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  • 客服

  • 救生员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全,及时发现并处理潜在危险。 2、严格执行救生员值班制度,保持高度警觉,随时准备应对突发溺水事件。 3、熟练使用各类救生器材(救生圈、救生杆、急救包等),定期检查设备完好性。 4、对违反泳池安全规定的行为进行劝阻,维持泳池区域秩序。 5、协助开展泳池水质检测工作,记录相关数据并及时上报异常情况。 6、参与制定并执行紧急救援预案,定期组织安全演练。 7、为宾客提供基础游泳指导与安全知识讲解。 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书(如游泳救生员国家职业资格证)。 2、掌握专业的水中救援技术及心肺复苏等急救技能。 3、责任心强,具备敏锐的观察力和快速反应能力。 4、能适应倒班工作制,包括节假日值班。 5、有酒店救生经验者优先。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬核算工作,确保薪资发放准确及时 2、执行绩效考核流程,收集整理各部门考核数据 3、维护更新员工薪酬档案及绩效数据库 4、分析薪酬数据,编制相关统计报表 5、协助优化薪酬绩效管理制度及流程 6、解答员工薪酬绩效相关咨询 【岗位要求】 1、具备基础财务知识或人力资源管理知识 2、熟练使用Excel等办公软件 3、数字敏感度高,具备数据分析能力 4、工作细致认真,有责任心 5、具备良好的沟通协调能力 6、能适应酒店行业工作节奏
  • 宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务 2、处理宾客投诉及特殊需求,确保问题得到及时妥善解决 3、管理客房预订系统,准确录入预订信息并跟进确认 4、执行收银操作,确保账目清晰准确,完成每日对账工作 5、维护大堂区域秩序与环境,保持专业服务形象 6、协助上级完成报表统计、数据汇总等行政工作 7、熟悉酒店产品及周边信息,为宾客提供个性化推荐 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受工作压力 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店英语优先) 3、熟练使用Opera系统、Office办公软件及酒店管理系统 4、形象端正,亲和力强,具备良好的沟通协调能力 5、能适应倒班工作制(含夜班) 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先 7、具备团队合作精神,工作细致认真
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.积极的工作,友好的为客人提供服务。 2.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 3.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4.在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 5.为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7.关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 8.确保为客人提供定制化服务,为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 9.确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 10.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11.为客人提供早餐自助和下午茶服务,监督服务标准和清洁等。 12.帮助客人安排会议室,打印文件等。 岗位要求 1.形象好、气质佳 2.有一定的英文口语交流能力 3.积极主动,善于沟通 4.吃苦耐劳,注重团队合作
  • 客房协调

    3.5千-4.5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照酒店客勤,协助安排好部门员工工作,包括每日、每周、每月、每季度的清洁工作任务; 2.负责检查所负责的客房,严格按照品牌标准要求,保证房间清洁及设备设施良好,及时更改房态以保证出租率; 3.协助负责人准备好部门工作报告,维系好部门团队建设以及与其他部门的日常沟通; 4.完成领导交办的其他任务。 岗位要求: 1. 具备基本办公软件操作能力(Word、Excel、PPT),文字表达清晰,细致耐心; 2. 具有良好的沟通协调能力与团队协作意识,服从工作安排; 3. 身体健康,无传染性疾病,符合岗位从业健康要求;
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责电子商务平台上商品的具体运营工作,包括出境直播、商品描述、图片处理、数据分析等; 2、进行市场调研和竞争分析,提供相关的运营数据建议; 3、监控电子商务平台的运营状况,及时发现问题并提出解决方案。 岗位要求: 1、需具备一定的专业知识和技能;需熟悉电子商务平台的运营流程和工作方法,能够熟练操作相关的软件和工具;需具备数据分析和市场调研的能力,能够根据数据进行运营决策和优化。
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在行政总厨缺席时承担其任务和职责。 2. 协助厨师管理食品生产和管事部的日常工作,并向餐饮总监通报在其不缺席期间的重大决定。 3. 对以下各项的水平进行持续性的控制和分析:  销售  成本  食物发放  食品的质量和外观  设施和设备的条件和清洁  客人满意度  市场工作 4. 按照洲际酒店集团的指导方针,协助行政总厨制定培训计划并编写培训材料,并为食品生产部员工和餐饮部其它员工提供培训。 5. 协助餐饮总监为所有食品制作和管事部门人员制作并保持最新的运营手册。 6. 依照洲际酒店集团指导方针,协助餐饮总监一起制作热门菜单,使客人花的钱物有所值。 7. 协助餐饮总监计划和组织成功的餐饮活动。 8. 按需要召开简报会及其它会议,以取得最佳效果。 9. 按照管理日历的要求,参加并参与其它会议。 10. 协助餐饮总监制定菜谱,并对餐饮部制作和售出的所有菜肴的成本保持最新的准确记录。 11. 协助餐饮总监制定食品制作和管事运作目标,以及战略、工作程序和政策。 12. 与餐饮总监一起决定所有食品、材料和设备的最小和最大库存。 13. 协助餐饮总监按照洲际酒店集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准 14. 参与酒店收益计划和市场项目的准备工作 15. 监视当地竞争对手的情况,并将他们的运作与酒店的餐饮运作进行比较 16. 通过行业书籍、酒店表演和现场访问来了解餐饮业的趋势、体系、惯例和设备 17. 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 18. 和行政总厨一起编制和管理部门预算。 任职资格: 技能要求 1.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力   学历 1.餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。   经历 1.3年厨师工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为中餐厅副经理,我们希望您承担以下职责: - 协助餐厅经理统筹管理餐厅同事、餐厅运营及餐厅整体业绩; - 提升餐厅盈利能力并推动营收增长; - 严格恪守服务流程与食品安全规范,确保持续符合高标准运营要求; - 为客人创造卓越的体验,与餐厅经理共同负责餐厅的运营形象。 候选人应具备以下能力: - 成熟稳重、形象佳; - 善于与人交往,良好的沟通能力; - 对餐饮服务业有高度的热情; - 大专或以上学历,1年或以上同等职位相关工作经验; - 具有自主能力和团队合作精神,能带领团队促进业绩收益。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 店总

    1万-1.5万
    宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    我们是一家位于青田县方山乡“中国渔村”核心地段的综合型度假项目。目前拥有40间正在运营的客房,同时二期项目20间高标准筹建客房即将启动。我们急需一位经验丰富的店长,不仅能稳定现有运营,更能参与新项目的筹建与团队搭建。
  • 凉菜厨师

    4.8千-5千
    兰州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 严格按照标准制作凉菜、卤味、冷拼、果盘,保证出品速度、造型与口味稳定。 2. 负责凉菜间卫生、消毒、温度管控,做到生熟分开,符合食品安全要求。 3. 负责原料验收、清洗、切配、腌制、卤制、保存,先进先出,减少浪费。 4. 按订单及时出品,与前厅、后厨沟通顺畅,不拖延、不漏单。 5. 负责凉菜间设备、刀具、砧板、冰柜的日常保养与清洁。 6. 控制凉菜成本,合理用料,做好盘点、报货、台账记录。 7. 遵守酒店/餐厅规章制度、考勤纪律与食品安全规范。 8. 配合推出新品凉菜、季节冷菜、宴会冷拼。
  • 应付账文员

    4.8千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    收集和检查准备执行付款所必需的所有文件(请购单、订购单、收货记录、发票等)。在按供应商名称归档、等待付款之前,确保交易数字的准确性、交易的合法性和完整性。  准备应付账款凭证,及时开始付款程序。 执行所有应付账款分类账过账,并核实应付账款分类账和总账余额一致。  维护应付账款归档系统,并确保现有未清偿发票与系统的应付账款账龄报告一致。  每月核对一次应付账款分类账和供应商对账单。  打印系统生成的付款概要,并确保即时支付选出的所有发票。  一旦付款批准程序完成,即在所有文件上盖上“已付”字样,以防日后出现重复付款的风险。  妥善监控支票的签发,保管好任何未使用的支票。
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 在职忠诚奖励
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、协助负责酒店客房销售,开发新客户,对现有客户进行走访沟通,保持良好客户关系; 2、协助负责日常客户预定、接待、关系维护,并建立客户档案; 3、每日查阅销售报表,了解当日运营状况,协助安排服务部门做好客户接待、服务工作。 岗位要求: 1、有较强的沟通表达能力和一定的英文基础; 2、主动好学,有一定的抗压能力; 3、大专及以上实习生。
  • 柳州 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 一周双休
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责西厨房和宴会厨房的整体日常运营。 2.健全厨房组织,完善厨房设备的布局,保证菜肴的质量。 3.检查所收货物的品质。 4.根据餐厅定位、季节变化和市场需求,定期研发并更新菜单。 5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰,并确保达到质量标准。 6.制定并监控厨房部门的预算,严格控制食品、人力及运营成本。 7.与前厅、销售、宴会等部门保持紧密沟通,确保信息流畅,共同完成宴会、VIP接待等特别活动 8.了解宾客需求,与餐饮部总监一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。 9.主动收集并重视宾客反馈,亲自处理关于菜品的疑问和投诉,致力于提升宾客满意度 10.负责面试,聘用人员,使员工熟悉酒店,进行表扬、培训、劝告、停职的工作。 岗位要求 1高中以上学历,同岗位工作经验8年以上。 2.接受过专业技术训练,达有丰富餐饮厨师管理经验。 3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 每周双休
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、负责酒店夜间的质量管理工作。 3、每日夜审工作,夜审报告制作; 4、其他本岗位的相关工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、较强的责任心、身体健康,能接受专职夜班工作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.         Always provides courteous and exceptional guest service. 时刻为客人提供礼貌和超越期望的服务。 2.         Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而有效地处理外部和内部客人的需求,全程跟进确保问题得到圆满解决。 3.         Follow up all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 fundamentals are implemented. 充分落实凯悦温情和餐饮部经典20条。 4.         Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 主动灵活地与其他员工紧密合作,专注于酒店的整体成就和酒店客人的满意度。 5.    Make sure the food preparation is in place on time 确保食物准备按时到位。 6.        Follow up instructionsfrom chef supervisor 主厨主管的后续指示。 7.         Setup stations according to the operation manual 根据操作手册设置站点 。 8.         Transportation of goods from the receiving area to the designated chillers or freezers on tim 按时将货物从接收区运输到指定的冷藏箱或冰。 9.         Follow up recipes up to standards 根据标准跟踪配方。 10.      Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Cuisine. 必要时按副厨师长和厨师长的要求去厨房任何区域工作。 11.      Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 12.      Follow up the hotel hygiene and sanitation / HACCP, ISO22000 standards 跟进酒店卫生和卫生 / HACCP、ISO22000 标准 13.      Ensures that operating and kitchen equipment us according to the training instruction, avoid damage kitchen equipment 确保我们按照培训指导操作和厨房设备,避免损坏厨房设备 14.      understands and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel's policies including but not restricted to fire, hygiene, health and safety. 确保员工熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,包括但不限于防火、卫生、健康和安全的制度。
  • 合肥 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保泳池的安全工作和客人的人生安全; 按照标准带教学员 检查设备与机器,确保功能正常运转; 向客人介绍有关健身设施和泳池设备的使用; 完成泳池相关的清洁工作; 更新和填写所必要的报表,以便监督; 及时处理客人的需求; 协助康体经理做好康体中心工作;
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐厅主管完成日常运营工作,确保服务流程顺畅; 2. 监督并指导员工工作,提升团队服务质量和效率; 3. 处理顾客反馈,协调解决用餐过程中的问题。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能有效协调团队; 2. 有较强的责任心和抗压能力,适应快节奏工作环境; 3. 熟悉餐饮服务流程,有相关管理经验者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,并协助人力资源总监编制年度人员招聘计划; 2、协助人力资源总监建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 3、协助人力资源总监建立后备人才选拔方案和人才储备机制; 4、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5、落实员工招聘计划,执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作; 【岗位要求】 1、同岗位工作经验经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、英文能作为工作语言; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 前台主管

    4千-6千
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、普通话流利标准,形象气质佳; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟悉Opera系统
  • 宁德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)人力资源规划与制度建设 1.结合酒店经营目标与行业特点,制定年度人力资源规划,涵盖人员编制、招聘计划、培训体系搭建、薪酬福利调整等内容,确保人力资源供给匹配酒店运营需求。 2.完善酒店人事管理制度,包括员工入职 / 离职 / 调岗流程、考勤管理、绩效考核、奖惩制度、保密协议等,确保制度符合劳动法规及酒店实际运营场景,定期更新并组织全员宣导。 3.监控人力资源成本(如招聘成本、培训成本、薪酬总额),分析人力成本占比与酒店营收的关联,提出成本优化建议,平衡人力投入与经营效益。 (二)招聘与人才储备 1.主导酒店各岗位(如前厅、客房、餐饮、后厨、行政、财务等)的招聘工作,根据岗位需求制定招聘标准,选择合适的招聘渠道(如酒店官网、行业招聘平台、校园招聘、内部推荐等),吸引优质候选人。 2.负责关键岗位(如部门主管、技术型岗位)的面试筛选,协调用人部门进行复试,把控录用质量,降低员工流失率;建立酒店人才储备库,针对核心岗位提前储备备选人才。 3.统筹员工入职管理,包括入职资料审核、劳动合同签订、酒店文化与规章制度培训、岗位引导等,帮助新员工快速融入团队。 (三)培训与员工发展 1.搭建酒店分层分类培训体系:针对新员工开展入职培训(酒店概况、服务标准、安全规范等);针对在岗员工开展技能提升培训(如前厅服务礼仪、客房清洁标准、餐饮客户沟通技巧等);针对管理人员开展领导力培训(团队管理、绩效辅导、应急处理等)。 (四)薪酬福利与绩效考核 设计符合酒店行业特点的薪酬体系,包括基础工资、绩效工资、提成(如餐饮 / 销售岗位)、奖金(如服务之星奖金、季度评优奖金)等,参考同区域同档次酒店薪酬水平,确保薪酬竞争力。 (五)员工关系与劳动风险管控 1.日常关注员工工作状态与情绪,及时处理员工诉求(如工作安排调整、薪酬疑问、人际关系矛盾等),组织员工沟通会,营造和谐的工作氛围。 2.处理员工违纪、离职等问题,按照制度规范流程,避免劳动纠纷;针对离职员工开展离职面谈,分析流失原因,提出改进建议。 熟悉《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,把控劳动用工风险,如劳动 (六)跨部门协作与其他工作 1.与酒店各部门(前厅、客房、餐饮、财务、运营等)保持密切沟通,了解各部门人力需求,提供人力资源支持(如紧急招聘、临时调岗协调)。 2.完成上级领导交办的其他人力资源相关工作,如参与酒店经营会议、提供人力数据支持(如人员结构分析、流失率统计)等。 任职要求: (一)学历与专业背景 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先;若有 5 年以上酒店人事管理经验,学历可适当放宽至大专。 (二)工作经验要求 具备 3-5 年及以上酒店行业人力资源管理经验,其中至少 2 年以上人事主管或经理级岗位经验,熟悉酒店各岗位(服务岗、管理岗、技术岗)的工作内容与人力需求特点。 有完整的人力资源模块实操经验,尤其是招聘、培训、薪酬绩效、员工关系模块,曾独立主导过酒店关键人力资源项目(如薪酬体系优化、培训体系搭建、大规模招聘)者优先。 (三)专业能力要求 熟悉人力资源管理理论与方法,掌握酒店行业薪酬水平、招聘渠道、培训模式等行业特性,能结合酒店实际需求制定针对性人力资源方案。 精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,具备劳动风险识别与管控能力,能妥善处理劳动纠纷。 具备较强的招聘能力,能快速识别候选人与岗位的匹配度,尤其擅长酒店服务类、管理类岗位的招聘;有丰富的酒店行业人才资源者优先。 具备一定的培训组织与授课能力,能独立开发酒店基础培训课程(如入职培训、服务礼仪培训),或协调外部资源开展专项培训。 具备数据思维,能通过人力数据(如流失率、招聘到岗率、绩效达成率)分析问题,提出改进建议;熟练使用 Excel、HR 管理系统(如钉钉 HR、北森等)进行数据统计与管理。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店运营策略,确保酒店服务质量和经营目标的达成; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)的运营情况,优化工作流程,提升服务效率和客户满意度; 3、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据,提出改进方案以提高酒店盈利能力; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店品牌形象; 5、组织并实施员工培训计划,提升团队专业素养和服务水平; 6、协调与供应商、合作伙伴的关系,确保物资供应及服务质量符合标准; 7、定期向上级汇报酒店运营状况,并提出合理化建议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年以上同岗位管理经验; 3、熟悉酒店运营流程及行业标准,具备出色的团队管理和协调能力; 4、具备较强的数据分析能力,能够根据经营数据制定优化策略; 5、优秀的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 6、年龄28-40岁,身体健康,能适应高强度工作; 7、具备良好的职业素养和责任心,工作细致、执行力强。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责写字楼大堂日常访客接待、登记及引导,维护大堂秩序与专业形象 2. 执行每日公共区域巡查,及时发现并跟进设施设备报障及环境问题,确保闭环处理 3. 协助访客接待会议需求联动对接 4. 受理客户需求与咨询,提供高效沟通与跟进服务,确保客户满意度 5. 协调现场运营事务,快速响应并处理突发情况,提供个性化服务解决方案 6. 协助项目各类活动的现场支持与服务保障工作 7. 负责仓库物资出入库管理、盘点及系统记录,确保账实相符 8. 完成上级交办的其他工作任务,支持行政接待礼宾团队高效运作 任职要求: 1.学历与形象:大专及以上学历,形象气质佳。男生身高178-182cm,女生身高166-172cm。 2.专业与经验:酒店管理、空乘专业优先;有大堂礼宾、会务接待经验者优先;持有礼仪师、茶艺师、花艺师、咖啡师、品酒师证书或相关技能者优先录用。 3.能力素质:思维清晰,表达准确,具备亲和力和服务意识;有良好的沟通能力、创新能力及综合事务处理能力,工作细致,责任心强。 工作信息: 1.工作地点:广州唯品会总部大厦 2.工作时间:大小周轮休,班次8:30-18:00 或 11:00-20:00 3.薪酬福利:入职即购买五险一金,试用期六个月,试用期薪资不打折。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:水疗健身中心经理 【工作职责】 确保水疗及健身中心的运作符合酒店市场策略,执行酒店行为指南。确保水疗与健身中心所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。持续关注和评估本地、国内和国际市场趋势,及其他酒店的销售动态,以确保水疗及健身中心的销售计划和设备保持市场竞争力并引领市场潮流。 【任职要求】 1.英语对话流利,有较强的协调管理能力 2.督导水疗与健身中心员工服务质量标准,操作流程标准和各项工作实施全面监管 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Spa Manager 【Job Responsibilities】 To ensure that the Spa & Fitness Center activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been introduced and implemented where appropriate.Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the Spa & Fitness Center programs and equipment remain competitive and cutting edge. 【Job Requirements】 1.Proficient in spoken English with strong coordination and management skills. 2.Supervise the service quality standards, operational procedures, and overall implementation of tasks for staff in the spa and fitness center. 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive.
  • 兰州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能够确保餐饮部管理层和员工遵守酒店的标准,规章制度和程序。 能够直接领导餐饮部经理和员工完成工作并对需要改进的地方进行跟进行能够督促餐饮部经理和员工, 并维持一个团结的团体。 能够激励餐饮部员工更好积极的工作保持紧密的团结。 能够了解餐饮部员工的培训需求, 并提供相应的培训。 能够清楚的分析问题, 对问题做出合理的判断并解决问题。 能够对客人介绍并销售餐厅场地,菜单上的食物,饮料和酒类。 能够执行工作职责时, 持久并充分发挥个人能力。 指导餐饮部各部门的运作情况, 保持并提高工作效率,服务质量,产品,质量,产品的创新,销售和利润. 协助指导餐饮各部门的营运, 行政工作和计划的制定,以确保日常营运的需求。确保所作的决定与已制定的酒店规章制度相一致。 与餐饮部所有相关部门一起制定经营管理制度和程序,以达到产品最优化和利益最优化。 完成各种报告, 例如预算,规章制度和未来计划等。推荐好的管理制度,工作程序和设备等。 在客人满意度, 对客服务、食物、卫生、创造和促销活动等方面,协助建立客观的可达到的服务标准。 对客人满意度的有效掌控,员工满意度,餐饮产品和营运成本保持高度关注。 保持对所有餐饮部营运部门产品知识的全面了解, 例如日常房间统计,住店客人和离店客人, VIP 客人,住店客人的行程安排,活动安排、地点、时 间、正确维护和使用设备。 所有部门的规章制度/服务流程。 检查物品的储备情况, 确保合理的物品余量。检查工作安排和清洁, 指出并纠正任何清洁问题/工作安排矛盾。 不断监督员工在不同阶段的工作表现和工作职责, 确保操作程序与部门标准一致;纠正任何不足之处。 无论是否繁忙, 都需要预知客人需求,合理回复客人问题。任何时候都要积极促进与客人的关系。
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