1. 实习生岗位可提供部门为饼房、餐饮服务、前厅、客房等，具体岗位以双方面试商定为准 2. 主要负责对客服务工作，酒店会提供相应培训 3. 工作经验及专业不限 4. 上5休2，8小时工作制 5. 酒店提供6人间宿舍及每天3餐免费员工餐

【岗位职责】 遵守所有丽思瑞酒店的规章制度和程序。         按照工作时间表按时上班。         上班时遵守仪容仪表和制服制度。         工作中保持团队精神。         遵守所有安全制度，塑造一个安全的工作环境。         尊重所有的来自上级领导的合理的工作请求，即使超出你的工作范围，也要为整个酒店  服务，使客人满意。         因为任何理由需要离开工作岗位之前先汇报上级。         检查工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。         做好所有必要的开档和关档的工作记录表。         准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，开酒器。等等。         熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜，内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题。         当接受客人点单时，用积极的亲切的销售技巧向客人推荐特色菜和饮料。         增进饮料，酒品类的知识，熟悉葡萄酒的服务流程。         根据服务流程的标准清洁并重新摆台。        上班时间不能吃口香糖和抽烟。

Position Summary 职位概述 1.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 2.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 3.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 4.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 5.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 6.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 7.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 8.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 9.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 10Ensure all service procedures are carried out to the standards required. 确保所有服务都符合标准。 目前招聘中餐及西餐

【岗位要求】 1.  Co-ordinate group movements, preparations and maintaining correct billings.     对账调账确保账单的正确。 2.  Constant monitoring of the mise-en-place (forms, stationeries etc.), service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, and employee grooming.     工作布置到位（表格，文具等），做好服务程序，清洁卫生，维修保养和员工的培养。 3.  To carry out administrative requirements as directed.     落实行政要求指示。 4.  Handles all incoming and outgoing mail, documenting as required.     按要求处理所有进出邮件，和文件。 5.  Co-ordinates guest transportation requirements and takes corrective action in the event of anticipated problems.     协调客人的用车需求，并对可能出现的问题采取正确的措施。 6.  Monitors the general condition, cleanliness and maintenance of the buggies and takes appropriate action where necessary.     监管所有电瓶车的总体状况，清洁和保养。 并在必要时采取适当措施。 7.  To maintain safe and hygiene work places.     维护工作场所的安全和卫生 8.  Must be visible in the lobby during busy periods (check-in/out, high occupancy).     在繁忙时段必须在大堂坚守自己的岗位。（抵离时间，高住房率）。 9.  Handles and follow through any guests complaints, and take corrective measures to avoid repetition.     处理客人投诉，并采取补救措施，以避免重复投诉。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息，制定针对性销售策略 4、处理客户预订、协议签订等销售全流程事务 5、定期拜访重点客户，及时解决客户需求 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、具备良好的沟通表达能力和商务谈判技巧 3、有较强的客户服务意识和市场敏锐度 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间 5、形象气质佳，具备团队协作精神

工作职责： 1. 负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被罩、毛巾等布草，确保客房环境整洁、舒适。 2. 检查客房内设施设备的完好性，如灯具、空调、电视等，及时报告并跟进维修需求。 3. 补充客房内的消耗品，如洗发水、沐浴露、卫生纸等，确保客人使用便利。 4. 响应客人的合理需求，提供必要的客房服务，如送水、送餐等，提升客人满意度。 5. 参与客房的定期深度清洁工作，如地毯清洗、墙面除尘等，保持客房长期良好状态。 6. 遵守酒店的安全与卫生规定，确保工作过程中的安全与健康。 任职资格： 1. 不限学历，有客房服务或相关领域工作经验者优先考虑。 2. 具备至少1年的客房服务或相关工作经验，熟悉客房清洁流程与服务标准。 3. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人。 4. 身体健康，能够承受客房服务工作的体力要求，如长时间站立、搬运物品等。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，拟定合同条款，跟进合同签订及后续执行情况； 5、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供个性化解决方案，提升客户满意度； 6、协助市场部策划并执行促销活动，提高酒店品牌曝光度和市场影响力； 7、收集客户反馈及市场信息，及时向上级汇报并提出改进建议； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式，有相关销售经验者优先； 4、思维敏捷，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境；具备优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 5、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略； 7、具有国际连锁销售经验及对璧山区域周边客户情况熟悉；

【岗位职责/岗位要求】 协助餐饮部基本准则的执行 完全了解美利亚酒店的电话礼仪标准 处理特殊需求并能有效及时的跟团队人员沟通并跟进 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 处理预定。有能力优化翻台并且必须极好的与主管沟通预订系统里的有限座位数 依据库存的要求来采购物品。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 检查客人的菜单，酒单，促销活单，确保处于正常状态。 熟悉酒店的服务和设施，以及娱乐项目、体验和活动 了解酒店和部门的经济目标，努力实现目标。 完成上级交待的其它任务。 具有餐饮服务行业经验，酒店行业经验者优先考虑 至少2年的餐饮运营经验，至少2年以上的同岗位工作经验 良好的运营和管理技能 具备良好的仪容仪表 工作积极主动 团队有良好的沟通才能

工作职责： 1. 负责酒吧区域顾客接待、点单、上酒及结账等全流程服务工作； 2. 保持服务区域整洁有序； 3. 配合团队完成营业前准备、营业中协调及营业后收尾工作，确保服务标准统一、高效。 任职资格： 1. 大专及以上学历，不限专业，具备1年及以上餐饮或相关服务类岗位工作经验； 2. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力，能适应夜班和轮班及节假日工作安排；

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1. 负责制定与达成俱乐部年度销售目标，对整体业绩结果承担责任。 2. 系统开展客户开发、维护与拓展，积极参与行业活动以提升品牌影响力与市场份额。 3. 准确统筹会议、宴会及订餐订单的全流程管控，确保内部协同顺畅与服务高效落实。 4. 建立并维护完整的客户档案与销售台账体系，定期更新动态并提交销售分析报告。 5. 协助市场营销部负责人推进销售策略与团队协作，共同确保整体销售目标的实现。 素质&能力要求： 1. 具备五年以上餐饮、宴会或婚宴销售经验，拥有重庆本地相关客户资源者优先。 2. 熟悉会议宴会销售全流程，具备较强的市场分析、客户开拓与商务谈判能力。 3. 优秀的跨部门协调与客户关系维护能力，能独立推进合作并妥善处理各类商务事宜。 4. 熟练运用办公软件及销售管理系统，具备良好的数据处理与报告撰写能力。 5. 中英文沟通流畅，适应出差与弹性工作安排，具备结果导向、团队协作及抗压能力。

【职责内容】 工作内容：负责公司的市场开拓，业务洽谈 职位要求：  1、? 年龄18——40岁                     2、? 心态好，积极上进，吃苦耐劳                     3、? 学习能力强，沟通能力佳                     4、? 有美业业务工作者优先                     5、? 有人脉资源的优先

【职责内容】 职责说明：  1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训；  2、协助加盟店做好公司品牌的产品宣传；  3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；  职位要求：  1、人品端正、皮肤好、气质佳，有者美容导师从业经历；  2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在20—35岁之间。 能够经常出差；   4、有私密经验的优先；

【职责内容】 岗位职责： 为顾客提供皮肤管理、面部美容服务 任职资格： 1、亲和力好，服务意识强 2、具备美容相关工作经验5年以上 3、能指导其他美容师 上班时间：两班倒  月休5天  福利：节日福利、五险、每月团建活动、专业培训、年度旅游 、生日带薪假、生日福利、节日福利、带薪年假

【职责内容】 岗位职责 1、带领技术团队做好顾客护理服务； 2、负责店铺技术人员招聘实施，及时满足门店用人需求，并做好人员带教安排，确保人员稳定性；  3、依照公司制度协助上级完成员工排班、考勤、调动和晋降级、入离职等人员相关手续办理； 4、负责掌握店铺员工的思想动态、工作状态、生活状态，及时沟通传递正面思想； 5、负责门店货品管理； 6、负责店铺形象管理、电器及自用品管理，包括但不限于货品的陈列，门店无法解决时及时与总部相关部门沟通报备处理； 7、负责每日店铺卫生的检查或协助清洁，确保店铺干净整洁； 8、店铺没有店经理时负责店经理的所有职责。 任职要求： 1、有3年以上美容行业工作经验，具备较好的美容服务经验和手法，尤其是面部美容； 2、有至少1年团队管理经验； 3、亲和力好，服务意识强。  上班时间：两班倒 福利：节日福利、五险、不定期团建活动、专业培训、年度旅游

【职责内容】 岗位职责： 为顾客提供皮肤管理、面部美容服务 任职资格： 1、亲和力好，服务意识强 2、具备美容相关工作经验 3、有美容仪器操作经验者优先 上班时间：两班倒 福利：节日福利、五险、不定期团建活动、专业培训、年度旅游

【职责内容】 职责说明： 1、负责终端培训会组织、策划及主持。 2、会开发培训课件 3、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品或美容行业相关工作经验，熟悉化妆品美容市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 5、会电脑操作

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 快速学习公司产品技术  熟悉店务 培训 店销 或者任中其一

项目地点：重庆武隆仙女山项目 岗位职责： 1、全面协助配合店长做好经营管理工作，独立负责人力行政所有事务，完成各项经营管理目标； 2、熟悉各大OTA平台规则，熟练使用PMS系统，协助店长制定和完善酒店各项规章制度及工作程序和标准，建立健全酒店组织机构和合理有效的经营管理运行机制； 2、服务质量：负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3、安全卫生：全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；跟踪检查客房工程维护，对成本与质量进行严格把关； 4、公共关系：负责与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 5、日常管理:做好门店日常管理工作，做好与总部、业主的日常沟通，确保信息畅通； 6、除本职位所要求的主要工作职责外，该职位员工应履行一专多能的工作职能； 7、完成店长交办的其它相关性事项。   任职资格 1.大专及以上学历，有酒店行业筹备及运营管理经验。 2.有一线品牌（酒店及民宿）值班经理、店助或者非一线品牌店长2年以上工作经验优先。 3.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力。 4.原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。 5.认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

主要职责 1. 中餐&宴会服务经理休息或换班时，监管当班次中餐服务运营，确保中餐厅能够正常的运作； 2. 协助制定和执行中餐厅宾客满意改善计划，确保中餐厅各项操作的内外部遵从性，保障客户服务与体验，确保宾客满意度达到或超出酒店要求，参与中餐厅的服务工作，确保提供高质量的服务； 3. 引导员工积极销售酒店各类产品（客房、餐饮、会议等），增加酒店收益，确保部门销售目标的达成； 4. 协助制定和监管中餐厅员工培训及人才发展计划并监督落地实施，确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成； 5. 做好本部门下属员工个人绩效管理，确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求； 6. 协助制定本部门员工满意度提升计划，监管计划的执行，确保部门员工满意度达到或超过公司要求； 7. 严格履行重大事项的汇报机制，及时反馈问题并跟进解决，确保汇报流程符合酒店汇报机制； 8. 监管中餐厅员工严格执行各项标准操作程序，确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生； 9. 在中餐&宴会经理缺岗/休假期间，代理经理监管中餐厅服务部日常运营； 10. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格要求 1. 19- 30岁，男女不限，健康状况良好； 2. 组织策划能力强； 3. 普通话流利英语略懂熟悉日常办公软件。 教育水平和专业资格 1. 高中以上学历，有相关酒店培训经历。 相关从业经验 1. 一年以上中餐厅相关同职位工作经验。 专长和技能 1. 熟悉酒店的规章制度和相关规定，自觉遵守酒店及部门的相关纪律； 2. 熟悉中餐厅所有接待内容的相关标准及流程； 3. 熟悉酒店及周边环境能正确的对客人做出指引； 4. 熟悉酒店中餐的相关人员安排和各项资源的管理，成本的节约控制；5. 熟悉相关突发性客人投诉的处理流程及方法。 【请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作】

岗位职责: 1.Meet and exceed sales target set inthe monthly and yearly forecast and to direct all efforts towards maximizingthe hotel’s profit on all operating departments. 达到并超越销售在每个月和每年设定的预测和努力使酒店各个部门的利益提升。 2.Assist inidentifying market needs and trends in travel industry, defining the targetmarkets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities. 协助识别市场需求和旅游行业的趋势，定义目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。 3.Maintain anefficient customer filing system and to ensure all sales activity is managedeffectively. 保持有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 4.Generate,develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business withspecial emphasis on commercial accounts. 在商业客上产生，发展，促进和征求住宿，餐饮的业务。 5. Assist toimplement and monitor an efficient administration system in the sales andmarketing department to ensure a smooth and effective operation. 协助实施和监督市场销售部的一个高效的管理系统，以确保顺利和有效的操作。 6.Conductinternational and domestic sales trips, attend local functions, trade shows andpromotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. 进行国外和国内的商务出差，参加当地的展会和促销会以便在所有酒店市场保持高水平。 7.Closelymonitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E.accounts. 密切监控公司/散客/团队客户的账户收入。 8.AssistDirector of Sales in the forecasting of room revenue and ADR for Corporate /FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 协助销售总监对公司/散客/团队（长住）的房间收益和平均房价进行预测。 9.Completeother duties as assigned. 完成其他执行任务。 任职资格: 1.Minimum 3 years’college education, good at English both speaking and writing 至少三年大专学历，擅长英文口语和书写。 2.Programs onpersonnel and training with qualified academic institutions or professional seminars 专业人员和培训合格的学术机构或专业研讨

岗位职责: 1.Become familiar with any assignedsales file, review proposal, and discuss profile on group with the appropriatesales personnel. 熟悉任何分配销售文件,审查报价，并与适当的销售人员讨论团体的信息。 2.Contact the client / meeting plannerby phone to introduce and follow up with a letter. 打电话与客户/会议企划者交流并且以书面的形式进行追踪。 3.Customize selling approach to theclient’s / meeting planner’s needs to maximize sales. 为了把销售量提高，需要有不同的客户/会议企划者的方案。 4.Specialize Food and Beverageprograms by tailoring to fit client’s needs. 为客户提供相应的餐饮配套。 5.Always ready to anticipate clientand guest needs well in advance. 一直会提前把客户的需求放在首位。 6.Acts as a liaison between client /meeting planner and all hotel operations department. 能有效地联络客户/会议企划者与酒店运行部门的配合。 7.Always maintain a professional imageboth in appearance/attire and conduct when dealing with the client/meetingplanner and fellow hotel employees. 在与客户的交流中能一直保持专业的形象，不管在外表或言行举止。 8.Demonstrate appropriate timelinessin preparing contract to client/meeting planner within 48 hours. 能在48小时内，准备合同给客户/会议企划者。 9.Prepare all BEOs and GroupResumes no later than 07 days prior to the group’s arrival. 准备好所有宴会编排表，团的资料在团队达到七天之前。 10.Meet orexceed monthly Catering Forecast. 达到或者超出每个月的宴会预算。 任职资格: 1.Minimum 3 years’college education, good at English both speaking and writing 至少三年大专学历，擅长英文口语和书写。 2.Minimum 1 years’international hotel experience in sales and marketing 至少一年国际品牌酒店市场销售部经验

【岗位职责】 按照酒店标准，接听客人预定电话并详细记录并安排预定相关事宜； 负责开餐前的准备工作； 及时欢迎客人，引领客人入座，向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水； 保证客人的点单信息及时录入系统，并确保账单信息正确无误； 准确的为客人呈递账单，并按照酒店标准进行收银工作； 维护良好的客户关系和提高个人的修养。