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  • 客服

  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 1.达成团队客房预算收入指标,使客房利润达标; 2.通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工; 3.为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具; 4.制定并执行客房销售计划,推动OCC & ADR,提升业务量; 5.准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划; 6.同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等; 7.发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作。 岗位要求: 1、2年至4年酒店销售与市场营销领域工作经验 2、具备客房销售团队的直接管理经验
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 独享海边美景
    • 提供工作餐
    • 提供住宿
    • 提供工作服
    • 扁平化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 提供吃住
    • 生日福利
    • 五险一金
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 营运管理与品质控制 • 出品把控: 监督并确保所有咖啡饮品严格按照SOP(标准作业流程)出品,保证风味的稳定性与一致性。 • 库存管理: 负责咖啡豆、鲜奶、糖浆及包材的订货、验收、盘点,控制损耗,确保原料新鲜且库存周转合理。 • 设备维护: 负责咖啡机、磨豆机、净水系统等设备的日常保养与故障报修,确保设备处于最佳工作状态。 • 卫生安全: 严格执行食品安全法规和酒店卫生标准,领导团队做好清洁工作,确保通过各项食安检查。 2. 团队领导与培训 • 新员工培训: 制定并执行新员工的咖啡知识及实操培训计划,帮助其快速掌握拉花、手冲等技能。 • 技能进阶: 定期组织内部咖啡师进行杯测、新品测试或拉花技巧提升,激发团队对咖啡的热情。 • 排班与考勤: 合理安排咖啡师班次,确保高峰时段人力充足,控制人力成本。 • 团队激励: 处理团队内部沟通问题,营造积极、专业的工作氛围。 3. 客户服务与体验 • 客诉处理: 妥善处理顾客关于饮品口味或服务的投诉,并及时反馈给管理层。 • 客户关系: 熟客管理,能够记住常客的喜好,提升顾客忠诚度。 • 氛围营造: 带领团队维护酒店的第三空间氛围,确保服务热情、专业。 4. 营销与成本控制 • 协助营销: 配合酒店市场活动,或在授权范围内推出季节限定特饮,提升销售额。 • 成本意识: 严控包材、原料浪费,分析原料成本,提出有效的成本节约方案。 岗位要求 1. 硬性技能 • 行业经验: 具备2-3年以上咖啡行业从业经验,其中至少1年以上的团队管理或带训经验。 • 专业认证(优先): 拥有SCA(精品咖啡协会)咖啡师技能中级/高级认证、金杯萃取认证者优先。 • 核心技能: 精通意式萃取、熟练制作标准拿铁拉花(如郁金香、天鹅等)、掌握至少三种手冲咖啡技法(如V60、聪明杯、爱乐压等),并了解其风味差异。 • 品控能力: 具备基础的杯测能力,能够通过感官分辨豆子的新鲜度及出品缺陷。 2. 软性素质 • 领导力: 能够以身作则,在高峰时段有效调度团队,抗压能力强。 • 沟通能力: 善于表达,既能清晰地向团队下达指令,也能耐心地向顾客进行咖啡科普。 • 责任心: 对酒店的运营数据(如损耗率、设备完好率)和人员安全负责。 • 学习能力: 对咖啡行业的新趋势(如特调咖啡、冷萃新玩法)保持敏感,并愿意主动学习。 3. 基础条件 • 学历:通常要求高中/中专及以上学历。 • 健康证:持有有效的餐饮行业健康证。
  • 美容店长

    8千-1万
    邢台 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责美容店的日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行门店销售计划,带领团队完成业绩指标  3、负责员工专业技能培训与考核,提升团队服务水平  4、分析客户需求,优化服务项目,提高客户满意度及复购率  5、管理门店库存,控制成本,确保物料充足且合理使用  6、处理客户投诉及突发事件,维护门店形象   【岗位要求】   1、3年以上美容行业工作经验,1年以上管理岗位经验   2、熟悉美容院运营流程及服务标准,具备扎实的专业知识   3、具备优秀的团队管理能力和销售技巧,能有效激励员工   4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系   5、工作责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力  6、对市场趋势敏感,能根据需求调整经营策略
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越的宾客服务:为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务,确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求,确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 • 特殊要求和 VIP 服务:处理宾客要求,包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿,确保以最高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务,确保满足并超越他们的偏好。 • 休息室和客房维护:协助维护行政休息室,确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作,确保行政楼层的客房保持最高的清洁和舒适标准。 • 沟通和跨部门协作:向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈,确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作,为行政宾客提供无缝的奢华体验。 • 问题解决和问题解决:主动处理和解决客人的顾虑或投诉,确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动,防止影响客人体验。 • 了解酒店服务和当地景点:为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息,确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。 • 报告和行政职责:准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告,确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料,以改善未来的住宿体验。 任职资格: 曾担任过豪华服务或客户关系职位,最好是在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 具备良好的沟通和人际交往能力,能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力,能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 英语良好;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 大区经理

    8千-9.9千
    郑州 | 1年以上 | 初中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 河南雅丽然歌品牌,岗位调整诚意招聘大区5名,待遇:8000—10000。 要求:行业经验1年以上。工作职责:协助区域主管客情维护,店销,主要负责本区域日常工作。 河南雅丽然歌品牌,岗位调整诚意招聘区域主管5名 ,待遇:6000—8000 。                                   要求:行业经验半年以上。工作职责:负责本区域客户出货,报货,店销活动协调。 有意请电话联系,线上信息查看不及时。欢迎加入
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 新酒店晋升快
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:主要负责收餐,摆台,迎宾,回答宾客疑问任职资格:.1、愿意从事酒店行业,吃苦耐劳2、善于与他人沟通,不社恐3、2026年毕业的在校学生
  • 酒店店长

    8千-1万
    丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象; 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,制定酒店的经营预算和决算; 3.负责管理酒店内综合业态,住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队; 5.严审并控制酒店成本费用支出,达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 7.督导酒店安全工作及设备设施维护,零事故发生; 8.维护业主和政府关系; 9.负责酒店员工管理,确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。 岗位要求: 1.有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知; 3.以问题解决为导向; 4.热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解; 5.有活动组织策划能力; 6.敢做敢为、积极主动、富于激情; 7.有星级酒店,国际连号的管理工作经验,销售管理岗优先。 职位福利: 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…
  • 酒店店长

    8千-1万
    延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象; 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,制定酒店的经营预算和决算; 3.负责管理酒店内综合业态,住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队; 5.严审并控制酒店成本费用支出,达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 7.督导酒店安全工作及设备设施维护,零事故发生; 8.维护业主和政府关系; 9.负责酒店员工管理,确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。 岗位要求: 1.有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知; 3.以问题解决为导向; 4.热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解; 5.有活动组织策划能力; 6.敢做敢为、积极主动、富于激情; 7.有星级酒店,国际连号的管理工作经验,销售管理岗优先。 职位福利: 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…
  • 泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责餐饮成本分析,对比实际与标准食品成本,分析配方、出成率及分量,提出改进建议。 2. 编制每日餐饮成本报表,分析食品与酒水销售数据,制作各类成本分析报告。 3. 参与菜单定价,提供食品成本信息,协助餐饮部门提升盈利能力。 4. 监管库存管理,检查原材料采购记录,确保库存盘点规范,持续优化库存控制体系。 5. 抽查采购、收货、储存、发货及酒吧库存等环节,确保流程合规。 6. 与行政总厨共同制定标准食谱成本,计算各餐厅及宴会菜单的采购成本。 7. 进行市场调查,比较采购价格,检查收货质量与数量,确保符合采购要求。 8. 编制月度餐饮成本报告,分析差异,提出成本控制建议,关注滞销存货。 9. 监管收货流程,确保每日收货记录准确,定期评估收货程序。 10. 监控宴会及现金酒水吧运营情况,执行内部控制标准,确保各项内控措施落实。 11. 完成上级交办的其他工作任务,并根据酒店运营需要承担多岗位职责。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,维护酒店及品牌形象。 2. 具备较强的成本分析、问题解决与数据处理能力,熟练使用办公软件。 3. 熟悉餐饮成本控制流程,了解采购、收货、库存管理等环节。 4. 工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力。 5. 具有财务、酒店管理或相关专业的大专及以上学历。 6. 具备2年以上酒店成本控制或相关岗位工作经验,熟悉洲际集团成本管控标准者优先。
  • SPA芳疗师

    8千-1万
    北京-门头沟区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为SPA客人提供专业按摩水疗、面部护理等服务 2、保持工作环境的干净整洁 3、美容仪器及按摩工具的清洁及保养 4、与前台接待建立良好的交接,了解顾客的需求情况 5、掌握专业知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 【任职要求】 1、5年及以上高端会所、星级酒店SPA工作经验,具有相关专业证书者佳      2、具有良好的沟通能力、应变能力及较强的服务意识 3、形象良好、身体健康,品行端正,具备良好的职业素养 4、具有娴熟的专业SPA手法技能,对中医、精油等知识有一定的了解 5、服从酒店安排的相关专业技能知识培训
  • 厨师

    6千-9千
    周口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:负责婚宴、寿宴、满月酒等各类乡村宴席的菜品烹制,把控菜品质感与出菜速度。 岗位要求: 1. 有宴席厨师经验,擅长川湘家常菜或本地特色菜优先 ​2. 能适应农村宴席的忙碌节奏,服从安排 ​3. 讲究卫生,食材处理规范 管住,节日福利红包,老板和蔼大方好相处,工资管够没烦恼
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    客服中心经理 岗位要求: 1、本科及以上学历,管理类相关专业 2、年龄25-33岁,形象好,气质佳 3、具备良好的客户意识,擅长沟通、客户关系管理、纠纷处理和冲突管理 4、良好的抗压能力、沟通能力和应变能力 工作内容 1、负责维护和提升客户满意度,确保客户沟通渠道顺畅 2、客诉处理,优化客诉处理流程,及时高效处理民宿中心各渠道客诉,确保客诉第一时间有效解决 3、内外部渠道各类型客诉数据整理及分析,定期出具客诉分析报告 4、团队人员日常管理、业务技能培训、梯队建设 5、多项目平台客服运营管理,给各项目业务提供运营支持 6、客户服务工作流程梳理、日常监控及优化管理
  • 销售总监

    1.2万-1.4万
    台州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.担任酒店销售部门的领导,管理酒店的销售工作。 2.全面负责实现预订目标和收入。 3.在销售过程的所有方面实施品牌的服务战略和适用的品牌倡议,以实现酒店的销售目标。 4.评估酒店在各种销售渠道中的参与度(如:集团营销,销售办公室内的团体销售,自媒体渠道等), 5.管理营销预算,以便开展针对活动,促销活动和抵押品,推动收入并实现目标。 6.与集团营销传播部门联系,以实现整体促销活动。 7.制定和实施酒店营销战略,提供产品和服务,为业主和管理公司提供投资回报。 8.统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。 9.制定及执行酒店完整的销售体系(如:客户管理制度,销售薪酬制度,自媒体体系搭建)。 任职要求 1.大专以上文化程度,3年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2.按照酒店整体要求,制定和组织实施酒店在市场策划,销售管理,客户服务的战略规划; 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究,客户分析,市场定位和营销推广方案设计; 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广,销售进度,销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施; 5.负责组织营销推广,销售执行,客户服务等方面专业人员的培训; 6.年龄30-45周岁,有筹开酒店经验。 缴纳五险一金,月薪12K+2K(绩效),月度绩效+年终绩效 工作地点:仙居县医疗器械小镇酒店(酒店由仙居县经发集团全资投资;委托神仙居旅游集团酒管公司全权管理。)
  • 陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 战略规划与预算落地:制定并落地三大零售板块沙滩俱乐部零售店的合作模式、预算及营收目标。核心包括:深度分析多维客群需求,完成沙滩俱乐部零售指标。 高端品牌招商与品牌契合:负责沙滩俱乐部招商合作模式等多维度工作,引进与“CYGNUS”品牌形象及度假生活方式高度契合的各类品牌,构建独特且具竞争力的零售生态。 精细化运营与业绩驱动:统筹日常运营、销售团队与库存管理;建立标准化运营体系,通过数据化营销及全渠道策略,坪效与销售额,确保关键业绩指标超额完成。 团队建设与财务管控:组建并培养专业零售团队;深度参与预算编制、成本控制及盈利分析,实现业务可持续发展并符合集团合规要求。 生态协同与资源整合:主导与酒店、餐饮、C41潜水中心及沙滩俱乐部等内部业态的深度协作,开发联名产品与场景化消费体验;并协同IT推动产品线上化、优化运营流程并保障店铺支持。   任职要求: 基本条件:专科及以上学历;2年以上高端零售、商业地产招商或精品店行业管理经验,具备高端度假村、大型商业综合体或旅游零售项目成功案例者优先;具有一定的高端品牌比基尼与生活方式快消品资源; 核心能力: 出色的商业洞察、全流程招商及商务谈判能力; 精通零售门店运营、视觉陈列与库存管理; 优秀的团队领导力与跨部门协作能力; 具备高端审美与品牌意识,确保业态与酒店调性统一。 个人特质:结果导向,抗压性强,具备创业精神与客户思维;沟通表达能力出色;能熟练使用Office及零售POS/CRM系统。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼金
    • 生日礼金
    • 餐补
    • 绩效奖金
    • 双休
    • 健康体检
    • 投递简历
    1、负责制定并实施酒店营销战略,确保达成收益目标和利润。 2、拟定市场拓展及推广工作行动计划,制定年度营销计划和月度营销方案。 3、开展各类公关活动,收集顾客意见,保持与重要客户的良好商业往来。 4、组织并监督销售人员开展销售工作,确保销售目标达成。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 3、能够掌握和理解市场和竞争; 4、必须具备良好的中,英文读写能力; 5、良好的人际交往和沟通技巧,团队协作能力佳; 6、国际连锁酒店2年以上销售经理岗位经验。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通,解答并解决顾客疑问或投诉。 2、与销售部配合完成客人订单,确保客人入住信息填写完整。 3、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 4、回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、接待VIP客人,要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 岗位要求 1、形象气质佳;具备良好的沟通、执行能力。 2、较强的责任心与使命自驱力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督前厅部日常工作,包括但不限于前台接待、入退房、行李服务、电话转接等,确保服务高效、专业; 2、处理突发事件或客人投诉,及时协调并向上级汇报; 3、排班并协调前厅员工的工作分配,确保各岗位人力充足; 4、审核每日报表(如房态表、收入表等),确保账目无误; 5、与客房部、销售部、工程部等部门沟通,确保客房状态、活动安排信息同步; 任职要求: 1、3年以上酒店前厅工作经验,1年以上同岗位管理经验; 2、熟悉国际酒店运营标准者优先; 3、熟悉酒店的管理系统及办公软件的操作; 4、服务意识强,注重细节,能适应轮班制(夜班、节假日);
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 方向模块(MICE) • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: 方向模块(MICE) o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 福州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 五险
    • 单休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 实习生

    3千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过实习熟悉本部门工作细则和流程; 2、了解酒店各部门的日常运作; 3、通过实习岗位将学以致用; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、有良好的表达能力和沟通能力; 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 5、具有韩语/英语的沟通能力者为佳。
  • 前厅部经理

    9千-1.1万
    贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 最佳雇主企业
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责前厅部日常运营管理,各分部门以及各岗位工作协调与服务质量管控; 2. 制定并落实前厅部服务标准、操作流程及应急预案,持续提升宾客满意度与服务口碑; 3. 组织开展员工培训与绩效管理,指导团队达成运营指标,保障人员配置合理、服务响应及时; 4. 协同酒店其他部门高效协作,推动跨部门服务衔接与客户体验优化; 5. 定期分析运营数据,提出改进建议并推动落地执行。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店前厅部副经理或经理岗位工作经验,有国际品牌酒店从业经历者优先; 3. 熟悉酒店前厅运营全流程,掌握酒店管理系统,具备较强的数据分析与问题解决能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及突发事件应对能力,能适应轮班制工作安排; 5. 普通话流利,具备良好的英语听说读写能力,能满足国际化宾客服务需求。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面了解相关的销售产品和服务知识。 2、确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 3、按照客户要求确保所有活动的摆台及与相关部门保持良好的沟通与协调。 4、对各种活动的更改、取消做出及时反应。 5、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 6、在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 7、及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 8、运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关销售及服务计划。 【岗位要求】 1、宴会统筹经验丰富,成熟稳重,平易近人,形象良好。 2、具备中英文口语及书面能力,可以用英文流利的沟通 3、可以承受相当的工作压力并可以带领团队高质量的完成工作 4、全面的销售技巧及销售知识
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在销售总监的指导下完成宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、接洽客户,谈单,带领客户参观场地等,跟进宴会活动细节,完成销售活动,完成计划目标 3、分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标; 4、指导销售主任的所有销售活动,以确保达到营销计划的目标; 5、建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监和业务发展总监维护销售档案系统。 【岗位要求】 1、具有本地酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作 2、有一定的客户积累,对宴会的组织及执行有丰富的经验 3、具有较强的团队合作精神、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维
  • 法律合同岗

    7千-1.1万
    上海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责公司法律事务、合同管理、合规管理、档案管理等工作。牵头负责财务管理信息系统、大集中ERP管理信息等系统管理。 合同岗: 1.负责监督和检查公司及各项目部合同的签订、履行合同及合同管理情况,对存在问题提出整改意见。 2.负责审查涉及公司经营活动权责范围内的合同,为合同承办部门提供必要的法律帮助,负责合同管理系统的管理。 3.负责参与公司重大合同的起草、谈判、签约、履行和纠纷等工作。 4.负责配合有关部门办理合同的报批、报备、鉴证、公证等事项。 5.负责合同台账的设立、统计和上报。 6.负责本岗位文件汇编的归集、整理、装订和保管工作,确保基础材料的完整性。 法律事务岗: 1.负责起草、审核公司的各类经济合同、章程、规章制度等有关规范性文件。 2.根据职责范围及权限,参与合同的谈判、签约、办理各类合同的签订、审查、报批及开具授权委托证明等日常业务。 3.负责统一管理公司及各项目部纠纷案件申报、处理和律师聘用及管理工作,并定期开展检查考核;负责协助处理公司各类法律事务,对合同谈判和调解、诉讼及仲裁案件的处理及跟踪,指导各项目部开展相关纠纷案件处理工作,定期对公司及各项目部纠纷案件进行台账管理;负责公司及各项目部纠纷案件的统计分析和案件材料报送。 4.负责公司合规管理,维护合规管理实施系统,开展合规培训。 5.负责公司办理工商登记、变更工作,指导各项目部办理工商登记、变更等业务。 6.负责为相关部门提供法律支持、咨询。 7.负责本岗位文件汇编的归集、整理、装订和保管工作,确保基础材料的完整性。 8.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.法律、经济管理或其他相关专业大学本科及以上学历 2.具有两年以上合同管理经验,熟悉合同法,合同管理系统及合同审批流程,并对合同纠纷处理有一定工作经验。 3.熟悉财务档案管理规定,具有良好的沟通协调、组织能力。具备大局意识,能够发挥主观能动性,责任心强,工作细致、严谨。坚持原则,廉洁奉公,遵守保密纪律。 4.熟练使用和操作各种办公软件。原则上具有初级及以上专业技术任职资格
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