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  • 客服

  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 美容学员

    1.5千-1.9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 苑苑集团:中国美发行业的领军者(旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务) 苑苑市场:致力于传递健康、时尚美学; 苑苑团队:高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 1、帮助顾客亚健康的身体调理; 2、帮助顾客美容、养生 任职条件 1、喜欢美容行业,有强烈从事美容行业的意愿 2、一流的敬业和学习态度 薪资待遇 学员期间薪资1200元/月,包吃工作餐,可提供住宿 正式美容师月薪5000-15000以上(基础底薪+手工+提成+奖金) 联系方式:0571-88837837 汪老师 13588250425  地址:杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座(杭州苑苑) 附近公交站:朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站:西湖文化广场B出口 企业邮箱:yy_fsy@163.com 公司主页:www.yyuanmrmf.com
  • 前台管家

    3.5千-5.5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练部门各项专业业务和技能,搞好对客服务; 2、熟练掌握度假村信息,提供准确的问讯服务; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、负责客人的入住、接待及退房工作; 5、协助度假村入住客人的迎宾、车辆指引; 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 7、按照安排认真做好做好餐厅厅面、会议活动、宴会等摆台,准备好各种用品,确保正常运营; 8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜品; 9、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 10、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 11、区域内所有物品的管理、领用; 12、为顾客提供主动、热情、礼貌、耐心、使顾客有宾客如归之感; 13、积极参加培训,不断提高服务技能; 14、 领导交代的其他工作。 岗位要求: 1、 大专及以上学历,热爱旅游服务行业; 2、熟悉办公软件及电脑操作; 3、 热爱旅游、善于分享,有故事有情怀; 4、 具备服务意识,敏锐的观察力、较强的适应能力、学习能力和应变能力; 5、 优秀的人际交往和协调能力; 6、 简单真诚,坚韧亲切,善良乐观,热情大方; 7、 积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 8、 拥抱变化,勇于迎接挑战,期待成为更好的自己; 9、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。
  • 炉灶厨师

    6千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1.炒锅2年及以上经验。 2.协助厨师长保证厨房正常运行。 3.每日食材收货,并与供货商正确、准确沟通。 4.保持厨房卫生干净无死角。 5.按照配方完成日常备货。 6.对负责档口的低层级的学徒及厨师可以做好帮教及安排好相应的工作。 岗位要求 1、为人正直,有责任心 2、炒锅2年及以上经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳 4、能够接受加班 5、对自己职业有浓厚对兴趣。对自己职业有规划 6、遇到问题有随机应变解决问题的能力及团队合作精神。
  • 中餐厅经理

    5千-6.5千
    晋城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 1、全面的餐饮部运营知识。 2、5年相关的工作经验,2年以上餐饮管理岗位经验。 3、积极主动和精力充沛、领导才干,和团队有良好的沟通。 4、整洁干净的仪容仪表。
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督和检查分配给客房服务员的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务; 2、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 3、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 4、对客房部所有系统有最新和完整的知识; 5、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 6、分发和收集钥匙; 7、管理所有的呼入和呼出电话; 8、解决员工受到的不公正待遇问题; 9、分配客房; 10、检查客房; 11、排列抵店客人客房的优先顺序; 12、配合前台满足酒店和客人的要求; 13、协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 14、处理客人所有的特殊要求; 15、确保部门内工作的一致性; 16、管理酒店的遗失财物; 17、确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 18、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求; 19、与上级领导一起编制和管理部门预算; 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用OPERA。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 国外 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整; 2、负责项目案场的销售管理及综合管理; 3、负责处理案场突发事件,确保所辖项目的良性运作; 4、负责销售团队的建设.培训.管理.评估等,带领销售人员完成销售任务; 5、其它领导交代的事情; 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、2年以上房地产销售经验,1年以上同岗位工作经验; 3、优秀的沟通能力.执行能力.抗压能力; 4、能够接受驻外、工作地柬埔寨西港; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店、房地产或相关行业销售经验者优先;
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责经营场所的日常管理、固定资产管理及人员稳定情况,及时了解经营场所内工程维护、固定资产盘点等情况,做好与人力资源部、工程部等职能部门的沟通与反馈工作。 2、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。 3、在公司的管理下,制定建立经营场所的各项规章制度、标准作业程序及工作纪律,并监督其有效的贯彻执行。 4、定期督促检查场所内各部门工作计划落实和规章制度执行情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。 5、抓好员工队伍的建设,了解和掌握员工思想状况及工作状态,培训考核和选拔,通过组织员工活动,增强员工对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。 6、主持每日工作例会及时协调解决各部门工作中存在的问题,保持与公司职能部门建立良好的工作关系。 7、全面负责管理经营场所内的营业设施和财物,控制成本,减少物品的损耗。 8、检查督促各部门经理、主管、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的工作形象。 9、做好各部门管理人员的考勤工作,合理安排班次,做到高效工作。 10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹问题,多渠道开发市场,寻求发展新客户群。 11、完成上级领导交派的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限,旅游、酒店管理专业为佳。 2、具有5年以上同职工作经验,高星级酒店或SPA会所工作经验优先。 3、有项目筹建经验优先。 4、具有良好的协调沟通能力、经营管理和团队建设能力。
  • 口腔护士

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、大专以上学历,1年以上相关经验,取得护士资格证者优先 2、熟悉口腔诊疗准备工作及操作流程,配合口腔医师进行诊疗工作 3、严格执行无菌操作,做好消毒隔离工作,防止发生感染事故 4、保持诊室整洁卫生、维持就诊秩序 5、形象气质佳、具备较强的沟通能力、学习能力及服务意识 工作职责: 1.负责口腔科开诊治疗前后的准备工作,配合好医生的工作 2.协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等 3.负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序,在诊疗期间,做好口腔科的卫生宣教 4.按要求做好 口腔科的消毒隔离工作,防止院内感染的发生 5.认真执行口腔科内部各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,严防差错事故 6.负责保养医疗器械、口腔治疗椅及其他物品 7.其他临时安排的事宜
  • 新媒体运营

    8千-9.9千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 要求: 1、女性22-35岁; 2、大专以上学历,精通微信公众号运营,善于策划自媒体运营; 3、能够独立完成产品或公司自媒体运营的宣发任务,会相关的各类本岗位需求使用的软件; 4、对美容行业或化妆品行业有相关的了解或独到见解; 工作职责: 1、负责公司自媒体的相关运营工作; 2、负责编写相关新闻、公众号的文章。
  • 医美前台

    8千-9.9千
    珠海 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责接待来院顾客及来访、应聘人员。 2、接听来电、收发信件,登记资料。 3、负责协调各部门工作。  职位要求: 1、 中专以上学历,有良好的礼仪和服务意识; 2、 1年以上工作经验,品貌端正,身高160CM以上,皮肤好; 3、 普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰; 4、 能操作一般的办公软件。 5、 具有团队精神,适应能力强。医药相关专业优先;男性、形象好、气质佳优先
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【客房主管岗位职责】 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持良好状态。 7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房管理工作经验或同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识,熟练使用OFFICE办公软件。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训,有较强的的组织沟通能力。。
  • 员餐厨师长

    4.5千-6.5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的制作与供应,确保菜品质量与卫生标准 2、制定每周菜单,合理控制食材成本,避免浪费 3、管理厨房设备维护及食材库存,确保操作安全与规范 4、监督厨房卫生清洁工作,符合食品安全与卫生要求 5、协调员工用餐时间安排,保证准时供餐 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全与卫生相关规范 3、身体健康,持有健康证 4、能适应早晚班轮换工作制 5、有团队合作精神,工作认真负责
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、接听酒店的来电。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、销售与业绩管理 1. 制定并完成月度/季度/年度餐饮营收、包厢、宴会、团队用餐等销售指标。 ​ 2. 开发企业客户、商务客户、婚庆、会议、旅行社等渠道,拓展新客源。 ​ 3. 跟进婚宴、寿宴、年会、团建、商务宴请等大型用餐订单,全程对接落地。 ​ 4. 参与定价、套餐设计、促销活动策划与执行,提升翻台率与客单价。 二、客户对接与维护 1. 接待、回访重要客户,建立客户档案,做好客情记录。 ​ 2. 处理客户预订、需求确认、座位安排、菜单定制等全流程服务。 ​ 3. 及时处理客户投诉与建议,提升满意度和复购率。 ​ 4. 维护老客户关系,节日问候、优惠推送、生日关怀等。
  • 前台

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    二、轮班制宿舍配置无线wifi,led电视,单独洗手间。 三、岗位职责 1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,详细准确无误地登记相关订房信息; 2.接听电话或转接外线电话,并记录、跟办; 3.处理客房部或其他部门发送的预订通知单; 4.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 5.负责大堂区域灯光、外围部分灯光,按季节、天气情况开关; 6.关注大堂各设施设备运行情况,协助维护大堂秩序; 7.提供住店客人行李寄存及贵重物品保险箱业务,做好相关资料的登记及确认; 8.提供复印、打印及雨伞出借业务,做好收费、押金等相关登记; 9.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作; 10.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的入住要求; 11.为客人办理换房、加床、续住、续催押金等手续; 12.负责保管、制作和发放房卡; 13.按“四实登记”制度要求,按规定填写、录入、上传住客登记资料; 14.保持总台清洁卫生,检查所需表格、文具、宣传品是否齐全并报总台主管; 15.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时正确的输进当班的客人资料; 16.认真细致做好交接工作,确保工作的延续性; 17.为客人做好核账、结账工作; 18.做好店内营销 19.受理客人的服务需求及投诉,及时跟进处理并上报,对于本岗位无法处理的问题应即时上报并跟踪、交接; 20.详细登记客人遗留物品,及时通知客人,并协助至房务中心取回; 21.报退查房,以便服务员安排清扫; 22.录入客房消费单,随时掌握、登记房态信息、更改房态,准确无误录入电脑; 23. 完成上级交办的其他工作。。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的全流程管理,包括账单核对、账务处理、收款跟进及异常情况处理; 2、定期与销售、前厅、餐饮等部门沟通,确保收入数据准确并及时入账; 3、编制应收账款相关报表,分析账龄及回款情况,提出改进建议; 4、跟进客户信用评估,协助制定信用政策并监督执行; 5、协调解决客户付款争议,维护良好的客户关系; 6、配合财务团队完成月末结账及审计工作,确保财务数据合规; 7、优化应收流程,完善相关制度,提升工作效率。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉酒店行业应收流程者优先; 2、熟练使用财务软件及Office办公工具,擅长Excel数据分析; 3、逻辑清晰,责任心强,能独立处理复杂对账问题; 4、具备良好的沟通能力,能与内外部客户高效协作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、对数字敏感,注重细节,具备风险管控意识。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程、操作规范及管理制度,确保服务品质符合酒店标准; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合相关法规及酒店要求; 4、负责西餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益; 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度,维护酒店品牌形象; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与其他部门的沟通协作,确保餐厅运营顺畅; 8、分析经营数据,制定并执行营销策略,提升餐厅营业额及市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域知识,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,对西餐文化有较深理解; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及内部协作问题; 5、注重细节,具备较强的成本控制意识及经营分析能力; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班; 7、身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责传播正向及优质的医美内容,树立正确的求美观念. 2、医美合作及引流客源、负责市场开发(经销商,门店)以及客情维护等事宜 3、负责对意向客户进行咨询解答,配合店家做好服务 4、市场部其他工作事项 岗位要求 1、对医美行业看好且有发展欲望、有美业经验优先 2、能接受全国出差 3、男女不限,形象气质佳,性格开朗·思维清晰 4、学习能力、抗压能力、沟通能力强;
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    市场营销方向:展览馆和会议中心的营销工作,包括客户资源管理、客户维系和新客户开发。 1、在项目经理指导下制定博览馆租赁业务的年度销售指标及销售排期计划; 2、配合落实推进年度销售指标的完成; 3、配合组织市场调研及分析,寻找业务拓展空间; 4、建设良好的客户关系建设,落实客户管理及服务工作; 5、在项目经理指导下维护对外单位的合作关系;政府、媒体、行业协会等; 6、协助展会主办单位安排办理国际批文等文件、工商、治安报备报批等; 7、安排部门员工协助运营统筹部完成展会现场的协调工作; 任职资格 1、大学本科及以上学历,五星级酒店3年以上会议宴会销售经验; 2、了解展览、展会运营等相关知识,能够独立完成任务,有良好的客户服务意识; 3、能熟练使用AutoCAD、Photoshop等绘图软件的优先; 4、有会展行业相关、酒店管理、旅游管理工作经验的优先。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 客户成功与服务交付 作为集群销售团队对接的第一窗口,负责新签约客户的顺利落地与启用,包括系统配置、服务标准说明、操作流程培训等。 主动跟进客户日常使用情况,及时响应并解决客户在服务、账单、系统操作等方面的疑问或投诉,确保问题在约定时效内闭环。 定期对客户进行健康度检查,识别潜在风险(如使用量下降、满意度降低),制定并执行客户保留与改善计划。 建立并维护客户档案,记录客户偏好、关键联系人、服务历史,实现个性化服务。 跨部门协作与内部支持 与集群销售团队紧密配合,参与销售移交会议,清晰了解客户承诺及特殊需求,确保平稳过渡。 将客户反馈(产品缺口、流程痛点、新需求)系统性地传递至产品、运营及增长团队,推动服务迭代。 协助财务团队处理客户账款催收、发票等事宜,确保应收账款健康。 配合运营团队(机场贵宾厅、餐饮、酒店、客服中心等)协调客户特殊安排或紧急事件。 数据驱动与增长贡献 监控客户级别的关键指标(使用频次、客诉率、续约意向等),按周/月输出客户成功报告给管理层。 识别高潜力客户,主动推荐增值服务(如贵宾室升级、餐食方案、企业活动等),协同增长团队提升单客价值。 参与客户续约谈判,协助提高合同续签率和生命周期价值。 流程标准化与最佳实践 协助制定并优化客户成功SOP(标准作业程序),包括欢迎流程、定期回访机制、升级投诉处理路径等。 参与设计客户满意度调查,分析结果并推动改进行动。 与集群销售团队共同维护“客户声音”知识库,赋能一线销售更精准的承诺管理。 任职要求 3年以上客户成功、客户服务、客户管理或相关经验,有酒店、航空服务、旅游、服务行业背景者优先。 具备出色的客户沟通与问题解决能力,能耐心、专业地处理来自不同层级的客户需求(包括行政、财务、采购、用户等)。 有对接销售团队(尤其是集群/大客户销售) 的实际工作经验,熟悉销售移交及客户生命周期管理流程。 具备基本的数据分析能力,能使用Excel或BI工具跟踪客户健康度指标。 强烈的服务意识和责任心,能够同时管理多个客户并优先处理紧急事务。 流利的中文(普通话)及工作水平的英语(能够阅读英文合同、用邮件与区域团队沟通)。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 6、良好的电脑操作技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作,制定并执行防损计划和流程 2、监督酒店各区域的安保工作,确保酒店财产和客人安全 3、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况 4、处理突发事件和安全隐患,及时采取有效措施 5、培训和管理防损团队,提升员工安全意识和应急能力 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险识别能力 2、有团队管理经验,能有效组织和协调防损工作 3、熟悉酒店行业安全规范和相关法律法规 4、具备良好的突发事件处理能力和应变能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、有酒店防损或安保相关工作经验者优先
  • 十堰 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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