陕西全面求职信息

大堂副理

4.8千-6千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
缴纳五险

陕西星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

餐饮服务员

3.5千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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节日礼物
五险一金
加班补贴
月休6天

有投必应

陕西爵乐府酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、酒店服务员岗位主要职责如下：　　1、按时到岗，接受领班分配的任务；　　2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；　　3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品；　　4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；　　5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作；　　6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报；　　7、积极参与餐厅组织的各项培训活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质；　　8、遵守酒店的各种规章制度；　　9、完成上级布置的其他各项任务。　　二、酒店服务员岗位要求如下：　　1、品行端正，能吃苦耐劳；　　2、形象好，气质佳，普通话流利；　　4、上进心强，责任心强；　　5、具有良好的综合素质和团队精神。

酒店总经理（全国外派）

1.5万-2万

西安 | 经验不限 | 大专

引领行业创新
舒心微信家园
让人心扎根
岗位晋升
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五险一金
年底双薪
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上海亚朵商业管理（集团）有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

销售主管

4千-5千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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年度旅游
包吃包住
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缴纳五险

陕西星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】策略与计划：依据酒店目标制定租赁年度 / 季度 / 月度计划，分解指标；调研市场动态及竞品，优化策略。客情管理：多渠道开拓潜在租户；维护现有租户关系，解决问题提升续租率，搭建客户数据库。方案与谈判：结合商铺特性及租户需求设计租赁方案（租金、租期等）；谈判租赁条款，平衡酒店与租户利益。合同与回款：起草、审核租赁合同并归档；跟踪合同执行，提醒并催缴租金，保障回款。内部协调：联动物业、财务等部门，协助租户办理手续、解决装修及物业问题，保障经营。【岗位要求】 1、大专以上学历。有一定的客户资源。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法以及有关法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

精油疗愈工坊主理人（合伙人）

安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
年度旅游
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包吃包住
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陕西久泰农旅文化发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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您需要做： 1. 专业疗愈服务: 独立完成精油个案咨询、香气测评、定制配方调配、嗅吸/抚触/热敷等疗愈服务，确保专业、安全、舒适。 2. 工坊日常运营: 负责门店环境、香氛氛围、物料与精油库存管理、客户接待、预约排期、成本控制与营收目标达成。 3. 课程与活动策划: 独立开发精油手作课、芳疗体验课、主题沙龙、企业团建课，完成授课、转化与口碑维护。 4. 客户与会员管理: 维护老客户、跟进新客户、搭建会员体系，提升复购率与满意度，处理客诉与售后问题。 5. 产品与内容运营: 参与研发复方精油、喷雾、护手油等疗愈产品，协助线上内容发布（朋友圈/小红书/社群）。 6. 团队与合规管理: 负责店内人员带教、培训、排班；遵守卫生、消防、安全规范，保障门店合规运营。任职要求： 1. 持有 IFA/NAHA/IFPA 任一国际芳疗认证优先； 2. 2年以上精油疗愈、芳疗工作室、疗愈空间实操或管理经验； 3. 精通精油配方、疗愈手法、个案咨询、课程授课； 4. 具备门店运营、活动策划、客户沟通与基础销售能力； 5. 审美佳、有耐心、共情力强，热爱身心疗愈事业； 6. 能独立负责一店运营，踏实稳定、长期发展优先。

酒吧主理人（合伙人）

安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
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陕西久泰农旅文化发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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您将负责： 1.酒吧全店运营管理与业绩目标达成； 2.团队管理、培训、排班与考核； 3.酒单优化、出品品质把控； 4.活动策划、线上运营、客户维护； 5.成本管控、库存管理、安全合规；我们希望您： 1.是一名热爱音乐的乐器大拿和歌手； 2.懂酒水、会管理、擅营销、能扛业绩； 3.有审美、有责任心； 4.能适应晚班，长期稳定；我们提供：高薪资 + 高分红

DIY工坊主理人（合伙人）

安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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午餐补贴
年度旅游
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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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您要做： 1.门店日常运营与环境管理； 2.DIY手作教学、客户体验服务； 3.团建/亲子/派对活动策划与执行； 4.物料采购、库存与成本管控； 5.线上内容发布、客户维护与业绩达成。我们希望您： 1.热爱手作、审美在线、耐心细心； 2.有DIY工坊/手作店经验优先； 3.会教学、会接待、会简单运营； 4.性格温暖、长期稳定、喜欢文创行业。我们提供：高薪资+高分红。治愈系工作环境，等你来玩～

面包工坊主理人（合伙人）

安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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陕西久泰农旅文化发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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香气是唯美的语言，用心是温暖的服务，我们寻找一位热爱面包、懂生活、会经营的合伙人，守护这家小小的面包店，与我们一起打造有温度、有口感、有颜值的面包空间，让每一位客人，都能吃到安心又好吃的面包；你将负责：门店整体运营、产品品质把控及客户服务体验，参与产品研发、日常陈列、会员维护与线上线下运营，把控成本、卫生、安全与品牌形象，做门店的核心掌舵人我们希望你：热爱烘焙行业，有面包店/甜品店管理经验；懂产品、懂服务、懂运营，细心负责有审美；具备良好沟通能力、执行力与团队带领能力；认同品牌理念，愿意长期深耕。我们提供：有竞争力的薪资+分红，轻松温暖的工作氛围+成长空间，亲手打造一家属于你的理想面包店。

前台接待

3.5千-4.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

GRO

3.5千-4.5千

西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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陕西爵乐府酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、GRO是客人与酒店沟通的桥梁，是客户关系维护的纽带； 2、与客人有效沟通，为客人创造温馨和尊贵的氛围，挖掘客人的需求并尽可能地满足客人的需求； 3、会同相关接待岗位，设计VIP的接待安排，并代表酒店接待VIP；与客人交换名片，建立客史信息，了解客人的喜好与特殊要求，并件件有落实、有实施；有效处理宾客异议，提高宾客满意度。任职要求： 1、身高163CM以上，五官端正，形象气质佳，大专及以上学历，普通话标准； 2、性格开朗，善于沟通，有亲和力。

美容学徒

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

陕西仙阁美容科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 协助美容师完成服务准备、卫生清洁 2. 学习专业美容手法、产品知识、接待流程 3. 认真练习，快速成长为正式美容师

美容美体师

4千-5千

西安 | 1年以上 | 学历不限

陕西仙阁美容科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 为顾客提供面部护理、身体护理、养生等美容服务 2. 维护客户关系，提升顾客满意度与到店率 3. 遵守店内规章制度，保持卫生整洁 4. 配合门店完成日常服务与业绩目标

餐饮服务员

4千-5千

西安 | 1年以上 | 学历不限

西安市碑林区渝来山餐饮店（个体工商户)

中式餐饮 | 50-99人

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职位名称：服务工作人员职位描述：服务员，门迎，传菜任职要求：吃苦耐劳，服从安排，具备良好沟通能力和服务意识，热情耐心对待顾客。有团队合作意识，协作同事完成工作，工作环境好月休4天薪资3800+200全勤包吃包住（伙食好住宿条件好）长期稳定的兼职也可

大堂吧服务员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
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陕西爵乐府酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、饮品制作及出品； 2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、杯具等物品摆放有序，符合卫生标准； 3、熟悉酒水单及饮品配方，能够为客人提供专业的推荐与服务； 4、配合完成每日营业前的准备工作及营业结束后的收尾工作； 5、遵守酒店服务流程及标准，维护酒店形象。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，具备一定的抗压能力； 3、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、具备团队合作精神，服从工作安排。

礼宾员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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陕西爵乐府酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、准确及时地为客人运送行李，提供优质服务; 2、为住店客人提供租车、问询等服务，并做到准确无误、详细记录; 3、站立于大门两侧代表酒店欢迎客人，回答客人的提问，负责在公共场所寻找客人; 4、准确无误的接听电话，重要事件记录在专门的本子上，并及时向上级报告异常情况和特殊事宜; 5、完成其他工作任务。

保安消防员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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陕西星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容： 1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗； 2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。职位要求： 1、20—35周岁，身高175CM以上，身体健康，容貌端正； 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排； 3、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。

运营部经理/房务经理

6千-8千

西安 | 3年以上 | 中专

西安君达长城宾馆有限责任公司翠华南路分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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职责描述： 1.了解酒店年度、月度经营和销售指标及完成情况（RevPAR、营收、GOP、会员发展、成本与费用控制），制定合理化销售方案并努力完成； 2.每日巡视酒店，做好酒店日常运营质量管理工作，确保各部门工作有条不紊； 3.查看酒店每日经营报表，了解经营趋势，随时关注酒店房态及流量，适时调控；了解价格策略与客源结构，明确前台每日销售重点工作，完成酒店销售计划和经营指标，确保酒店收益； 4.与各销售渠道保持沟通，及时处理合作中的各类问题； 5.做好酒店风险防范，每日查看交接班记录，复核前台封包及各类表单； 6.关注员工在岗状况，做好客房清洁卫生及硬件维护的检查工作，每天抽查客房不少于5间； 7.关注酒店能耗，根据酒店同期数据比、同城同类型酒店数据比，及时发现问题并制定相关措施； 8.负责督导各部门负责人根据实际工作需求制定培训计划并落实；协助做好酒店安全、消防培训、演习及管理工作； 9.定期检查酒店设施、设备和器材，做好维护，确保正常使用； 10.负责前厅、客房、餐厅、厨房、工程等岗位的绩效考核； 11.关注每日员工餐质量、关心员工生活； 12.完成领导安排的其他工作任务。任职条件： 1.3年以上相关岗位工作经验； 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力； 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力，协调各有关部门之间的合作关系； 4.在预测及预算方面有较强的财务能力，能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略； 5.具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好的关系； 6.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握前沿产品信息，掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施； 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力； 8.可接受工作地点调配。

店长

1万-1.5万

延安 | 3年以上 | 学历不限

延安金玉养颜商贸有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责门店经营管理，制定并落实年度/季度/月度销售目标及运营计划 2、负责门店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及日常管理工作 3、监督门店服务质量，建立标准化服务流程，持续提升客户满意度 4、分析经营数据，制定营销策略，组织开展各类促销活动 5、负责门店成本管控，合理控制各项运营支出 6、维护重要客户关系，处理客户投诉及突发事件 7、贯彻执行公司各项规章制度，确保门店规范运营【岗位要求】 1、3年以上美容行业门店管理经验，熟悉门店运营全流程 2、具备优秀的团队管理能力，能带领10人以上团队 3、出色的销售策划及执行能力，有成功营销案例 4、熟悉美容行业产品知识及服务流程 5、具备较强的数据分析能力和成本管控意识 6、工作责任心强，具备良好的职业素养和抗压能力 7、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力

康体员工

3.5千-4千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店康体中心（健身房、乒乓球室、棋牌室等）的日常运营及服务工作，确保设施设备正常运行； 2、为客人提供健身指导、器械使用示范及安全注意事项讲解； 3、定期检查康体设施，维护清洁卫生，及时报修设备故障； 4、处理客人咨询、投诉及突发情况，确保服务质量； 5、遵守酒店安全规范，监督客人正确使用设施，避免意外发生。【岗位要求】 1、服务意识强，善于沟通，能耐心解答客人问题； 2、身体健康，能适应站立工作及基础体力劳动； 3、具备团队协作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受岗前培训。

礼宾专员

2.4千-3.5千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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陕西星河湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、热情有礼地迎接到店客人，为客人提供快捷、周到的开门服务； 2、按服务标准程序给客人提供高效优质的行李服务； 3、分拣入住团队的行李及离店团队行李，做到准确，快捷和无误； 4、向客人介绍酒店的服务设施和娱乐项目； 5、做好行李车、自行车等设备设施的日常清洁与使用管理，随时备用； 6、准确递送各类报纸、邮件、包裹、留言、各类客服用品； 7、向主管或大堂副理汇报在大厅和楼层区域发生的异常情况； 8、遵守酒店各项规章制度，注意自身仪容仪表着装的卫生整洁，爱护自身岗位的设施设备，保持所属区域的干净整洁； 9、上岗前做好仪容仪表的自我检查，符合标准要求后方可上岗； 10、完成上级领导安排的其他工作事宜。岗位要求 1、基本素质：年龄20-35岁，身体健康，能吃苦耐劳，乐于帮助他人； 2、教育背景：高中文化以上程度，具有基本的车辆行驶与维护保养知识和资历； 3、工作经验：有相关的工作经验，对酒店产品部门有一定的了解； 4、乐于帮助别人，眼勤，手勤，嘴勤，腿勤； 5、熟记本省本市的旅游景点和主要娱乐购物点地点，行车时间； 6、需有较好的沟通能力； 7、基本的英语口语，能够与外宾进行基本的交流。

综合维修员

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
岗位晋升

西安团结南路智选假日酒店

经济型酒店/3星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

销售经理/销售主管

4千-6.5千

西安 | 2年以上 | 中专

西安君达长城宾馆有限责任公司翠华南路分公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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职责描述： 1.根据市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.向运营经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5.处理客户的来电、来函; 6.协调安排所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 8.完成领导安排的其他工作任务。任职条件： 1.2年以上相关岗位工作经验； 2.熟练掌握市场销售部业务知识，熟悉酒店各一线部门的工作内容和运作流程，了解二线部门的基本常识； 3.具有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力，善于处理协调各种关系； 4.具有较强的语言表达能力，电脑操作能力和行政事务处理能力； 5.可接受工作地点调配。

厨师厨房帮厨大姐，炒锅

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

小楼海

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的清洗、切配、准备工作，确保食材符合卫生标准； 2、协助厨师完成菜品烹饪过程中的辅助工作，如调料准备、火候控制等； 3、保持厨房环境整洁，定期清理厨具、设备及工作台面，确保符合食品安全要求； 4、按照厨师要求完成简单菜品的烹饪工作（如炒锅岗位需独立完成部分炒制任务）； 5、协助管理厨房库存，及时汇报食材短缺或损耗情况； 6、遵守厨房操作规范，确保食品安全与卫生标准。【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证； 2、具备基本的厨房操作常识，能适应快节奏工作环境； 3、吃苦耐劳，责任心强，愿意学习并配合团队协作； 4、有餐饮行业相关经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能适应早晚班轮班制度，服从工作安排； 6、对食品安全和卫生有基本认知，注重操作规范。

Engineering Technician 工程技师

3.5千-3.5千

西安 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
网络好评奖励
服务费奖金
法定节假日
夜班津贴
管理规范

西安浐灞悦苑酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、每天对设施设备报修项目进行维修，并在工程维修本上做好记录，对暂时无法解决的项目要做好记录。 2、每天巡回检查各系统设备的运行情况，并做好有关的记录，及时向值班经理提供系统运行状态方面的准确信息。 3、熟悉了解酒店各系统及设施设备的性能及注意事项。 4、每天在工作交接本上记录暂未修复的项目、在岗时发生的情况及特殊事项，做好交接班记录。 5、发现系统设备有异常情况，及时进行处理，并向经理反映。 6、负责抄写水、电、气表，做好记录。岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验,有相关技能证书。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、有土木,油漆装修、电力维修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

前厅部经理

6千-8千

西安 | 经验不限 | 大专

西安锦粲酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

投递简历

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工作内容: 1.接受上级领导： (1)贯彻执行总经理/运营总监下达的工作任务； (2)接受上级工作督导； (3)参加酒店工作会议； (4)召开部门工作会议； (5)接受上级工作评估； (6)完成上级交办的其它任务。 2.负责部门业绩的达成及管控： (1)根据酒店的经营指标，制定本部门工作计划，严格监督执行情况； (2)向宾客介绍会员政策，发展酒店会员，达成会员的招募指标； (3)确保前厅部所有员工都清晰部门销售指标，落实并完成指标； (4)掌握房态和客房出租情况，与销售人员共同制定提升客房收益方案，并提报总经理审核。 3.负责部门各班组、各岗位的业务及服务管控： (1)监督接待主管、接待员、销售经理、新媒体运营兼VIP服务的工作质量，执行酒店相关服务品质管理规定，发现问题后及时提出行动计划，提高宾客服务体验，做好舆情预防，解决宾客诉求； (2)监督共享空间(会客区、零售区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁； (3)遵守酒店关于仪表仪容和服务姿态的各项标准，每日进行抽查。任职要求： 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景； 2．具备筹开经验优先，了解熟悉OTA渠道者优先； 3．2年以上同岗位工作经验； 4．熟练掌握前厅部业务知识，熟悉客房部和销售部工作，了解财务、消防安全等基本常识； 5．有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力，善于处理协调各种关系； 6. 有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力。