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  • 客服

  • 培训经理

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助,岗带薪培训
    • 投递简历
    【职责内容】 培训经理 岗位职责: 1、根据所负责体系市场的用人需求,制定新员工入职培训计划,培训考核评定表等物料; 2、公司新人培训及员工内训的授课和考核管理,包含但不限于公司、产品及模式的讲解,为市场答疑解惑; 3、配合人事部做好新员工在培训期内的跟进工作,及时沟通和解决在培训期内的各种问题; 4、做好结训后员工下市场专业和技能实战的跟进工作,及时了解新员工在下店期间的表现和工作感受,配合人事挖掘并培养公司“金种子”选手; 5、负责参与培训效果总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,完善培训体系; 6、定期收集市场案例,进行品牌专业课件的改良升级和资料包更新,如:课件、文字资料、市场补充资料、试卷和答案等; 7、负责市场培训的推广实施、制定培训计划与详细方案,并负责实施对培训效果的评估,根据公司制定的市场政策和方案形成可对外直接推广的话术等资料; 8、收集、整理、开发系统课程与公司内部培训课程,参与建立培训讲师管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养; 9、协助公司终端、招商会和其他会议及活动的主持工作; 10、协助部门总监完成的其他工作。 任职要求: 1、美业行业在3年以上,有独立承担培训授课的经历不少于1年; 2、本科及本科以上学历,年龄40以下,性别男,条件优秀者可以放宽; 3、接受短期出差,有团队合作精神,且执行力及创新能力强; 4、具备一定的文案撰写和编辑能力; 5、办公软件的操作要求娴熟,能独立完成课程开发与课件制作。
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助,岗带薪培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、根据公司整体销售计划和销售策略,有效完成销售目标;  2、与客户有效建立并维持良好的业务关系,定期拜访;  3、能有效组织客户员工进行培训,梳理终端目标客户,进行销售铺垫; 4、配合健康管理师完成现场销售,并进行有效售后跟进;  5、全面掌握各项业务知识,严格执行各项流程,确保工作的准确性,并不断完善以提高服务质量;  6、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导; 任职要求:  1、三年以上工作经验,有美容行业销售经验者优先;  2、大专及以上学历,医学、营养学、护理学、生物学、食品加工等相关专业;  3、形象好,气质佳,较强的包容度和亲和力,敏锐的洞察能力;  4、良好的语言表达能力及优秀的沟通技巧;  5、工作态度端正,认真仔细,责任心强,积极主动,充满激情;  6、有良好的团队协作精神,能承受一定的压力,可适应出差;
  • 省级总经理

    1万-1.5万
    济南 | 5年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 公积金
    • 旅游
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1. 主持全国加盟连锁门店全面工作,拟定年、月工作计划及年、月工作总结,保证贯彻执行公司的各项经营方针、政策,执行上级部门的指示和决策 2. 负责公司经营特色服务项目的开发、项目手册的编写和培训工作的执行 3. 负责对经销商市场的指导和销售。 4. 熟悉美容行业专业线产品的开发及培训、能有效的结合市场需要进行推广 5. 根据公司战略制定有效的市场营销计划和全过程的跟进与执行 6. 能够筹备策划院线各类会议销售 7. 擅长团队激励与管理,具有良好的沟通,执行力和协调管理。 职位要求: 1. 五年以上相关工作经验 2. 熟练制订企业培训规划及课程教案 3,必须有店务管理经验(无经验勿扰) (年前面试,年后上岗) 工作时间:正常工作时间
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:    1、配合合作代理商进行市场开发及维护;  2、带动合作代理商品牌小组进行产品知识的培训及手法培训;   3、对所属区域的加盟店开展产品技术和销售培训,提升加盟店业绩;  4、配合代理商做好所属区域范围的加盟店的售后服务工作;   5、协调厂家与代理商之间的关系,更好的帮助代理商出货返单;   6、市场同类产品信息收集及反馈。   职位要求:   1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历;   2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质;   3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;    4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历;   5、有面部膏霜类或眼部厂家相关经验优先。  晋升通道:督导——专家——大区经理——品牌助理——品牌总监——品牌合伙人
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 是否出差:长期出差  职责说明:   1、配合合作代理商进行市场开发及维护;  2、带动合作代理商品牌小组进行产品知识的培训及手法培训;  3、对所属区域的加盟店开展产品技术和销售培训,提升加盟店业绩;  4、配合代理商做好所属区域范围的加盟店的售后服务工作;   5、协调厂家与代理商之间的关系,更好的帮助代理商出货返单;  6、市场同类产品信息收集及反馈。  职位要求:  1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历;  2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质;  3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;   4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历;  5、有面部膏霜类或眼部厂家相关经验优先。 晋升通道:督导——专家——大区经理——品牌助理——品牌总监——品牌合伙人
  • 美容店经理

    1万-1.5万
    济南 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    咨询/调查 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责店内日常事务的管理、担任企业与员工之间的沟通者; 2、评估员工表现,予以指导训练; 3、了解企业目标与美容院的经营方针,在城市总经理的指导下完成定额销售任务。 店经理职位要求: 1、26-48岁,155cm以上,形象气质佳, 2、语言组织能力强,善于沟通交流,具有团队领导力; 3、具备抗压和自我学习、自我激励的能力。 4、一年以上管理和销售经验,热爱美容行业,学习能力强; ? 工资待遇:10000元--20000元上不封顶; 岗位工资+绩效提成+特殊奖金+手工费+股权+分红+福利
  • 威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理酒店日常财务管理工作。 2.建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3.完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.本科以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2.5年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3.能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 中厨砧板

    5千-7千
    济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制及初加工工作,确保符合菜品标准 2、根据菜单要求完成各类食材的刀工处理,保证规格统一 3、协助厨师长进行厨房物料管理,控制食材损耗 4、维护操作区域卫生,严格执行食品安全标准 【岗位要求】 1、3年以上中餐砧板工作经验,熟悉各类食材特性 2、精通切配刀工技法(片/丝/丁/条等),能独立处理高档食材 3、持有健康证,掌握食品安全操作规范 4、能适应早晚班工作制,具备团队协作意识 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先
  • 威海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Participate in the planning and costing of menus 参与菜单的计划和成本核算工作 • Develop and write standard recipes 制订并编写标准菜谱 • Develop new dishes and products 开发新菜和新产品 • Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 确保优秀的餐饮技巧得以保持 • Assist with organizing special events and special food promotions 协助组织特别活动和特别食品促销活动 • Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly 保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整 • Maintain a hygienic kitchen 保持厨房的卫生 • Clean the kitchen and equipment 清洁厨房和设备 • Maintain personal hygiene 保持个人卫生 • Supervise and train assigned employees 管理和培训属下员工 • Work with Executive Chef in manpower planning and management needs 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求 • Work with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget 和行政总厨一起编制和管理部门预算
  • 空调工

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责对酒店空调设备进行操作、维修及保养等。 2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 岗位要求: 1、年龄45岁以下,身体健康,精力充沛 。 2、中专以上学历,相关工作经验1年以上,有制冷证。 3、技术熟练,有上进心。 4、有较强的动手能力。
  • 强电工

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 宾客服务员——强电工 加入我们的工程部团队。 岗位职责: 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 6.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求: 1.具有高低压变配电操作经验,熟悉高压一次线路系统,二次线路系统原理图。对电气系统维修和保养又丰富的经验和动手能力。 2.高中以上学历,1年以上酒店运营经验。 3.有高压电工证、低压电工证。 4.熟悉电气图纸。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
  • 员工食堂厨师

    4.5千-5.5千
    济南 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工食堂每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感 2、根据菜单计划进行食材准备,合理控制成本避免浪费 3、保持厨房设备清洁及操作区域卫生,符合食品安全标准 4、定期更新菜品种类,满足员工多样化饮食需求 5、协助食堂主管完成食材验收与库存管理工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,持有健康证明 2、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 3、了解食品安全知识,有食堂工作经验者优先 4、年龄16-45周岁,身体健康无传染性疾病 5、工作认真负责,能适应早班及高强度工作节奏
  • 抖音主播

    4千-6千
    泰安 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店产品的直播销售,通过直播平台向观众推介酒店产品和服务; 2、维护客户关系,提高客户满意度; 3、完成公司制定的销售目标。
  • OTA专员

    5千-6千
    泰安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2、负责旅游OTA(携程、艺龙、美团、飞猪等)旅游产品的上架、编辑、运营。 3、负责对应市场的OTA运营对接,销售对接,订单处理,完成销售业绩。 4、负责与旅游产品后台对接,了解产品卖点和库存,熟悉运营规则,更好的优化OTA上线产品,保证产品排名。 5、负责OTA推广设置及搜索优化,点评优化。 6、各大网络平台产品的日常管理,产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升产品的访问量。 7、针对不同网络平台,制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对产品访问量、转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 8、运用基本推广工具,提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。 任职资格: 1、懂得酒店管理知识; 2、电脑操作基础知识; 3、有一定的OTA销售工作经验。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 2、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 3、熟悉市场销售部的业务,能协调各岗位的工作。 4、具有公关和社交能力。 5、形象气质佳。
  • 临沂 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 协调所有对客康乐服务。 负责所有对客服务的安全 。 管理部门内全体员工。 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 协助新产品和服务的开发工作。 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 向客人提供高品质的服务。 遵守部门清洁和保养规定。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有良好写作技能。 熟练使用微软办公软件。 具有解决问题和组织能力。
  • 调酒师

    4千-5千
    临沂 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据标准配方和客人需求调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量稳定; 2、熟练掌握各类酒水知识,并向客人推荐合适的酒水产品; 3、维护吧台区域卫生清洁,严格执行食品安全标准; 4、负责酒水库存管理,定期盘点并提交采购需求; 5、参与酒水成本控制,减少浪费和损耗; 6、协助研发季节性特色饮品和创意鸡尾酒; 7、妥善处理客人投诉和建议,提供优质服务体验。 【岗位要求】 1、2年及以上相关岗位工作经验; 2、具备基础调酒技能,有相关证书者优先; 3、熟悉各类洋酒、葡萄酒、啤酒等酒品特性; 4、具备良好的味觉和嗅觉敏感度; 5、能适应倒班工作制,包括周末和节假日; 6、45周岁以下(1979年10月以后出生); 7、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 客房主管

    4千-5千
    济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.监督、检查客房部各项标准和工作程序的执行,如卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布草维护等。 2.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 3.为清洁客房的员工分配客房、抽查客房做房标准。 4.管理仓库、保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作。维持存货水平。 【岗位要求】 1.中专及以上学历。 2.两年以上在星级酒店的相关工作经验。 3. 良好的沟通能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责前台的运营效率和服务工作,根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 2.进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 3.在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息、维护当地活动的信息、统计入住情况、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题。 4.在当班期间监督收银活动,包括:现金处理和银行业务程序、处理非法支付情况,就信用政策和设备对员工进行指导,就现金安全程序对员工进行指导,实施应收账款控制、准备财务报告、对收银系统实施监管。 【岗位要求】 1.大学专科及以上学历。 2.两年以上在星级酒店的相关管理经验。 3. 良好的沟通协调能力。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 酒店福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 贯彻执行酒店产品销售计划与酒店促销方案; 5.1.2 协助跟进房差、Due Out、High Balance和DND工作; 5.2 部门团队建设 5.2.1 按规定参加各类会议和培训; 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作; 5.3 对客管理 5.3.1 协助前台做好登记入住、退房; 5.3.2 推动落实客人认知计划,维护客史档案,确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息; 5.3.3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信息的完整和准确; 5.3.4 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作,督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实; 5.3.5 抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,协调各部门提供个性化服务,特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 5.3.6 负责跟进VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作; 5.3.7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务; 5.3.8 督导下属做好客人行李服务,处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品; 5.3.9 及时解决客人的问询,处理并及时向领导反馈客人投诉; 5.3.10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作,协助检查和安排客人及内部人员车辆服务; 5.3.11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍; 5.3.12 了解日常事务及酒店当天宴会活动,以便提供准确的问询服务; 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养,如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等; 5.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 5.4.3 督导下属按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 5.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅; 5.4.5 检查和安排客人及内部人员车辆服务; 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2 协助处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物; 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导团队成员执行标准化服务流程,提升宾客满意度,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅服务标准及操作规范,定期组织员工培训,提升团队专业素养与服务意识; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保跨部门服务无缝衔接; 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源,控制部门运营成本; 6、分析宾客反馈及服务数据,提出改进建议并推动落实,持续提升服务质量。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先,对酒店前厅运营有深刻理解; 2、优秀的沟通协调能力及团队管理经验,能够高效处理宾客关系与团队协作问题; 3、注重细节,具备较强的抗压能力与应变能力,能妥善解决突发状况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,具备基础数据分析能力; 5、热情开朗,服务意识强,能够以客户需求为导向开展工作; 6、可适应轮班制工作安排,包括夜班及节假日值班。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 威海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Is responsible for work safety on his/her shift. · 负责当班期间的工作安全; · Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same · 展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此; · Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures · 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序; · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly · 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备; · Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers · 主动采取行动处理有危险的情形,并将潜在危险通知主管; · Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements · 根据酒店要求记录安全事件和事故; · Prepares a monthly Maintenance Status Report. · 准备每月的维修进度报告; · Carries out regular fire alarm test. · 定期实施火灾报警检测; · Ensures that the work shop and related areas are kept in a clean and tidy condition. · 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁; · Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策; · Ensures that all Equipment is in good working condition according to the engineering standards. · 确保所有设备处于良好的工作状态,符合工程标准; · Maintains clean and tidy Plant rooms and equipment throughout the hotel according to the engineering standards. · 保持酒店各处机房和设备的干净和整洁,符合工程标准; · Ensures that availability of Plant and Equipment is 100% at all times. If breakdowns occur, ensure that the necessary repair is carried out without delay. · 确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障,确保毫不延迟地实施必要的维修; · Act as a member of the hotel’s fire brigade and participates in all Fire drills / training. · 充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训; Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责;
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 保证饭店设施的完好,包括运做情况,机电系统的维修和安装情况,防火和人身安全情况,建筑安全情况及固定资产等。 职责义务: 日常任务: 1.视察酒店内所有工程运作。 2.定时巡视各项设施。 3.于下班前向上级汇报各类机械的运作情况。 4.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 5.跟办合约工程。 6.跟办上一班次未完成的工作。 7.验收完成工程。 8.于当值时间内处理及解决紧急事故。 9.组织及指导属下员工修理故障并随时与值班经理保持联系。 10.促进有效的内部管理系统。 11.检查各小组之工作记录。 12.报告已完成之指派工作。 13.确保内部所需物料及工具之充足供应。 14.检查存量,分配用量及建议补足数量。 15.促进本部门之日常操作效率。 16.有效地分配工作。 17.密切监督属下员工之工作进度。 18.培训属下员工。 19.解决各项有关工程问题。 20.保证日常运行的准确,高效和准时,并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 21.按照维修工作的需求制订每天,每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。 22.根据每位员工的不同情况合理分派工作,努力提高生产力,不断完善工作方法和程序。 23.在紧急情况下执行饭店紧急情况处理程序。 24.必须严格执行已经建立的规定,制度,政策和标准程序等。 25.每班次进行节能检查。 26.完成工程总监安排的其它工作。 2.每周工作任务: 26.如有必要与其它部门进行互动及合作,为宴会、促销及活动提供额外及特殊服务。 27.负责工程部门能源管理功能的适当的组织及实施 月度工作任务: 29.根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整,包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 30.要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足,预先提出零部件采购申请。 季度工作任务: 31.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 32.协助和执行特殊项目和承包计划。 33.根据现实情况优先安排某些预防维护计划,例如对于饭店运做比较重要的设备。维修和需更换花费较多的设备,具有安全隐患的设备和根据最近频繁故障停机抢修记录需要优先安排维护的设备等。 年度工作任务: 34.根据人手情况,营业情况,季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。 35.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 其它 36.遵守青岛威斯汀酒店员工守则。 37.遵守青岛威斯汀酒店政策及程序。 38.遵守万豪商业行为准则。 39.在任何时候表现专业态度和形为。 40.根据酒店及万豪标准保持个人形象。 41.在工作中遵循万豪关爱对客服务标准。 42.42.本岗位有义务和职责给予运营部门的支持,积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 43.43.遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律,严格遵守酒店现金政策。 专业知识技能: 1.具有全面的技术知识和维修机电系统的技能。 2.必须持有电工证,最好有10KV高压电工证。 教育: 有机械或电力专业证书或相关学历 语言能力: 英语 普通话 资格/登记证: 至少5年饭店相关运做经验,最好具有国际连锁饭店工作经验 注意 : 1.同事须明了酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因应工作需要,上班的班次会随时相应调动。酒店作为服务行业,每位同事都应时刻准备着根据酒店运营需求服务客人。 2.管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 3.我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。
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