【岗位职责】 1、协助厨师长落实执行菜单。 2、正确检查并操作所有的设备、器具和机器，确保所有设备正常运转。 3、协调、组织参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照菜单执行。 4、监控食品的质量和数量，确保限度的节约原材料，按需求标准做出必要的调整，在出品前对食品进行检查。 5、具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 【岗位要求】： 1、根据酒店的规章制度及要求，协助西厨房各方面的工作。 2、具有相关工作2年经验。 3、执行能力强，有团队协作的精神。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。

Job Description 岗位职责 1. Oversee the overall management and operations of the Housekeeping Department; allocate and supervise staff duties, and formulate work plans. 1. 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. Ensure effective control of departmental costs and all associated expenses. 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. Conduct regular inspections of rooms, facilities, equipment, and inventory in accordance with hotel operational standards. 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. Prepare the department's annual budget and ensure operational expenditure remains within budgetary constraints. 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. Inspect departmental facilities and management practices, conducting spot checks to enhance overall work quality and efficiency. 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. Organise the development of departmental work procedures and performance appraisal systems. 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 Job Requirements 岗位要求 1. High school diploma or equivalent qualification. 1. 高中毕业学历或同等以上。 2. Minimum of two years' experience in housekeeping management at equivalent star-rated establishments. 2. 有2年以上同星级客房管理工作经验。 3. Thorough knowledge of housekeeping operations and proficiency in computer applications. 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4. Demonstrated mastery of housekeeping procedures, service protocols and quality standards. 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. Proven organisational and coordination skills, adaptability, operational acumen, written communication abilities and information management capabilities. 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位描述： Job Description: 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 1. Review shift handover records to understand matters transferred from the previous shift and take responsibility for their resolution; 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2. Be thoroughly familiar with reservation details and guest information, particularly remembering the names of VIPs and regular guests expecting calls, and be aware of all hotel activities; 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益； 3. Be well-versed in all hotel policies concerning room sales, proactively promote rooms to guests visiting the hotel, and strive to achieve the best economic returns; 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4. Master all front desk operations and skills to deliver exemplary guest service; 5. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5. Maintain comprehensive knowledge of hotel information to provide accurate enquiry services; 6. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6. Handle check-in procedures for guests staying at the hotel; 7. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7. Manage and distribute room keys while strictly adhering to verification protocols; 8. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 8. Prepare relevant reports to furnish other departments with precise accommodation data. 岗位要求： Job Requirements: 1. 大专以上文化程度，有一定的英语沟通能力； 1. College diploma or above, with a reasonable level of English communication skills; 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2. Outgoing personality, quick-witted, diligent in work, possessing strong service awareness, sales acumen and a sense of responsibility; 3. 了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3. Familiarity with the hotel's guest policies, facilities and equipment, service offerings, as well as front desk operational procedures and standards.

【岗位职责】 1、维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、负责各类菜品的清洗工作； 5、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 6、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

【岗位职责】 1、负责餐饮管事部的日常运营管理，确保餐具、厨具的清洁、消毒及存放符合卫生标准 2、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学品，定期检查设备运行状况 3、负责餐具盘点与损耗控制，定期提交库存及采购需求报告 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有管事部管理经验者优先 2、熟悉餐饮清洁流程及卫生安全标准，掌握清洁设备操作规范 3、责任心强，注重细节，能承受一定工作压力

工作职责： 1. 负责工程部的日常管理和运营，确保各项工程项目按时、按质、按量完成。 2. 制定并实施工程部的工作计划，监督工程进度，确保项目顺利进行。 3. 协调解决工程项目中的技术问题，提供技术支持和指导。 4. 负责工程部的团队建设，提高团队的专业技能和协作能力。 5. 定期对工程设备进行维护和检查，确保设备正常运行，减少故障率。 6. 遵守公司规章制度，确保工程部的各项工作符合公司的安全和质量标准。 任职资格： 1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，工程相关专业背景，有相关电工证。 2. 具有2年以上工程相关工作经验，熟悉工程项目的操作流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力，能够有效地管理团队和项目。 4. 熟悉工程设备的使用和维护，具备一定的技术能力和专业知识。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与相关部门和人员有效协作。 6. 责任心强，对工作认真负责，能够承受一定的工作压力。

岗位职责/职位描述 1、与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 2、通过制定和执行工作方案来开发新业务客户，维护现有业务客户。 3、执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 4、招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 5、协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 6、与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 岗位要求： 1、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 2、优秀的英语沟通能力。 3、优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 4、优秀的沟通能力、营销能力和展示能力

岗位职责 1、按照既定的政策和法规、工作程序与标准、消防规范执行上级安排的工作。 2、在紧急情况下执行应急程序。 3、了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 4、在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 5、执行工程总监安排的其它工作。 6、必要时帮助工程部其它工种组工作。 岗位要求 1、电工证，一年常规建筑维修或建造经验，或者教育加工作经验达到同等水平 2、如有相关法律要求，需持有相关职业证书和许可证 3、具有酒店工作经验者优先考虑。 4、必须熟练掌握本地语言

岗位职责 1、环境与设备检查‌：清洁餐厅地面、桌面及门窗，确保餐具、酒杯等摆放整齐且数量充足，检查设施设备（如桌椅、灯具）是否完好‌。 2、‌物料补充‌：准备菜单、调味品（盐、胡椒等）及服务用具，确保调味品容器干净且装满‌。 3、‌业务熟悉‌：掌握当日菜品、酒水信息及特色推荐，了解食材原料以应对顾客特殊需求‌ 4、协调厨房与前厅的沟通，确保菜品出品质量、上菜速度及顾客反馈得到及时处理。 岗位要求 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力。 3、良好的沟通协调能力，能有效处理团队协作及顾客关系。 4、具备较强的抗压能力及应变能力，能妥善应对突发情况。 5、工作细致认真，责任心强，注重服务细节及顾客体验。 6、能适应早晚班及节假日轮班工作制。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.身高1.75米以上，有相关工作经验及退伍军人优先。 2.泊车员要求有驾照以一年以上驾驶经验，需现场试驾考核。 3.高星级酒店工作经验者优先。 4.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 5.需要有消控证，男生。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照服务标准执行，确保餐具摆放、上菜顺序、酒水服务等符合酒店规范； 4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保问题高效解决； 5、保持餐厅环境整洁，定期检查设备设施，发现问题及时上报； 6、协助完成每日营业报表的填写及交接工作，确保信息准确无误； 7、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待顾客； 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神，能够高效配合同事完成工作任务； 3、身体健康，能够适应早晚班及节假日排班工作； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备较强的责任心与执行力。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括但不限于大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、定期检查并维护酒店内的设施设备，如地板、墙面、灯具等，确保其处于良好状态； 3、按照酒店标准操作流程，使用专业清洁工具和药剂完成清洁任务，确保卫生质量达标； 4、协助处理突发性清洁问题，如漏水、污渍等，并及时上报维修需求； 5、负责垃圾的分类、收集与处理，保持环境整洁； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的责任心和吃苦耐劳精神； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 3、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备良好的团队合作意识； 4、注重细节，能够高效完成清洁任务，确保工作质量； 5、无不良嗜好，工作态度端正，能适应轮班制工作。

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

1、协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、服务形象气质佳，大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

· Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取饱和的利润。 · Services existing business through management of account bases. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · Sell all facets of the hotel. 销售酒店的所有设施。 · Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. · Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 · Implement direction from Director of Sales & Marketing and Regional Managers. 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · Complete all kinds of activity sales target. 完成各项即时性销售任务。 · Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目

1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 2、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 3、熟悉市场销售部的业务，能协调各岗位的工作。 4、具有公关和社交能力。 5、形象气质佳。

工作描述： 1、负责产后母婴高端理疗护理服务，利用专业仪器结合推拿手法为客人进行理疗护理； 2、协助中医健康顾问对理疗方案进行定期调整； 3、配合主管的工作安排、调配，与客人进行良好沟通，达成销售业绩； 4、负责推广企业文化理念及服务。 任职资格： 1、有基础中医养生背景或相关从业经验丰富者优先； 2、具备一定的中医理论和美容美体、穴位经络讲解能力者佳； 3、具有较强的服务意识、沟通能力以及销售能力； 4、相貌端正，有亲和力，形象气质佳。 5、公司统一安排提供系统、完善的岗前培训，培训期提供住宿。

工作描述： 1、负责产后母婴高端理疗护理服务，利用专业仪器结合推拿手法为客人进行理疗护理； 2、协助中医健康顾问对理疗方案进行定期调整； 3、配合主管的工作安排、调配，与客人进行良好沟通，达成销售业绩； 4、负责推广企业文化理念及服务。 任职资格： 1、有基础中医养生背景或相关从业经验丰富者优先； 2、具备一定的中医理论和美容美体、穴位经络讲解能力者佳； 3、具有较强的服务意识、沟通能力以及销售能力； 4、相貌端正，有亲和力，形象气质佳。 5、公司统一安排提供系统、完善的岗前培训，培训期提供住宿。

岗位职责： 1、根据客户具体情况，给客户定制相应适合的套餐； 2、接待客户，提供客户咨询，了解客户诉求，解答客户疑惑； 3、客户护理疗效跟踪，为后期续卡打好铺垫，促进成交； 4、管理门店基本事宜：员工培训，考核，作息，卫生，检查等 任职资格： 1、年龄27-35岁 2、男女不限 3、品貌端正，形象气质佳 4、工作经验2年及以上 5、能把握客户心理引导销售 6、大专及以上学历

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强、文笔较好、熟悉公众号运营、会美篇和H5的制作等。

岗位职责： 1、能够带领团队完成每月指标业绩； 2、带领团队做好本品牌的市场运营推广方案； 3、做好本品牌的年度规划售后服务。 任职资格： 1、具有团队管理1-2的工作经验 2、工作积极主动热情有责任心 3、热爱美业，接受压力及挑战带领团队不断提升 工作时间：能够适应的了浙江省内出差