【岗位职责】 1、负责酒店内外线电话的接听与转接，确保通讯畅通 2、处理客人需求及疑问，提供准确信息与服务指引 3、记录并传达重要电话留言及服务请求 4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知 5、维护总机设备日常运行状态报备 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、听力敏锐，打字速度不低于40字/分钟 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备基础办公软件操作能力 5、服务意识强，应变能力突出

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等 2、熟练掌握美容仪器操作，确保服务过程安全有效 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域整洁，维护美容设备和工具的清洁与消毒 5、定期参加公司组织的技能培训和产品知识学习 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户建立良好关系 3、工作细致认真，有责任心，注重客户体验 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、有相关美容工作经验或持有美容师资格证书者优先

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、3年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

岗位职责： 1、带领销售团队积极开拓新的会议、商务客户，包括但不限于企业、协会、政府机构等，通过电话销售、上门拜访、参加展会等多种渠道拓展客源。 2、负责重要客户关系的维护与管理，定期与大客户进行沟通交流，了解其需求变化，确保客户满意度，提高客户忠诚度，促进重复预订与长期合作。 3、协同酒店各部门，为客户提供个性化的会议解决方案，从场地布置、餐饮安排到住宿配套等全方位满足客户要求，提升客户体验。 4、审核并签署会议商务销售合同，确保合同条款清晰、合规，保障酒店合法权益，同时监督合同执行情况，及时处理合同变更与违约事宜。 任职资格: 1、大专及以上学历，酒店管理专业以及相关专业优先； 2、五年以上星级酒店的管理经验优先； 3、有厦门本地销售市场的经验，熟悉会议商务市场 4、具有团队协作，资源协调与组织的能力，善于沟通，善于发现，能承受较大工作压力，同时拥有较好的文字写作能力； 5、全面掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，能适应出差

岗位描述： 1、按照市场所需和公司发展的总体规划，制订公司的年度销售计划。 2、拟定（季，月）度销售计划，报批并督导执行。 3、积极开拓市场、维护客户、开发客户。 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 5、组织与管理销售团队，制定绩效和激励政策，完成销售目标。 6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批。 任职条件： 1、30-35周岁，大专以上学历，女性优先考虑。 2、有3年以上高星级酒店同岗位工作经验，有较强的市场开拓能力、较好的沟通谈判能力及抗压性。 3、有艺术策展全流程经验（策展主題设计、艺术家资源库、衍生品开发）、奢侈品/品牌跨界拓展合作能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有良好的语言表达能力，具有制定工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1.负责酒店婚宴、宝宝宴、生日宴等各类宴席、会议等活动的销售工作; 2.做好各类宴会的预订及场地安排工作，及时协调相关部门完成并实施各类宴会的接待工作; 3.完成部门月度宴会销售指标、解决客户店内销售活动中的异议，保证客户满意. 任职资格： 1.有酒店、餐饮、婚礼行业者优先； 2.形象气质佳，性格开朗活泼，思维敏捷，认真踏实工作，具有较强的服务意识及专业素养。 职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、带薪年假、定期团建、团队气氛活泼

岗位职责：  1、制定销售策略和销售计划，以实现酒店销售业绩的高速增长。 2、监督和协调酒店销售团队的工作，确保销售目标的完成。  3、负责进一步开拓和拓展酒店的潜在市场，制定可行的市场拓展计划。  任职要求：  1、专科及以上学历，市场营销、酒店管理类相关专业优先；  2、2年及以上酒店/婚礼宴会/婚庆/餐饮销售管理经验，有较强的销售能力和团队管理能力；  3、熟悉酒店销售渠道和市场动态，具备市场分析和预测能力；  4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力和谈判能力，能够有效处理客户关系；  5、26-40岁之间；  6、3年及以上酒店/婚庆/餐饮销售经验（必备条件，无此经验者勿投递）。

【岗位职责】 1、负责制定项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整； 2、负责项目案场的销售管理及综合管理； 3、负责处理案场突发事件，确保所辖项目的良性运作； 4、负责销售团队的建设.培训.管理.评估等，带领销售人员完成销售任务； 5、其它领导交代的事情； 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、2年以上房地产销售经验，1年以上同岗位工作经验； 3、优秀的沟通能力.执行能力.抗压能力； 4、能够接受驻外、工作地柬埔寨西港； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店、房地产或相关行业销售经验者优先；

岗位职责： 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 5、负责官方小程序、抖音直播带货、官方商城、微信社群、直销渠道的运营，承担销售业绩。 任职条件： 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 4、有酒店或景区新媒体运营经验者优先，具备度假型文旅项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度市场推广计划及销售目标； 2、统筹管理市场部日常工作，包括品牌推广、线上线下营销活动策划与执行、媒体合作等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，优化营销策略； 4、维护并拓展客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升酒店品牌影响力； 5、管理市场预算，合理分配资源，确保营销活动的投入产出比； 6、协调与其他部门（如餐饮、客房、前厅等）的协作，确保营销活动的顺利实施； 7、负责团队建设与人才培养，提升市场部整体业务能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业市场营销工作经验，3年以上团队管理经验； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，具备优秀的市场分析、策划及执行能力； 4、具备较强的商务谈判能力及客户资源整合能力； 5、思维敏捷，创新意识强，能独立完成营销方案的制定与落地； 6、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能承受较强的工作压力； 7、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的数据敏感度。

【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态，及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户，制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务，完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受最优质的服务。 6、与其他部门沟通协调，密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验，有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 一、企业文化、品牌形象的梳理建设及推广活动的策划实施 1.负责酒店信息披露、对外口径、宣传用语、企业形象等涉外事务，参与酒店视觉识别体系的建立与完善，并对酒店各相关方使用的合规性加以检查审核，提出指导和改进意见； 2.对酒店官网、文案、设计、广告、多媒体、自媒体等的适用性、合规性、匹配性、准确性加以指导/审核/决策，并对相关方进行深入沟通、探讨和接洽，使之符合酒店营销预期； 3.组织或参与酒店服务项目、服务标准、新产品研发、对客环境打造、经营分析、企业文化提炼等与客户紧密相关的运营管理工作。 二、进行客源分析，拓展销售渠道，制订营销、价格策略，达成销售任务 1.研究分析行业信息、竞品动态、推广方式、目标客源市场信息等，定期/不定期提交和反馈调查分析报告，不断研究和探索如何达成和提升酒店经营指标； 2.根据酒店的经营目标，组织制订各种市场营销计划、营销预算、推广方案、活动策划、定价策略等；并根据季节、行业等阶段性变化，组织制订推出相应的营销策略；并及时更新发布相关价格调整、平台推广方案等。 3.熟悉酒店行业的销售推广渠道和策略，开拓维护推广渠道，并选用符合酒店销售预期、性价比较高的合作方式、合作途径，与供应商建立良好的合作关系。 4.带领团队完成客户开发、沟通、接待、拜访等销售工作；对客户及酒店的大型活动进行策划、洽商及落实执行。 5.定期走访重要客户， 定期/不定期组织举办各种交流活动，以增进行业和客户间的沟通学习。 三、舆情监控、客户满意度调整及公关应急处置 1.负责接待和解决客户投诉，收集、分析和反馈酒店各部门的客户满意率，适时进行满意度调整，定期走访、回访客户，并向管理层出具调查分析结果，提出改进意见和建议，促进酒店运营持续稳定健康的提升； 2.对酒店进行舆情监控，出现公关事宜时妥善加以应急处置。 四、其他管理工作 1.撰写编制工作计划、总结、销售报告、调研报告、预算等； 2.负责建立制订营销操作流程、规章制度、工作标准、激励等政策制度，并负责部署、指导、落实、检查各部门的落实执行； 3.对酒店的规划定位、服务水平、运营状况、管理水平、销售推广、成本管控、安全保障等肩负监督检查之责任，发现隐患，及时提出改进的意见和建议； 4.参加酒店运营分析、成本分析、决策管理等经营管理会议； 5.进行团队培训，关注企业文化的落地，增强团队凝聚力，客观公正地考核选拔人才，处理团队事务； 6.全面掌握酒店各部门的运营销售状况，通过检查、沟通、培训等，提升销售技巧、突破销售瓶颈、解决营销阻碍、畅通销售环节、科学合理地促进全员销售，达成酒店经营指标； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 一、自然条件：年龄30-45岁，形象良好、身体健康、性格开朗、精力旺盛 二、任职条件： 1.具有大学本科以上学历，旅游、酒店、经济管理、营销类专业； 2.具有5年以上高星级酒店同岗位管理岗位经验，具备3年以上市场传讯管理经验。 3.语言表达及文字能力极强，且可以熟练使用英语作为工作语言； 4.全面掌握酒店营销方面的系统知识，对旅游行业及其相关知识有合面的了解和独到见解，具有新媒体、新推广资源和成功的推广经验； 三、职业素养要求： 1.具有良好的职业道德、敬业精神，对酒店有强烈责任感，敢于竞争，勇于开拓，善于学习钻研，思想敏锐超前，能够不断开拓经营思路、创新业务领域、提升发展空间； 2.良好的沟通和关系维护能力，公关/谈判能力强，善于建立和维护良好的内外部关系，化解公关危机； 3.能够接受和适应24小时服务响应的工作节奏，和短期外派出差等，具有较强抗压性。

【餐饮服务大使】 主要对重要宾客进行餐饮接待与服务，通过培训掌握服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题，掌握餐饮服务流程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法，工作主动、热情、认真，责任心强，身体健康，仪表端庄，气质优良，谈吐得体。积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给宾客的体验。熟悉酒店有关餐饮产品销售的各项政策，向来店宾客推销餐饮产品，努力争取好的经济效益。 【宾客服务大使】 负责酒店大堂及公共区域的宾客接待工作，提供热情、专业的迎宾及咨询服务，协助宾客办理入住、退房手续，引导宾客至相关功能区，及时响应宾客需求，处理投诉，熟悉酒店服务设施及周边信息，为宾客提供准确的指引建议，执行VIP接待流程，提供个性化宾客体验服务。熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 【岗位要求】 1、形象气质佳，女生身高168cm及以上，具备基础英语沟通能力； 2、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务，能承受工作压力； 3、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决基本问题；

1、负责开餐前的准备工作，按照标准要求布置餐厅和餐桌，摆台并补充各种餐具、用品，确保餐具充足、卫生、无破损。 2、热情迎接客人，根据客人人数安排合适餐位，主动拉椅让座、铺餐巾、递菜单，介绍餐厅特色菜品和优惠活动。 3、准确记录客人点餐信息，包括菜品名称、数量、口味要求等，及时传达给厨房，确保菜品准确、及时上桌。 4、餐中主动为客人倒茶、更换餐具、清理桌面，关注客人用餐需求，及时提供加菜、添酒等服务，耐心解答客人疑问。 5、妥善处理客人投诉和特殊需求，如饮食禁忌、过敏信息等，无法解决时及时上报主管，确保客人满意。 6、客人用餐结束后，准确提供账单，核实菜品和饮料数量及价格，高效处理现金、信用卡等支付方式，提供发票和小费收据。 7、及时清理餐桌，更换脏餐具、餐巾，整理桌椅，保持餐厅环境整洁，协助清洁人员维护卫生间卫生。 8、与厨房、其他服务员紧密协作，确保餐厅运营高效，遵守餐厅规章制度和操作流程，积极参加培训提升服务技能。 任职条件：1、高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、身体健康，五官端正，仪表端庄，持有健康证；品行端正，能吃苦耐劳，工作主动、热情、认真，责任心较强；掌握餐厅服务规程，有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；熟悉菜单上所有品种的名称、单价，掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧，能向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点；具备良好的沟通能力和语言表达能力，能运用礼貌语言与客人交流，有一定的日常外语会话能力者优先；能严格遵守餐厅的各项规章制度，服从上级领导指挥，积极参加培训，不断提高服务技能；能适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

1、负责食材的清洗、筛选与分类，去除泥沙、杂质和变质部分，将蔬菜、肉类、海鲜等按类别存放，遵循“先进先出”原则确保食材新鲜。 2、根据菜品要求对食材进行切割，掌握片、丝、丁、块、条等多种刀工技法，保证切割整齐、均匀，符合菜品美观与口感需求。 3、协助厨师进行食材的腌制、调味等预处理工作，严格按照配方和操作流程执行，确保食材入味均匀。 4、负责切配区域的卫生清洁，定期清理操作台、刀具、砧板及容器，保持工作环境整洁，严格执行食品安全卫生标准。 5、合理使用食材，采取主料辅料搭配、以低补高的方法，控制用料标准和毛利率，减少浪费，降低成本。 6、配合厨师团队，及时提供切配好的食材，确保厨房在高峰时段的供应能力，保障出菜速度与顺序。 任职条件： 1、高中及以上学历，烹饪相关专业优先； 2、年龄不超过45周岁。 3、持有相应等级的厨师职业资格证书，初级及以上；拥有至少1年厨房工作经验，熟悉厨房运作流程和餐饮行业规范；具备扎实的烹饪技能，熟悉各类菜品的制作方法，能够独立完成菜品制作；具有较强的学习能力和创新意识，能够不断学习新的烹饪技术和菜品；具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与厨房其他员工配合完成工作任务；对食品安全和卫生有高度的重视和严谨的态度，严格遵守相关法规和制度；身体健康，能承受厨房工作的高强度压力，适应灵活的工作时间安排。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

1、严格遵守酒店及厨房规章制度，服从厨师长工作安排，按时上下班，坚守工作岗位。 2、熟练掌握各类菜品烹饪技巧，严格按照标准菜谱进行操作，确保菜品质量稳定，色、香、味、形俱佳。 3、负责菜品原材料的初步加工，如清洗、切配等，确保原材料符合烹饪要求，合理利用食材，减少浪费。 4、做好餐前准备工作，检查炉灶、厨具等设备是否正常，准备好所需调料、餐具等，确保开餐顺利。 5、严格遵守食品安全卫生规定，保持厨房区域整洁卫生，定期对厨具、餐具进行消毒，生熟食材分开存放，防止交叉污染。 6、积极参与菜品研发与创新，根据季节变化、客人需求及市场流行趋势，提出新菜品开发建议，不断丰富菜品品种。 7、与前厅服务人员保持良好沟通，及时了解客人对菜品的反馈意见，不断改进烹饪工艺，提高客人满意度。 8、负责厨房设备的日常维护与保养，发现设备故障及时上报维修，确保设备正常运行。 9、节约水电、燃气等能源，下班前检查水、电、气开关是否关闭，做好安全防范工作。 10、积极参加酒店及厨房组织的培训活动，不断提升烹饪技能和业务水平。 任职条件： 1、高中/中专及以上学历，烹饪、餐饮管理等相关专业优先。 2、年龄不超过45周岁。 3、持有中级及以上厨师职业资格证书；拥有3年及以上餐饮行业烹饪工作经验，熟练掌握特色菜系制作，能根据季节调整菜品；了解食品安全规范，能合理控制食材成本，具备基础菜单设计能力；具备良好的沟通协调能力，能与团队成员协同工作；身体健康，持有有效健康证，无传染病及其他影响工作的疾病，能承受厨房工作的高强度压力，适应灵活的工作时间安排。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的游泳教学与指导工作，为客人提供专业的游泳技能培训 2、根据客人不同年龄和水平制定个性化教学方案，确保教学质量和安全 3、维护泳池区域的秩序与安全，及时处理突发情况 4、定期检查泳池设备设施，确保教学环境符合安全标准 5、协助酒店开展水上活动策划与执行 【岗位要求】 1、具备专业的游泳技能和教学能力，持有救生员证及社会体育指导员证 2、热爱游泳教学，具有良好的沟通能力和服务意识 3、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日 4、具备基本的急救知识和应急处理能力 5、形象气质佳，工作认真负责，有团队合作精神

【岗位职责】 1、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 2、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 4、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 5、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 6、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 7、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 8、遵循酒店品牌标准。 9、掌握酒店酒店的基本概况，了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 3、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 4、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责如下： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的生意咨询、洽谈、回访。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1. 熟悉饮料单及各款酒水的出品标准，以便督促调酒员出品饮料符合标准。 2. 确保所有餐具、服务用品及其他设备的完好、干净。 3. 积极参加培训，不断提高业务水平。 4. 确保所有服务工作均已落实完成。 任职要求： 1. 良好的沟通能力，有团队服务精神。 2. 有责任心、学习能力强，能独立处理日常事务。 3. 有良好的服务意识和工作态度。 4. 有星级酒店相关工作经验优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售战略的制定与实施，制定年度销售计划并确保完成业绩指标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与酒店产品定价及促销方案的制定，优化收益管理策略； 7、定期提交销售数据报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，3年以上销售管理经验，有高端酒店销售背景者优先； 3、具备出色的市场分析能力及客户开发能力，熟悉酒店销售渠道及运营模式； 4、优秀的团队管理能力，能够激励并带领团队达成业绩目标； 5、较强的谈判技巧及客户关系维护能力，善于处理复杂商务问题； 6、年龄30-45岁，具备良好的职业素养及抗压能力； 7、能适应高强度工作，愿意为业绩目标付出额外努力。

1、提前对接需求，了解国宾饮食禁忌、口味偏好、宗教信仰等信息，制定个性化餐饮接待方案，包括菜品设计、餐台布置、服务流程等细节。 2、按照国宾礼仪标准，负责迎送、引位、餐中服务等全流程工作，严格把控菜品上菜顺序、分餐规范、酒水搭配，确保服务周到。 3、统筹餐饮接待现场人员、物资调配，监督菜品质量、环境整洁度，及时协调解决突发问题，如菜品调整、设备故障等，保障接待顺利进行。 4、建立国宾客户档案，记录饮食偏好、服务评价等信息，接待后主动收集反馈，持续优化服务细节，提升客户满意度。 5、组织团队学习国宾礼仪、餐饮服务标准、应急处理流程等内容，定期开展模拟演练，提升团队专业素养与协作能力。 6、严格遵守保密规定，保护国宾个人信息与接待细节安全，同时做好餐饮卫生、食材安全把控，确保接待过程零风险。 任职条件： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、空乘服务等相关专业优先。 2、年龄不超过30周岁。 3、有3年及以上国宾接待相关从业经历，有钓鱼台国宾馆、人民大会堂、国务院相关接待/会务/餐饮服务经验者优先；形象气质佳，女生身高165cm以上，体重在105 - 115斤之间，长发；男生身高175cm以上，体重135斤左右；掌握英语日常交流能力，普通话标准；熟悉接待礼仪、会议/宴会服务标准流程，掌握专业的宴会知识；具备较强的组织、协调及应变能力，能以主动、热情、礼貌、耐心、周到的态度接待贵宾，使客人有宾至如归之感；具有高度的责任心、敏锐的接待工作洞察力及良好的保密意识；能适应夜班或加班安排，保持随时待命状态，确保紧急情况下的快速响应。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 1、负责酒店商务发展策略的制定与执行，开拓和维护高端客户资源，提升酒店市场份额； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售计划，确保业绩目标的达成； 3、主导商务合作谈判，签订合作协议，并跟进后续合作落地与客户关系维护； 4、协调酒店内部各部门资源，推动跨部门协作，优化客户服务流程与体验； 5、定期提交销售数据报告，评估业务发展效果，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务拓展能力，熟悉酒店行业市场运作模式及客户需求； 2、出色的谈判与沟通技巧，能够独立完成商务合作方案的设计与推进； 3、逻辑清晰，具备较强的市场分析能力及数据敏感度； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够高效完成业绩目标； 5、有酒店、旅游或相关行业商务拓展经验者优先，但不限经验与学历。