1、保护酒店客人、员工的生命财产安全。 2、将工作时发生的事情按时间顺序记录在“工作日志”上。包括岗位轮换、可疑目标、设备损坏和不安全因素等。 3、执行酒店相关规定，填写相应的表格，并立即报告相关负责部门。 4、关注酒店内所有的人员，确保他们的行为不会危害酒店利益。 5、协助人事部检查员工更衣室等酒店其它部门的工作。 6、执行上级领导安排的其他任务

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2、编制月度财务报表及经营分析报告，确保数据准确、及时； 3、管理酒店应收账款、应付账款，定期核对往来账目； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性； 5、监督现金、银行存款的收支管理，定期盘点核对； 6、协助完成年度预算编制及执行情况分析； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务资料； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、3年以上财务或会计相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务专业知识； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力； 5、工作细致严谨，责任心强，能独立完成工作任务； 6、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识。

【酒店招聘：新媒体专员】 我们正在寻找一位创意十足的新媒体专员！ 如果你热爱酒店行业，擅长用视觉和文字讲述故事，推广品牌，快来加入我们！ 1、我们需要你： 了解酒店，懂品牌运营，具备文案策划和宣传能力； 熟练使用PS，会短视频拍摄与剪辑； 负责抖音、小红书、视频号等线上平台运营。 2、加分项： 有拍摄经验，懂平台推广，能玩转内容创意； 在这里，你将用镜头和文字展现酒店魅力，用创意点亮品牌！ 感兴趣？快来投递简历，成为我们的故事创作者吧！

负责水电、暖通、消防等配套设施的日常安装、检修与维护保养。负责网络、监控、电话、门禁等弱电系统设备的安装、调试、故障排查与日常维护。负责会议室、宴会厅、公共区域灯光、音响设备的安装、调试、操作与日常维护。配合各类活动、会议，完成音视频、灯光设备的现场保障工作。 熟悉灯光、音响设备调试及操作，技术熟练者待遇从优

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会厨房的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备，确保设备正常运转并及时报告维修需求 6、配合餐厅运营需求，灵活调整工作节奏，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成常见中式或西式菜品的制作 2、了解食品安全及卫生规范，持有健康证者优先 3、工作认真负责，能适应酒店行业的工作节奏和排班制度 4、具备团队合作精神，能与同事有效沟通协作 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训 6、身体健康，能承受厨房工作环境（高温、长时间站立等）

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

工作职责： 作为双店餐饮部经理，您将又以下任务： • 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 • 确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 • 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 • 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 • 确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 • 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 • 确保严格遵守部门的营运预算范围。 • 根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 • 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 • 监督部门休假计划。 • 监督并确保最少数量的加班。 • 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 • 在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 • 和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 • 处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 • 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 • 和客人建立良好的客户关系。 • 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 • 确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 • 例行月度部门经理交流会和例会。 • 合同事及其他部门保持良好的同事关系。 • 充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 • 培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 • 建立并实施部门经理的发展计划。 • 和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 • 通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 • 为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 • 确保所有员工准时出勤，工服整洁并配带名牌。 • 充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 • 是食品安全系统的主要负责人。 • 确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 • 确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。 • 辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 • 确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 • 为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 • 确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 • 进行两次年度营运设备的盘点。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 五至八年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理。 • 很好的英文掌握能力（口语和书写）。 • 工作中数学方面的知识。 • 计算机基本的软件知识。 • 必要的餐饮相关专业知识。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 较强的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能. • 数学运算的能力。 • 用英语沟通的能力，及良好的情绪控制能力。 • 能承受压力。 • 身体状况良好。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、负责杭帮菜厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员工作安排； 2、监督并确保菜品出品质量、口味及摆盘符合杭帮菜传统特色及公司标准； 3、制定并优化厨房操作流程，提升工作效率，确保食品安全与卫生标准达标； 4、负责食材的采购计划与验收，控制食材成本，减少浪费； 5、定期培训厨房团队，提升团队专业技能及服务意识； 6、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、精通杭帮菜烹饪技艺，熟悉传统及创新杭帮菜的制作工艺； 2、具备较强的厨房管理能力，能够高效组织并指导团队完成工作任务； 3、对食材品质有敏锐的判断力，熟悉食材采购及成本控制； 4、具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密配合； 5、工作责任心强，能承受高强度工作压力，适应灵活排班； 6、有相关厨师长或主厨工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成铺床、除尘、消毒等标准化作业流程 4、处理客人临时需求，提供客房送物、加床等服务 5、执行客房安全检查及节能管理措施 【岗位要求】 1、能适应倒班制工作，接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先 3、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 4、服务意识强，能妥善处理简单客诉 5、服从工作安排，具有团队协作精神

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的清洁与摆放 4、及时响应客人的需求，处理简单的客户投诉并及时上报 5、协助完成餐厅的日常运营工作，包括物资清点和简单报表填写 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、男生，吃苦耐劳 3、有团队合作精神，能积极配合其他部门工作 4、身体健康，无不良嗜好，形象端正 5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好交接记录 3、解答客人咨询，处理简单投诉并及时上报特殊情况 4、管理客房钥匙、寄存物品及现金收银操作 5、维护前台区域整洁，确保服务用品充足可用 【岗位要求】 1、年龄22-32周岁，形象端正，普通话标准 2、具备基础英语沟通能力（四级优先） 3、能适应倒班制（含夜班），节假日轮岗 4、有服务意识，应变能力强，具备基础办公软件操作技能 5、有酒店前台/服务行业经验者优先，无经验可培训

【岗位职责】 1、健全并完善酒店问讯资料体系，确保信息准确性和时效性。 2、实时监控客房预订动态，及时向部门经理汇报重要团体及VIP预订信息，并跟进相关接待流程的落实。 3、妥善处理前台日常运营中的突发问题及宾客投诉，确保服务质量。 4、负责前台区域设备、物资的维护管理及业务资料的归档整理工作。 5、每日核查各类业务报表数据准确性，发现问题立即修正。 6、主动维护客户关系，通过专业服务提升客房销售业绩。【岗位要求】 1、具备3年以上酒店前台管理经验，熟悉前厅部全流程运作。 2、具备优秀的团队协作意识与高效执行力，工作严谨细致。 3、精通前台业务系统操作，能独立处理复杂客情问题。 4、形象端正，具备良好的职业素养与亲和力。 5、掌握酒店管理基础知识，擅长客户沟通与投诉调解，决策果断。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等专业服务 3、保持餐厅环境整洁，维护餐具及设备的清洁与保养 4、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况 5、熟悉菜单内容及特色菜品，能向客人进行专业推荐 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、形象端正，沟通表达能力良好 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、有团队协作精神，工作认真负责 5、有西餐服务经验者优先

【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、身体护理等美容服务，确保服务质量和顾客满意度 2、负责美容仪器、工具的日常维护与消毒管理 4、主动跟进顾客护理效果 5、保持工作区域整洁卫生，严格执行服务流程和卫生标准 【岗位要求】 1、女性优先，形象气质佳，具备专业美容护理手法及皮肤管理知识 2、持有美容师资格证书，1年以上美容院或SPA会所工作经验者优先 3、熟悉各类美容仪器操作，掌握基础皮肤诊断及护理方案制定能力 4、具备优秀的沟通能力和服务意识，能有效处理顾客需求及反馈 5、工作细致耐心，责任心强，具有良好的职业操守和团队协作精神 6、学习能力强，愿意接受新技术、新产品培训，适应排班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店员工薪资核算、发放及个税申报工作，确保薪资数据准确性和及时性2、管理酒店日常现金收支业务，包括备用金管理、银行对账及资金日报编制 3、审核各类费用报销单据，确保票据合规、审批流程完整 4、编制月度工资报表及相关财务分析报告，配合完成人力成本预算 5、维护更新员工薪资档案，处理薪资相关查询及异常情况 6、协助完成月末结账工作，确保总账与明细账数据一致 7、保管财务印章及重要票据，严格执行资金管理制度 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，财务、会计、人力资源管理等相关专业 2、1年以上薪资核算或出纳工作经验，有酒店行业经验者优先 3、熟练使用Excel等办公软件，掌握常用函数及数据透视表应用 4、熟悉劳动法、社保公积金政策及个税计算规则 5、具备良好的数字敏感度和数据分析能力，误差率低于0.5‰ 6、工作细致严谨，具备高度责任心和保密意识 7、持有会计从业资格证，初级会计职称者优先

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与培训，确保服务质量符合标准 2、监督前台、礼宾、客房服务等环节的日常运营 3、处理宾客投诉及突发事件，提供解决方案并跟进落实 4、制定并优化服务流程，提升宾客满意度 5、协调与其他部门的合作，保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、能够承受工作压力，适应弹性排班 3、有团队管理经验者优先 4、熟悉酒店管理系统操作者优先 5、形象端正，举止得体

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及账务处理2、核对并登记各类收支凭证，确保账目清晰准确 3、定期编制资金日报表、周报表及月报表 4、管理备用金，定期盘点现金及银行账户余额 5、配合财务部门完成月度结账及审计工作 6、处理与银行相关的业务，如转账、对账等 7、保管财务印章及重要票据，确保资金安全 【岗位要求】 1、3年以上出纳或相关财务工作经验 2、熟悉现金管理、银行结算及财务软件操作 3、具备良好的数字敏感度和细致耐心的工作态度 4、能够独立完成日常出纳工作并处理突发问题 5、遵守财务保密制度，具备高度的责任心 6、具备基本的办公软件操作能力

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

确保韩国菜肴的新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 餐厅营业或者宴会开始前15分钟确保自助餐一切就绪。 确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 认真学习并积极贯彻执行卫生标准49条、对新进员工进行培训并且每月至少亲自检查自己所负责的工作范围一次。 按照万豪标准培训员工，并确保他们遵循这些标准。 确保正确地存档万豪文件，并作必要的更新。 正确合理使用设备，及时维修保养。 按要求检查温度并做好相关记录。 定期对新进员工进行课堂式培训，帮助其增加相关职业知识技能。 坚持每天强调食品成本控制，并培训员工增强该方面意识。 遵守“走到哪里都干净”的准则，随时保持工作区域干净整洁。 所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 制作食谱配方并存档至食品成本控制文档。 建立档案记录食品制作及布置标准。 冷房直接取用冷冻食品时需戴手套和口罩。 一贯正确使用砧板。 未经许可，任何员工下班后不在酒店逗留。 管理并对员工进行15分钟培训。 确保所有食品严格按照配方制作。 每次交班前需检查冰箱食物，如有需要，及时更换盛器。 进行合理的原料控制。 遇有问题，与相关部门协调处理好。 按要求参加会议。 参加自助餐的摆台。 遵循酒店政策。 遵守万豪商业行为指导守则。 行政总厨不在时，全权负责厨房的日常操作。

战略规划与预算管理  1.根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。  2.制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。  3.与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理。  4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。   5.设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  6.管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道优化管理   1.定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   2.审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   3.管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。  4.跟踪踪并持续优化运营指标 。  内容管理  1.优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析。  2.定期进行渠道绩效回顾，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   3.提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  4..与集团协作，挖掘增长机会。   5.优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 英文听说读写流利。  • 身心健康，具备良好的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程规范执行 2、督导员工服务标准，处理宾客投诉及突发事件 3、制定排班计划，协调人员配置与工作分配 4、控制酒水成本，定期盘点库存并提交采购需求 5、培训新员工专业技能与服务礼仪 6、完成营业数据统计与分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店餐饮服务或吧台管理经验 3、熟练掌握酒水知识及调酒技能 4、具备团队管理能力与现场协调能力 5、普通话流利，英语基础沟通能力6、能适应早晚班轮换工作制

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效执行2、督导服务员工作表现，定期开展服务技能培训，提升团队专业水平 3、制定排班计划，合理调配人力资源，保障各时段服务质量 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务形象与客户满意度 5、监督餐厅卫生标准执行，确保食品安全及环境卫生符合星级酒店要求 6、协助餐饮部经理完成经营指标，参与促销活动策划与执行 7、负责餐具、布草等物资的领用保管及损耗控制 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、1年以上中餐厅服务管理经验，熟悉宴会服务流程及标准 3、具备较强的现场指挥能力，能有效协调前厅与后厨工作衔接 4、掌握基础成本控制方法，有酒水管理经验者优先 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力 6、身体健康，能适应倒班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升宾客满意度； 2、督导员工执行服务标准，检查设施设备维护及卫生状况，保持环境整洁有序； 3、协助制定排班计划，合理调配人力，协调处理突发客诉及现场问题； 4、监督酒水、食品库存管理，控制成本损耗，定期盘点并提交报表； 5、培训新员工业务技能，定期组织服务礼仪及产品知识培训； 6、配合酒店营销活动，执行特色服务方案，提升大堂吧营收业绩。 【岗位要求】 1、1年以上酒店餐饮服务经验，有吧台或咖啡厅领班经验者优先； 2、熟悉酒水调制、咖啡制作及西式点心服务流程，掌握基础成本核算方法； 3、具备较强的现场协调能力，能灵活应对宾客需求及突发状况； 4、工作细致负责，执行力强，能适应早晚班轮换制度； 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者更佳。