展跨界合作，拓宽获客渠道，丰富合作模式，助力业务增量。 （二）销售任务与业务执行 1、严格落实销售经理制定的月度、季度及年度销售任务，合理规划工作节奏，主动推进客户签约、合作落地，全力完成业绩指标，工作量可自主增量，业绩提成上不封顶； 2、跟进客户合作款项收取工作，做好账款核对、催缴跟进，确保销售款项及时回款，降低坏账风险。 （三）后台支撑与数据管理 1、负责预订系统日常管理操作，熟练掌握系统流程，做好订单录入、核对、修改等基础工作，保障预订流程规范顺畅； 2、专属对接协议客户预订需求，提供一对一预订支持服务，响应客户预订咨询、订单调整、特殊需求协调等事宜，做好客户预订全流程跟进； 3、规范完成客户信息、合作数据、订单数据、业绩数据的录入、整理与归档，定期梳理业务数据，为销售经理制定策略提供基础数据支撑。 （四）其他工作 1、配合销售经理完成各类销售报表整理、客户资料归档、业务复盘等辅助工作； 2、完成上级交办的其他临时性销售及客户相关工作。 二、任职要求 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先，有线下销售、客户维护相关经验者可放宽学历要求； 经验：有1年及以上线下客户开发、销售对接、团体客户服务经验优先，有旅行社、酒店、会务、婚庆行业销售经验者优先；无经验但沟通能力优秀者，可带薪培训； 能力：具备良好的线下沟通洽谈、商务谈判能力，性格外向主动，执行力强，有责任心，能承受基础销售业绩压力，愿意外出拓展客户；熟悉基础办公软件（Excel、Word），能快速上手预订系统操作； 素养：工作细致严谨，服务意识强，具备良好的团队协作精神，做事踏实有韧性，认可多劳多得的薪酬模式，愿意主动增量工作量提升业绩。 三、薪酬福利 薪资结构：基础底薪+业绩提成+增量奖金+全勤奖，提成上不封顶，多劳多得； 基础福利：缴纳社保、带薪培训、节日福利、定期团建、员工内部福利； 晋升空间：基础岗起步，业绩优秀者可晋升销售主管、销售经理，负责团队管理与业务统筹。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理，确保财务数据的准确性和及时性； 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表，并进行分析，为管理层提供财务决策支持； 3、监督酒店资金流动，管理现金流，确保资金合理使用及安全； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规，合理降低税务成本； 5、审核酒店采购、合同及付款流程，确保财务制度执行到位； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，处理相关财务事务； 7、参与酒店预算编制及执行监控，分析预算差异并提出改进建议； 8、完善酒店财务管理制度及流程，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门高效配合； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、具备团队管理经验者优先。

岗位描述: 定期进行统一的更换; 1、酒店的安全保卫工作，维护酒店宾客和员工的人身财产安全; 2、做好消防设备巡检工作，定期检查消防设备的有效使用日期， 3、负责酒店停车场的安全保卫、宾客车辆的引导工作;4、负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼、开车门服务; 岗位要求: 以上; 1、具有良好的形象，指定男生175cm 善于观察细节; 2、具备良好的沟通表达，倾听能力， 强服务意识、责任心; 3、具有吃苦耐劳、敬业精神、具备较 4、以服务为导向的敏锐洞察力

【岗位职责】 1、负责酒店热菜的制作，确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全规范 4、配合团队完成每日餐品供应任务 5、定期研发新菜品，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备热菜制作基础技能，能独立完成常见中式热菜 2、了解食材特性，掌握基本刀工和烹饪技法 3、有责任心，能适应酒店餐饮快节奏工作环境 4、注重团队合作，服从厨房工作安排 5、持有健康证，无不良从业记录

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据菜单计划和食材情况，合理搭配菜品，控制成本，避免浪费 3、保持厨房设备、用具的清洁与维护，确保工作区域符合食品安全规范 4、协助制定每周菜单，根据季节变化调整菜品搭配 5、负责食材的验收、储存管理，确保原材料新鲜安全 6、配合完成厨房日常清洁消毒工作，严格执行5S管理标准 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作认真负责，能适应餐饮行业工作时间安排 4、具有良好的团队协作意识，服从工作安排 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、身体健康，无传染性疾病

【岗位职责】 与宴会总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 有8年以上酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、负责中餐厅的销售及运营管理，确保餐厅服务质量和经营目标达成 2、与厨房团队紧密合作，优化菜单设计及出品流程 3、楼面日常运营管理 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验，熟悉餐饮行业运营流程 2、优秀的团队管理能力，能有效激励和培养员工 3、较强的成本控制意识及经营分析能力 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系 5、工作细致认真，具备较强的抗压能力 6、对餐饮市场趋势有敏锐的洞察力

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 任职要求 1、年龄18-32岁，男女不限，形象气质佳，男身高170cm以上，女身高160cm以上； 2、身体健康，能吃苦耐劳，能适应长时间工作； 3、中专以上学历，有同岗位相关工作经验优先。 4、具有良好的沟通协调能力，有一定的英语说写能力，负有责任心，能熟练操作电脑。

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的维修保养，冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向值班工程师汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从值班工程师和工程总监的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度，持相关的上岗操作证书，身体健康。 2、有同岗位工作经验优先。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。

一、岗位职责 1、统筹高端旅游专列全品类物资采购规划、供应链体系搭建与全流程管理，制定采购标准及品质管控体系，保障物资稳定、高效、合规供应。 2、依据高端文旅专列定位，把控物资风格、档次、质感与审美调性，确保选品与高端客群体验、品牌形象高度匹配。 3、负责供应商开发、评估、谈判与长期维护，优化供应链结构，控制综合成本，提升交付效率与合作稳定性。 4、深度协同运营、管家、后厨、市场及项目管理等跨部门，对接需求、统筹进度、解决问题，保障专列运营顺畅。 5、对物资体验感、颜值、实用性及品质负责，持续迭代选品方案，提升高端旅客出行满意度与专列核心竞争力。 6、建立采购台账、成本分析及风险管控机制，恪守职业规范，确保采购工作透明、规范、高效。 二、任职要求 1、大专及以上学历，年龄40岁左右，家庭稳定，心性成熟，能长期稳定投入岗位工作。 2、人品正直、诚信可靠、责任心极强，具备良好职业操守与保密意识，处事稳重、顾全大局。 3、具备优秀的跨部门统筹协调、沟通推进及问题解决能力，商务谈判与资源整合能力突出。 4、审美品位出众，对高端生活方式、轻奢及高品质物资具备成熟判断力，选品眼光好，能匹配高端文旅场景档次要求。 5、具备高端餐饮、高星级酒店、高端文旅项目等相关供应链管理或采购管理经验者优先。 6、熟悉完整采购流程、成本管控、品质验收及供应商管理体系，抗压能力强，可适应项目化工作节奏。 三、工作时间及福利待遇 1、上班时间：9:30-18:30，午休两小时，周末双休、法休，加班调休，能适应突发阶段加班。 2、工作稳定，买五险，扁平化管理，工龄奖，节日礼品等 四、我们期望您 成熟稳重、审美在线、懂高端、善统筹、重信誉、强执行，兼具管家式细致与供应链专业度，能为高端专列品质保驾护航。

【岗位职责】 1、负责受理宾客对酒店各部门的投诉与建议； 2、建立客诉跟踪机制，定期复盘高频问题，推动服务品质持续改进； 3、全面维护前厅区域秩序与宾客安全，实时巡查大堂及前厅设施设备完好情况； 4、督导大堂内工作人员的服务规范与纪律遵守情况； 5、牵头协助VIP客户的接待工作，提供个性化服务； 6、主动建立与宾客的良性互动，定期组织客情维护活动； 7、主动解答宾客咨询，提供全方位协助，助力营收增长。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、3年及以上相关岗位工作经验； 3、熟悉酒店管理一般理论知识、酒店管理制度和工作规范； 4、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪； 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能够处理宾客投诉和突发事件； 6、条件优秀者可适当放宽条件。

岗位描述： 1、负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报，按照营业收入核对存入现金、每天应收账款的流动； 2、负责监管酒店信贷债权的货币资金回收，避免坏帐损失，及时反映债权的存在，落实清算工作，定期向财务总监准确无误地反映每月应收帐款的余额和结算情况，并提出解决措施； 3、执行与收入程序相关的管理制度。编制账龄分析表，组织召开信贷会议。 任职条件： 1、财务会计专业毕业，有3年以上高星级酒店同岗位工作经验； 2、熟悉办公软件及财务软件； 3、工作细致、严谨，品质正直，具有较强的工作热情和责任感。

岗位要求： 1、男女不限，25-35 岁，中专以上学历； 2、三年以上大中型连锁店经营、管理经验，具有良好的店务管理及销售管理能力； 3、沟通表达能力强，气质形象佳，有亲和力，声音甜美或磁性。 岗位职责： 1、负责美容院销售管理以及日常店务管理工作； 2、分解店内业绩目标，带领美容院完成各项经营指标； 3、制定各项销售营销计划并监督执行，并组织策划美容院的营销活动； 4、负责美容院的客户管理工作，协调内外关系，维护、提升品牌形象； 5、及时了解员工思想动态，管理团队，打造具有向心力的团队。

岗位职责 1.检查并跟进楼层共公区域的清洁卫生及安全的巡查，发现可疑人、事、物需立即上报。 2.负责房间的查退和清洁、消毒、整理工作，并补充日用品，确保客人住宿舒适、安全。 3.检查核对房态。 4.报告有关住客的特殊行为和特殊情况。 5.检查及报告所管辖区域的设备损坏等情况，并做好工程报修、验收工作及卫生跟进工作。 6.报告及补充房间酒水的耗用情况。 7.完成每天安排的计划卫生。 8.做好易耗物品的领用工作。 9.报告住客的遗留物品，并及时上交和做好登记工作。 10.负责布草的清点、更换和正确使用。 11.准确填写工作报表和交接班记录本。 岗位要求 1.无违法犯罪记录，无失信记录。 2.受过酒店服务专业训练，熟悉楼层及客房服务操作流程及技能优先。 3.掌握清洁机器操作流程优先。 4.有良好职业操守，有责任心和团队意识，能服务工作分配。

1. 大学本科及以上学历，能熟练运用等办公软件。 2. 具有良好的口头和书面沟通技巧，具有优秀的英文听说读写能力。 3. 熟练掌握秘书工作技能，如档案管理和办公室工作流程等。 4. 在工作中具有组织性和时间控制能力，独立性强，具有团队精神。 5. 有酒店培训经验或运营部门主管及以上经验工作经验者优先考虑。

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【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

【岗位职责】 协助市场销售总监完成年度销售计划，并完成个人销售目标，维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈，拓展新市场，开发新客户，销售酒店所有产品，实完成收入。 【岗位要求】 大专以上文化程度，至少5年国际品牌酒店销售经验或者1年以上国际品牌酒店相同岗位经验，熟悉江浙沪客户市场，尤其是会议会奖市场，具备较强的销售技巧、沟通能力和领导力，善于发掘客户需求，为客户提供恰当的解决方案，熟练掌握办公软件及操作系统。

岗位描述： 1、制定数字和电子商务的总体方向,以帮助推动客房及其他相关收入，并制定行动计划，以实现线上业务的收入目标。 2、执行和监控所有在线广告、直播合作、达人带货等活动，以确保达到最佳效果，加强酒店的市场影响力和占有率。 3、负责短视频内容生产与投流，包括但不限于微信抖音小红书及其他平台。 4、日常维护洒店官网和所有 OTA 渠道的信息，负责网终渠道客评管理。 5、与线上媒体，供应商及申子商务平台等渠道合作，确保酒店与分销渠道合作的品质和执行。 6、定期汇总并提供行业新闻、动态趋势、问题，及最佳实践并持续更新。 任职条件： 有3年以上高星级酒店同岗位工作经验。熟练使用 Premiere/PS，能产出“建筑美学+生活方式”短视频内容。

1. 5年以上快餐/连锁餐饮后厨工作经验，2年以上厨师长或同等管理岗位任职经历； 2. 具备成熟的厨房团队搭建与人员培养实战经验，擅长团队激励与凝聚力打造，能快速适配连锁化运营需求； 3. 经营意识敏锐，对快餐行业成本结构、运营效率有深刻理解，可通过精细化管理实现降本增效； 4. 熟悉国家食品安全法规与餐饮行业操作规范，具备极强的问题解决能力、统筹规划能力及抗压能力； 5. 责任心强、决策果断，认同企业品牌理念，愿意深度参与门店运营，与企业共同成长。

【岗位职责】 协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进，并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 将完成和未完成订单分别归档保存。 及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪。 建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 根据市场调查价格，协助采购经理准备采购月报表，比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。 处理部门采购需求。 获得有竞争力的报价和投标书。 确保按计划进行库存实物盘点。 将订购需求输入系统的存货模块，并在实际收物时从系统中调出相关的采购订单，与实物核对。 接收批准的采购定单。 确保物品准确的分发到部门并相应入帐。 【岗位要求】 专科及以上学历，财务或经济类专业优先 有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先 有耐心、能吃苦、态度积极