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  • 客服

  • 汕头 | 1年以上 | 高中
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、烹饪专业毕业以及有酒店西厨厨师经验者优先录取
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有系统的餐厅/宴会运营知识、技能; 2、自信、开朗,具有较强的沟通能力、团队领导能力; 3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 4、能适应高速快捷的工作节奏, 具备酒店服务领域经验者优先考虑。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保所安排适当地清洁所分配的区域。 2.了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3.确保公共区域卫生间内充足的客用品。 4.恰当地问候所有的客人并面带笑容。 5. 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 6. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 7.维持工作间整洁,井井有条。 8.坚持酒店的清洁和养护程序。 【岗位要求】 1.具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识,如大理石保养、地毯清洁、木地板打蜡等 2.具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 3.视力良好。 4.身体健康,能够适应长时间工作。 5.有酒店工作经验。
  • 温泉服务员

    3千-3.8千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待工作,为客人提供专业的温泉服务,包括引导、介绍温泉设施及使用注意事项; 2、维护温泉区域的清洁与卫生,确保环境整洁、设备完好,及时处理突发情况; 3、协助客人完成更衣、储物等流程,提供必要的毛巾、浴袍等用品,并做好登记与管理; 4、观察客人状态,确保其安全使用温泉设施,发现异常情况及时上报并采取应急措施; 5、解答客人关于温泉服务的咨询,处理简单投诉,提升客户满意度; 6、配合其他部门完成相关工作,如协助餐饮部提供饮品服务或协助安保部门维持秩序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应温泉区域的高温潮湿环境; 3、具备基本的团队协作能力,服从工作安排; 4、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够承受一定的工作压力,具备处理突发事件的应变能力; 6、注重个人仪表与卫生,符合酒店服务人员的职业形象要求。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部物品的入库、出库、盘点及库存管理工作,确保账物相符 2、定期检查库存物品质量,及时处理过期或损坏物品 3、按照部门需求及时准确发放物品,并做好记录 4、保持仓库整洁有序,符合5S管理标准 5、协助制定采购计划,及时补充库存 6、配合财务部门完成月度盘点工作 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识和操作技能 2、能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等 3、工作细致认真,责任心强,有良好的服务意识 4、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应酒店行业的工作节奏,服从工作安排 6、有酒店行业仓库管理经验者优先考虑
  • 美容导师

    1万-2万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对公司合作店进行产品知识启动培训; 2、协助合作店开展终端促销会议活动; 3、协助合作店做好筹备、宣传及驻店扶持工作; 4、对已合作的店面开展医美项目销售。  任职资格: 1、有美容导师,美容顾问,美容店长从业经验优先; 2、有美容师经验有上进心公司可培养优秀人才; 3、善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素养。
  • 凉山州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1. 有餐饮或酒店工作经验。 2. 语言表达能力清晰,良好的英语能力。 3. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4. 有较好的仪容仪表,性格活泼,可以长时间的工作。 5. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6. 具有极强的应变能力,思维转变灵活,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 7. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 【工作描述】 餐厅咨客是服务层的骨干,负责营业时合理分配餐厅餐位资源,给客人提供优质服务,,提高餐厅的销售业绩。餐厅咨客应具有熟练的服务操作技巧与销售技巧,耐心周到,有一定的英语水平。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、  有良好的思想道德品质,纪律性强,服务观念好。 2、  有进取心和热情主动的工作态度。 3、  具有一定的西餐烹饪专业技术。 【工作职责】 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序。 2、根据工作安排,独立完成各岗位的各项工作。 3、搞好厨房用具的清洁。     4、负责每天到仓库领货。     5、根据工作安排,协助头厨开展工作。     6、完成上司分配的其它工作任务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers ·         与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 ·         Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·         指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·         Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ·         与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·         Establishes and maintains effective employee working relationships ·         与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·         Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·         按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·         Attends and participates in training sessions as scheduled ·         按计划参加培训活动 。 ·         Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service ·         事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·         Cleans and re-sets his/her working area ·         清洁并整理工作区域。 ·         Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: ·         实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  o    House Rules and Regulation o    酒店的规则和规定 o    Health and Safety o    健康和安全 o    Grooming o    仪表仪容 o    Quality o    质量 o    Hygiene and Cleanliness o    卫生和清洁   PEOPLE 员工团队: ·         Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments 同事、主管、团队及部门间互相合作及信任 ·         Communicate well to ensure effective shift hand-overs 良好的沟通以保证有效的换班 ·         Actively participate in organized meetings 积极参加组织的各种会议 ·         Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication ·         部门及酒店员工间应以专业和积极的方式交往以培养良好的关系,促进团队精神的发展和确保有效的互动交流   GUEST EXPERIENCE 宾客体验: ·         Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs 与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要 ·         Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problems 满足客人的需要,处理他们的需求并为他们解决问题 ·         Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers 在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象 ·         Adhere to hotel brand standards 遵循酒店的品牌标准 ·         Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 非常了解产品与服务知识,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施 ·         Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request 根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所 ·         Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs 掌握酒店推销节目及活动以便为客人解释 ·         Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests 掌握并能为客人提供酒店最新的信息
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、督导服务员执行标准化服务流程,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时反馈问题并提出改进建议; 4、定期组织服务员进行业务技能培训,提升团队服务水平; 5、检查餐厅设施设备及卫生状况,确保符合酒店卫生与安全标准; 6、配合上级完成排班、物料管理及经营数据统计等事务性工作; 7、执行餐厅促销活动方案,推动业绩目标达成。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务岗位工作经验,有领班或带班经验者优先; 2、熟悉中西餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识; 3、具备较强的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班及节假日排班; 5、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养; 6、具备基础电脑操作能力,能使用办公软件进行简单数据统计。
  • 健身中心主管

    4.5千-5.5千
    枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for Fitness Centre team member. Makes team membering adjustments as required. 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试、挑选、培 训、督导、评估、管理健身中心员工,根据需求进行人员调配。 2. Manage the Fitness Centre operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润。 3. Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel. 能应酒店需求调整工作时间。 4. Resolves guest concerns, and implements resolutions by using discretion and judgments. 用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 5. Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 6. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required. 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 7. Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets. 做团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 8. Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的行李员,是礼宾部一线对客服务的核心岗位,需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位,严格遵循品牌标准与服务流程开展工作。在酒店各场景为宾客提供全方位、精细化的礼宾服务,涵盖行李打理、引导接待、信息咨询等核心内容,以主动、殷勤、专业的服务态度精准对接宾客需求,最大化提升宾客满意度;同时积极参与车队服务售卖工作,助力酒店提升车队营收。凭借扎实的服务技能、极致的细节把控与良好的沟通协作能力,为宾客营造便捷、贴心的入住体验,传递美憬阁品牌的高端服务质感与人文魅力,助力酒店达成雅高集团既定的宾客满意度、神秘访客审计等关键指标。 二、主要关键工作事项 1. 严格遵循品牌LQA服务标准,在每日对客服务全流程落实标准要求,保障为每一位宾客提供一致的高端服务体验。 2. 以诚信为核心工作准则,严格执行酒店各项财务制度,确保自身工作全流程合规透明。 3. 全面熟知酒店及周边区域的各类活动、景点、餐饮、交通等资讯,主动更新信息资料库,为宾客提供精准高效的咨询解答。 4. 高效、及时地处理并派送酒店内所有信件、传真及包裹,建立规范的登记与核查机制,确保各类物品安全精准送达。 5. 严格遵守礼宾部各项政策与程序,规范开展工作,保障运营流程有序顺畅。 6. 主动、准确地指引宾客及来访者前往酒店各设施区域,提供清晰的路线说明与必要的协助。 7. 负责礼宾台、礼宾设备及储藏间的清洁维护,定期检查保养各类运营设备,保障服务设施正常运转。 8. 严格遵守当地执法部门的相关要求,精准落实各项规定事项,确保工作合规。 9. 主动关注每一位抵达酒店的宾客,及时上前问候并提供协助,积极与宾客展开亲切沟通,了解其行程安排并对接需求。 10. 为宾客提供友善高效的入住、退房行李服务,包括行李装卸、搬运及存放,严格遵循安全处理与储存流程,保障行李安全。 11. 引领宾客前往客房,按照酒店服务标准详细介绍房间设施与使用方法,营造温馨的入住开端。 12. 主动为上下车的宾客开关车门,提供细致的出行协助;根据需求协调并预订宾客及酒店各运营部门的交通服务。 13. 每日保持自身仪容仪表符合酒店标准,展现专业的服务形象;同时关注并维护大堂及正门区域的清洁与外观整洁,符合品牌标准。 14. 熟练运用各类酒店管理系统,优化服务流程,提升服务效率与宾客体验;重点关注雅高乐雅会会员,精准对接其需求,提升会员入住体验。 15. 主动排查工作区域安全隐患,发现问题及时采取纠正措施,并第一时间通知危机处置团队(ERT);熟练掌握财物安全、急救、火灾及紧急程序,能安全规范使用相关设备。 三、知识与经验要求 1. 具备酒店管理或相关专业大专及以上学历,拥有知名国际酒店品牌礼宾部或行李员相关岗位工作经验。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准,熟悉礼宾部一线服务全流程,具备扎实的行李服务及对客接待技能。 3. 具备优秀的中英文听说读写能力,能精准流畅地完成双语对客沟通,妥善应对跨文化沟通场景。 4. 熟练掌握雅高心悦界忠诚会员计划规则,能精准识别会员身份,对接会员个性化需求,落实会员专属礼遇。 5. 全面了解酒店及周边区域的各类资讯,具备良好的信息整合与传递能力,能为宾客提供专业的出行与消费建议。 6. 熟悉酒店安全管理、财务合规及应急处置相关规定,具备良好的风险防控意识与基础应急处置能力,身体健康,可胜任行李搬运等体力工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.保证不少于6个月的实习期。 2.热爱酒店工作,能够适应倒班工作制和临时加班。 3.服从部门领导安排的任务,不怕吃苦。 福利待遇: 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到饭店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅部、餐饮部、财务部等。 3.实习期内每月按时发放实习工资,酒店提供免费商业意外险。 4.应届毕业生(已有毕业证)可签劳动合同,享受带薪年假、五险一金、节日礼品和其他员工福利。 5.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、在预定经理休息时,顶替预定工作,接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务,包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1、大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.至少6个月的实习期。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 2.在当班期间监督前厅部运营情况,包括: •维护客户信息 •维护当地活动的信息 •统计入住情况 •监督公共广播系统的使用 •监督团组预订情况 •协助解决严重投诉问题 3.在当班期间监督收银活动,包括: •现金处理和银行业务程序 •处理非法支付情况 •就信用政策和设备对员工进行指导 •就现金安全程序对员工进行指导 •实施应收帐控制 •准备财务报告 •对收银系统实施监管 4.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 5.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 岗位要求 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 熟练使用微软办公软件和前台系统。 • 具有解决问题和组织能力。 学历 • 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 经验 • 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 备注:此岗位将会涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责前厅部(前台、总机、礼宾、宾客服务)日常运营管理,严格执行万豪及福朋喜来登品牌标准与SOP。 2. 监督入住、退房、预订、房态、账务等操作,确保流程规范、数据准确,控制运营风险。 3. 负责VIP接待及重大客诉处理,提升宾客满意度与GSS评分,维护酒店品牌形象。 4. 制定部门培训计划,开展员工技能、服务标准、系统操作等培训,提升团队专业度。 5. 负责前厅团队招聘、排班、绩效考核及员工关系管理,稳定团队,提升士气。 6. 配合收益策略,推动客房升级、附加服务销售,提高平均房价与客房收入。 7. 按时完成运营报表分析,及时发现问题并优化流程,达成部门KPI。 8. 与客房、餐饮、财务、销售、工程等部门高效协同,保障整体运营顺畅。 任职要求 1. 2年及以上国际联号酒店前厅主管/经理工作经验,熟悉万豪体系优先。 2. 熟练使用Opera PMS系统及Office办公软件。 3. 具备优秀的客户服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力。 4. 良好英语读写听说能力 5. 强抗压、强沟通、强现场控场能力 6. 熟悉前厅流程、客诉处理、VIP 接待 4. 懂排班、成本、报表、团队管理 8. 形象气质佳,服务意识强
  • 张家口 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    入职缴纳五险一金,缴费基数实缴等同于工资标准,企业公积金12%,个人10%,免费提供食宿、班车、滑雪、工服被褥等。 岗位职责】 1、熟悉全日制餐厅西厨菜品的烹饪与标准,直接向厨师长汇报并协助其管理工作。 2、负责西厨日常运营,严格遵循菜单标准,保障出品质量稳定。 3、监督并检查西厨厨师的仪容仪表、操作规范及个人卫生,确保符合酒店卫生与形象标准。 4、监控食材验收流程,确保采购食品原料的质量、新鲜度及成本控制。 5、建立并维护厨房控制系统,包括卫生管理、成本控制、食品安全等。 6、积极研发新菜品,参与制定和更新全日制西餐厅菜单。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、能够适应全日制餐厅厨房运转模式。。 2、至少2年以上全日制餐厅西厨管理经验。 3、良好的沟通和团队合作能力。 4、有国际连锁酒店或知名餐饮品牌工作经验者优先考虑。
  • 工程部技工

    6千-6.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    • 根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防 设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 • 确保工作质量及保养进度。 • 根据领班安排完成各类维修。 • 完成各种报修并保证维修质量。 • 处理各类突发应急事件。 • 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • 完成领导交办的其他工作。 • 协助部门经理的其他工作。
  • 培训专员

    3千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工培训:每月根据当月入职人员情况安排入职培训并独立授课;协助开展酒店认证培训师课程/行为面试培训/工伤安全培训/服务意识培训等进阶课程;培训前分析培训需求并制定培训方案,培训后检查培训效果并调整培训策略。日常通过每日仪容仪表及产品知识检查回顾培训效果与探究培训需求。员工月度线下培训时常保证在2小时以上,稳定月度培训平均小时数在3小时。 活动组织:策划开展酒店内部员工活动,包括员工大会/企业年会/员工季度生日会/时令节日庆祝/总经理座谈会等员工活动,根据实际情况确认当月安排及具体细节。 培训管理:负责月度培训及活动安排,撰写酒店月度培训日历并开展相关事务;对部门培训做到监督管理,开展月度培训师会议,监督部门培训计划落实与检查部门培训效果,对提交的培训报告与培训计划检查归档;撰写每日须知,保证员工日常培训管理。 员工关怀:评选月度季度年度优秀员工团队;采购员工生日礼物与节气礼品;设计跟进员工餐厅氛围展示;组织座谈会解决员工问题。 内部宣传平台运营:管理酒店人力资源部公众号平台,通过推文,海报,视频等线上宣传方式出品作品。 人事工作:负责酒店员工的入职离职手续办理;酒店员工健康证的检查,筹备期的招聘工作
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 遵守国家各项法律法规。 遵守饭店、部门的各项规章制度、管理制度。 负责配电室岗位设施设备的维修维护,发现问题及时报修。 负责所辖岗位用品用具的保养,如发现物品损坏,及时提出报损申请。 熟知高压设备的道闸操作、接线、故障判断及基本问题处理步骤,并有实操经验。 熟悉冷水机组、各种水泵、空调、照明、制冷设备的结构、性能和工作原理,具备维护保养、检修专业知识,具有较强的设备维修能力。 按规定要求对所辖设备设施进行定期保养,填写设备维修记录,确保设备保持良好状态。 认真遵守执行交接班制度,认真填写值班记录。 负责店内日常强电维修工作。 任职要求  五官端正,身体健康,口齿清楚。 教育水平:中专、职高以上。 工作经验:3年以上本岗位(或行业)工作经验。 职业资格:具有相关部门颁发的高压电工操作证。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
    • 包吃包住
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨厨师长管理西厨房日常运营,确保菜品出品质量符合酒店标准 2、监督食材验收、储存及加工流程,严格控制食品成本与损耗 3、研发创新西式菜品,定期更新菜单并制定标准化操作流程 4、培训指导初级厨师,提升团队专业技能与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合食品卫生安全标准 6、协调宴会及特殊活动的西餐出品,配合餐饮部门完成接待任务 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪功底,精通意式/法式/地中海等主流西餐菜系 2、3年以上五星级酒店或高端西餐厅厨房工作经验,1年以上管理岗位经历 3、熟悉西厨房设备操作及维护,掌握现代分子料理技术者优先 4、持有国家认可的职业资格证书(西式烹调师/营养师) 5、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力 6、能适应倒班工作制,承受高强度工作压力
  • 天津 | 8年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. He is responsible for the quality of all food prepared in the kitchen he supervises. He constantly inspects taste, temperature and visual appeal. He makes sure that all dishes are uniform and that presentation and established portion sizes are adhered to. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观。确保所有菜肴的外观、分量要统一。 2. Develop and test new dishes and products 发展新菜肴和产品。 3. Ensure that outstanding special events and special food promotions are carried out·          控制食品出产的标准。 4. To control standards of food production and presentation throughout the hotel 监测收货的食品质量和数量。 5. To examine goods for quality and quantity. 控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品,将浪费程度将至最低。 6. Responsible for Local& Group safe food & hygiene standards with the Steward Manager, in all kitchens, store room, refrigerators and food preparation work areas. Responsible for the personal hygiene and grooming standards of the kitchen staff. He ensures personal cleanliness and proper discipline of all associates under his supervision.  同管事部经理按照本地及集团安全食品与卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱和食物准备方面的卫生。监督所有员工的个人卫生和仪表仪容达到标准。确保个人卫生并对于员工过失作以相应处罚。 7. Together with HRD to schedules working hour of all kitchen staff, taking into consideration volume of expected business but being careful at all time to conserve labor cost. He authorizes overtime if warranted by unexpected business or dismisses them earlier if business it low. 同人力资源总监一起编排厨房员工工作时间,同时也要考虑到节约成本,根据工作需要安排员工休息时间。 Talent Profile 能力&技能需求: Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是豪华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 有过酒店行业的专业培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统,知人善任,调动下级的积极性,协调与其他部门的关系。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责客人入住登记与退房结账,准确核验预订信息、身份资料及付款方式,确保系统录入及时、完整、安全; 2.提供标准化前台服务,包括问询解答、行李协助、物品转交、电话接听与留言处理、外币兑换(依授权范围)等; 3.妥善响应客人合理需求,对权限内问题即时解决,权限外事项及时协调相关部门并跟进闭环; 4.规范处理客人投诉,按流程上报值班经理或宾客关系经理,配合开展回访并记录处理结果; 5.维护VIP及会员客人档案,落实个性化服务举措,协助推广希尔顿荣誉客会计划(仅限合规介绍,不设强制发展指标); 6.严格执行酒店财务制度,规范收取现金、信用卡、旅行支票及第三方支付款项,确保账务准确、日清日结; 7.遵守酒店信息安全规范,妥善保管客人隐私信息及贵重物品寄存(保险箱服务); 8.按要求参加岗前及在岗培训,熟悉希尔顿品牌标准、酒店设施布局、周边地理信息及应急处置流程; 9.配合客房、餐饮、工程、IT等部门开展跨岗位协作,及时报修设备故障并跟踪处理进展; 10.完成上级交办的其他与前台服务相关的合理工作任务 任职资格: 1.大专及以上学历,形象端正,具备良好的服务意识与职业素养; 2.具备基础英语沟通能力,能听懂并简单回应宾客常见需求; 3.熟练操作常用办公软件,有相关系统使用经验者优先; 4.具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神; 5.责任心强,细致耐心,能在服务高峰期保持稳定情绪与专业表现; 6.无违法犯罪记录,符合国家关于从业资格的有关规定。
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