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  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 管理规范
    • 环境舒适
    • 成长培训
    • 激励晋升
    • 发展规划
    • 倒班住宿
    • 工作餐食
    • 多劳多得
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales Marketing Budgets and forecasts. 依据行政管理层与市场销售部总预算制定年度营收计划。 · Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved. 制定并执行与确保营收目标达成。 · Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate. 分析现在与未来市场趋势,整合销售活动以保持并增加营收。 · Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. 尽全力为酒店争取收入,包括但不仅限于房间/宴会/餐饮方面的收入。 · Creates and implements special programs to achieve greater productivity through: 建立并执行特殊项目以更好的完成业绩可通过以下方式: o Increasing average rate; 提高平均价格; o Increasing RevPAR; 增加占有率; o Increasing business volume during difficult periods; 在不同时期提高业务量; o Increasing local food and beverage banqueting sales. 增加当地食品和宴会餐饮的销售。 · Manages key accounts. 管理主要账户。 · Oversees the selling and servicing of group business. 监督团队业务的销售及调整。 · Coordinates the development of all promotional material. 协调所有宣传材料的开发。 · Provides direction on and conducts market research. 指引销售方向,引导市场调查。 · Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 管理竞争对手报告、定价;房间财产清单管理和(或)对影响收益项目的管理;销售渠道,细分市场的混合;大团全预定的接受或拒绝。 · Plans and executes sales trips to major market areas. 主要市场地区的销售考察的计划与执行。 · Attends major travel functions to promote sales for the hotel. 参与主要的旅游业活动从而提高酒店的销售。 · Directs all business development activities for Business Development Managers to ensure they meet the goals of the Revenue Plan. 帮助业务发展部经理引导所有业务发展活动以确保他们可以完成收入计划目标。 · Produces monthly sales reports and forecasts. 建立月度销售报告及预测。 · Establishes and continuously updates mailing lists. 建立并不断更新邮件列表。 · Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI (if applicable) and Revenue objectives.   通过识别和提供定价、收益管理和预测方面的建议来支持酒店的销售和营销策略,以达到规定的每间可用房收入、客房收入综合指数(如适用)和收入目标。 · Performs weekly review meetings with hotels and all team members including 与酒店及所有团队成员进行的每周回顾会议包括 o Weekly review the Subscriber forecast for the next three months and adjust IBP. 每周审核未来三个月的用户预测和调整综合经营计划。 o Monitor competitor pricing, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Hotel Management team in terms of pricing and market mix strategy. 监控竞争对手的定价,了解当地市场和需求的动态,并在定价和市场组合策略方面向酒店管理团队推荐合适的方案。 o Monitor and determine demand periods through an analysis of historical data and current bookings.  Responsible for tracking and analyzing of booking pace as well as denied and regretted business. 通过分析历史数据和当前预订来监控和确定需求期。负责跟踪和分析预订速度以及被拒绝和错失的业务。 o Discuss short-term & long-term selling strategy and adjust the rate. Include rates to sell as well as overbooking levels. 讨论短期和长期销售策略并调整利率。 包括出售率和超额预订水平。 o Discuss price point expectations on Retail Rates, package offerings, etc. 讨论零售价格、优惠套餐等的价格点预期。 o Identify any channels that are performing above or below expectations in order for hotels to determine the root causes (Artyzen Website, third parties). 确定任何高于或低于预期的渠道,以便酒店确定原因(雅辰官网,第三方)。 o Maximize individual rooms for sale by closely monitoring group pickup and identifying any unused inventory before individual booking window begins. 在个人预定窗口开始前,通过密切关注团体的预定情况并识别任何未使用的库存,极大程度地提高单独房间的销售。 · Manage use of revenue systems on a daily basis in regards to Best flexible rate optimization. 管理收益系统的日常使用,以实现灵活率优化。 · Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. 了解每个用户酒店的市场驱动因素和主要竞争对手,并了解一般竞争对手的活动和定价。 · Once a year, participate in the elaboration of the Integrated Business Plan for room revenue; full year room revenue reforecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix. 参与每年一次的制定客房收入综合业务计划;全年客房收入重新预测和跟踪下一年度预算,并提供好的业务组合方面的建议。 · Responsible and obliged for regulatory assets. After leaving, the consequences will be borne if the asset issue is    found to have been caused by improper management after the reviewing of the asset. 有监管部门资产的责任和义务,在离职后,若在资产复盘后发现由管理不当引起的资产问题,将由本人负责。 · Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. 按照上级领导的工作安排,完成工作,履行上级分派的其它职责。 · Participate in the hotel’s Duty Manager Roster. 参与担任酒店值班经理的工作。
  • 销售经理

    5千-8千
    龙岩 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级领导汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业; 2、从事销售行业1-5年以上,有一定酒店或旅行社销售经验; 3、具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力;具有优秀的资源整合能力和业务推进能力 4、年龄25-45之间。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for Area Learning & Development Manager 我们正在寻找一位区域学习与发展经理 As a Area Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名区域学习与发展经理,你的主要工作职责为: 1. Design customized L&D programs based on area needs and ensure the delivery of Group programs 2. Oversee resource allocation and coordination for core program delivery across the area 3.Maintain regular communication with hotel leadership to identify common and differentiated L&D needs across the area 4. Formulate annual, quarterly and monthly learning plans with clear prloritles and executionexpectations 5. Facilitate cross-hotel and cross-department training and job rotation to support talent growth andmulti-skilling 1、根据区域需求开发定制化培训项目,并推动集团重点项目在区域酒店落地(厦门/福州/莆田三家香格里拉酒店) 2、统筹区域核心项目的交付资源(讲师,人力,日程,酒店协调等)并确保培训覆盖目标员工群体 3、定期与各酒店管理层沟通,识别区域共性及个性化学习需求,确保L&D 策略反映业务趋势和人才发展需要 4、制定区域年度、季度与月度学习计划,明确优先级与执行要求 5、推动跨酒店、跨部门培训与轮岗机制,支持人才发展与多技能培养 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Over 5 years of experience in learning and development, proficient in formulating training needs andestablishing learning & development systems 2. Has good communication and people management skills 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) 4. Has strong organizational skills with ability to multi-task 5. With instructional and Facilitation Skills 6. Enjoys interacting with people 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 8. Willing to travel among the threee hotels in Fujian 1、5年以上的学习与发展工作经验,熟悉培训需求的制定和培训体现的搭建 2、有良好的沟通能力和人员管理能力 3、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 4、有很强的组织能力和多任务处理能力 5、具备教学与组织技能 6、擅长与人沟通交流 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑 8.   能接受在福建区域酒店之间出差 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 前台接待

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为到店客人办理入住手续,核对身份信息,收取押金,分配房间,介绍酒店设施和服务,提供房卡等物品。 2、为退房客人办理手续,核实消费项目,进行账单结算,退还押金,开具发票等。 3、解答客人关于酒店服务、周边旅游景点、交通等方面的咨询,提供准确详细的信息和建议。 4、关注客人需求和反馈,及时处理客人投诉和问题,协调相关部门解决,跟进处理进度并反馈结果,确保客人满意度。 5、负责前台区域的整洁和物品摆放,与其他部门协作沟通,完成上级交办的任务等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • IT专员

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 大专
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店网络、客房Wi-Fi、 PMS(酒店管理系统)及弱电系统(电话、门锁、监控)的日常维护与故障处理; 2.保障酒店各部门软硬件正常运作,及时响应报修; 3.负责酒店内部数据安全与备份,配合系统升级及新系统上线; 4.管理机房、交换机、服务器等设备,优化网络稳定性。 【任职要求】 1.计算机相关专业,大专及以上学历,1年以上IT运维经验(有酒店行业经验者优先); 2.熟悉主流网络设备配置,能独立排查网络故障; 3.了解PMS系统(如Opera、西软等)维护者优先; 4.具备良好的服务意识,能适应轮班制及节假日值班; 5.动手能力强,工作细致,有责任心。
  • 福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。
  • 炉灶

    6千-8千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉灶操作,确保菜品烹饪质量和出品效率 2、根据菜单要求准备食材,掌握火候和调味技巧 3、保持工作区域清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨房其他岗位工作,完成上级交代的临时任务 5、定期维护保养炉灶设备,及时报告故障问题 【岗位要求】 1、具备基本炉灶操作技能,有相关经验者优先 2、能适应早晚班次轮换,吃苦耐劳 3、了解食品安全和卫生规范 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、身体健康,无传染性疾病
  • 连云港 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 宿舍近
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。
  • 金华 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 酒店福利:月休6天,五险一金,免费提供食宿,享受法定节假日、年假等,欢迎您的加入。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.负责提供与销售部门的协调沟通,并在电子商务推广方面给予支持与策略。 2.加强酒店整体形象,客房的推广,并在各类电子商务媒体中扩大传播范围,建立数据库及提升粉丝量,以保证酒店与客人的双向沟通并良好。 3.负责线上线下产品的推广和包装,整合公司各方面资源,达成推广目标。 4.利用渠道资源,优化酒店在个别线上渠道的搜索排名和曝光率。 任职要求: 1.同岗位2年及以上工作经验。 2.对线上电子商务推广的操作有丰富的管理经验。 3.具有酒店方向的各类电子商务平台推广网络的渠道资源。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    有西餐厅楼面服务经验更佳,性格开朗,责任心强。
  • 销售经理

    5千-7千
    酒泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有一定的客户资源储备; 2.处理所有团队询价需求。根据销售程序及客人需求,有效地促使合同的签订。关于团队客人的特殊需求,做好与餐饮部的沟通协调工作; 3.维持及增长客户团队、散客及宴会的产量; 4.开发适合酒店战略需要的新客户或市场; 5.在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品; 6.完成各自负责区域的客房和宴会的销售目标; 7.在销售总监的督导下履行酒店赋予的职责; 8.保存和更新销售记录; 9.熟悉OPERA系统; 10.良好的表达及组织能力、出色的人际交往能力、销售系统知识、客户发展及关系管理能力。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责中餐菜品的烹饪与制作,确保菜品质量与口味符合标准; - 按照菜单要求准备食材,合理安排烹饪流程,保证出餐效率; - 保持厨房整洁卫生,遵守食品安全与操作规范; - 配合团队完成各类餐饮服务工作,提升顾客用餐体验。 【任职要求】 - 不限工作经验,有相关烹饪基础者优先; - 热爱餐饮行业,具备良好的责任心和团队协作精神; - 具备基本的食品安全知识和卫生意识; - 工作认真细致,能适应高强度工作节奏。
  • 面点小工

    2千-3千
    黄石 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    给面点师打下手,对工作认真负责的来,公司会提供一个稳定的平台
  • 销售前厅总监

    1.3万-1.8万
    廊坊 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店销售与前厅接待两大板块的运营管理, 2、处理宾客投诉与突发事件,维护网评、分数提升及客户满意度。 3、统筹房态控制、OTA渠道维护、客户关系维护,提升酒店收益。 4、组织员工培训、排班及绩效考核,提升团队服务水平。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,三年以上销售、前厅管理经验,有星级酒店同岗位者优先。 2、形象气质佳,英语或第二外语流利者优先。 3、熟练操作Opera系统,具备收益管理基础意识。 4、抗压能力强,能适应倒班及节假日值班。 【薪资待遇】 1、薪资13000-18000元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 财务经理

    5千-7千
    信阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导部门各项工作有效开展; 2、全盘账务与合规管理,财务报表编制与分析,审核各类记账凭证、费用报销及往来款项,监督资金安全; 3、组织编制年度预算,分解并监督执行;推动成本核算体系建设,做好各类成本管控; 4、统筹税务申报、汇算及清缴,识别内控风险点,完善流程制度; 5、做好各类固定资产管理,定期组织盘点,确保账物相符; 6、做好团队管理及对外关系协调。
  • 成都 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.准备烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品; 2.准备各种果冻和较少的生面; 3.做好并保持工作区域和设备的清洁工作; 4.确保有足量的糕点及面包供应。 任职资格: 1、持有残疾证,有基本工作能力,愿意从事酒店工作; 2、有良好的行动能力及自理能力; 3、态度良好,工作认真负责。 4、具有酒店经验者优先考虑。
  • 行李员

    3千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.为宾客提供委托代办服务、行李物品寄存和运送、物品转交服务。提供会议物资的寄存和提取工作,做好记录,确保登记信息清楚无误。 2.做好行李服务设备的清洁养护工作,确保设备正常使用。管理行李房和会议物资库房,确保卫生干净,物品摆放整齐规范。 3.按照服务流程迎送宾客,协助大堂副理做好VIP客人的接待服务工作。 岗位要求: 1.年龄18-35岁,男士,五官端正,身高174cm-183cm。 2.高中以上学历。 3.工作认真负责、具备一定的沟通和表达能力,服务意识强,工作热情。
  • 前台经理

    5.5千-7千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 按前厅部副经理培养。 指导前台的各项工作,以获得客人满意度。 职责: -依据温德姆酒店待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 -负责招聘、培训和指导部门新员工。 -确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 -遵守宾客服务接待规章制度,确保按照政策程序建立宾客服务接待程序,即使用适当的公共关系技巧,对待客人礼貌且专业,建立适当的身份识别和信用识别程序,正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。 -观察前厅部和客房调配人员的工作,确保按照现行的政策程序完成本职工作,例如,使用适当的公共关系技巧,礼貌且专业地处理电话,及时接听电话并使用适当的问候语,正确有效地处理留言和传真,礼貌且专业地处理客人投诉的问题,并确保全程遵守酒店的各项规章制度。 -准时到达工作地点,穿着全套制服,并准备好工作所需的工具。 -查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求,确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 -检查每日空房数量并通知员工。 -每日检查退房情况。 -将所有相关信息传递给前台接待、电信服务人员、下一班次主管和前厅部经理。 -确保遵守前厅部的质量标准以及相关政策程序。 -与会计人员协同合作,维护并将应收账款降低。 -与其他酒店部门协调各项活动,提高沟通效率和客人满意度。 -每日协助维护酒店客房状况,达到客人的预期。 -监督礼宾部、前厅部的活动和服务。 -确保按时完成绩效评估。 -负责温德姆奖赏计划,确保正确识别温德姆会员客人,满足各项标准要求。 -确保每日填写各项必要的报告和表格。 能力、关键资质、技能: -良好的沟通能力。 -良好的写作能力。 -良好的人际交往能力。 -熟练使用微软办公软件和前厅系统。 -具备良好的解决问题和组织能力。 -优秀的领导能力。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.本科及以上学历,财务、会计、酒店管理、成本控制相关专业,持中级及以上会计职称,3年及以上高星级酒店成本控制/餐饮成本管理工作经验。 2.精通酒店全品类成本核算体系,熟练掌握食材、酒水、物料、人力等核心成本管控流程,熟悉酒店行业成本标准与核算方法。 3.能独立搭建并优化酒店成本管控体系,制定成本管理制度、消耗标准与考核指标,推动各部门落地成本控制措施。 4.负责日常成本核算与分析,定期开展食材、物料盘点,核对进销存数据,精准排查成本异常,出具成本分析报告并提出优化方案。 5.对接采购、仓库、后厨、餐饮等部门,审核采购报价、把控物资验收标准、监督物资领用消耗,严控采购成本与库存损耗。 6.熟练使用财务软件、成本管控系统及办公软件,能高效完成成本数据统计、预算编制、成本报表出具等工作,支撑经营决策。 7.参与酒店经营分析,结合成本数据为菜品定价、物资采购、运营优化提供专业财务建议,推动降本增效。 8.具备团队管理能力,负责成本控制团队的日常管理、工作安排与技能培训,协调跨部门成本管控工作,确保流程顺畅。 9.熟悉国家财税法规及酒店行业运营特点,了解唐山本地食材、物料市场价格行情,数字敏感度与逻辑分析能力突出。 10.工作严谨细致、责任心强,具备优秀的沟通协调与执行力,抗压能力佳,恪守财务职业操守,无不良从业记录。 岗位职责 1.成本调研与分析:牵头开展企业各环节成本调研(生产、采购、运营、人力成本等),梳理成本结构,识别高成本环节与浪费点,通过数据对比(同比 / 环比、行业对标)分析成本异常原因。 2.预算与成本管控:参与制定企业成本预算方案,明确各部门成本控制目标。跟踪预算执行进度,监控成本支出(如采购支出、费用报销),对超预算项目及时预警并协调调整。 3.降本方案制定与落地:针对高成本环节设计降本方案(如优化采购渠道、改进生产工艺、精简冗余流程),推动方案落地执行,跟踪降本效果,确保达成降本目标。 4.成本核算监督:监督企业成本核算流程(如原材料成本分摊、制造费用归集、库存成本计算),确保核算符合会计准则与成本管理规范,保证成本数据真实准确。 5.跨部门成本协同:对接采购、生产、运营等部门,提供成本管控建议(如优选高性价比供应商、减少生产废料)。收集各部门成本优化需求,协调资源解决成本管控中的配合问题。 6.成本数据复盘与报告:定期编制成本分析报告(成本构成、预算执行、降本成果),提炼成本管控亮点与待改进点。向管理层汇报成本状况,为经营决策提供成本维度支撑。 7.成本制度与标准建设:制定或优化成本管理制度(如成本核算标准、费用管控细则、采购成本标准),明确成本管控责任与流程,推动成本管理标准化、规范化。 8.成本风险把控:识别成本管理中的潜在风险(如原材料价格波动、预算超支风险、核算漏洞),制定风险应对预案(如建立价格预警机制、完善审核流程),降低成本失控风险。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 一、核心经验 1.5年以下万平高端汤泉/温泉酒店运营管理经验及同岗位工作经验。熟悉全流程运营; 2.优先知名高端汤泉品牌履历,有会员体系搭建、储值推广经验者加分; 3. 具备值班统筹、高峰期客流管控及突发事件(客诉、设备故障等)处理能力。 二、核心能力 1.精通各岗位流程,能制定并监督执行值班服务与安全SOP; 2. 擅长值班人力调配,注重细节,能提供精细化服务。 三、综合素质 1. 执行力强,能落实指令并反馈; 2.适应轮班(含夜班、节假日),可承受高强度工作压力; 3.秉持“宾客至上”理念,服务意识与职业素养良好。 岗位职责 本班次运营管理工作。
  • 总会计师

    8千-8千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 学历与专业:本科及以上学历,财务管理、会计学、金融学等相关专业,持有CPA、ACCA等高级财会证书者优先。 2. 行业经验:8年以上财务工作经验,其中5年以上酒店文旅、高端服务业或大型文旅集团财务总监/财务负责人任职经历,熟悉酒店文旅行业财务特性、税收政策及投融资逻辑。 3. 专业能力:精通财务核算、预算管理、成本管控、税务筹划、投融资运作,具备极强的财务分析与风险预判能力,能应对文旅项目重资产、长周期、多业态的复杂财务场景。 4. 综合素养:具备战略思维与全局观,沟通协调能力突出,能高效对接内外部资源;抗压能力强,勇于创新,能适应文旅行业快速发展与项目拓展的节奏。 岗位职责 1.财务核算监督:统筹企业财务核算工作,规范账务处理流程(如收入确认、成本核算、费用归集),监督会计凭证、账簿、报表的真实性与准确性,确保核算符合会计准则与企业制度。 2.预算管理统筹:组织编制企业全面预算(经营预算、资本预算、财务预算),审核各部门预算方案的合理性。跟踪预算执行进度,分析预算差异(如收入未达标、成本超支),提出调整建议,保障预算目标落地。 3.财务合规把控:监督企业财务工作合规性,确保税务申报(增值税、 企业所得税等 )及时准确,规避税务风险。审核重大财务支出、合同财务条款,确保符合国家财税法规与企业财务制度。 4.财务报告编制:组织编制企业财务报告(资产负债表、利润表、现金流量表)及财务分析报告,深入分析财务数据(如盈利能力、偿债能力),为管理层了解经营状况提供数据支撑。 5.资金使用管理:协助统筹企业资金管理,审核资金收支计划(如采购付款、项目投资款),优化资金配置,确保资金使用高效且安全,避免资金闲置或短缺。 6.财务制度完善:参与制定或修订企业财务管理制度(如核算制度、报销制度、资金管理制度),细化执行标准,推动财务工作标准化、规范化,提升财务运营效率。 7.财务团队指导:指导财务团队(会计、税务、预算岗)开展工作,审核团队输出的财务成果(如记账凭证、纳税申报表、预算报表),提升团队专业能力与工作质量。 8.内外部沟通协作:对接内部业务部门,提供财务咨询(如成本控制建议、预算执行指导)。配合外部审计机构开展审计工作,提供所需财务资料,确保审计顺利完成。
  • 厨师

    6千-7千
    湘潭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责米粉店日常菜品及湘菜的烹饪制作 2、根据标准食谱把控食材配比与出品质量 3、管理后厨备料、库存及设备维护工作 4、保持操作区域卫生符合食品安全标准 5、配合研发应季新品及成本优化方案 【岗位要求】 1、具备基础灶台操作能力,有粉面类炒码制作或者湘菜制作经验优先 2、能适应早晚班轮换(7:00-14:00/16:00-21:00) 3、持有健康证,熟悉餐饮安全操作规范 4、吃苦耐劳,能高效应对用餐高峰时段 5、年龄25-55周岁,无学历及经验硬性要求
  • 客房服务员

    3千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
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