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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职位 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责; 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务; 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4.了解客情,亲自为重要宾客服务; 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理; 岗位要求 1.熟悉餐厅整体操作及运营情况 2.有较好的服务精神和沟通技巧
  • 前厅部经理

    7千-7.5千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行西湖区客房市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到预算出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责酒店OTA线上管理工作。 二、岗位要求 1、大专以上学历,有单体四星规模酒店前厅经理岗位工作经验2年以上。 2、精通酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、精通OTA线上管理,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 服务员

    4千-5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.负责餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作。 2.传菜、点单。 3.服从领班岗位安排。
  • 中餐领班

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、协助配合中餐主管进行中餐包厢的日常经营管理工作 2、负责督促下属员工遵守酒店的各项规章制度与服务工作规范 3、协助中餐主管提高中餐包厢营业额和服务质量 4、负责检查包厢的布置,确保符合客人要求,为客人提供舒适的就餐环境和优质的服务 5、完成上级领导交办的其他工作任务 二、岗位要求: 1、中专及以上学历 2、酒店管理、旅游管理等相关专业 3、身体健康,精力充沛,仪表端庄 4、具有两年以上餐饮工作经验,一年以上同级别酒店同岗位工作经历 5、有北京、上海、广州、深圳等高端餐厅服务工作经验者优先
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、为团队准备培训课题.
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此职位包含以下岗位: 西餐厅服务员及领班、中餐厅服务员及领班、大堂吧服务员及领班、酒吧服务员及领班 您可发送消息告知我们您需要应聘的具体的职位。 岗位职责: Job Description 1.了解当前酒店所有的活动。 2.与餐饮部其它部分保持良好的工作关系,包括厨房,管事部和服务部门。 3.在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 4.专业的处理客人的投诉。 岗位要求: Job Rescuriments 1.出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 2.具有较强的工作责任心和学习能力。 3.良好的团队合作意识。
  • 服务员

    3.8千-4.7千
    西宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点餐服务、上菜及餐后收台等工作 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和营业结束后的收尾工作 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确向顾客推荐并解答相关问题 4、及时响应顾客需求,处理简单的顾客投诉并及时向上级反馈 5、遵守食品安全及卫生标准,确保服务过程中的操作规范 6、协助完成店内其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、年龄20-55周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的服务意识和沟通能力,态度热情主动 3、能接受早晚班轮班制度,包括周末及节假日工作安排 4、有团队协作精神,服从工作分配和管理 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供岗前培训
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 财务经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 生日旅游
    • 高温补贴
    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店预、决算报表的编制,制定酒店资金计划; 2. 完成酒店日常报表的出具及报送,含快报、滚动预测表及其他临时报表; 3. 编制并更新各类项目测算,如价格测算等; 4. 在财务共享系统中审核业务部门提交的单据、负责供应商款项的支付,每月进行科目梳理(清理往来款、税费清理); 5. 负责酒店的税务工作,确保纳税合规; 6、 完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.财会类相关专业本科及以上学历,具有中级会计师职称; 2.具有5年及以上相关工作经验,具有酒店行业财务经验优先; 3.具有较全面的财务专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉企业会计准则及其解释、相关财经法律法规和制度,能熟练使用财务软件和Excel、Word、PPT等办公软件; 4.有较强的责任心、数据处理能力,逻辑分析能力、文字和沟通表达能力,有较强的团队合作精神,作风严谨,有良好的职业道德操守。
  • 樓層副經理

    1.1万-1.4万
    澳门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作職責 · 日常管理:分配及督導員工工作,巡查客房、樓層衛生與設施、確保符合酒店標準,以及倉務管理。 · 客戶服務:掌握即時客房狀態,重點檢查貴賓(VIP)房間,處理賓客投訴及特殊需求。 · 成本控制:協助控制營運成本及費用,跟進客房物資的採購與庫存管理。 · 人員培訓:組織員工培訓,參與編制工作程序及員工工作表現的考評。 任職條件 · 學歷與經驗:大專及以上學歷,具備1至5年客房管理工作經驗。 · 專業技能:熟悉客房管理流程、服務標準,熟練使用電腦及酒店管理系統。 · 個人素質:能處理電腦文書處理、良好的組織協調、應變及溝通能力,服務意識強,有責任感。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉餐厅信息,积极向客人推荐餐厅。2. 热情迎接客人,为客人提供真诚关怀和专业服务。3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,接听客人电话,记录相关信息。8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位招聘装修主管,具备酒店工程部装修工作经验优先考虑。 岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 3、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 4、协助工程部经理做好消防,安全工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专及以上文化程度;有同岗位工作经验优先考虑。 2、必须掌握装修、木工的基础知识。 3、能充分领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。 备注:持有不同类别单证上岗每月可另外申请500元-700元的多技能补贴。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 全勤奖
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的英文口语能力和沟通能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    酒吧 | 1-49 人
    • 投递简历
    水烟师助理 和调酒师助理 28 周岁以下 有较强的学习和适应能力
  • 泰安 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部、行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 酒店保洁

    4千-5千
    北京 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、楼梯等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期清扫领导办公室; 3、检查并补充公共区域的清洁用品和客用品,及时上报短缺或损坏情况; 4、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具和化学药剂,确保操作安全; 5、协助处理突发清洁任务,如 污渍等,保持酒店环境始终处于整洁状态; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄30-40岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、具有2年以上酒店或相关行业保洁工作经验,熟悉酒店清洁流程与标准; 3、掌握基本的清洁工具与设备使用方法,了解常见清洁剂的安全操作规范; 4、工作细致认真,责任心强,能独立完成清洁任务并保证质量; 5、具备良好的服务意识与团队协作精神,服从工作安排; 6、无不良嗜好,能适应倒班工作制。
  • 网络工程师

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责内部局域网络维护; 2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护; 3、进行办公设备的日常维护及管理,技术档案维护; 4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 5、处理网络及计算机故障; 6、负责内部OA,ERP等信息系统的建设、维护及实施。  职位要求: 1、计算机或IT相关专业,高中及以上学历者优先; 2、一年以上的网络管理、服务器网管工作经验者优先; 3、精通windows域和windows服务器常用软件的安装、配置和使用维护;精通局域网配置,综合布线,熟悉路由器,交换机和常用网络诊断命令; 4、具有较强的学习,沟通,协作,执行,独立思考能力。 网络系统操作熟练,有执行力,能配合后勤相关工作
  • 大同 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全 2、及时处理突发溺水事件,实施专业救援措施 3、维护泳池秩序,制止危险行为和不文明现象 4、定期检查救生设备完好性,确保应急物资可用 5、协助完成泳池水质检测及基础清洁工作 6、记录每日安全巡查情况,上报潜在安全隐患 【岗位要求】 1、持有效救生员资格证书(国家职业资格认证) 2、掌握专业水上救生技能及急救知识(CPR/AED) 3、具备敏锐观察力和快速应急反应能力 4、身体健康,能适应长时间站立及户外工作环境 5、责任心强,具备团队协作意识 6、有相关工作经验或体育专业背景者优先
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误;2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务;3、与前台、销售等部门保持高效沟通,协调解决预订相关事宜;4、维护并更新预订系统数据,确保信息的实时性和完整性;5、协助处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度;6、定期整理预订数据,生成报表并提交至相关部门;7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求;2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),有酒店管理系统操作经验者优先;3、具备较强的团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境;4、工作认真负责,注重细节,具备较强的抗压能力;5、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日);6、无经验者可接受培训,有酒店或客服相关工作经验者优先
  • 南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for assigned floors and  guest rooms during shift 当班期间对分配的楼层和客房负责 Work closely with the Reception to  ensure correct room status at all times. 保持与前台的密切工作,确保房态准确无误  Ensure highest standard of cleaning in assigned areas 确保区域卫生的高标准 Supervise turndown service 检查夜床服务  Responsible for strict key control 对钥匙的严格管理负责 Inspect regularly guestroom  corridors and public areas 定时检查楼层公区卫生 Keep floor linen rooms neat and tidy 保持楼层布草干净,整齐
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘餐饮服务员5名 薪资4000,可购买社保,月休6天,八小时工作,做好每日负责区域的餐前卫生、餐前检查、餐前备餐、餐前迎领、餐中服务、餐后结账、送客服务、餐后撤台盘点工作;餐厅负责人安排的其他工作。
  • 民宿管家

    4千-5千
    温州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括前台接待、入住登记、退房结算等服务工作; 2、为客人提供优质的住宿体验,解答咨询、处理投诉及突发事件; 3、维护民宿公共区域及客房的整洁与安全,监督清洁人员的工作质量; 4、协助制定并执行民宿的营销策略,提升客户满意度和复住率; 5、管理民宿物资库存,定期盘点并补充日常消耗品; 6、协调与周边商户、供应商的合作关系,优化服务资源; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验; 3、年龄20-40岁,形象端正,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 6、工作细致耐心,责任心强,能适应弹性工作时间; 7、热爱民宿行业,愿意长期在洞头地区发展。
  • 前厅经理

    8千-1.1万
    广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、合理安排各分部门的工作任务,制定各分部门的各项报表及提交日程; 2、负责向属下员工传达酒店各项新的规章制度; 3、维持部门内部良好联系,向客人提供优质的服务,维护对客满意度; 4、熟悉本部门整体运作的政策与程序,熟悉酒店管理系统的操作规程; 5、熟悉酒店客房结构的组成,及时更新的房间状态; 6、定时召开部门的月度会议,讨论及拟定需改进的工作程序; 7、统筹制定部门月度报表,敦促相关部门按时提交政府职能部门所需的统计报表; 8、控制部门的成本开支,合理审批部门物品采购,制定部门的年度收支预算; 9、建立接班人机制,实行人才储备计划,指导各分部门制定培训计划; 10、代表酒店管理层与酒店内外的客人及相关机构进行有效的沟通。 1、具备5年以上国际连锁大型酒店前厅工作经验; 2、至少2年以上相同职位的工作经验; 3、流利的中英文听说写能力; 4、有一定的酒店开业筹备经验,会使用OPERA系统; 5、接受过国际酒店品牌服务标准相关培训者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    职责描述 作为洗衣主管,负责监督和管理酒店洗衣房的运营,确保衣物的清洗和维护达到 高标准。 主要职责 一、洗衣管理 1. 监督洗衣服务员的工作,确保衣物的清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行洗衣房的操作标准和流程。 3. 定期检查洗衣房的设备和操作情况,确保符合酒店标准。 4. 处理客户和员工关于洗衣服务的投诉和请求,提高满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行洗衣服务员的培训计划,提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析洗衣房运营数据,提出改进措施,提高效率。 2. 优化洗衣房的操作流程,减少工作时间,提升客户和员工体验。 3. 监控洗衣用品的库存和消耗,确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的洗衣房管理工作经验,其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉洗衣房操作标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 作为制服主管,负责监督和管理酒店员工制服的发放、清洗和维护,确保员工制 服的整洁和舒适。 主要职责 一、制服管理 1. 监督制服服务员的工作,确保制服的发放、清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行制服管理的标准操作程序。 3. 定期检查制服的清洗和维护情况,确保符合酒店标准。 4. 处理员工关于制服的投诉和请求,提高员工满意度。 二、培训与发展 1. 制定并执行制服服务员的培训计划,提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1. 分析制服管理数据,提出改进措施,提高效率。 2. 优化制服发放、清洗和维护流程,减少工作时间,提升员工体验。 3. 监控制服的库存和消耗,确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的制服管理工作经验,其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉制服管理和清洗的标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)
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