工作职责： 1.在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 2.负责检查洗涤的方法和过程。 3.负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 4.处理客人加急洗衣服务。 5.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 6.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 7.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 8.维持客房布草和制服的质量。 9.向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 10.确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 11.管理和领导客衣取送部门的工作。 12.和下属员工交流工作情况和工作表现等。 13.按照工作程序，培训员工。和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 14.建立产品标准记录和培训技能记录。 15.坚持酒店的清洁和养护程序。 16.保持维护所在工作区域的高度整洁。 17.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 18.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 20.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 2.必须有关于洗衣细节的基本经验常识。 3.服装面料知识。 4.洗衣房机器操作。 5.能适应强度的工作和压力。 6.至少一年洗衣房主管工作经验，以及三至五年洗衣房工作经验。 7.具有在国际连锁酒店的相关经验。