1. 持有国家认可救生员资格证书，熟悉泳池安全操作规范与急救流程； 2. 具备扎实的游泳技能、水上救援能力，熟练掌握心肺复苏等急救技能； 3. 工作认真负责，警惕性高，能全程专注值守泳池区域，及时排查安全隐患； 4. 身体健康，无传染性疾病，能适应轮班、户外/室内泳池工作环境； 5. 有酒店、游泳馆相关救生工作经验者优先，沟通礼貌、服务意识良好。

工作职责： 烹饪技能： 展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

有3年以上酒店行业相关工作经验，能适应倒班工作（需上夜班），态度好，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店的有线、无线网络安装、维护和维修，客房电脑及办公区域安装、维护和维修事宜。 2、负责水、电、暖、锅炉、电梯、空调、音响、闭路电视、管网、客房设施的运行和维修工作，消防设施设备的维护、保养和维修事宜。 3、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行正常，对酒店保修及时完成，并认真检查完成情况。 4、查看班组内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对弱电各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除，维修和处理工作，不能处理的及时向上级领导汇报。 6、公司领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁，初中以上文化程度，具有电工操作证。 2、具备良好的个人素养及职业道德。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及预算计划； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场报告并提出优化建议； 4、策划并组织实施酒店促销活动、线上线下推广方案，提升品牌知名度； 5、协调酒店内部各部门（如前厅、餐饮、宴会等）确保销售政策的有效落地； 6、参与重大客户谈判及合同签订，跟进后续服务与客户满意度反馈； 7、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业市场销售经验，有国际连锁酒店背景者优先； 3、熟悉酒店市场销售流程，具备优秀的客户开发及谈判能力； 4、数据敏感度高，能独立完成市场分析及销售策略制定； 5、具备较强的团队管理能力及跨部门协作意识； 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 7、抗压能力强，适应高频出差及灵活工作时间安排。

1、负责招聘配置全流程工作，对接各部门用人需求，执行招聘发布、人才筛选、面试组织，规范办理员工入职、离职全流程手续。 2、负责培训发展相关工作，配合推进培训计划实施，组织新员工入职培训，做好培训效果评估、培训档案管理。 3、协助开展薪酬绩效工作，提供薪资核算与发放支持，收集整理绩效考核数据，解答员工薪酬福利相关咨询，保障薪酬绩效工作有序推进。 4、负责员工关系管理，规范签订、续签劳动合同，开展员工沟通与关怀活动，处理员工投诉及纪律处分事宜，营造积极的企业文化氛围。 5、负责人事合规工作，维护员工纸质及电子人事档案，严格遵循劳动法规，定期统计人事报表，确保人事工作合规有序。管理考勤数据，进行薪资核算与绩效评估。 6、主导员工活动策划、负责人事制度拟定与发布；负责员工关怀中的心理沟通，参与突发事件处理并做好员工安抚工作。 7、完成上级交办的其他人事相关工作，确保人才管理各项职能落地，助力酒店人才队伍建设。

Job Level 岗位级别：Line Colleague 基层员工 Report To 汇报给：Senior Call Senter Supervisor 资深总机主管 Position Overview 岗位概述： 及时回应致电嘉佩乐酒店的客人与其需求，并将信息传达至各个相关部门。 Ensure that all calls are answered in a timely manner and note down guest’s needs as well as inform the requests to the particular department. The Role 岗位职责： 熟悉总机的操作系统，如自动电话交换机/呼叫中心系统/电话计费软件。 To have knowledge of the operational system at Call Center, e.g. PABX/Call Center System/Call Accounting Software. 了解嘉佩乐酒店呼叫中心的服务标准以及程序。 To have knowledge of Capella’s standard operating policies and procedures of Call Center. 了解所有关于嘉佩乐酒店的产品信息与知识。 To have knowledge of Capella’s Hotel Products Knowledge 接听所有来电并专业的处理客人的致电以及外部的来电。 Ensures all calls from guests and external calls are handled professionally and with care adhering to hotel’s policies and standard procedures. 将相关信息传达于各相关部门。 Records and informs guests’ requests to related department. 进行电话跟进以确保客人对酒店服务是否满意，如有不满及时处理。 Follow up guest’s needs or complaints in order to increase guest satisfaction. 确保所有信息都正确的发送与接收。 Ensure all information or requested are well transferred and received. 准确的记录所有顾客的需求并及时完成任务，例如客人要求叫醒电话。 Accurately records and perform all requests, for example wake-up calls. 准确的记录所有接听电话的费用。 Accurately posts the charges and key in all the out-coming calls correctly. 定期检查日志以及打印机是否处于正常工作状态。 Check the log printers regularly to ensure that the interface system is in working order. 确保工作区域时刻保持整洁。 Ensure the working environment is always clean and tidy. 了解如何处理酒店突发状况。 Able to take appropriate action when emergency happens.  必须在电话响三次前接听电话，使用标准的问候语及电话礼仪 Answer calls within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette Talent Profile 能力&技能需求 大专毕业 College Graduate 拥有良好的英语沟通能力 Able to communicate well in English 拥有良好的沟通能力 Ability to provide legible communication. 懂得使用基本办公软件 Ability to utilize basic Office-software.

【岗位职责】 1、听从工程经理的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历。同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作程序 3、监督和管理管事部员工的工作表现，提供必要的培训和指导 4、确保酒店餐具、厨具及其他相关设备的清洁、消毒和维护工作符合卫生标准 5、负责管事部物资的采购、库存管理及成本控制 6、与其他部门协调合作，确保餐饮服务的顺利开展 7、处理管事部的突发问题，及时提出解决方案 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关领域的工作经验优先 2、熟悉酒店管事部的操作流程和卫生标准 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 5、具备基本的办公软件操作能力 6、能够适应酒店行业的工作时间和环境

【岗位职责】 1.日常巡逻酒店区域，上报发现的风险隐患和意外事件。 2.监控查看，值守消防和监控设备，发现的异常情况采取相应行动。 3.熟悉消防报警及灭火器材的位置，做好设施设备的日常维护， 【岗位要求】 中专及以上学历，做事认真负责，服从工作安排，无不良嗜好，持有中级消防设施操作员证书。该岗位月休4天。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： • 组织有效的交接班例会，确保所有员工知道了解贵宾、特别场合和每日的特色菜，并推销更好的产品 • 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 • 站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度。 • 与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。 • 确保餐厅客人区域合适的照明灯光 • 使餐厅做好服务和款待客人的准备 • 准备特别场合的必要用具 • 干净的玻璃器具 • 设备的分类和储存 • 干净的设备 • 根据洲际酒店集团的个人仪表标准保持完好的个人仪容仪表 • 与餐厅经理共同分析客人的评论和建议以了解顾客最近的整体情况 • 在餐厅发展和执行餐饮部产品的各类促销计划 • 科学的控制良好库存率 • 注意市场的变化，必要时回顾营运情况，参与更改调整经营战略 • 推销更好的设施 • 管理顾客的资料并有效的利用 • 与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要，维持客户稳定性 • 在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都应为酒店树立一个良好的形象 • 遵循酒店的品牌标准 • 非常了解所有的产品与服务知识，以便向客人解释及出售酒店的服务和设施 • 根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所 • 掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释 • 掌握并能为客人提供酒店最新的信息 任职要求： 酒店管理或相关专业学士及以上学历或同等资历，2年以上星级酒店相关管理工作经验，熟练掌握本地语言，能够有效沟通。必须持有本地政府部门规定的证书或许可证。

职位陈述  配合上级酒店设备正常运转，负责完成一般性工单维修工作，并依照上级安排单独或配合工程部维修组完成其他维修工作。        我的具体职责是什么? 作为工程技工，您将应以最高标准完成以下任务: · 严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。 · 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 · 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 · 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 · 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 · 节约能源，控制能源消耗。 · 跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 · 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 · 执行管理层所分配的其他工作任务。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿工程技工始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 熟悉大型数据中心基础设施（供电、空调、消防、安防、监控、网络等）的运行原理，故障判断方法； · 愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位，有充足的学习时间； · 工作责任心强，具备团队合作精神，具有较好的职业素质，有较强的学习能力； · 工作积极上进，具有良好的服务意识； 良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。

【岗位职责】 1、对中餐文化、菜品和饮食习惯有一定的了解，能够提供菜品推荐、解答客人疑问并提供适当的建议。 2、根据客人的需求提供餐饮服务。 3、能够适应高峰期的工作压力，具备灵活性和应变能力，能够处理突发情况并做出适当的决策。 4、具备良好的客户服务技巧，包括友好的态度、熟练的沟通能力和解决问题的能力，能够为客人提供优质的用餐体验。 5、能够与其他服务员、传菜员和领班等团队成员有效合作，确保顺畅的服务流程和团队的协调。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、五官端正，形象良好，身体状况符合国家餐饮行业标准要求。 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 6、服从部门负责人或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 7、有餐饮经验、日式料理工作经验优先考虑。 购买社保，商业保险。 节假日红包。 包吃包住，小区房住宿（有空调洗衣机冰箱热水器）。 本公司推崇人性化管理善于发掘人才，培养人才，一向重用人才与内部晋升为原则。 上班时间：8小时轮班制，休4-5天/月 A早班： 10：30打卡上班、14：00下班 17：00打卡上班、22：00下班 B晚班： 11：30打卡上班、14：30下班 17：30打卡上班、23：00下班 上班地址：深圳市福田区平安金融中心商场4楼，白金酉玉

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1、形象好，气质佳。 2、有上进心，积极努力，热情。 3、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉西式饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验；持有低压或高压电工证。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的沟通表达能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 负责酒店所有电梯及自动扶梯的日常巡检、运行监控与数据记录。 作为电梯故障响应人，快速处理突发状况，执行紧急救援及乘客安抚。 监督、协调并验收外包维保单位的工作质量与安全规范。 管理电梯技术档案（保养记录、故障历史、年检报告）及专用备件库存。 分析故障数据，提出预防性维护与优化建议，以降低设备故障率。 协助完成电梯年检，并确保所有设备运行合法合规。 对酒店相关部门进行电梯基础操作与应急流程的培训。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，熟悉电梯机械原理及电气控制系统基础知识。 2、必须持有有效的《特种设备安全管理和作业人员证》（电梯作业项目）。 3、3年以上电梯维保或酒店工程部相关工作经验。 3、能够独立处理常见电梯故障，具备应急处理能力。 4、工作认真负责，具备强烈的安全责任感、应急处理能力及沟通能力。 5、能适应轮班及24小时应急响应制度。

【深圳央企食堂招聘北方面点师傅——主管岗位】 1、岗位要求：负责早餐员餐450人、午餐面档250人统筹出品运营工作，稳定性佳，要求服从工作安排，年龄35-50； 2、岗位能力：可独立制作北方包子，北方饺子，盒子，疙瘩汤，饼等各式北方面点，西式蛋糕等出品，有拉面、刀削、兰州拉面等经验优先； 3、上班时间及地点：深圳南山区，早4：30-13：30（8小时），额外加班有加班费；上六休一，和国家法定休息时间一致； 4、工资待遇：五险一金，节假日员工福利，包吃包住，整体工资面议； 联系人：张女士18566651612

岗位职责： 1、负责招聘、考勤、社保关系办理; 2、负责办公室档案、办公用品管理; 3、负责食堂物资盘点和采购监督; 4、人事人员档案的整理、归档 5、协助运营部门其他事务性的工作 6、做好员工入、离职手续的办理和做好人事资料的 档管理与维护 7、处理领导交代的其他行政人事日常工作 任职要求： 1. 人事专员1年以上经验，薪酬专员优先。 2. 能够独立完成任务，具备良好的问题解决能力。 3. 具有持续学习和改进的能力，能够适应不断变化的工作环境。

【岗位职责】 1、负责早餐菜品的制作与出品，确保食品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，避免浪费 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全与卫生规范 4、按时完成早餐备餐工作，确保供餐准时 5、定期维护厨房设备，及时上报维修需求 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能，能独立完成早餐菜品制作（擅长面点制作） 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作细致认真，责任心强 4、能适应早班工作（通常为5:00-15:30） 5、有团队合作意识，服从工作安排

职责描述 -  协助前厅经理高效顺畅运营 -  问候、接待客人并协助做好入住登记及退房手续 -  确定客人抵达和离店的详情，预定及其他服务要求 -  始终保持提供礼貌、专业、快捷、亲切的服务 -  确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多的灵活可选择的品牌服务 - 正确处理客人和内部的投诉与询问，确保问题得到圆满解决 - 与团队密切合作，致力于酒店整体的成功，提升顾客满意度 岗位要求 -  大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 -  国际品牌酒店工作经验者优先考虑 -  具备良好的沟通能力与团队协作精神 -  具备基础的茶艺，插花，手工制作能力

Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 当班时负表所有分配的楼层和客房 Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房 Ensure highest standard of cleaning in assigned areas 确保所分配的区域的高度清洁 Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 Supervise turndown service 监督夜床服务 Responsible for strict key control 负责钥匙的严格控制 Inspect regularly guestroom corridors and public areas when required. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查 Report maintenance issues promptly to Engineering 迅速向工程部汇报维护活动 Ensure compliance of Lost & Found procedures 确保依照失物招领程序办事 Keep floor linen rooms neat and tidy 维持楼层布草房的干净和整洁 Monitor productivity of the unit 监督单元工作效率 Prevent and resolve grievances 避免和调解抱怨 Resolve disputes 解决争端 Facilitate multiskilling 鼓励员工掌握多技能 Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area 保持维护所在工作区域的高度整洁 Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis 保证所有报告和服务都按时完成 Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成你上级交待的其它任务 Conduct periodical training to all room attendants to ensure consistent high standards in cleanliness and service of Guests Rooms. 指导阶段性培训确保客房的高度整洁及高标准服务 Responsible for the Technical and Cleaning Standards of both Room Attendants and Turndown attendants 负责客房服务员及夜床服务员达到技术和清洁标准 Be integrity. Provide valid personal information & materials; No misconduct record. 为人诚信，提供真实有效的个人信息，无不良刑事行为记录 It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility. 此职位描述目的是介绍该职位重要的职责范围而非所有工作内容

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。