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  • 客服

  • 客户经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 市场收益总监

    1.5万-1.8万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场收益管理体系的建立与优化,制定并实施收益管理策略,确保酒店收益。 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,制定合理的定价策略和房态管理方案。 3、监控酒店各渠道的预订情况,及时调整销售策略,提高客房入住率和平均房价。 4、协调销售、前厅、预订等部门,确保收益管理策略的有效执行。 5、定期编制收益分析报告,评估策略效果并提出改进建议。 6、参与酒店年度预算编制,提供收益预测及市场分析支持。 7、负责收益管理系统的维护与优化,确保数据准确性和系统高效运行。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理理论及实践,具备较强的数据分析能力和市场敏感度。 2、能够独立制定并执行收益管理策略,具备良好的逻辑思维和决策能力。 3、熟练使用收益管理系统及相关工具,如RMS、PMS等。 4、具备优秀的沟通协调能力,能够与各部门高效合作。 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境。 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并持续学习。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    【乔邦猎头 | 高能招募令】 加入我们,做精英人才的“职场造梦师”! ——东方网升旗下乔邦猎头事业部,诚聘猎头顾问—— 为什么选择乔邦? ✅ 顶尖平台 · 行业赋能 背靠人力资源服务领域领军企业【东方网升】,深耕酒店、文旅、互联网及新经济行业十余年,手握百万级精英人才库,让你站在巨人的肩膀上“精准打猎”! ✅ 高光赛道 · 价值兑现 我们专注高端人才寻访,服务领域覆盖互联网科技、新消费、金融及高端服务业。在这里,你的每一份努力都将转化为: ✔ 行业顶薪+阶梯式提成(上不封顶,年薪百万不是梦) ✔ 客户资源全支持(对接企业高管/创始人,对话行业最强大脑) ✔ 个人IP打造(成为细分领域“猎场明星”,资源与声望双丰收) ✅ 成长无界 · 未来可期 ✔ 专属“顾问成长地图”:新人带教+大咖陪跑+专业培训体系,助你从猎场新锐进阶为行业专家! ✔ 透明晋升通道:顾问→资深顾问→团队Leader→合伙人,你的野心,我们全力托举! 岗位职责: 1、通过拜访、电话、微信跟准客户建立良好关系,介绍公司付费猎聘模式; 2、维护精准客户关系,达成合作; 3、收集和分析客户资源,并定期反馈最新信息。 任职要求: 1、能接受出差频率高; 2、思维敏捷,表达、沟通能力、抗压力较强; 3、熟悉销售技巧,具备沟通谈判技能; 4、具备良好的销售素质及团队协作精神; 5、酒店、餐饮相关行业销售工作经验者优先考虑。
  • 客房主管

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 7、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房服务流程及标准; 2、较强的组织协调能力,能高效安排并监督团队工作; 3、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 4、良好的沟通能力,能妥善处理客人需求与投诉; 5、具备基础培训能力,能够带领并提升团队业务水平; 6、身体健康,能适应倒班工作制; 7、有责任心,工作积极主动,具备团队合作精神。
  • 厨师

    5.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、维护厨房设备正常运转,及时报告维修需求 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成中式热菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作细致认真,有责任心,能适应餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 6、愿意学习新菜品和烹饪技术
  • 餐饮副总经理

    1.2万-1.5万
    金华 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助总经理制定并执行公司餐饮业务发展战略,提升品牌影响力和市场份额; 2. 负责餐饮部门的日常运营管理,确保服务质量和食品安全达到标准; 3. 分析市场趋势和顾客需求,优化菜单和菜品结构,提升顾客满意度; 4. 管理和培训餐饮团队,提升员工专业技能和服务意识; 5. 监控成本预算,控制餐饮运营成本,提高盈利能力。 6、统筹酒店前厅部、营销部、行政人事部、自媒体运营(线上运营)部门工作,协调出品部、财务部各项工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理及有3000平方米餐饮筹备等相关专业优先考虑; 2. 至少10年以上餐饮行业管理经验,有大型餐饮企业管理背景者优先; 3. 优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标; 4. 良好的商业洞察力和市场拓展能力,能够有效应对市场变化; 5. 强烈的责任心和服务意识,能够在高压环境下保持高效工作。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    杭州 | 8年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作,制定并执行服务标准与流程,确保服务质量达到公司要求 2、统筹安排前厅人员排班、培训及绩效考核,打造高效专业的服务团队 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与客户关系,提升顾客满意度 4、监督前厅卫生、设备维护及物料管理,控制运营成本 5、配合后厨及相关部门协调工作,确保餐厅运营顺畅 6、收集分析营业数据,提出改进建议并落实优化方案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,8年以上餐饮行业工作经验,其中3年以上中大型餐饮前厅管理经验 2、精通餐饮服务流程与标准,具备出色的现场管理及团队领导能力 3、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力,能妥善解决各类突发事件 4、熟悉餐饮成本控制及物料管理,有较强的数据分析能力 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力,适应倒班制度 6、持有餐饮管理相关证书者优先考虑
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到更好的销售效果,向酒店副总经理汇报工作进度。 4、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。 5、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。 6、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 7、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规定等。
  • 秩序经理

    1万-1.5万
    湖州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责人员招聘、团队管理、应急指挥及重点区域防控。 【岗位要求】 1.身高:男1.75米及以上,安全管控流程,具备突发事件应急处置能力 2.退役军人优先,无犯罪证明,保安员证书、消防设施操作员证书 3.品貌端正,身高不低于175cm,大专学历,退伍军人优先,具有高端写字楼或五星级酒店秩序主管管理经验,
  • 舟山 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 3.监管销售的产值并且调整销售的行动,争取完成计划的目标。 4.计划,制定,实施异地销售功能以便传递生意到其他兄弟酒店。 5.增进年销售额的预算和执行销售计划。 6.管理希尔顿酒店所有客户体系。 7.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 8.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 9.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 10.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 11.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 12.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 任职资格: 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​本地酒​店​客​房​、​会​议​、​餐​饮​等​产​品​的​销​售​工​作​,​完​成​公​司​下​达​的​销​售​任​务​指​标​;​ ​ ​ ​2​、​开​发​新​客​户​资​源​,​维​护​现​有​客​户​关​系​,​定​期​拜​访​重​点​客​户​,​建​立​长​期​稳​定​的​合​作​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​收​集​市​场​信​息​,​分​析​竞​争​对​手​动​态​,​制​定​有​效​的​销​售​策​略​并​推​动​执​行​;​ ​ ​ ​4​、​参​与​酒​店​营​销​活​动​的​策​划​与​执​行​,​提​升​酒​店​品​牌​知​名​度​和​市​场​占​有​率​;​ ​ ​ ​5​、​协​助​处​理​客​户​投​诉​及​突​发​事​件​,​确​保​客​户​满​意​度​;​ ​ ​ ​6​、​定​期​提​交​销​售​报​告​及​市​场​分​析​,​为​管​理​层​决​策​提​供​数​据​支​持​;​ ​ ​ ​7​、​配​合​财​务​部​门​完​成​客​户​账​务​核​对​及​回​款​工​作​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​开​拓​能​力​和​客​户​服​务​意​识​,​能​承​受​一​定​的​工​作​压​力​;​ ​ ​ ​2​、​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​谈​判​技​巧​,​善​于​维​护​客​户​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​具​备​团​队​合​作​精​神​,​能​够​独​立​完​成​销​售​任​务​;​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​有​一​定​了​解​,​有​相​关​销​售​经​验​者​优​先​;​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​灵​活​的​工​作​时​间​,​包​括​周​末​及​节​假​日​值​班​;​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​,​具​备​基​本​的​数​据​分​析​能​力​。​
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 渠道经理

    4千-8千
    杭州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.具备丰富的渠道管理和销售经验,能够独 立开展工作。 2.优秀的沟通和谈判技巧,能够与各种类型的渠道合作伙伴建立和维护良好的关系。 3.敏锐的市场洞察力和分析能力,能够识别并抓住市场机会。 4.良好的组织和协调能力,能够高效地处理多任务和压力下的工作。
  • PA保洁

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2.坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3.负责责任区域内的清洁卫生工作。 4.清理垃圾,补充清洁用品,并作好清洁用具的清点工作。 5.尽力帮助宾客,回答客人的问询。 6.完成上级交待的其他工作。 岗位要求 1.有1年以上酒店保洁工作经验或相关经验者优先考虑。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 销售总监

    1.2万-1.4万
    台州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.担任酒店销售部门的领导,管理酒店的销售工作。 2.全面负责实现预订目标和收入。 3.在销售过程的所有方面实施品牌的服务战略和适用的品牌倡议,以实现酒店的销售目标。 4.评估酒店在各种销售渠道中的参与度(如:集团营销,销售办公室内的团体销售,自媒体渠道等), 5.管理营销预算,以便开展针对活动,促销活动和抵押品,推动收入并实现目标。 6.与集团营销传播部门联系,以实现整体促销活动。 7.制定和实施酒店营销战略,提供产品和服务,为业主和管理公司提供投资回报。 8.统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。 9.制定及执行酒店完整的销售体系(如:客户管理制度,销售薪酬制度,自媒体体系搭建)。 任职要求 1.大专以上文化程度,3年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2.按照酒店整体要求,制定和组织实施酒店在市场策划,销售管理,客户服务的战略规划; 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究,客户分析,市场定位和营销推广方案设计; 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广,销售进度,销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施; 5.负责组织营销推广,销售执行,客户服务等方面专业人员的培训; 6.年龄30-45周岁,有筹开酒店经验。 缴纳五险一金,12K-14K/月,月度绩效+年终绩效 工作地点:仙居县医疗器械小镇酒店(酒店由仙居县经发集团全资投资;委托神仙居旅游集团酒管公司全权管理。)
  • 美容师

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接待店内顾客; 2.为顾客提供美容美体及美容仪器的服务; 3.学习美容产品、产品套盒专业知识,及美容手法; 4.维护店内的顾客,做好客勤工作,做好新、老顾客的预约和回访; 5.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求: 1.具备1年以上的专业店美容师岗位实战工作经验; 2.熟练掌握脸部及身体的美容专业手法,可以独立为客户提供美容服务; 3.具备系统的美容美体专业知识,善于持续学习和自我提升; 性格开朗乐观,具备良好的团队协作精神,能够积极融入团队,保持正向的工作态度。 薪资福利: 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间: 早班:9:45-19:00   晚班:12:45-22:00  月休4天
  • 美容师

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接待店内顾客; 2.为顾客提供美容美体及美容仪器的服务; 3.学习美容产品、产品套盒专业知识,及美容手法; 4.维护店内的顾客,做好客勤工作,做好新、老顾客的预约和回访; 5.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求: 1.具备1年以上的专业店美容师岗位实战工作经验; 2.熟练掌握脸部及身体的美容专业手法,可以独立为客户提供美容服务; 3.具备系统的美容美体专业知识,善于持续学习和自我提升; 性格开朗乐观,具备良好的团队协作精神,能够积极融入团队,保持正向的工作态度。 薪资福利: 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间: 早班:9:45-19:00   晚班:12:45-22:00  月休4天 其他要求
  • 迎宾接待

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及餐厅入口处的迎宾接待工作,热情礼貌地迎接和欢送宾客2、准确引导宾客至指定区域或包厢,协助安排座位 3、及时接听预订电话,记录并传达宾客需求 4、保持接待区域整洁有序,维护良好的第一印象 5、协助处理宾客的简单咨询和投诉,及时反馈给相关部门 6、配合其他部门完成接待相关工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,16-26周岁2、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通话标准,具备基本沟通表达能力 4、性格开朗热情,服务意识强 5、能适应早晚班轮班工作制 6、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role:  Membership and Food & Beverage Reservations Manager or Assistant Membership and Food & Beverage Reservations Manager is responsible for the overall management of Membership and F&B reservation Department, understanding and applying the principles of F&B reservation occupancy and rate to achieve maximum revenue. This role is part of the Food & Beverage Service department, reporting into the assistant Director of Food and Beverage.  What you will do:  Prepare with the F&B Sales team, a yearly marketing plan which is in line with the Food and Beverage annual marketing plan.  Works closely with other outlet managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  Ensures that F&B - Sales associates work in a supportive and flexible manner with other Food and Beverage departments.  Ensure that the F&B Sales operations are aligned with the respective Hotel Strategy, and that the Hotel regulations have been appropriately implemented.  Assists in the recruitment and selection of F&B - Sales associates. Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees.  Ensures that all associates deliver the Four Seasons brand promise and always provide outstanding guest service.  Maximizes associate's productivity throughout the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.  Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility and payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.  Be knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.  What you bring:  A minimum of five years of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required.  Mandarin speaking is required.  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.    Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job.    Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software.  Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint    Has a working knowledge of Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures  Has a solid knowledge and understanding of F&B Operations, food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting  Has good business acumen, a strong work ethic and people-management and facilitation skills  Has strong leadership and interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation  Is proactive, hands on and able to operate autonomously  Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language  Has a positive attitude with a generous and uplifting team approach  Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively  Flexible with his/her schedule with the ability to work all shifts, weekends and holidays  What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities  Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily be early mornings and days, during weekdays and weekends.
  • 客房服务员

    3.5千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1、掌握所负责区域的住客状况,提供对客服务; 2、管理好定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责区域房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作; 9、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况; 10、领导交代的其他工作。 任职要求: 1、  年龄要求:28-45岁; 2、  学历:不限; 3、  做过酒店客房优先考虑; 4、  无经验也可以,酒店提供专业培训; 5、  身体健康,相貌端正,吃苦耐劳,乐于助人。
  • 销售经理

    4.5千-1万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    销售经理工资由基础工资+提成工资构成。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 9、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
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