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  • 客服

  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • IHG集团
    • 福利体检
    • 集团培训
    • 丰富员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、编制每周会务预测报告和其他支持文件。 2、了解酒店目标领域和客户专业知识,确保宾客体验。 3、与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚明确。 4、与会务销售团队同等职位的员工合作,在必要时为行业/客户提供要求的服务。 5、与业务拓展团队合作,支持新业务的拓展。  6、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 7、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 8、任何时间,对所有的事情严格保密。 9、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 10、维持安全可靠的工作环境。 11、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 12、遵守酒店酒店的行为准则。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、支持上级领导的日常运营工作,完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、熟练掌握办公软件; 2、具有良好的沟通协调能力
  • 西厨厨师

    3千-3.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • IHG集团
    • 福利体检
    • 集团培训
    • 丰富员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、中专学历,或相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
  • 礼宾部领班

    3千-3.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • IHG集团
    • 福利体检
    • 集团培训
    • 丰富员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -江浙沪MICE背景 -熟悉江浙沪旅行社市场 -国际联号同岗位经验优先 -每周出差1-2次 -有宜兴本地客户资源优先
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、保持工作区域整洁,遵守安全操作规程 5、配合前台完成查房、续住等工作交接 【岗位要求】 1、能适应早中班次轮换,体力良好 2、具备基础清洁技能者优先 3、工作细致认真,有服务意识 4、服从管理安排,具备团队协作能力 5、无经验可培训上岗
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 机场板块
    • 高级别视野
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协调安排锁负责的客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、具备销售、开发客户的能力。 2、有五星级酒店销售工作经验者优先。 3、大专学历,身体健康,思维敏捷,服务意识强。 4、有机场、旅行社客户资源者优先。
  • 客修工

    3.3千-3.8千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.遵守酒店的各项管理制度,做好日常机械维修保养工作。 2.维修人员根据各部门报来的工程维修单进行维修,及时排除各种故障,作好记录,不能排除的故障要及时通知上报,特殊问题由当值工程师反映给总监安排处理。 3.监督并指导各设备使用部门人员正确合理地使用各种设备,在每班工作开始及结束时检查本班工作内容,本班能够处理的决不留给下一班,当日能处理的决不留到明天。 4.做到四周无积油、积水、无堆积垃圾。机械设备修理中应按规定做好润滑工作。所有维修过程中要做好安全保护,杜绝设备、人身事故的发生。 5.坚守岗位,不得擅自离岗,确有事需请假或离开的,应报告当值工程师批准,并做好记录。 6.讲究职业道德,服从各级领导安排,不能以各种借口拒修。 7.进入客用区域或客房维修时,要礼貌待人、快速完成,清理现场后离开,如果短时间不能维修的,马上通知有关部门配合处理。 8.工作之中相互学习,提高维修技术,延长设备使用寿命,注意节能工作。 9.在维修现场发现有不合理或者将要发生的问题,及时上报值班工程师处理,并做好记录。 10.做好每天的工作日记和工作报表。 11.高效、优质地完成上级下达的各部门大型活动的服务工作。应急工作任务未能当班完成,应服从大局坚持完成,确保酒店正常营业。
  • 西厨厨师

    3.4千-3.8千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责自助餐菜品的制作,包括冷菜、热菜、甜点等,确保出品符合酒店标准 根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,避免浪费。 保持厨房工作区域的清洁与卫生,严格遵守食品安全及卫生标准。 协助主厨研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验。 维护厨房设备,确保其正常运转,发现问题及时上报。 配合团队完成每日餐品供应,确保出餐效率与质量。 遵守酒店规章制度,服从工作安排,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 热爱烹饪,对西餐制作有基本了解,愿意学习与提升技能。 具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 注重细节,对菜品质量有较高要求,责任心强。 身体健康,无传染性疾病,能够适应站立工作及倒班安排。 有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。 持有厨师相关资格证书者优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3千-3.8千
    江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验。 严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作,确保服务品质符合酒店要求。 保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况,及时反馈问题并协助解决。 协助处理顾客投诉及特殊需求,及时上报上级并妥善解决,维护酒店品牌形象。 参与餐厅日常盘点及物资管理,确保物品使用规范,避免浪费。 配合团队完成临时性工作任务,如宴会服务、主题活动支持等。 【岗位要求】 具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、耐心的态度对待顾客。 具备基础的餐饮服务知识,有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。 身体健康,能够适应早晚班及节假日排班工作,具备较强的抗压能力。 具备良好的沟通能力与团队协作精神,能够快速融入团队并高效完成工作。 注重细节,责任心强,能够严格遵守酒店服务标准及操作流程。
  • 西厨房厨师

    4千-4.5千
    珠海 | 经验不限 | 中技
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    严格按照万豪集团西餐菜品标准及食谱配方,精准完成各类西餐菜品的制作、烹饪及摆盘工作,确保菜品口感、风味、颜值及份量达标,满足宾客用餐需求。严格遵守并执行万豪卫生及安全标准,保持工作区域(含操作台、设备、储物区等)的清洁整洁,做好食材分类存放,遵循“先进先出”原则并规范标注食材信息。正确操作、维护西厨房各类专业设备(如烤箱、煎炉、焗炉等),定期检查设备运行状态,发现异常及时上报并协助处理,确保设备正常安全运行。配合西厨房厨师长完成菜单优化、新品研发相关工作,参与菜品试做与调整,结合市场趋势与宾客反馈提出合理改进建议。协助完成大型宴会、VIP客户专属西餐的制作保障工作,严格遵循宴会服务流程与品质要求,确保重要接待任务顺利完成。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划; 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道; 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5.执行招聘、甄选、面试、选择、入职手续办理工作; 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 岗位要求 1.学历要求:人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历。 2.工作经验:1年以上同岗工作经验,熟悉招聘流程及各种招聘渠道。
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保正确地控制食品的分量、服务,以及从库房申/领取货物。 2.确保工作区域、工作台、以及雕刻板、切片机、搅拌器、混合器、刀具、炒锅、水壶、平底锅等工作用具的清洁卫生,符合香格里拉食品安全管理系统的规定。 3.确保冰箱、冰柜、天花板、墙壁、地板和支架等总是保持清洁干净。 4.具备烹饪知识,高效率,高质量完成本岗位工作。 5.能独立完成食品准备和烹制的过程并防止浪费。 6.协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 7.协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 【岗位要求】 1.有相关工作经验。 2.有良好的沟通能力,协助餐厅厨师长完成相关的工作任务。 3.为人踏实、吃苦耐劳。
  • PA员

    3千-4千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、做事细心耐心,能够吃苦耐劳; 2、掌握基础保洁知识,有较强的责任感; 3、普通话交流正常,有礼貌。
  • 化妆师

    3千-4千
    贺州 | 经验不限 | 学历不限
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求及面部特征,提供专业的化妆造型服务, 2、熟练掌握各类化妆工具及产品的使用,确保妆面干净、持久、符合客户要求 3、为客户提供专业的护肤及彩妆建议,推荐适合的化妆品及工具 4、保持工作区域整洁,定期清洁和消毒化妆工具,确保卫生安全 5、跟踪时尚潮流,不断学习新的化妆技术和风格,提升自身专业水平 6、协助店内其他美妆项目的推广与销售,完成业绩目标 【岗位要求】 1、热爱美妆行业,对化妆有浓厚兴趣,愿意不断学习和提升技能 2、具备良好的审美能力和色彩搭配能力,能够根据客户需求设计合适的妆容 3、性格开朗,沟通能力强,能够与客户建立良好的信任关系 4、注重细节,工作认真负责,有较强的服务意识和团队协作精神 5、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验或持有化妆师资格证书者优先 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 兼职文案

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息绩效奖金
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 按我公司提供的文案标题和写作方向,负责编写品牌、产品及活动的网络及社交圈推广短篇软文,要求有一定的营销创意,文字功底扎实,写作风格不限。签订长期合作协议,按篇结算或月度结算均可,中文或市场营销相关专业优先。
  • 派传单

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 明天开始广州各个大学站点***派发传单 地点:广州华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学、暨南大学等 工作日期:明天开始-长期 待遇:120/天,第三个月130元/天 时间:周六日 工作内容:在大学宿舍内派发传单 人员要求:男女不限,工作认真积极,服从上级安排,无不良嗜好,身体健康灵活,18-28岁 报名方式:发名字+学生证到微信longheng514
  • 重庆-巴南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖旅游节假日福利社保
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:带薪免费教学专业美容美体理论、技能、知识点,教学内容必是市场之需要与精华。从事美业之本领。 职位要求: 1、15-35岁 2、爱好美容行业,希望能够从事美容行业。 3、有上进心、踏实肯干、积极好学、执行能力较强者优先。 工作时间: 1、9:00-19:00
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖旅游节假日福利社保
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:带薪免费教学专业美容美体理论、技能、知识点,教学内容必是市场之需要与精华。从事美业之本领。 职位要求: 1、15-35岁 2、爱好美容行业,希望能够从事美容行业。 3、有上进心、踏实肯干、积极好学、执行能力较强者优先。 工作时间: 1、9:00-19:00
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖旅游节假日福利社保
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:带薪免费教学专业美容美体理论、技能、知识点,教学内容必是市场之需要与精华。从事美业之本领。 职位要求: 1、15-35岁。 2、爱好美容行业,希望能够从事美容行业。 3、有上进心、踏实肯干、积极好学、执行能力较强者优先。 工作时间: 1、9:00-19:00
  • 南宁 | 3年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、 会计专业专科以上毕业,具有会计从业资格证; 2、 两年以上会计工作经验,初级会计职称经验者优先; 3、 精通财务软件,熟练使用办公软件的能力; 4、 做事认真细心负责,有进取心,有团队合作精神,能接受加班; 5、 熟悉企业报表制作; 6、 熟悉企业报账程序; 7、 熟悉企业数据统计、分析; 8、 熟悉固定资产的建立及管理; 9、 了解纳税流程;
  • 前台

    2.5千-4千
    东莞 | 经验不限 | 初中
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。 分店地址: 第一家分店(仁爱会馆);东莞虎门仁爱街50号501室菡香阁美容养生会馆 第二家分店(广场会馆):东莞市虎门镇太平广场港口二横路五巷17号菡香阁美容养生会馆 第三家分店(丰泰裕田会馆):东莞市虎门镇大板地丰泰花园商业街A22-A23菡香阁美容养生会馆 第四家分店(丰泰新联会馆):东莞市虎门镇新联丰泰华园A119-A120地铺 (华府后门)菡香阁美容养生会馆
  • 前台/导医

    2千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 1.负责前台的日常客人接待工作,配合好其它部门工作的开展; 2.引导客户病患到相关科室接受治疗; 3.完成上司安排的其他临时性工作等。 任职资格 1.身高1.65以上,形象好、气质佳,有良好的职业形象和较强的沟通能力、协调能力,善于助人; 2.细心、服务意识好,有耐心,能承受一定工作压力; 3.工作积极、主动、灵活,热爱导医工作; 4.医学相关专业,具备服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国外交叉培训
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 投递简历
    Please forward your detailed bilingual CVs with a recent photo to us, indicate the position you would like to apply via email address:pchen@anantara.com 请发送您的个人简历(中英文)及本人近照发至邮箱 pchen@anantara.com 并在邮件名称注明应聘职位。 成为我们的团队成员,您将享受以下福利待遇: 1. 所有员工将提供入职交通费用报销 2. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并全额购买五险(养老、失业、医疗、工伤、生育)    一金(住房公积金 -按照12%的比例进行缴纳) 3. 根据工作级别提供4人间/双人间/单人间免费住宿(均带独立洗手间,宽带,空调,    数字电视,家俬等)宿舍区内配有健身房、娱乐室、洗衣房等 4. 免费提供员工餐厅用餐 5. 享受带薪年休假,普通员工年休假7天起 6. 享受国家及版纳州政府规定的节假日以及相关福利假期,并额外提供每年12天带薪病假 7. 各项培训活动(英语、电脑、驾驶、专业技能以及安纳塔拉在线培训课程) 8. 公平的晋升机制以及定制的个人发展计划
  • 楼层经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 ·         Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service ·         监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·         Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention ·         监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·         Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry ·         除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·         Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required ·         定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养、更换和整修。 ·         Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·         对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 ·         Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings ·         跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。 ·         Works with the  Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc ·         与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 ·         Acts on behalf of the Executive Housekeeper in his / her absence as assigned ·         当行政管家缺席时代理其工作。 ·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ·         监督客房部各项标准和工作程序的执行: ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems ·         对客房部所有系统有完整的知识。 ·         Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·         负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 ·         Maintains and update administrative data ·         维护和更新管理数据。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 ·         Maintains working area and equiement in a proper state of cleanliness and repair ·         确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 ·         Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately ·         及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 ·         Solve employee grievances ·         解决员工受到的不公正待遇问题。 ·         Perform Room allocations ·         分配客房。 ·         Perform Room inspections ·         检查客房。 ·         Prioritise arrival rooms ·         排列抵店客人客房的优先顺序。 ·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·         配合前台满足酒店和客人的要求。 ·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·         Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·         协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 ·         Manage all special requests made by guests ·         处理客人所有的特殊要求。 ·         Ensure consistency within the department .         确保部门内工作的一致性。 ·         Management of lost property for the hotel ·         管理酒店的遗失财物。 ·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·         确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 ·         Manage storage areas ·         管理仓库。 ·         Maintain adequate stock levels ·         保存充足的用品存货。 ·         Complete stock takes as required ·         按要求完成库存盘点工作。 ·         Maintain stock levels ·         维持存货水平。 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         与上级领导一起进行人力规划和管理需求。 岗位要求 1.高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。 2.拥有在相似规模酒店4年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训;并且能力出众者。 6.经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 福州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修并跟进维修进度 5、协助部门经理完成员工培训、排班和绩效考核工作 6、负责楼层物资管理,控制成本并确保物品充足 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真,能承受一定的工作压力 4、具备基本的英语交流能力 5、身体健康,能适应倒班工作制
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