Job Summary 职位简述 Mainly responsible for driving the execution and monitoring of the resort's project plans, optimizing the planning management system, and leading cross-departmental coordination to ensure the achievement of the resort's overall operational and strategic objectives. 主要负责驱动度假区项目计划的执行与监控，优化计划管理体系，并主导跨部门协调工作，以确保度假区整体运营与战略目标的实现。       Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 §   Based on the company's strategic goals and market conditions, formulate the annual, quarterly and monthly plans for the resort;supervise and evaluate the implementation of the plans. 根据公司战略目标和市场情况，制定度假区的年度、季度和月度计划；监督和评估计划的执行情况； §   Continuously adjust and optimize the plan to ensure its effectiveness and adaptability. 持续调整和优化计划，确保计划的有效性和适应性； §   Coordinate the resource allocation and cooperation among various business units within the project to ensure the smooth operation of all business activities. 协调项目内各经营单元之间的资源分配和合作，确保各项业务的顺利开展； §   Confirm that the project plan covers all necessary tasks, resources, time nodes and other elements. 确认项目计划中涵盖所有必要任务、资源、时间节点等要素； §  Ensure that important information in the project (such as plan changes, risk warnings,etc.) is promptly conveyed to relevant personnel, and make sure that project team members and stakeholders can obtain the necessary information in a timely manner. 确保项目中重要信息（如计划变更、风险预警等）及时传递给相关人员，确保项目团队成员和相关利益者能及时获取所需信息； §   Complete the sorting and archiving of various documents during the project process to ensure that the project has complete document records. 完成项目过程中各类文档的整理归档，确保项目有完整的文档记录； §   Report the progress of plan implementation, the completion of business indicators, existing problems and solutions to the superior leaders in a timely manner to provide support for their decision-making. 及时向上级领导汇报计划执行进度、业务指标完成情况、存在的问题及解决方案等，为领导决策提供支持； §   Promote the establishment and implementation of standardized processes, set measurable standards for repetitive tasks, and enhance efficiency. 推动标准化流程的建立和执行，对重复性的工作任务制定可衡量化标准，提高效率。 §   Maintain close communication and collaboration with other departments to promote information sharing. 与其他部门保持密切沟通与协作，促进信息共享； §   Complete other tasks assigned by the Director of Planning and Efficiency. 完成由计划效率总监分配的其他工作。

入职缴纳五险一金，缴费基数实缴等同于工资标准，签订正式劳动合同，企业公积金12%，个人10%，免费提供食宿、班车、滑雪、工服被褥等。 负责青龙厨房创新融合菜品种及日常出餐工作，服从厨师长管理

【岗位职责】 1. 负责在所管辖生意范围内完成房间和销售目标。 2. 以其所负责的客户关系管理为基础对市场上一直保持的联系人表现和推广酒店。 3. 协助制定会议销售的市场推销计划、完成销售任务。 4. 熟悉本地市场并有一定客户群体。 5.有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及相关专业优先； 2、2-5年以上酒店会务相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 6、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

主要职责 Main Duties 1. 制定整体的数字营销和电子商务工作方向，以帮助提高房间和其他相关的收入。 Set overall digitaland e-Commerce direction to help drive room and other related revenues. 2.为数字销售团队提供持续更新的行业新闻、趋势、问题、网站功能和案例分析，并帮助了解数字营销要点。 Provide on going updates of industrynews, trends, issues, site features and best practices to the digital salesteam and help educate digital marketing essentials. 3.跟踪并管理供应商的业绩情况以及维护客户关系。 Tracking and manage vendor performance, maintain relationship. 4.与收益总监紧密合作，最大化酒店渠道组合和电子商务策略的效率。 Works closely with the Director ofRevenue to maximize efficiencies in hotel’s channel mix and e-Commercestrategies. 5. 数字营销广告、本地渠道、SEO、电子邮件营销、迷你网站和其他辅助收益项目等。 Digital advertising, platformlocalization, SEO, email marketing, mini-sites, and other ancillary revenueprojects, etc.  6.策划、开发和执行数字营销活动，维护所有数字营销渠道（包括携程、微信、飞猪、抖音、小红书、美团等）。 Plan, develop and execute digitalmarketing campaigns, maintains all digital marketing channels (including theCtrip, WeChat, Fliggy, Tik-Tok, Red Book, Meituan etc.) 7.建立数字营销活动目标，衡量活动的表现，根据目标进行评估。 Establish goals, measure performance ofdigital campaigns and assess against goals. 8.通过数字营销活动推动在线流量，如平台营销活动、KOL、推特和直播。 Drive online traffic through digitalmarketing campaigns, such as the platform campaign, KOL tweet and livestreaming. 9.作为酒店数字营销和电子商务相关项目和活动的主要联络人。 Serve as primary point of contact forhotel within the responsible for digital marketing/e-Commerce related questionsand activities. 10.制定年度数字营销计划和整体的战略计划，确保SEO, PPC，移动和展示活动的ROI目标的实现。 Develop annual business plans for hotelto ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals areachieved for SEO, PPC, mobile, and display activity. 11.管理数字营销活动的内容，包括酒店网站，确保内容是最新和优化的。 Manage oversee content for hoteldigital activities including the property’s websites, ensuring content is up todate and optimized. 12.该职位将通过开发数字营销和电子商务项目来支持酒店市场营销，主要目标是增加转化率和收益。数字营销工作将包括：搜索引擎营销(包括PPC和SEO)，移动营销，展示广告，电子邮件营销，通过企业渠道营销，并协助战略社交媒体规划。该职位也将监督电子商务活动，包括酒店网站、应用程序和迷你网站的战略管理。 This positionwill support hotel marketing by developing digital marketing and e-Commerceprograms, with the primary goal being increased conversions and revenue onHyatt.com. Digital marketing efforts will include: search engine marketing(including PPC and SEO), mobile marketing, display advertising, emailmarketing, marketing via corporate channels and assisting with strategic socialmedia planning. This position will also oversee e-Commerce activity includingthe strategic management of the hotel’s website, apps and mini-sites whereapplicable. 任职资格： Qualification: 1.3年以上本地市场相关数字媒体策划经验(SEO, PPC，展示，移动和社交平台)。 3 years minimum experience with digital media planning (SEO, PPC, display, mobile and social platforms) relevant to local market. 2.必须能够适应市场的需求和技术的不断升级。 Must be able to adjust to the needs of marketing constituents, along with ever changing advancements in technology. 3.流利的英语和普通话口语和书写。 Fluent in spoken and written English and Mandarin.

岗位职责： 1、负责与销售和宴会服务对接，做好宾客宴会活动的安排。 2、接收宾客的宴会或用餐预订，负责带领宾客，介绍酒店有关设施。 3、熟识酒店宴会设施，运转使用等。 任职资格： 1、有同岗位工作经验1年及以上，有国际品牌工作经验者优先。 2、熟悉宴会统筹工作流程，有良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、负责新媒体平台（抖音/快手/小红书等）的日常运营及内容创作 2、策划并执行线上直播活动，担任品牌主播进行产品推介 3、撰写创意文案，制作短视频内容，提升账号曝光与粉丝互动 4、分析运营数据，优化内容策略，完成月度流量增长目标 5、跟踪行业热点，结合品牌调性策划营销活动

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP 的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有较强的沟通，谈判能力； 2、形象气质好； 3、有酒店同岗位工作经验优先。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生，工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏，工具清洁，环境卫生的清洁，能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 【职位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

回复客人关于团队报价的问询。 使用有效的营运收益软件，给予相应的客房及场地报价。 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 在预订软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 努力完成个人和团队的指标及任务。 安排客人参观酒店相关设施。 参与各项培训计划，以便于提高销售技巧与员工发展。 确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 每月评估销售成绩。

【岗位职责】 1、负责私厨和包厢业务的开发与拓展，挖掘潜在客户资源，建立并维护客户关系 2、根据市场需求，制定私厨和包厢业务推广方案，提升品牌知名度和市场份额 3、协调内外部资源，客户关系维护，确保私厨和包厢服务的高效执行与客户满意度 4、定期分析业务数据，优化开发策略，完成业绩目标 5、跟进市场动态，收集竞品信息，提出业务改进建议 【岗位要求】 1、经验背景：有餐饮、奢侈品、高端服务业（如五星级酒店、私人会所、高端家居）或大客户销售经验，具备私厨服务、上门服务类销售经验者优先；拥有本地高净值客户资源、企业客户渠道资源者可放宽要求。 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户； 3、具备较强的抗压能力和目标导向意识，适应快节奏工作环境； 4、学习能力强，能够快速掌握业务相关知识； 5、工作积极主动，有较强的责任心与执行力，能适应灵活工作时间（含周末、节假日）。

岗位职责： 1.根据客户的需求制定备婚计划，对整场婚礼进行现场指导和监督； 2.管理团队执行人员，合理安排婚礼当天司仪团队.摄影摄像团队.化妆团队以及全场流程； 3.积极发觉并指导员工接待及二销销售过程中的问题并解决问题，做好客户服务工作； 4.管理及派发二消需求订单、维护合作单位关系； 5.挖掘客户微定制需求，指导策划师制定策划方案、流程，监督方案落地执行； 6.处理客户的投诉与突发事件，提升客户满意度。 任职资格： 1.有酒店及婚礼/婚庆行业统筹或策划经验，具备优秀的创意能力和审美水平； 2.逻辑清晰，沟通能力强，能高效协调多方资源； 3.形象气质佳，抗压能力强，能适应灵活排班（含周末及节假日）。

工作职责： 1. 负责酒店营业时段现场运营管理，统筹协调人员、设备及服务流程，保障运营安全与服务质量； 2. 处理顾客咨询、投诉及突发事件，及时响应并按规范流程妥善处置； 3. 监督员工出勤、服务标准执行及操作规范落实，开展现场指导与基础带教； 4. 完成当班营收核对、报表填写及交接记录，确保数据准确、信息完整； 5. 配合完成日常巡检、安全检查及基础资产管理工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，有同岗位工作经验优先考虑； 2. 具备2年及以上酒店一线运营相关工作经验； 3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识； 4. 能适应轮班制工作安排，接受夜班，责任心强，具备基本的数据处理与文书表达能力； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观与服务理念。

【岗位职责】 全面负责监督、计划、控制及协调有关餐厅餐饮服务及员工或客户关系方面的工作，根据酒店的标准，餐厅副经理要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。 【岗位要求】 1、至少5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、大专及以上学历毕业

【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​主​要​负​责​会​所​企​业​商​务​招​待​用​餐​，​包​含​中​餐​制​作​、​铁​板​烧​料​理​、​点​心​制​作​，​日​常​工​作​量​小​，​工​作​环​境​高​端​安​静​。​ ​2​、​工​作​积​极​勤​快​，​服​从​岗​位​灵​活​调​配​，​能​配​合​跨​岗​位​协​助​需​求​；​ ​3​、​ ​精​通​中​式​烹​饪​，​熟​练​操​作​铁​板​烧​，​会​制​作​各​类​点​心​；​ ​4​、​热​爱​餐​饮​行​业​，​对​美​食​有​钻​研​精​神​，​注​重​菜​品​口​味​与​颜​值​；​ ​5​、​随​时​保​证​本​岗​位​的​卫​生​整​洁​，​及​时​清​运​垃​圾​。​ ​6​、​合​理​使​用​和​维​护​好​所​用​器​械​设​备​，​妥​善​保​管​加​工​用​具​。​ ​7​、​及​时​妥​善​保​藏​未​加​工​及​加​工​好​的​原​料​，​杜​绝​浪​费​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​热​爱​本​职​工​作​，​工​作​认​真​踏​实​。​ ​2​、​女​性​厨​师​、​方​便​住​宿​者​优​先​，​年​龄​不​限​。​ ​5​、​持​有​厨​师​三​级​及​以​上​等​级​证​书​，​厨​艺​扎​实​稳​定​。​ ​福​利​：​包​吃​包​住​，​环​境​干​净​舒​适​，​工​作​稳​定​轻​松​。​ ​工​作​地​点​：​上​海​浦​东​机​场​镇​

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加社会上的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、女性，年龄25~40周岁； 2、身体健康、五官端正、语言表达能力强； 3、有酒店同岗位工作经验者优先。 4、请应聘者看清楚薪资，如果不在您的期望范围内，请勿投递简历，以免浪费各自的时间！感谢配合！

1. 具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识，具有餐厅工作经验。 2. 作为餐厅部促销活动的主要联系人。 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见， 将客人的意见及时反馈给厨师长和餐厅经理。 4. t通过直接销售拜访，电话，传真以及其他书面形式的沟通方式，保持酒店在当地主要市场区域高度的知名度。 5. .正确并且有技巧地处理客人的口头投诉。 6. 就指定部门的各个方面提出改进建议。 7. 检查客人意见调查/餐厅日志等有关运营问题 ，以便实施食品/酒水/服务的改进措施，发现培训需求（比如提高价位的能力）。 8. 完成酒店管理层交代的其他任务。

岗位职责 一、旅行社渠道开发与维护 1、负责与国内/国际旅行社公司建立长期合作关系，签订年度合作协议。 2、定期拜访重点客户，了解市场需求，提供定制化酒店产品方案。 二、团队业务销售 1、推广酒店团队房、会议宴会、长住房等产品，制定有竞争力的价格策略。 2、跟进团队预订全流程，协调前厅、餐饮等部门确保服务质量。 三、业绩目标达成 1、完成月度/年度销售指标，定期分析业绩数据并调整策略。 2、监控竞争对手动态，及时提出应对方案。 四、合同与政策管理：拟定旅行社合作协议。 五、市场推广支持 1、参与旅游展会、同业考察活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 2、协助设计旅行社专属宣传物料。 六、数据与客户管理：定期提交销售报告，包括客户开发进度、市场趋势分析。 岗位要求 1、教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、5年以上酒店销售经验，其中至少2年专注旅行社渠道销售，有高星级酒店或度假村经验者优先。 3、熟悉旅行社运作模式。 4、具备丰富的客户资源。 5、出色的谈判能力，能平衡酒店收益与客户需求。 6、能快速捕捉旅游行业趋势。

岗位要求 1.大专以上学历；1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力.

1.完成酒店客房和宴会的销售目标； 2.就培训和销售计划的实施监督销售经理，销售主任及协调员的工作； 3.通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度； 4.制定和完成部门预期目标； 5.负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略； 6.负责管理指定的重要客户，从而保证最大收益，完成个人的销售目标和增加竞争群的市场份额。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，制定并执行销售策略，完成年度销售目标 2、开发维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期合作关系 3、跟进宴会活动全程，协调各部门确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售方案 5、处理客户咨询和预订，提供专业宴会方案和服务建议 6、定期提交销售报告和业绩分析，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识，能独立开发客户 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境 4、对酒店宴会市场有敏锐洞察力 5、熟练使用办公软件和酒店管理系统 6、有宴会销售经验者优先 7、女性且形象气质佳

【岗位职责】 1、负责酒店茶艺区域的日常运营管理，包括茶品展示、茶席布置及茶艺表演等服务工作 2、根据宾客需求提供专业茶艺服务，讲解茶文化知识并推荐适合的茶饮 3、定期维护保养茶具设备，确保茶艺区域环境整洁、器具完好 4、参与酒店特色茶饮的研发与创新，制定季节性茶单及特色茶艺活动方案 5、负责茶叶采购、库存管理及成本控制工作 6、培训指导新入职员工掌握茶艺服务技能

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。三年以上酒店销售岗位工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。