【岗位职责】 1. 负责为住店客人提供准确、高效、优质的服务。 2. 按照登记单上的实填内容，将准确的信息输入电脑。 3. 对客人提出的要求和问询要给予全面的关注并尽量满足客人的要求。 4. 负责将抵离店信息迅速通知相关部门。 5. 负责交接班的督导和检查，督导各班次员工的工作。 6. 负责向客人提供满意的问讯服务，熟知酒店的服务项目，并不失时机，主动地向客人推销酒店的服务项目。 【岗位要求】 1. 具有大专及以上学校文化程度，旅游、酒店专业为理想。 2. 1年以上酒店工作经验。有一定的管理和处理问题的能力。 3. 性格活泼，思维敏捷（反映灵敏），耐心细致。 4. 能用英语与客人进行对话，熟练掌握电脑软件和Opera系统操作，会熟练地电脑打字和文字处理，熟悉本部门的各项工作程序。

岗位职责 一、全面负责酒店的设施设备安全、稳定、高效运行以及酒店整体的安全保卫工作。通过制定并执行科学的预防性维护计划和严密的安全管理体系，为酒店的运营提供坚实的工程支持与安全保障，并有效控制能源及维修成本。 二、工程管理统筹 1、建立并完善酒店物业工程设施（水电、空调、电梯、消防、给排水、强弱电等）的维护保养体系，制定年度维护计划、预算方案及应急预案，确保设施设备长期稳定高效运行。 2、监督工程日常巡检、故障排查与维修工作，审核维修方案及耗材采购计划，控制工程成本，提升维修响应速度与解决率。 3、对接外部工程单位、设备供应商，负责大型设备（如中央空调、电梯）的定期保养、年检及故障抢修的协调管理，建立合作单位评估体系。 4、组织工程技术培训，提升团队专业技能，推动工程管理标准化、规范化建设。 二、安全保卫管理 1、制定安全保卫管理制度、消防应急预案及治安防控方案，组织开展日常安保巡查、消防检查，及时消除安全隐患。 2、统筹突发事件（火灾、盗窃、设备故障、客户安全求助等）的应急处置，指挥协调团队快速响应，联动公安、消防等部门妥善解决，降低安全风险。 3、管理安保监控系统、门禁系统等安全设施，确保设备正常运行，监督关键区域监控覆盖及录像留存工作。 4、负责安保队伍的日常管理、排班调度及绩效考核，强化安保人员服务意识与应急处置能力。 任职要求 1、大专及以上学历，工程管理、安全管理、物业管理等相关专业优先。 2、5 年以上酒店、高端物业工程安保相关工作经验，其中 3 年以上同岗位管理经验，熟悉酒店物业工程设施维护及安保管理全流程。 3、持有电工证、消防设施操作员证（中级及以上） 等相关专业资质证书，具备扎实的工程技术知识和安全管理理论基础。 4、具备较强的统筹规划能力、团队管理能力、沟通协调能力及应急处置能力，能有效应对各类复杂突发情况。 5、工作严谨负责，责任心强，具备良好的成本控制意识和服务意识，能承受一定的工作压力。 6、熟悉工程、安保相关法律法规及行业规范，有成功的团队建设或风险防控案例者优先。

【职责内容】 (1)全面管理美容院合理安排事务,负责美容师的工作和培训,有权利招聘和解雇美容师; (2)负责主持美容院的晨会,并耐心解决晨会提出的问题,保证达到效果; (3)制定美容师销售目标和计划,并定期总结,保证完成销售任务; (4)帮助美容师制定销售任务,并帮助分析业绩,保障任务的完成; (5)做好销售预测,调整美容师心态,及时帮助美容师协调整个美容院; (6)随时巡查美容院,及时发现问题,如:美容师的工作状态,顾客的反馈和美容院内的环境卫生,并记录在案,做到有根有据,保证及时解决问题; (7)管理和调节顾客,保证顾客的服务和利益,做到电话回访和现场回访; (8)定期做好与美容师和顾客的沟通,良好协调美容院各个工作环节,保证经营的顺利进行; (9)不定期查美容师的工作笔记,并批改笔记,以提高美容师的素质,及时发现解决问题; (10)制定培训计划,并保证及时有效的实施提升美容院的整体运作; (11)做好美容院的财务管理,每周、每月盘查财务货品,负责财务的收支平衡。

岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作，包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制（资产负债表、利润表、现金流量表等），确保财务数据真实、准确、完整。 2、负责公司资金管理工作，制定资金收支计划，合理调配资金，监控资金流动情况，确保资金安全及高效使用；办理银行存款、取款、转账等银行业务，编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作，准确计算增值税、企业所得税等各类税费，按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作；熟悉税收政策，做好税务筹划，降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理，及时清理应收、应付账款，定期与往来单位进行对账，确保账实相符；跟踪逾期账款回收情况，降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作，整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案，确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作，提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历，财务管理、会计学等相关专业，持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验，有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑；熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件（Excel、Word、PPT 等），具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律，保守企业财务秘密；工作认真负责、严谨细致，有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力，能够适应财务岗位的工作压力。

岗位职责： 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，解答并做好相关记录。 3、熟悉处理房间预订程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求： 1、具备热情的工作态度，一定的抗压能力，拥有良好的执行力和团队精神。 2、口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。 4、具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、有同样工作岗位经验者优先。 2、该岗位隶属于门店，需要能独立处理门店所有人事事务，在门店独立工作1年以上优先。 3、协助门店总经理、部门经理的员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 4、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 5、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 6、负责各部门人员编制的审核工作。 7、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8、监督酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗​位​职​责​ ​一​、​全​面​负​责​酒​店​客​服​部​(​前​台​，​客​服​等​)​的​日​常​运​营​与​管​理​，​确​保​为​宾​客​提​供​高​效​，​热​情​，​专​业​且​超​越​期​望​的​服​务​体​验​。​通​过​有​效​的​团​队​管​理​和​流​程​优​化​，​最​大​化​提​高​宾​客​满​意​度​。 ​二​、​预​定​全​流​程​管​理​：​ ​1​、​承​接​酒​店​客​房​，​会​议​室​，​活​动​场​地​等​各​类​预​订​需​求​，​对​接​客​户​，​精​准​记​录​预​订​信​息​(​时​间​，​人​数​，​房​型​，​设​备​需​求​，​特​殊​要​求​等​)​;​ ​2​、​实​时​更​新​预​订​日​历​，​确​认​订​单​有​效​性​，​同​步​至​酒​店​运​营​部​门​，​避​免​信​息​误​差​；​ ​3​、​处​理​预​订​变​更​，​取​消​及​后​续​跟​进​，​确​保​客​户​需​求​得​到​及​时​响​应​。​ ​三​、​客​户​服​务​全​链​路​保​障​：​ ​1​、​积​极​响​应​客​户​咨​询​(​包​括​设​施​使​用​，​收​费​标​准​，​入​住​须​知​等​)​，​投​诉​及​求​助​，​耐​心​解​答​疑​问​，​高​效​协​调​解​决​问​题​；​ ​2​、​建​立​客​户​服​务​台​账​，​记​录​沟​通​内​容​及​处​理​结​果​，​定​期​复​盘​优​化​服​务​流​程​；​ ​3​、​主​动​回​访​客​户​，​收​集​反​馈​意​见​，​提​升​酒​店​物​业​整​体​服​务​口​碑​。​ ​四​、​部​门​统​筹​与​数​据​管​理​：​ ​1​、​独​立​完​成​预​订​数​据​统​计​，​客​服​问​题​分​类​汇​总​，​形​成​月​度​工​作​报​告​；​ ​2​、​维​护​客​户​信​息​档​案​，​确​保​数​据​安​全​与​完​整​；​ ​3​、​协​助​物​业​团​队​对​接​其​他​部​门​(​如​客​房​，​工​程​，​安​保​等​)​，​保​障​服​务​闭​环​。​ ​五​、​部​门​建​设​与​管​理​：​培​养​部​门​成​员​的​专​业​技​能​和​服​务​意​识​。​营​造​积​极​，​协​作​，​以​服​务​为​导​向​的​部​门​文​化​，​提​升​员​工​敬​业​度​。​ ​任​职​要​求​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​5​年​以​上​酒​店​客​服​，​预​订​或​相​关​服​务​行​业​经​验​者​优​先​；​ ​2​、​具​备​极​强​的​沟​通​表​达​能​力​，​普​通​话​标​准​，​亲​和​力​佳​，​能​灵​活​应​对​客​户​各​类​需​求​(​包​括​突​发​情​况​)​;​ ​3​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​(​E​x​c​e​l​,​W​o​r​d​,​C​R​M​系​统​等​)​，​有​基​础​数​据​分​析​能​力​，​能​独​立​完​成​台​账​管​理​；​ ​4​、​工​作​自​主​性​强​，​具​备​多​任​务​并​行​处​理​能​力​和​抗​压​性​；​ ​5​、​服​务​意​识​突​出​，​细​心​严​谨​，​有​责​任​心​，​能​主​动​发​现​问​题​并​推​动​解​决​。​

客服主管 岗位职责 一、全面负责酒店客服部（前台、客服等）的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、热情、专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化，最大化提高宾客满意度 二、预定全流程管理： 1、承接酒店客房、会议室、活动场地等各类预订需求，对接客户，精准记录预订信息（时间、人数、房型、设备需求、特殊要求等）； 2、实时更新预订日历，确认订单有效性，同步至酒店运营部门，避免信息误差； 3、处理预订变更、取消及后续跟进，确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障： 1、积极响应客户咨询（包括设施使用、收费标准、入住须知等）、投诉及求助，耐心解答疑问，高效协调解决问题； 2、建立客户服务台账，记录沟通内容及处理结果，定期复盘优化服务流程； 3、主动回访客户，收集反馈意见，提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理： 1、独立完成预订数据统计、客服问题分类汇总，形成月度工作报告； 2、维护客户信息档案，确保数据安全与完整； 3、协助物业团队对接其他部门（如客房、工程、安保等），保障服务闭环。 · 五、部门建设与管理：培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极、协作、以服务为导向的部门文化，提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历，5 年以上酒店客服、预订或相关服务行业经验者优先； 2、具备极强的沟通表达能力，普通话标准，亲和力佳，能灵活应对客户各类需求（包括突发情况）； 3、熟练使用办公软件（Excel、Word、CRM 系统等），有基础数据分析能力，能独立完成台账管理； 4、工作自主性强，具备多任务并行处理能力和抗压性； 5、服务意识突出，细心严谨，有责任心，能主动发现问题并推动解决。

【岗位职责】 1、负责公司财务核算、报表编制及财务分析工作，确保财务数据的准确性和及时性； 2、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行并优化财务工作流程； 3、负责税务筹划、申报及税务风险管控，确保公司税务合规； 4、参与预算编制及执行监控，定期提供财务分析报告，支持管理层决策； 5、协调内外部审计工作，确保审计顺利通过； 6、负责资金管理及成本控制，提高资金使用效率； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，财务管理等相关专业； 2、3年以上财务工作经验，有养老或服务业经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务专业知识； 4、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、年龄25-35岁，责任心强，工作细致严谨。

经济型连锁酒店品牌店长/总经理经验 熟悉酒店的全面运营管理； 较强的沟通协调管理能力。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度。 2、具有高度责任心和良好的职业道德。 3、身体健康，相貌端庄。 4、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

【岗位职责】 1. 公众号运营：负责官方公众号的日常内容规划与撰写，保持每周2-3篇的稳定更新。 2. 深度内容：策划并撰写有温度、有洞察的深度文章（如新设备背后的故事、演艺人员专访、亲子游玩攻略）。 3. 活动配合：配合乐园节点活动，撰写有吸引力的宣发推文，引导用户购票或参与互动。 4. 文案支持：为短视频脚本、小红书笔记、海报等提供创意文案支持（标题、金句、旁白）。 5. 用户互动：管理公众号评论区，策划粉丝福利活动，提升粉丝粘性。 【任职要求】 1. 教育背景：本科及以上学历，新闻、中文、广告等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上公众号撰写经验，有文旅/生活方式类账号经验者优先。 3. 专业能力： （1）文字功底扎实，能驾驭不同文风（温情、幽默、深度）； （2）具备优秀的选题策划能力，能从日常工作中挖掘独特视角； （3） 熟练使用秀米/135编辑器等排版工具，审美在线。 4. 核心素质：细腻敏感、善于观察、热爱生活、喜欢乐园文化。

岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作，包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等)，确保财务数据真实、准确、完整。2、负责公司资金管理工作，制定资金收支计划合理调配资金，监控资金流动情况，确保资金安全及高效使用:办理银行存款、取款、转账等银行业务，编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作，准确计算增值税、企业所得税等各类税费，按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策，做好税务筹划，降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理，及时清理应收、应付账款，定期与往来单位进行对账，确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况，降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作，整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案，确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作，提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历，财务管理、会计学等相关专业，持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验，有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑:熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT等)，具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力，能够适应财务岗位的工作压力。

1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的标准，明白他应该要到什么样。 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

【岗位职责】 1、负责酒店会议产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进回款进度； 5、协调内部资源，确保客户需求得到高效响应； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验； 2、熟悉酒店行业销售模式，有相关从业经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧； 4、能承受工作压力，适应快节奏工作环境； 5、具备团队合作精神，责任心强； 6、能熟练使用办公软件及销售管理系统。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位要求： 1、男性，年龄20-40岁，中技以上学历或相关专业毕业； 2、有西厨房冷菜厨师同岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益 3、负责夜间前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 4、处理夜间客人的投诉及突发情况，确保及时有效的解决方案 5、维护前台区域整洁有序，确保相关设备正常运行 6、核对并整理夜间账目及报表，确保数据准确无误 7、协助夜间安保工作，确保酒店夜间运营安全 【岗位要求】 1、能适应酒店夜班工作 2、大专以上文化程度，流利的英语口语; 3、具备良好的沟通能力和服务意识，态度亲切友善 4、基本掌握办公软件操作，具备基础财务知识者优先 5、工作细致认真，具备较强的应变能力和责任心 6、无经验者可接受培训，有酒店前台经验者优先

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 15、清理楼层走道服务区域和楼梯 16、清理窗户内部 17、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 18、为客人收洗衣并送至洗衣房 20、发现并去除地毯上的污渍 21、整理员工车中有污损的布草 22、将员工车中的垃圾清除 23、完成楼层主管交给的额外任务 24、填写房间状态表 25、提供开夜床服务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、工作认真仔细，有责任心

岗位职责 1、负责确保食品安全、质量及游客满意度。 2、负责确保公司和当地营销计划的全面执行。 3、负责以招聘、面试和聘请餐饮员工，对餐饮员工进行绩效评估，采取纪律约束，激励和培训。 4、负责培训新进员工。 5、负责确保设施和设备每日按公司相关标准运行。 6、负责有效地监督下属员工,并协调他们的工作。 7、负责基于公司的健康和安全政策上，确保健康和安全合规,。 8、负责通过实施现金控制/安全程序、库存维护、劳动力管理、财务报告核查及采取适当的决策和管控，以管理控制利润和亏损情况。 9、能够适应并接受灵活的工作时间和工作安排，受恶劣天气（如：暴风雨、高温、低温）影响时，营运会及应在节假日工作做出相应调整。 任职条件： 1、具有5年以上厨师及厨房餐厅管理经验，有大型企业团餐管理或相关工作经验者优先。 2、熟悉相关食品卫生安全管理要点。 3、沟通能力强，客户服务意识好，具有较强的主动服务意识、廉洁自律。 4、有坚定的信念，有强烈的好奇心，敢于调整，适应性强。 5、身体健康，无不良习惯，有健康证，服从管理，吃苦耐劳，能接受在恶劣天气下如暴风雨、高温下工作，当经过入职培训后和考核后可胜任相应岗位工作。

【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧，熟悉海口市场。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 10、对于预算达成负责

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度,退伍军人优先。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。