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  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责制作各种中式面点 2、负责内部日常所用原料的领用,合理使用原材料 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐 4、吃苦耐劳、团结同事、有责任心 5、厨师长交给的其他工作 岗位要求 1、 中专及以上学历,有在员工餐厅从事面点制作工作经验1年以上 2、 熟悉中式面点的相关知识 3、 熟练中式面点制作工艺及技能
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    岗位要求 .有8年以上同星级客房管理工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 面档

    3千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责面档区域的日常运营工作,包括食材准备、菜品制作及出品 2、确保食品卫生安全,严格执行厨房卫生标准 3、根据客人需求提供个性化服务,解答客人关于菜品的疑问 4、维护面档设备及工具的清洁与保养 5、协助完成每日开档、收档及盘点工作 【岗位要求】 1、具备基本的面食制作技能,有相关经验者优先 2、工作认真负责,能适应快节奏的工作环境 3、具备良好的卫生意识和服务意识 4、能够接受排班制工作,包括早晚班及节假日 5、身体健康,无传染性疾病
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态,及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户,制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务,完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作,共同制定计划,实行并让客人享受优质的服务。 6、与其他部门沟通协调,密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验,有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售经理

    5千-7千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 店龄
    • 双休
    • 补充医疗保险
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责细分市场客户的开拓维护及完成销售任务目标。 2.与现有的客户、潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.旅行社渠道开发与维护,拓展国内外优质旅行社合作资源,签订合作协议,制定渠道政策,提升旅行社团队客、散客输送量。 4.婚宴市场拓展,调研本地及周边婚宴市场需求,制定婚宴产品套餐及销售策略,对接婚庆公司等合作方,负责婚宴客户洽谈、签约及全程服务跟进。 5.内部协调沟通,做好预定订单,协调前厅、餐饮、客房等部门,保障接待活动顺利进行,提升客户满意度。 6.业绩目标达成,跟进目标进度,确保完成对应业绩指标。 7.完成部门及公司交办的其他各项工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.具有3年以上行业工作经验,具备旅行社渠道开发、婚宴销售经验者优先。 3.具备较强的市场洞察力、谈判能力及客户关系管理能力,熟悉旅行社合作模式及婚宴市场运作流程。 4.责任心强,具备良好的团队协作精神及抗压能力,能适应阶段性出差或加班。
  • 弱电主管

    7千-9千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,确保系统稳定运行; 2、定期检查监控系统、门禁系统、网络设备、电话系统等弱电设备,做好维护记录; 3、协助制定弱电系统的升级改造方案,并监督实施; 4、配合其他部门完成相关弱电设备的安装、调试及技术支持; 5、管理弱电设备的相关技术文档,确保资料完整、准确; 6、及时响应并处理突发弱电系统故障,保障酒店运营不受影响; 7、负责弱电系统相关供应商的协调与沟通,确保服务质量。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统(如安防监控、网络通信、音视频设备等)的基本原理及操作; 2、具备弱电设备维护及故障处理能力,能独立完成日常检修工作; 3、工作认真负责,具备较强的学习能力和问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及供应商高效配合; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 6、持有相关弱电或网络技术证书者优先。
  • 酒店美工

    6千-9千
    北京-房山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度 2、认真完成各部门下达的美工任务 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历,广告平面设计专业等相关专业,有1年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 总出纳

    4.4千-4.8千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。 有万豪集团或国际品牌酒店工作经验者优先,立即上岗者优先,熟悉临海本地优先。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店招聘工作,包括但不限于岗位需求分析、招聘渠道开拓、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、根据人员编制计划,做好招聘工作,确保各部门人才需求及时满足,优化招聘效率与质量; 3、统筹培训体系搭建,设计并实施员工入店培训、岗位技能提升及管理层发展项目; 4、督导部门训导师和部门经理制定培训计划,确保部门按时、按质、按量完成培训计划中的项目。 5、分析招聘与培训数据,定期输出报告,提出改进优化方案并推动落地; 6、维护校企合作及行业资源,拓展人才储备库,提升酒店品牌影响力; 7、协助优化人力资源相关制度与流程,确保符合品牌战略发展需求。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点,掌握多种招聘渠道及面试评估方法; 2、具备培训方案设计及授课能力,能独立组织大型培训活动; 3、抗压能力强,能高效协调多部门需求,适应快节奏工作环境; 4、具备优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力。 5、3年以上四星级及以上饭店工作经验优先考虑。
  • 神农架 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2.通过客户管理,向现有的客户提供服务。 3.销售酒店的所有设施。 4.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 5.指导和进行市场调研和分析。 6.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 9.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 11.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 13.及时与运营部门进行沟通。 14.起动和筹备业务招标工作。 15.评估市场销售数据。 16.协助新产品和服务的准备工作。
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    良​品​美​发​店​诚​聘​英​才​ ​现​因​门​店​发​展​需​要​,​面​向​全​城​招​聘​:​ ​ ​发​型​师​ ​/​ ​烫​染​技​师​ ​/​ ​美​发​学​徒​ ​/​ ​洗​护​助​理​ ​我​们​提​供​:​ ​ ​高​提​成​+​高​保​底​,​收​入​上​不​封​顶​ ​ ​定​期​技​术​培​训​、​外​出​学​习​机​会​ ​ ​晋​升​通​道​清​晰​:​助​理​→​烫​染​师​→​发​型​师​→​店​长​ ​ ​工​作​氛​围​轻​松​,​团​队​年​轻​好​相​处​,​无​勾​心​斗​角​ ​要​求​:​ ​热​爱​美​发​行​业​,​积​极​向​上​,​做​事​认​真​负​责​,​能​吃​苦​耐​劳​,​有​团​队​意​识​,​有​无​经​验​均​可​。​ ​只​要​你​肯​学​肯​干​,​我​们​愿​意​手​把​手​带​,​一​起​赚​钱​一​起​成​长​!​
  • 湖州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、编辑更新工作标准和程序
  • 金华 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 美容师

    5千-9千
    上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    职位要求: 1,有1年以上脸部护理工作经验; 2、形象好,气质佳,在18到32岁之间; 3、性格开朗乐观,自愿积极接受培训学习。 4、有责任心,沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 5、具有亲和力和团队精神,有上进心; 6、工作时间:10:00-20:30每周公休一天 招聘人数:2人 薪资:5000+上不封顶 薪资构成:底薪+提成+手工提成+耗卡提成+业绩奖励+年底奖励等; 福利待遇:房补、餐补、团建、节日、生日福利
  • 营运经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、高星级酒店相关工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  2、流利的英文沟通与书写能力。熟练使用各种分析软件、数据管理与分析工具。 3、良好的团队精神及领导能力。  4、对本地市场及竞争者有基本了解。  5、熟练掌握OPERA酒店客房预订和查询系统;熟悉相关报表 。 6、能代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 7、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 8、良好的写作技能。 9、拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种销售策略的能力。 10、具有会计,财务或相关领域的学士学位或毕业证书。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以较大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 具备良好的英语沟通能力。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 宝鸡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 出国旅游
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责集团旗下各高端写字楼、学校等综合体项目物业管理质量体系、培训体系与供应商管理体系的建立、维护与优化,结合客服、环境、品质三大部门特点,统筹完善集团统一品质标准、SOP流程及质检规范,独立完成各类相关文件的编写、修订与更新,确保规范合法、合规、适用、有效。 2. 建立并完善项目品质管理体系、SOP 作业标准、品质巡检制度、绩效考核机制,推动体系落地执行,配合内外部审核工作。 3. 统筹集团旗下各项目客户服务与投诉管理工作,建立快速响应及分级处理机制,开展租户满意度调研、回访与分析,优化服务流程,降低投诉率,提升租户体验与留存度。 4. 汇总质检发现的共性问题、突出问题,针对性开发培训课件与案例材料,独立组织集团层面品质相关培训(SOP、质检标准、服务品质等),覆盖各下属酒店相关岗位,跟踪培训落地效果,推动培训内容转化为实际工作成效,提升员工服务意识与操作标准。 5. 负责供应商开发、评估、考核与动态管理,建立合格供应商库,优化供应商结构与合作模式,提升外包服务整体品质与性价比。 6. 负责公司企业网站、官方公众号等宣传平台内容维护,围绕品质服务、项目动态、企业文化、服务亮点等进行内容更新与形象展示,助力品牌建设。 7. 汇总分析集团品质数据,深挖品质短板,制定集团品质提升计划;牵头处理集团层面品质投诉及突发问题,转化典型案例为培训素材,避免同类问题重复发生。 任职资格 1. 教育背景: 大专及以上学历,物业管理、工商管理、工程管理等相关专业优先。 2. 工作经验: 8年以上物业项目负责人、客服经理工作经验,有3年及以上物业品质相关管理经验。 专业知识: 1. 具备成熟项目全流程品质管控、体系搭建与落地执行能力。 2. 具备扎实的客户服务管理、环境管理(保洁 / 绿化)实操与统筹经验,熟悉客服、环境等各条线作业标准与管控要点。 3. 熟悉物业品质管理体系、SOP 编制、巡检机制、外包管理及物业相关法律法规,具备内审 / 外审配合经验优先。 4. 具备良好的培训组织、课件编制及现场授课能力,能独立开展团队品质与服务培训。 5. 熟悉企业网站、公众号基础运营与内容维护工作,具备一定文案编辑与品牌宣传意识。 6. 具备较强的问题分析、现场督导、跨部门协同及抗压能力,责任心强,注重细节与结果导向。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的日常运营,优化服务流程与质量标准 3、建立完善运营管理制度,监督各部门执行情况,定期进行运营数据分析 4、负责成本控制与预算管理,制定节能降耗方案,提升酒店盈利能力 5、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、具备3年以上星级酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力 5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏
  • 酒店销售

    6千-8千
    重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售目标。 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社等,建立长期合作关系。 3、根据市场需求和酒店政策,制定销售策略并执行,提升酒店入住率和收入。 4、跟踪客户反馈,协调酒店内部资源,解决客户需求,提升客户满意度。 5、定期分析销售数据,提交销售报告,提出改进建议。   岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店销售或相关行业销售经验,熟悉酒店运营模式。 3、具备较强的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。 4、能承受工作压力,适应灵活的工作时间安排。 5、熟练使用办公软件(如Excel、PPT)及酒店管理系统。
  • 大同 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边设施及旅游信息,确保客人获得优质服务体验; 3、准确收取房费、押金及其他费用,熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰无误; 4、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、高中及以上学历,专业不限,形象气质佳,酒店管理或相关专业优先; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、热情地对待每一位客人; 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 6、无经验者可接受培训,有酒店前台或服务行业经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房整洁卫生; 2、检查客房设施设备是否完好,及时报修损坏物品,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的一次性用品、毛巾、洗漱用品等,确保物品充足; 4、按照酒店标准整理房间,保持统一的布置风格; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、定期对客房进行深度清洁和消毒,确保卫生安全; 7、遵守酒店的安全和卫生标准,确保工作环境符合规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受弹性工作时间,包括周末和节假日排班; 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
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