【职责内容】 基本要求： 18—35岁，155厘米以上，形象气质佳，皮肤状态良好，普通话流利。 工作经验：热爱美容事业，1年以上美容行业实务工作经验 职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，耐心细致，具有良好的服务意识和积极的工作态度； 2、美容SPA相关工作经验，熟悉面部护理、身体护理、香薰按摩或中式按摩手法和技巧； 3、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力，团队合作意识和学习能力强； 4、掌握基本身体学、穴位学、美容皮肤学、皮肤分析、美容疗程和仪器知识； 5、掌握一般美容产品、精油产品、香薰产品基本知识和操作原理。 薪酬结构：底薪+手工提成+销售开卡分享奖+消费个奖+消费团奖+产品奖金+季度奖金等 薪资区间：5000-25000（该数据来源于美疗师平均薪酬） 福利体系：五险一金、提供住宿、餐补、法定假期、英文技能津贴、工龄工资、带薪年假、完善的晋升机制、丰厚的奖金体系，免费带薪培训，生日贺礼，员工推荐奖等 晋升渠道：美疗师---高级美疗师---首席美疗师—-店长---区域经理---营运总监 美疗师---高级美疗师---首席美疗师—-培训师---培训主管---培训经理 综合工时制（做六休一，7小时工作制） 招聘热线：33535808  18017867190    人事部 吴小姐 公司网址: www.zeta-spa.com

【职责内容】 职责说明 1、负责公司员工的培训及技术指导，辅助门店做好销售工作。 2、技术培训部门工作计划的制定和实施。 3、参与企业的各类招商会议和终端会议。 4、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、要求具备丰富技术培训以及教材编写经验。 2、精通美容相关知识，懂健康管理和养生保健。有扎实的技术和研发能力。 3、沟通表达能力强，善于组织、执行各类招商会议和终端会议。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女士优先，年龄25岁-48岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 快速学习公司产品技术  熟悉店务 培训 店销 或者任中其一

【职责内容】 要求；有2年以上美容行业经验，月收人8000以上，没有行业经验公司也可以培养，热爱美容行业，愿意出差!

【职责内容】 职责说明： 1、新员工产品专业知识、手法、操作流程及销售知识的培训； 2、公司月度、季度、年度总结大会的组织与策划； 3、培训课件的设计，新开发产品、疗程的课件研发； 职位要求： 1、30-40岁，女性，大专以上学历，.形象气质佳，从事培训讲师或相关职位5年以上工作； 2、熟悉员工管理制度建设、方式方法及操作流程；熟练运用ppt等办公软件； 3、能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质； 4、愿意与他人合作，主动与其他员工进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 5、有市场管理和大型美容院经验优先；

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 基本要求：  1. 个人形象好、气质佳，18-30岁，高中以上毕业； 2. 有激情，有良好的亲和力和语言沟通能力,思维灵活，执行力强  3. 有丰富的美容行业经验，积极的心态和敢于挑战自我的勇气  4. 有相关医学专业知识、有做过美容店长、美容顾问者优先  5. 热爱美容行业，能适应长期出差，有团队协作精神。  6. 公司将给予全面培训，成长较快者二个月后可转为中级导师。 工作职责： 1. 定期对加盟店进行人员培训及客户服务,帮助销售人员做好销售工作.  2. 传达公司政策、落实市场方案，及时填写、分析各类报表；  3. 协助市场工作及时反馈市场信息；  4. 协助销售经理做好店铺产品知识、销售技能等培训，增进代理商客情维护工作；  5. 现场指导和参与促销活动；  6. 协助业务共同完成该地区各项工作指标

【职责内容】 1、男、女不限，20至40岁，一年以上美容行业相关市场开拓经验，有地区市场客户开拓及管理工作经验优先；  2、具有较强的人际沟通能力，对区域市场有一定敏感度；  3、具有独立的分析和解决问题的能力，有良好的沟通技巧和组织能力；  4、能适应出差，熟练办公软件操作；  5、有美容行业经验者或美容行业客户资源者优先； 6、工作责任心强，有良好的职业操守，要求对自己有明确清晰的定位和人生职业规划。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、根据部门市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向餐饮销售负责人汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的会务用餐及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店餐饮、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好自己的客户。通过每周最少拜访25个公司及旅行社的现有及潜在客户的销售拜访，努力争取生意，挖掘新的商业机会。 4.参加会展、销售扫楼及出差等活动，以扩大销售范围。 5.系统安排每日销售接待活动，并填写销售记录卡。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 7.为了更好地位客户提供服务，加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作。 岗位要求 1.大专以上学历。有2年以上四五星级酒店销售经理岗位的工作经历。 2.工作态度积极主动，吃苦耐劳，抗压能力强。善于沟通和协调，具备服务意识。 3.良好的中文书写和口头交流技巧。 4.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 5.了解国内市场及广西本地市场 6.薪资发放标准：底薪+提成

1、确保遵循加强库存现金管理程序以及汇款和外币兑换政策和程序。 2、不定期从保险箱中取出并清点备用金，按酒店政策核对。 3每天处理付款业务，处理由银行返回的票据。 5、监控定购、采购、收货、储存和分发事务。 6、在需要时对存货进行全面盘点。 7、掌握采购、储存和分发存货控制程序。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度，懂基本会计知识，有出纳，存款或收入审计、成本管理经验。 2、有酒店行业财务知识与经验两年以上优先。

1、负责酒店客房、公共区域设施装饰、门、锁、窗、五金、上、下水、油漆纸等方面的定期修缮工作，确保酒店设施使用完好。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度。 2、具有三年以上工程运行与维修管理经验。 3、掌握酒店机械、水泵、洗衣、厨房等设备的全面修理常识，懂得机电设备安全使用常识等。

1、负责公共区域的卫生清洁工作及公共区域内各种设备设施的清洁、检查、报修工作， 2、随时保持所管区域的卫生整洁，设施完好，完成好上级领导交办的各项工作。

【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除，确保系统稳定运行 2、制定弱电设备维护计划并执行，包括监控、网络、电话等系统 3、管理弱电设备台账，定期检查设备运行状态并记录 4、配合其他部门完成弱电相关改造项目 5、监督外包服务商工作质量，确保符合酒店标准 6、处理突发弱电系统故障，及时响应并解决问题 7、负责弱电系统节能方案的制定与实施 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统架构及运维流程 2、具备弱电设备维护经验，能独立处理常见故障 3、了解网络布线、监控系统、门禁系统等基本原理 4、持有相关职业资格证书者优先 5、具备较强的责任心和团队协作能力 6、能适应倒班工作制，具备应急处理能力 7、良好的沟通能力和服务意识

基本职责和责任 1.确保员工按照标准与程序完成任务  2.遵守饭店的规章制度 3.推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望  4.监督付款情况和每日的结帐工作  5.监督设备的维护工作  6.控制存货并控制存货安全程序 7.监督员工行使职责  8.确保随时为特殊的客人提供服务，并做到我们的品牌承诺  9.监督宴会厅服务 10.监督采购程序的完成  11.按照存货控制程序处理和储存存货 12.掌握电脑收银系统 13. 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 14.熟悉酒水知识  15.完成酒水服务技巧知识的培训 16.承担起客人满意度的责任 17.以良好的工作关系来维持与客人和同事的优质互动 18.协助库管管理和维护酒店操作设备和其他资产  19. 不断寻找机会改进对客服务  20.遵守所有关于财务记录，处理和和许可等酒店，公司和地方的法律法规，包括及时和准确的汇 报财务报告 21.协助部门经理完成月度及年度盘点  22.确保所有员工全面了解并遵守酒店规章制度和员工手册

【岗位职责】 1.协助负责整个酒店的食品安全管理体系。 2.负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 3.负责培训厨房和餐饮的所有员工。 4.与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 5.每天进行联系，报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 6.需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 7.按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 8.审阅垃圾分类方法。 9.与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 10.鼓励所有的厨房成员，使团队工作变得强大。 11.与财务一起组织和协调每月的存货。 12.指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 13.安排、实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 14.出席指定的会议，处理各种重要的外部团体来电和来访者。 15.具备与各种层次的公共和个人团体联系沟通的能力。 16.在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 17.与行政总厨和行政副总厨沟通，以确保希尔顿食品安全管理体系的各方面的合作。 18.列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程，并协调所有合理的安排和指导的实行。 19.确保正确的卫生程序，监督日志本以及冷热食物的服务，确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时，采取正确的解决方式。 20.遵守先进先出和加日期标签的原则。 21.要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 22.做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。 23.负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 24.负责控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 25.负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 27.负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 28.负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 29.负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 30.负责厨房所有设备的维护。 31.负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 32.负责确保充足的清洁物品和设备。 33.及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 34.按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 35.准备和执行每月的物品设备盘点。 36.报告和监督破损丢失。 37.保持储物室的物品摆放整齐。 38.按规范清洗机器。 39.能熟练操作自动洗碗机。 40.提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 41.清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 42.检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 43.严格遵守技能标准提供服务。 44.查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 45.在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 46.如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 47.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.很好的英文掌握能力(口语和书写)。 2.必须精通大多数的电脑程序，比如微软办公软件、文档和表格。 3.良好的适应能力，与同事和睦相处。 4.能够完成分配的任务。 5.能够操作所有的清洁设备。 6.在劳动卫生领域工作经验。 7.参加过职业安全方面培训。 8.工作年限: 至少三年在五星级酒店的工作经验。 9.管理经验: (如有) 至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。 10.资质证书: (如有) 持有效期内健康证。 11.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.熟悉团队成员培训和激励程序。 13.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 14.能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 15.在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 16.具备清洁工作知识。 17.熟悉食品安全体系方面的知识。

Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 10 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pan coat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to Handles groups with more than 10 rooms for assigned markets. Oversees the day-to-day sales activities of the Convention Sales Managers and coordinators with specific responsibilities for directing sales and training. Leads the Convention Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an international luxury hotel Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Excellent presenter and communicator Thinks outside of the box Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

Job Responsibility 1. Abide by the hotel employee Handbook and rules and regulations of the hotel. 2. Complete the job tasks and ensure the safety of the hotel, staff and guests. 3, watch fire and monitoring equipment, timely find and deal with all kinds of alarms. 4. Implement the hotel's fire emergency procedures in case of fire. 5. Accurately operate all kinds of equipment in the central control room to deal with emergency situations in the hotel. 6. Ensure that the work is completed within the specified time limit. Job Requirements  1. In the assigned position, complete the task of security guarantee and security service. 2. Record the alarm information of the equipment and inform the security personnel to confirm. 3. Implement the hotel's fire emergency plan in case of fire. 4. Use monitoring equipment to find suspicious situations and suspicious people. 5. Confirm that the equipment and auxiliary equipment in the central control room are in good working condition. 6. Take good care of the keys deposited by each department and complete the procedures for borrowing and receiving the keys. （硬性条件：需持有消防中控中级证书）

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅； 6、检查前厅设施设备运行状况，确保其正常使用并及时报修维护； 7、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前厅服务符合品牌要求； 8、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议并推动实施。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及管理能力，能高效处理前厅各类事务； 2、良好的沟通协调能力，能与各部门及宾客保持顺畅沟通； 3、具备一定的抗压能力，能妥善应对突发情况及宾客投诉； 4、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件； 5、有酒店前厅工作经验者优先； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神。