【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 同时发布 **北京宝麓酒店｜十乐主理人招募计划** **以十乐之名，重构东方美学与商业共生的未来** 核心逻辑 我们寻找的不是员工，是东方美学的创世合伙人 在30人的生态系统中，你将不再受限于传统岗位定义。我们为十位主理人构建了"美学主权体系"——以利润共享机制+品牌共创权+战略决策席位的三维赋能模式，共同缔造"61间房百万级收益"的行业新范式。 *招募流程** 1. **内部提名**（20252.28截止）：从现有30人精英团队中，同时具有10乐主理人才华的优先选用。选拔为潜力候选人。 2. **外部招募**（2025.3.10启动）：定向邀约行业顶尖人才（如安缦/虹夕诺雅等背景优先）。 3. **美学提案**：提交《岗位升维计划书》+《致宝麓的一封信》，阐述资源整合路径。 4. **终审对谈**：由“隐士体验官”参与评议，聚焦“数据化思维×美学敏感度”平衡力。 5. **签约仪式**：授予“十乐金印”，持有酒店第二总经理权限，轮值十乐理事会战略席位 -- **十乐主理人架构与岗位整合** | **十乐主理人** | **核心赋能方向** | **1.隐乐主理人 · 私域造浪者，假日造节官** 让酒店365天与美好节令共舞，让酒店365天活成热搜体"| 转化销售资源为高净值私域社群资产 | | **2. 味乐主理人 · 行政总厨** | 主厨 + → 主理人| 设计节气菜单，打造“从庭院到餐桌”美学闭环 | | **3. 美乐主理人 · | → 主理人+1策展助理 + 摄影师 | 将品牌传播升维为艺术事件 | | **4. 花乐主理人 · 空间疗愈师** |1人 → 主理人| 以动态花艺重构客房与公共空间叙事 | **5. 感官主理人 · 酒吧** | 多功能餐厅 分子鸡尾酒实验室+中国年份风味图谱 | **6. 庭乐主理人 · 造景师* | 1人 → 主理人 负责酒店庭院内树木的种植 统筹客房部与打造疗愈景观 | | **7. 读乐主理人 · 文化策展官** | | 1人 → 主理人+3执行助手 酒店内的选书 | 以“枕边诗会”“隐士书单”重塑文化体验 | **8. 茶乐主理人 · 茶道空间哲学家** | | 1人 → 主理人 | 设计茶道入境仪式与东方生活美学 | 百年老茶庄窖藏+茶禅空间定制 | | **9. 大健康营养主理人 · 能量共振师** | | 1人 → 主理人 | 融合管家服务与山水能量解码器+营养基因图谱 **10. 音乐主理人 ·1人 → 主理人| 自然录音师（将二十四节气转化为沉浸式音乐叙事（如夏至水琴独奏、冬至古埙冥想，专属声纹疗愈曲”，打造五感共振体验。 **权益** - **利润共享**：年度净利润贡献度分成+策展收益分成 | - **资源优先权**：主理人可调用5%预算用于美学实验，或者将酒店上月运营盈利的5%。 作为下月十位主理人的预算，报总经理审批。 - **品牌烙印**：作品镌刻于“十乐长廊”，参与《宝麓美学年鉴》。 **要求** - **职能升维**：将传统职责转化为美学体验- **数据赋能**：提案需附ROI测算 - **资源对赌**：承诺引入3项跨界资源（如米其林食材供应链、艺术家驻留计划）。 -**北京宝麓酒店** 在雁栖湖畔，我们以十乐为笔，书写东方美学的未来。

1. 负责部门日常经营管理，组织安排落实包厢、宴会订单和其他的大型活动。 2. 建立和完善前厅部各项规章制度及工作流程、标准，并督导实施。 3. 组织和落实前厅部各项培训工作，提高员工服务质量，为酒店树立良好的形象和声誉。 4. 主持前厅部工作例会，保证餐厅的工作指令得到有效的执行。 5. 根据餐厅规定，配合财务安排和实施对餐厅财产和物品的盘点和登记。 6. 进行经营数据的统计分析，提供总经理决策依据。

1、本次招聘为宴会销售，需负责管理客户，维护与客户的良好业务关系； 2、负责本地区市场开发，发展潜在客户； 3、对潜在客户进行定期跟踪，完成销售目标； 4、制定市场销售目标和销售计划； 5、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题； 6、有酒店/酒楼宴会销售经验，或者酒店OTA等线上销售经验优先； 7、包吃住，提成方式为无目标业绩全额提成，做多少提成多少。

【岗位职责】 1、开发新客户资源，电话邀约、上门拜访、商务洽谈，签订长期合作协议。 2、 处理团队预订、会议接待、企业用房等订单，全程跟进服务。 3、 收集市场竞品信息，整理客户反馈，协助上级制定销售计划与活动方案。 4.、维护老客户关系，做好客情维护与节日关怀，提高客户粘性。 5、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、20-28岁，升高162CM以上，形象气质佳，可接受应届毕业生； 2、性格外向，沟通表达顺畅，有责任心； 3、有团队合作精神，服从领导安排；

会面部身体操作

1. 5年以上快餐/连锁餐饮后厨工作经验，2年以上厨师长或同等管理岗位任职经历； 2. 具备成熟的厨房团队搭建与人员培养实战经验，擅长团队激励与凝聚力打造，能快速适配连锁化运营需求； 3. 经营意识敏锐，对快餐行业成本结构、运营效率有深刻理解，可通过精细化管理实现降本增效； 4. 熟悉国家食品安全法规与餐饮行业操作规范，具备极强的问题解决能力、统筹规划能力及抗压能力； 5. 责任心强、决策果断，认同企业品牌理念，愿意深度参与门店运营，与企业共同成长。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目操作等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并跟踪护理效果； 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保操作规范及安全性； 4、维护顾客关系，定期跟进顾客护理效果，提供专业建议并促进二次消费； 5、保持工作区域的清洁与卫生，确保仪器设备的日常维护与消毒； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、对美容行业有热情，愿意学习并掌握专业技能； 3、具备基础的美容护理知识，有相关工作经验者优先； 4、能够熟练操作常见美容仪器设备者优先； 5、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神； 6、能够适应排班制工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责韩餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准制定与执行 2、监督食品质量与卫生安全，确保符合国家餐饮行业标准 3、制定并实施餐厅营销策略，提升营业额及顾客满意度 4、控制餐厅运营成本，优化采购流程及库存管理 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 6、定期培训员工服务技能及韩国餐饮文化知识 【岗位要求】 1、具备韩国料理专业知识，熟悉韩餐制作流程及文化礼仪 2、优秀的团队管理能力，3年以上餐饮服务行业经验者优先 3、普通话流利，掌握基础韩语会话能力（TOPIK2级及以上） 4、持有健康证及餐饮服务相关资格证书 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班

【岗位职责】 1、负责总经理日常行程安排及会议协调，高效完成会议记录及会议纪要整理工作。 2、全面负责酒店文件、资料的收发、整理、归档及保管工作，确保档案管理规范有序。 3、严格执行档案保密制度，做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等安全管理工作。 4、负责酒店内部文件的打印、核对、复印及分发工作，确保文件传递及时准确。 5、完成报刊、书籍等资料的征订、分类、编号及保管工作，建立完善的资料管理体系。 6、协助总经理处理日常行政事务，包括资料收集、数据整理及会务筹备等工作。 7、参与酒店重要接待活动，协助完成商务接待及对外联络工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，年龄22-35岁，女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象气质佳。 2、具备3年以上行政文秘或总经理助理相关工作经验，熟悉酒店行业者优先。 3、熟练掌握Office办公软件，具备优秀的文字表达能力和文件处理能力。 4、具备良好的商务礼仪素养，能适应偶尔的商务应酬和短期出差。 5、思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的应变能力和独立解决问题的能力。 6、工作细致认真，责任心强，具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神。 7、未婚，能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和职业素养。

【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，三年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能：熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

1.7以上、热爱高尔夫行业、能吃苦耐劳、性格外向工作积极主动、有销售经验最佳。 1、负责打位区域内卫生，客人物品保管，接送客人球包 2、负责球包房管理登记，收杆后清点数量并送回。 3、负责开球车捡球，运球回洗球房，洗球房机器操作及故障报修。 4、负责果岭、VIP包间和真草打位服务工作。 5、晚班消防巡检、检查各区域设施及电器、门窗安全。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.   The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

岗位职责： 管事员-负责各餐厅、厨房餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保符合卫生标准。 监控室保安员：负责酒店的安全工作，持有保安员及监控证。 公共区域服务员：服务酒店公共区域的卫生打扫。 岗位要求: 持有残疾证，有基本工作能力，愿意从事酒店行业。 能遵守公司各项规章制度，服从岗位安排与管理，认真履行岗位职责。 根据自身身体条件与岗位要求，保质保量完成日常工作任务。 爱护办公及生产设备，保持工作区域整洁、安全。 积极配合公司开展的技能培训、康复辅助及相关帮扶工作。 与同事友好协作，维护团队和谐，及时沟通工作中遇到的问题。 注意自身安全防护，按规范操作，避免安全事故。

· 根据洲际酒店管理集团的业务拓展标准程序，确定潜在客户和制定客户计划。 · 发展指派客户的客户档案，完成销售指标和实现利润最大化。 · 收集现有和潜在客户的信息，主动联系以产生额外的收益。 · 保持销售费用的有效控制。 · 通过与客户的互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它涉及到酒店和客户的生意组合，根据酒店的流程与主要的股东们分享的相关信息。 · 根据市场条件的变化向管理层提供反馈，包括竞争环境和市场的发展趋势。 · 邀请销售总监参加适当的销售拜访和销售会议。 · 与销售总监交流关于所遇到的困难和其他相关信息。 在适用的情况下，监督，管理和培训业务发展主任和业务发展协调员，使之履行其工作职责。 · 根据客户档案，主要决策者和其他相关职员建立友好关系。 · 主导与客人的会面，并计划和引领客人参观酒店。 · 处理和回复客户的疑问或问题。 · 主动负责地跟进新的销售线索，以提高客人体验。 · 发展和保持与生意组织的关系（会议组织者/旅行社;等等）。 · 根据所提供的信息，确保正确和及时地更新所有相关记录。 · 及时更新销售系统内容（Opera等），以供将来参考和管理的目的。 · 更新公司和联系人档案，并附上客户计划，确保在“最新”的信息下行动。 · 提高酒店和集团在当地社区的品牌声。 · 执行其他指定的职责。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等各类预订业务的日常管理与运营，确保预订流程高效顺畅； 2、对接OTA平台、旅行社及协议客户，处理预订需求，及时确认订单并跟进后续服务； 3、监控房态及预订数据，合理调配房源，优化收益管理策略； 4、处理客户预订相关的咨询、变更及投诉，提供专业解决方案； 5、定期分析预订数据，编制报表并提出改进建议，协助提升整体预订转化率； 6、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递，保障客户入住体验； 7、维护并更新客户档案，挖掘潜在客户需求，协助开发长期合作资源。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验，熟悉酒店预订系统（如Opera）者优先； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理多任务及突发情况； 4、数据敏感度高，熟练使用Excel等办公软件进行数据分析； 5、服务意识强，注重细节，具备良好的抗压能力； 6、英语基础良好，能处理简单的英文邮件及沟通。

1.根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具.砧板.容器等消毒工作，同时也要保持冰柜.烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后饼房的原料消耗，及时申购.补充。 5.能独立制作面包。 岗位要求： 1.为人正直，有责任心。 2.有多年西餐饼房工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳

【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化； 2、监督温泉水质、卫生及设备维护，定期检查并记录相关数据，确保符合安全与卫生标准； 3、制定并执行温泉服务培训计划，提升员工专业技能及服务意识； 4、处理客户投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务流程； 5、协调与其他部门的沟通协作，确保温泉区域与其他功能区的高效衔接； 6、负责温泉区域的成本控制，合理调配资源，降低运营损耗； 7、定期分析运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及经营效益。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力，有温泉、酒店或相关行业工作经验者优先； 2、熟悉温泉运营流程及卫生安全管理规范，了解基础设备维护知识； 3、良好的沟通协调能力，能高效处理客户及团队问题； 4、具备一定的培训能力，能够带领团队提升服务水平； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班及节假日工作安排； 6、中专以上学历，年龄45岁以下。需具备相关岗位胜任能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、全面掌握酒店菜系的制作要求，负责对各原材料的细加工及配制、腌制、码味等，合理使用边角料，避免浪费。 2、了解其它菜系的风格特点，绝对领会每周、月、日等新推菜系的配置细节。 3、根据本地方及酒店风格，提出创新菜式的配置及烹饪。 4、合理控制原料利用，杜绝浪费，严格保存原材料，防止变质，交叉污染。 5、领取当日厨房所需原材料，进行餐前预备工作。 6、做好样品菜的放置更换工作，接单后，按“先到单、先配制、不漏配、不错配、勤检查”等原则，尽量满足宾客提出的特殊要求。 7、搞好本组与别组及前厅的协调，注重信息传达能力，做到快速，严谨，优质的配制风格，正确使用切配方法，务必物尽其用。 8、开餐完毕后，做好各类收尾工作，如清理、清洗、保鲜、换水等原材料的保管及部门区域的卫生清洁，关闭各类能源供应。 9、对不同菜式的配制，如有疑问，应及时联系厨师长，以便确定配制的要求。 10、加强自身卫生管理意识，保障食品操作安全，做好食品安全工作。 11、掌握消防安全常识及操作，保障岗位消防安全。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、负责度假酒店客人的全程接待与服务工作，包括入住办理、行程安排、需求响应等，确保客人获得优质的度假体验； 2、熟悉酒店及周边景区、乐园的设施与服务，为客人提供专业的咨询与推荐，协助客人规划个性化行程； 3、及时处理客人的投诉与特殊需求，协调相关部门解决问题，提升客人满意度； 4、定期跟进客人反馈，整理服务数据并提出优化建议，协助提升整体服务质量； 5、参与酒店活动的策划与执行，包括亲子活动、节日庆典等，增强客人互动体验； 6、维护客户关系，建立客人档案，为回头客及VIP客人提供专属服务。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识与职业素养，能够主动关注客人需求； 2、沟通表达能力强，普通话流利，具备基础的英语交流能力优先； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、有酒店、旅游或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。

【岗位职责】 1、掌握中式点心及西点的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 7、培训点心间员工操作技能、服务技能。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或面点间从事面点制作工作经验10年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。