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  • 客服

  • 前台助理

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    1、限女生,形象气质佳,仪表大方,亲和力强 2、沟通礼貌得体,负责接待、登记及日常行政工作 3、工作细心负责,做事有条理,执行力强 4、熟练使用基础办公软件,有团队协作精神 5、工作地点:思明区
  • 美容学徒

    3千-5千
    厦门 | 经验不限 | 中技
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    1、限女生,形象气质佳,亲和力强 2、 热爱美容行业,愿意长期学习与发展 3、工作认真负责,积极主动,服务意识良好 4、善于沟通,性格开朗,有团队合作精神。 5、公司提供系统培训 6、工作地点:杏林、海沧、思明
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-通州区 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 开发新客户,维护现有客户,完成个人及团队销售指标。 积极拓展公司协议客户、旅行社、会议团队、宴会(尤其是婚礼、晚宴)等业务渠道。 为客户提供专业的酒店产品介绍、报价及预订服务,量身定制会议及活动方案。 与酒店其他部门(如前厅、餐饮)高效协作,确保客户活动顺利圆满进行。 进行市场调研,分析竞争对手动态,及时反馈市场信息。 建立并更新客户档案,维护良好的长期客户关系。 我们期待的你: 学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 有五星级酒店工作经验、旅游业、高端服务业或相关销售经验者优先考虑。 能力与特质: 出色的沟通能力和人际交往能力,热爱与人打交道。 强烈的目标导向和结果驱动,享受挑战和达成目标的成就感。 积极主动,充满激情,具备优秀的客户服务意识。 具备团队合作精神,同时也能够独立工作。 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
  • 客房经理

    8千-1万
    北京-通州区 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:通州区湾里 一、岗位职责: 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务标准、清洁质量及工作效率符合酒店要求; 2、制定并执行客房部工作计划,优化工作流程,控制部门成本及物资消耗; 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,定期检查房间及公共区域卫生状况; 4、培训、指导及考核客房部员工,提升团队服务意识和专业技能; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决客房服务中的问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前台、工程部等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅; 7、负责客房物资的采购、库存管理及设备维护报修; 二、任职要求: 1、学历经验: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 3年以上客房部管理工作经验,高星级酒店经验者优先。 2、专业技能: 熟悉客房部运营流程及行业标准,具备优秀的卫生质量管理能力; 熟练使用酒店管理系统及办公软件; 具备成本控制意识和基础财务知识。 3、个人素质: 责任心强,注重细节,具备出色的组织协调能力; 良好的沟通能力及团队管理经验,能承受工作压力; 热情主动,具备客户导向思维和问题解决能力。 三、福利待遇: 具有竞争力的薪资+绩效奖金; 五险一金、带薪年假、员工培训; 提供工作餐、节日福利及职业发展晋升机会。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉。 3、能完成剪烫染项目,提成35%-45%,月休4天,包吃住,店内氛围好,顾客群体偏年轻化。4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求: 1、3年以上工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 晋城 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、负责处理宾客的问题和投诉,负责重要宾客的迎领工作;解决当班期间发生的安全问题; 3、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职要求: 1、本科以上学历及5年以上酒店工作经历,英文口语流利。 2、形象气质及服务导向俱佳,精通电脑操作。 3、熟悉精通前厅各对客职能及服务流程,具有较好的团队管理能力。 4、沟通能力出众,具有较好的宾客沟通及投诉处理能力。 5、对自我职业发展具有较好的规划及愿景。
  • 天津-蓟州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位名称:国际文化交流中心房务部经理 岗位职责: 1. 贯彻执行上级领导下达的经营及管理指示,根据交流中心经营管理的有关政策,制定本部门的营运计划,并组织实施,确保计划的完成。 2. 负责客房部、前厅部的整体经营和运作,分配、督导员工工作,制定工作计划。 3. 负责制定本部门的培训的计划,定期对本部门员工进行业务培训;及时提出员工的晋升、调职、淘汰等意见;制定本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。 4. 负责监督本部门员工遵守规章制度,严格按服务规范、标准和程序进行服务;每天巡视检查本部门工作区域内的清洁卫生及安全情况,抽查空房做房记录,督促做好月度、季度计划卫生及维修房跟进;会同工程安保部做好安全防火工作,确保客房所有消防道路畅通无阻、消防器具完好无缺,保证客房和宾客的安全;做好每周安全质检巡察。 5. 负责安排和检查重要宾客的接待工作落实情况,及时与有关部门做好客人接待的沟通工作,确保不出差错,迎送宾客、探望患病的宾客和长住客。 6. 负责提出客房陈设布置方案,协助维修队做好维修和更新改造,科学地制定客房部的预算支出、建立和完善客房各种物品、用品消耗的管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。 7. 负责部门的文化建设工作,并督导各部门主管的管理工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2. 5年以上酒店管理经验,有中高端酒店工作经验者优先; 3. 熟悉酒店前厅、客房的运行流程和管理制度,具备良好的团队管理和组织协调能力; 4. 优秀的沟通技巧和人际交往能力,能够处理各种突发事件; 5. 具备较强的计划、执行和抗压能力,能够适应高强度的工作环境; 6. 优秀的分析问题和解决问题的能力;
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【整体职责义务】 根据酒店和部门的安全政策,保证清洁,安全的工作环境 及时发现和纠正不安全的操作/情况,及时汇报给管理团队 保护客人及团队成员的隐私和安全 设立和监督设备及物资的标准,依照酒店运营情况保证有充足的供应 观察入住和退房流程,保证达到酒店标准,预见紧急情况并在需要时及时提供协助 无论何时,处于何种工作状态,都要预见客人的需求,认知所有客人并及时与客人互动 依照合理的操作流程,观察和处理客人的投诉,保证客人满意 检查客房楼层,公共区域,及时和相关部门沟通发现的问题 【专业知识技能】 大专以上学历 流利的英文和普通话表达(口头/书面) 2年以上的同等级管理岗位经验且具有3年以上前台或相关工作经历 良好的人际交往技巧
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    The Learning & Development Manager will be responsible formanaging the learning process within the hotel. They will ensure that alllearning and development activities are completely aligned with the culture,Accor values, Pullman strategy, and the hotel. They are a partner in thequality process of the hotel. 学习与发展经理将承担管理酒店培训的责任。该职位将确保酒店开展的所有培训与发展活动是完全符合集团文化、雅高价值、铂尔曼战略和酒店的。该职位是酒店质量运作中的合作伙伴。 1.Develop annualhotel training plans and prepare quarterly reports to management. 制定年度培训计划和准备酒店季度报告。 2.Develop andmaintain hotel’s training facilities which include the training room &library. 发展和维护酒店培训设备设施,包括培训教室和图书馆。 3.Prepare themonthly training calendar and arrange the training courses. 准备月度培训计划和安排培训课程。 4.Maintain,supervisory and management training records. 维护、监督和管理培训记录。 5.Identify internaland external training resources and optimize the training budget. 识别内部和外部培训资源以及优化培训预算。 6.Provide trainingto support quality standards to ensure a luxury guest experience. 提供支持保证服务质量和奢华顾客体验的培训项目。 7.Greet and begenerous to all guests and colleagues and always willing to offer theassistance. 主动热情的回应客人及同事的需求,并提供帮助。 8.OrganizeColleague Relations activities. 组织员工关系活动。 9.Coordinate onCONNECT (community service) activities. 协助筹备社区服务及福利活动。 10.Maintain Employeerelations. 维护员工关系。 11.Conduct an annualtraining needs analysis for each department within the hotel and incorporatethe hotel’s training plan with the Business Plan of the hotel. 对于酒店内的各部门开展年度培训进行需求分析,并且将酒店年度培训计划与业务计划相结合。 12.Review trainingpolicies, procedures and practices and recommends improvement to management. 回顾培训政策、程序和实践,并且向管理层建议改进提高的意见。 13.Coordinate withthe department managers to help identify departmental trainer and trainingopportunities for employees. 协调各部门经理,来帮助他们识别部门培训师和培训机会。 14.Counsel hotelpersonnel as needed in areas such as career planning, training and developmentetc. 根据需求为员工开展相应职业生涯规划、培训和发展等咨询。 15.Incorporatecustomer information as part of the training strategy; understand the impact ofthe key components of a successful hotel: employees, customers, owners andprofit. 将客户信息始终作为培训战略的一部分,理解影响一个酒店成功的因素:员工、顾客、业主和利润。 16.Manage andimplement company training programs and deliver training sessions witheducational methods adapted to adult learning styles. 管理和执行公司培训项目并使用适合成年人学习的风格来实施培训课程。 17.Develop and adapttraining programs to meet day to day hotel needs(including lesson plans,participant materials, job aids and user manuals) 发展和改进培训方案以满足酒店的需求(包括课程计划、学员手册、辅助程序和用户手册) 18.Maximize learningby providing a creative and efficient environment in the delivery of trainingsessions 在培训课程中最大化的提供有创造性的和有影响力的学习环境。 19.Shareresponsibilities for the integration and orientation process of new hires andassist with implementation of new policies, procedures and standards. 分担责任来整合及培训在新员工入职程序上,并且协助执行所有新的政策、程序和标准。 20.Keep theeffective networking within the Pullman and Accor training communities. 在铂尔曼酒店和雅高培训社区内拥有有效的工作关系网。 21.Has the owndepartment development plan to keep their training knowledge and skillscurrent; Coach and offer the guidance to the Asst. Learning & DevelopmentManager & Officer on all the training issues. 拥有自己部门的发展规划来保证培训部成员的培训知识和技能,指导和提供支持来帮助培训主管及英语培训师在培训上的需求。 22. Plan and executesEmployee social, athletic and recreational program.. 计划, 组织员工的社会的、运动的和娱乐的活动。 23.Ensures thebrand’s cultures, quality standards and behaviours/attitudes are appliedlong-term throughout the hotel, with making and posting different kinds ofposters. 通过制作和发布各种海报,确保品牌的文化、质量标准和行为/态度能长期在酒店使用。 岗位要求 1.本科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Ensure propercoordination with kitchen and bar on daily or monthly specials and promotions:possesses sound knowledge of food & beverage, up selling and availabilityof menu items. 与厨房及酒吧协调好每天及每月的推荐菜及酒水,熟练掌握本部的菜肴及洒水,高档菜及菜单上的内容。 2.Performs all dutiesas assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 3.Responsible forstaff scheduling and payroll cost to ensure adequate coverage according toestablished practices and maximize on labor potential; Plans work assignmentsbased on room occupancy forecast, Event orders and VIP list.  Adjust schedules to meet emergencies,coordinates with other managers regarding emergency staffing. 负责员工的工作安排及工资成本,以确保足够的人员完成工作,最大限度的利用现有的劳动力。根据预测、宴会预定及重要客人的人数来安排工作。如遇到紧急情况,要做好相应地改动,并与其它经理协调好工作。 4.Maintains properrecords of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining topersonnel or equipment in appropriate logbooks for reference. 做好销售,客人投诉、解决办法及相关人员、设备的记录。 5.Maintainsestablished par stock for operating supplies to ensure smooth operation. 要保持足够的存货以确保本部的正常运营。 6.Make frequentsuggestions to Management in reference to improvement of general operation,F&B promotions, cost control and profitability. 给领导提出建议,以提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 7.Establishes controlprocedures for reconciliation of Cashiering before and after service. 建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 8.Completes weeklyrestaurant inspection; checks overall restaurant appearance, the repair of itsfixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance request asnecessary. 每周要检查一次餐厅,包括餐厅的外观、灯饰、家具及其它设备。如果需要,填写维修申请单。 9.Participates in theplanning of menus & beverage lists. 参与菜单、酒水单的制定及定价。 10.Responsible forholding daily briefings and monthly communication meetings to discuss variousaspects of food service and preparation with employees. 负责每天的晨会及每月的交流会,在会议中讨论服务及准备工作等方面的问题。 11.Implements andenforces safety regulations and house rules. 加强安全及内部的规章制度。 12.Attends to guestcomplaints, requests or inquiries regarding food and services and immediatelytakes all required corrective measures. 关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求,并立即采取有效措施。 13.Be familiar withchanges and trends in the competition and the market place. 熟悉市场及竞争的趋向及变化。 14.Promotes the Pullmanbrand philosophy through his or her exemplary attitude, behavior and excellentcommunication skills. 通过他/她所表现的态度,行为和优秀的沟通力来推广铂尔曼品牌的理念。 15.Takes note ofremarks made by guests and finds solutions for any problems that may arise.Ensures a rapid response from the different departments concerned. 牢记客人有可能提出的任何问题并给予解决方案. 确保各个相关部门反映迅速。 16.Makes sure that allthe information available in the restaurant is well presented and up-to-date. 确保所有在餐厅的信息传达是最新的。 17.Observes and recordsemployee performance, hence able to make recommendations regarding employeepromotions. 观察并记录员工的工作表现,关心员工的发展,并激发员工去达到目标。 18.Trains personnelaccording to established procedures; conducts orientation of all new employeesand ongoing training of all staff. 尽快使新员工熟悉酒店,并对员工进行培训酒店的规章制度。 19.Conducts interviewwith prospective employees. 参加面试。 20.Assures theinterface between all hotel departments and service-providers if necessary. 确保和提供服务部门保持沟通。 21.Establisheseffective employee relations and maintains the highest level ofprofessionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads ofdepartment and employees. 建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、配合部门完成设施改造、装修等相关工作; 2、有酒店/物业装修相关工作经验优先; 3、熟悉水电装修、维修技术,能独立处理常见故障; 4、定期巡检设备,及时发现并排除隐患; 5、完成上级领导安排的其他工作。
  • 房务总监

    8千-1.2万
    三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终福利
    • 夜班补贴
    • 节假日福利
    • 好评奖励
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部、前厅部、洗衣房、公共区域(PA)等所有与客房相关的部门,确保各部门高效协作。 ·制定与执行标准:建立并监督执行房务部的 各项规章制度、服务标准和操作流程(SOP),确保酒店环境的洁净、安全和舒适。 2.制定部门年度预算,严格控制成本,比如客房清洁、布草(床单、毛巾等)损耗和能耗,确保利润率达标。 3.品质监控与客户体验:建立服务质量监控体系,亲自检查贵宾房和普通客房,处理客户投诉,确保宾客满意度。 4.负责下属管理人员的选拔、培养和考核,制定培训计划,提升团队整体专业素养和服务技能。 5.监督部门内的安全防火工作,确保消防通道畅通,员工熟悉应急措施。 任职要求: 1.大专及以上,酒店管理相关专业优先。 2.5年以上高星级酒店房务管理经验,熟悉房务全流程运营。 3.具备强统筹协调、成本管控、团队管理及应急处理能力。 4.服务意识强,抗压能力佳,熟悉酒店PMS系统操作。
  • 阿坝州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、成都办公,接受出差 2、转正购买社保 3、淡季双休,旺季大小休 岗位职责 1、负责携程、美团、飞猪、同程等主流 OTA 平台日常管理与维护。 2、房态、房价、套餐实时监控与调整,确保线上准确无误。 3、促销活动报名、优惠券、限时特价、连住优惠、早鸟 / 连住等活动配置。 4、配合酒店做收益管理:淡旺季、节假日、展会 / 赛事调价、控房、加价策略。 5、房型结构优化:主推房型、引流房型、高利润房型组合。 6、提升转化率:浏览 - 下单 - 支付转化分析,优化报价与套餐。 7、提升 OTA 排名、曝光量、流量:关键词、标签、服务分、质量分维护。 8、参与平台流量活动:直播、探店、榜单、特色主题活动。 9、分析流量来源、点击率、竞对情况,制定引流策略。 10、每日 / 周 / 月统计:曝光、流量、点击率、转化率、间夜、RevPAR、ADR、OCC。 11、竞品分析:价格、房型、活动、评分、卖点对比,制定差异化策略。 12、输出运营周报 / 月报,提出优化方案。
  • 前台经理

    5千-6.8千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 培训副经理

    5千-6.8千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 预订经理

    5千-6.8千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 楼层经理

    5千-6.8千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排工作任务和班次 3、检查客房清洁和维护状况,及时处理客房设施问题 4、接待并处理客人的投诉和特殊需求,提升客户满意度 5、管理楼层物资和用品,控制成本并确保合理使用 6、协助前台部门处理客房分配和入住退房事宜 7、定期对员工进行培训和考核,提高团队服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和指导员工工作 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、具备基础的酒店管理知识或相关工作经验者优先 5、身体健康,能够适应倒班工作制
  • 会计核算

    4千-1.2万
    昆明 | 经验不限 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责公司主营业务条线的财务数据的收集、整理和分析,为管理层提供财务决策支持。 2.作为财务BP角色,与各部门协作,完成业务财务账的提单,优化财务流程和提升财务协同效率。 3.参与财务策略的制定和执行,确保财务目标的实现。 岗位要求: 1.具备扎实的财务分析能力,能够独立完成财务数据的解读和分析。 2.具有良好的跨部门沟通能力,能够有效协调各方资源,推动财务项目的实施。 3.对财务管理有深刻理解,能够提出创新性的财务解决方案,提升财务管理效率。 备注: 1.本科及以上学历(985/211优先)。 2.中级会计师及注册会计师优先。 3.工作地点可选:昆明。
  • 厨师

    4千-1.2万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1:(过桥米线厨师-昆明饭店/世博花园酒店) 1.负责过桥米线出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责2:(早餐厨师-昆明饭店) 1.负责早餐、面点出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责3:(中西式面点厨师-昆明饭店) 1.负责中西式面点出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责4:(员工食堂厨师-昆明饭店) 1.负责员工食堂出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责5:(高级厨师-淮扬宴/特色宴-世博花园酒店) 1.负责高端宴会出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 任职要求: 1.具备良好的厨艺和烹饪技巧,能够独立完成菜品的制作。 2.具备团队合作精神,能够与其他厨师协作,共同完成工作。 3.具备良好的沟通能力,能够与客人进行有效的交流,了解他们的需求。 备注: 1.有同岗位工作经验优先考虑。 2.有相关证书及大赛获奖证书优先考虑。
  • 邢台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 全面负责自助餐菜品规划、更迭,结合酒店定位、宾客口味偏好,兼顾本地特色与多元风味,制定自助餐菜单,确保菜品丰富度、口感与颜值兼具,贴合市场趋势。 2.负责自助餐厨房团队的培训、排班与考核,搭建高效、专业的厨师团队,明确各岗位分工,落实岗位职责,提升团队整体专业技能与协作能力。 3.严格控制自助餐厨房食材成本、人力成本与能耗成本,结合用餐人数、菜品销量精准把控采购量,减少食材浪费,确保食材成本率达标,实现成本精细化管理。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 拓展活动多
    • 生日Paty
    • 投递简历
    岗位职责: 1.设计并实施销售策略,以提升餐厅业务表现和客户满意度; 2.分析市场趋势,调整销售策略以满足客户需求; 3.建立并维护客户关系,确保业务目标的达成; 4.监控销售数据,提出改进措施以优化销售流程。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识; 2.具有良好的市场分析能力,能够有效应对市场变化; 3.具备团队合作精神,能够与团队成员协同工作; 4.对销售工作充满热情,有强烈的成就动机。 5.净身高165以上
  • 酒店店长

    8千-1.2万
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4、负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专学历(旅游系优先)2年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    福州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责前厅部统筹管理工作。 2.负责前厅部的日常管理,确保酒店运营高效有序; 3.监督并指导前厅部员工完成宾客接待、入住及退房等服务流程; 4.处理前厅重大宾客客诉,并建立和维护VIP客户、核心会员档案等。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:职位简介人力资源经理将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。您的日常工作员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。宾客体验运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报协助制定人力资源预算并按预算开展监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作任职资格:学士学位/高等教育资质或同等学历4年人力资源相关经验具有管理经验者优先考虑有人力资源专业职称者优先考虑能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
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