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  • 客服

  • 前厅经理

    9千-1.1万
    上海-崇明区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到较高出租率,获取较高的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求: 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.熟悉酒店西软/绿云系统者优先。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过多种渠道挖掘潜在客户,定期回访老客户,提升客户满意度和忠诚度; 2、根据酒店营销策略和市场需求,策划并执行餐饮促销活动; 3、关注行业动态,进行市场分析,为餐饮部制定营销策略提供依据; 4、制定个人销售计划和目标,明确销售任务和行动方案,提高餐饮收入和利润; 5、负责酒店主副业联动项目。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮销售等相关专业优先; 2、具有3-5年及以上外资酒店餐饮销售管理经验,具有出色销售业绩和团队协作能力; 3、熟练使用办公软件,如Word、Excel、Powerpoint等。 薪资范围:6.5K-10K,提成另算
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 薪资面议 薪资面议  薪资面议
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照下达的任务单,会制作各式西点及巧克力。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量,严格把好面点制作质量关。 4.每月设计推出新产品、成本控制。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定 6.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求  1.具有西饼房相关管理工作经验。 2.有巧克力技术。 3.熟悉西式面包及糕点制作,有一定的创新意识。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 投递简历
    *职位名称:西餐厅服务经理 *薪资待遇: 月薪范围18-20k,具体薪资将根据个人能力、经验及工作表现面议。 提供五险一金福利。 *工作时间: 需根据门店运营需求进行灵活调整。 *岗位职责: 1. 代表集团品牌展现专业、优雅且热情的形象,负责餐厅前厅区域的日常运营,包括高端客户的接待、咨询及售后服务。 2. 领导并管理前厅团队,包括迎宾、客户服务等岗位,确保每位顾客都能享受到尊贵而贴心的服务体验。 3. 协同项目总(项目负责人&直接汇报线),确保餐饮服务的顺畅进行,监督服务质量,提升顾客用餐满意度。 4. 负责库存管理,确保餐饮食材及零售商品的充足供应与高效周转,减少浪费,优化成本结构。 5. 制定并执行前厅区域的市场营销策略,结合餐饮与零售业务,提升品牌形象,吸引并维护高端客户群体。 6. 建立并优化前厅服务标准操作程序(SOP),提升服务效率与品质,确保顾客体验的一致性与卓越性。 7. 监控日常运营状况,包括顾客流量、销售数据等,及时调整运营策略,以应对市场变化。 *任职要求: 1. 本科及以上学历(海外留学背景优先),酒店管理、市场营销、零售管理或相关专业背景优先。 2. 至少3年以上高端酒店、奢侈品品牌或高端餐饮&零售门店的前厅管理经验。 3. 熟悉奢侈品零售及餐饮服务流程。 4. 具备出色的客户服务意识与人际交往能力,能够妥善处理顾客需求与投诉。 5. 优秀的领导力与团队协作能力,能够激励并带领团队达成目标。 6. 对库存管理有一定了解,具备成本控制意识。 7. 精通双语(中文和英文),能用英语作为母语进行国际商务沟通与交流。 8. 具备良好的市场敏感度与数据分析能力,能够根据市场趋势制定有效的营销策略。 9. 熟练使用PPT等专业汇报软件。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,有酒店销售工作经历优先;在上海浦东地区拥有客户优先;具有一定的公司客户优先录用。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、销售计划与目标制定 市场调研对酒店所在市场进行深入调研,了解竞争对手情况、客户需求和市场趋势。 收集市场信息,分析市场动态,为制定销售策略提供依据。 销售目标设定根据酒店的经营目标和市场情况,制定个人和团队的销售目标。 将销售目标分解为具体的行动计划和指标,确保目标的可实现性。 销售计划制定制定年度、季度和月度销售计划,明确销售重点和策略。 确定销售渠道和客户群体,制定相应的销售方案和促销活动。 二、客户开发与维护 客户开发积极寻找潜在客户,建立客户档案,不断扩大客户群体。 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通,介绍酒店产品和服务。 与客户建立良好的关系,了解客户需求,提供个性化的解决方案。 客户维护定期回访现有客户,了解客户满意度和需求变化。 及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。 与客户保持密切联系,及时向客户提供酒店的最新信息和优惠活动。 三、销售渠道管理 线上渠道管理管理酒店的官方网站、在线旅游平台等线上销售渠道。 优化线上销售页面,提高酒店的曝光率和预订量。 与在线旅游平台合作,开展促销活动,提高酒店的市场份额。 线下渠道管理管理酒店的销售代理、旅行社、企业客户等线下销售渠道。 建立良好的合作关系,定期沟通和拜访,提高渠道销售业绩。 制定渠道激励政策,鼓励渠道合作伙伴积极推广酒店产品。 渠道整合与优化整合线上线下销售渠道,实现资源共享和优势互补。 不断优化销售渠道,提高销售效率和效益。 四、销售团队管理 团队建设招聘、培训和发展销售团队成员,提高团队的整体素质和销售能力。 建立良好的团队氛围,激励团队成员积极进取,提高工作效率。 工作分配与监督合理分配销售任务和资源,确保团队成员明确工作目标和职责。 监督团队成员的工作进展,及时给予指导和支持,确保销售任务的完成。 绩效评估与激励制定科学合理的绩效评估体系,定期对团队成员进行绩效评估。 根据绩效评估结果,给予团队成员相应的奖励和惩罚,激励团队成员不断进步。 五、销售数据分析与报告 销售数据分析收集、整理和分析销售数据,了解销售业绩和市场趋势。 通过数据分析,发现问题和机会,为制定销售策略提供依据。 销售报告撰写定期撰写销售报告,向上级领导汇报销售业绩和工作进展情况。 提出合理化建议和改进措施,为酒店的经营决策提供参考。 六、其他职责 参与酒店的市场营销活动,协助市场部门制定推广方案。 与酒店其他部门密切合作,协调销售工作与其他部门的工作流程。 完成上级领导交办的其他工作任务。 给我一些客户开发的具体话术和邮件模板 酒店销售经理如何提高销售技巧? 提供一些酒店销售经理的绩效考核指标
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房日常清洁及设备维护工作 3、按规定流程进行食品储存与保鲜管理 4、配合完成餐前准备及餐后收尾工作 5、遵守食品安全及卫生操作规范 【岗位要求】 1、对烹饪有基本兴趣或相关专业在校生 2、能适应早晚班轮换及快节奏工作环境 3、具备基础刀工技能者优先 4、身体健康,持有有效健康证 5、工作细致,有团队协作意识
  • 销售经理

    8千-1万
    上海-松江区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发并维护客户资源,完成月度及年度销售指标; 2、主动挖掘潜在客户,通过电话、拜访、线上沟通等方式拓展新客户,建立长期合作关系; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升酒店市场份额; 4、与客户保持良好沟通,及时响应客户需求,协调酒店内部资源为客户提供优质服务; 5、参与酒店销售活动的策划与执行,包括促销方案、客户活动等,提升品牌影响力; 6、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作,确保销售流程规范化; 7、定期提交销售报告及客户反馈,协助优化销售政策与服务流程。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、性格开朗,沟通表达能力强,能够独立完成客户谈判与维护工作; 3、具备良好的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏的销售工作; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 5、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应短期出差或灵活的工作时间安排(如周末或节假日客户接待需求)。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    (一)经验要求 - 至少3 - 5年在高级餐厅或餐饮环境担任服务员的经验,有指导或***员团队经验者优先。 (二)技能要求 1. 出色的人际交往和沟通能力。 2. 深入了解食品和饮料,特别是高级餐厅标准。 3. 能够在快节奏环境中承受压力工作。 4. 细致入微,高度组织化。 5. 具备出色的问题解决和冲突解决能力。 (三)个人特质 1. 专业的外表和举止。 2. 友好、热情、亲切,对酒店业充满热情。 3. 可靠、准时,致力于提供***服务。 4. 具备团队合作精神,与他人协作良好。 (四)其他要求 - 食品卫生安全认证(或愿意获取)。 - 葡萄酒认证(WSET或同等认证)更佳。 - 能够灵活工作,包括晚上、周末和节假日。 - 能够长时间站立,搬运重达10公斤的物品,能端托盘和物品。
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司私域流量池的搭建、运营及维护,包括但不限于微信社群、公众号、小程序等渠道的运营管理; 2、制定并执行私域运营策略,提升用户活跃度、留存率及转化率,实现业绩增长目标; 3、策划并实施私域营销活动,包括内容创作、活动推广、用户互动等,提升品牌影响力; 4、分析用户行为数据,优化运营策略,定期输出运营报告并提出改进建议; 5、与市场、销售等部门协作,确保私域运营与其他营销活动的协同效应; 6、探索私域运营的新玩法、新工具,持续提升运营效率和用户体验。 【岗位要求】 1、对私域运营有浓厚兴趣,熟悉微信生态(社群、公众号、小程序等)的运营规则和玩法; 2、具备较强的用户思维和数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策; 3、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、具备较强的执行力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、有餐饮行业或相关领域私域运营经验者优先,但不强制要求; 6、对新兴社交媒体和营销工具有敏锐的洞察力,愿意不断学习和尝试创新。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:工作职责:1. 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。2. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格。3. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。4.依照酒店的市场目标开展公关活动,通过公关策略打开市场,树立良好形象,增强知名度。5.领导安排其他事宜。任职资格:任职要求:1. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。3. 精通微软办公软件。4. 良好的写作技能。5. 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责云酒店开业筹备,完成上线; 2、负责新开业酒店销售业务培训,协助进行目标市场的市场开发; 3、负责运营带教,组织培训,提升新开业酒店的服务品质; 4、与业主紧密沟通,增强品牌信任度; 发展路径: 开业店长-运营管理师-教练店长 - 资深店长 - 城市总经理- 区域总经理 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店部门经理或运营经理工作经验优先考虑; 2、具备较强的沟通和学习能力; 3、具备较强的执行和抗压能力,能适应经常性出差; 4、高度认同企业价值观。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 实施区域内项目拓展计划,以实现公司的区域拓展目标; 2、 协调区域内与项目有关的所有事项,以确保项目顺利开业; 3、 负责项目拓展,与意向酒店进行商务谈判、合作关系的建立、发展和维护; 4、 能够通过各种渠道拓展开发、获取项目源; 5、 完成上级主管交办的其他工作; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、对酒店行业有深入了解,两年以上相关开发工作经验,熟悉存量市场; 3、有较强的执行力及抗压能力,较强的沟通、协调能力、电脑操作熟悉; 4、形象良好、诚实敬业、有责任心、能适应长期出差。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与优化,制定并执行培训计划;2、根据酒店业务需求和员工发展需求,设计并开发培训课程;3、组织并实施新员工入职培训、在职员工提升培训以及各类专题培训活动;4、跟踪评估培训效果,收集反馈意见,持续改进培训内容和方法;5、协助各部门负责人进行员工职业发展规划与指导工作;6、负责与外部培训机构保持良好合作关系,及时引进优质资源。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;2、三年以上星级酒店培训工作经验,熟悉酒店客房、餐饮等业务流程及操作标准;3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够独立完成任务并在必要时寻求支持 ; 4、具备较强的学习能力和创新意识 ,关注行业动态和最新技术趋势 。
  • 店长

    8千-1万
    上海-松江区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【工作时间】 早班:09:00-19:00, 晚班:11:00-21:00;含一小时吃饭时间 【包住宿】走路5分钟直达门店,30平方2个房间,有厨房,空调,洗衣机。 【招店长】(一半洗头一半洗脸) 保底8000,看面试结果,定保底薪资,来面试需要试手法,提成高,业绩奖金1000-2000,综合12000+ 【头皮护理美容师】(一半洗头一半洗脸) 1、高端头皮护理按摩店,包含头皮护理与面部护理; 2、不背业绩,但是要配合店长和顾问做产品和品项的铺垫; 3、接待客户每天5-8人,服务时长1小时/次; 4、头皮护理师8-12%, 5、综合8-1.2K。包住宿; 6、小镇环境优美,属于高端住宅区; 7、公司含健身房可以免费健身,也有果汁吧可以喝到各种新鲜美味好喝的果汁; 8、包住宿,2人1间,家私家电齐全。
  • 美容师

    8千-1万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 2、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 3、性格开朗乐观,积极向上,团队协作 目前店正在装修 月底全部弄好 前三个月保底8000包住 后期底薪2500➕卡金7% -9%项目18% -21%➕考勤奖 ➕客户满意度奖➕客数服务奖➕工龄奖➕伯乐奖 待遇丰厚  休息可以开车一起出去玩 团建聚餐多 氛围好~有兴趣加我微~
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel to the chain in his/her area/region. This position is accountable for booking individual, group business, banquets and meetings on an established base of the top producing key accounts and for managing / converting high potential key prospects to meet with and excel the forecasted occupancy, budgeted average rate and revenue. 销售经理的任务主要是在当地区域大力推广本酒店,该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定 以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。 Provide supervision of job functions assigned to staff members and check the effectiveness to each staff when completed; 指导每一位员工的工作,分派任务并检查完成的情况; Control mailing list and ensure it updated constantly; 控制通讯名录并保证不断更新; Maintain existing business and develop new accounts; 保持现有客户并发展新的客户; Maintain good business relationship with all producers; 同客户保持良好的商业关系; Complete weekly entertainment and weekly activities plan;  完成每周的款待和活动计划; Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads; 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动; Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation; 确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效; Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship; 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系;
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,有入职美业的觉悟!虚心好学,扎实肯干。 2,准时守信,有责任心,服务意识强,热爱美业,形象气质佳。 岗位职责: 1,热情开朗,并能配合其它美甲美睫师服务好顾客; 2,细心负责,服务完顾客后收费并认真记录顾客消费记录; 3,和善和睦,能与店内其它员工积极配合,共同努力完成业绩目标。 4,吃苦耐劳,能积极配合完成上级安排的任务。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源,负责直播全流程策划与执行,包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围,核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门,确认直播产品(套餐、优惠券、特色体验项目等)的上线、库存及核销规则,确保直播内容与产品信息一致,保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营:直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热;直播中实时互动答疑;直播后开展复盘总结,分析观看量、转化率、客单价等数据,持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群,定期推送酒店福利与活动信息,增强粉丝粘性,推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广,策划专项直播活动,联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 (二)自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营,制定月度/季度内容规划,定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容,提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点,结合热点话题与行业趋势,撰写优质文案、拍摄剪辑短视频,打造辨识度强的品牌形象,传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理,及时回复用户评论与私信,收集用户反馈,维护品牌口碑,推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划,开展自媒体预热与二次传播,联动本地达人、文旅账号合作推广,扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据,总结经验并优化内容策略与推广方式。 (三)OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营,涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作,确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动,制定OTA平台营销方案,策划折扣、满减、套餐组合等促销活动,提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理,及时回复好评与差评,协调内部部门解决用户投诉与问题,提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据,监控竞品动态,优化价格策略与运营方案,提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理,及时掌握平台新规与活动资源,争取优质推广位与合作机会,降低运营成本,提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门,做好OTA订单衔接与核销工作,确保预订流程顺畅,保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上直播、自媒体运营及酒店OTA运营相关工作经验,熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式,熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具,有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 形象气质佳,表达流畅自然,镜头表现力与互动能力强,能快速调动直播氛围,妥善应对直播突发情况,适应晚间、周末等流量高峰时段的弹性工作。 3. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑,掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作,会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 4. 具备扎实的文案撰写能力,能驾驭温情、干货、活泼等不同风格文案;掌握短视频拍摄、剪辑技能,熟练使用剪映、醒图等工具,同时具备较强的策划能力与热点敏感度,能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 5. 熟悉私域流量运营逻辑,有社群维护、用户转化经验者加分;具备基础的数据分析能力,能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势,优化运营策略。 6. 了解酒店运营流程,熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑,具备良好的沟通协调能力与团队协作精神,能高效对接OTA平台及酒店内部各部门,具备较强的问题解决能力,可妥善处理用户评价与投诉。 7. 工作积极主动、细致严谨,责任心强、抗压能力强,具备创新意识、目标感与执行力,能按时完成预订量、评分等核心运营指标。
  • 美容师

    8千-1万
    上海-松江区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、深层护理、美容按摩等; 2、根据顾客的肤质、需求及身体状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及工具的操作,确保服务过程安全、高效; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度和复购率; 5、保持工作区域的清洁与卫生,确保仪器设备及工具的消毒与保养; 6、协助完成店内其他相关工作,如产品陈列、库存管理等。 【岗位要求】 1、年龄16-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程及手法; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术与新项目; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 6、能接受排班制工作安排,包括周末及节假日。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、了解商务、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争 3、良好的人际交往和沟通技巧, 4、独立工作和团队工作的能力, 注:有上海浦东新区金桥或外高桥销售经验优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责停车场日常运营管理,提升停车场效益,包括但不仅限于充电桩维护、车辆进出登记、停车引导及秩序维护 2、处理停车场收费系统操作,确保费用准确收取及票据发放 3、定期巡查停车场设施设备,及时上报维修需求或安全隐患 4、协助处理客户投诉及突发事件,保持良好服务形象 5、完成运营数据统计及交接班记录 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,能适应轮班工作制(含夜班) 2、熟练使用电子支付设备及办公软件(Excel/微信/支付宝等) 3、身体健康,能长时间站立工作及户外作业 4、有停车场管理或物业服务经验者优先 5、退伍军人或持消防/安保相关证书者可放宽条件
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 店长

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    有服务意识热爱工作有责任心
  • 列表
  • 明细
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