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  • 客服

  • 长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4、安排布置并督导下属人员的正常工作;5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7、与其他部门沟通、协调、密切配合;8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是大型宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2、对各类型宴会的组织及执行有丰富的经验;3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 酒店经理

    1.2万-1.4万
    上海 | 10年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 3、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 4、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 5、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 6、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事4星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。 5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、身体健康,作风正派。 2、沟通协调能力强,服从安排。
  • 宜宾 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对餐厅经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、参加餐厅每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 技师

    2万-3万
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    桑拿/足浴 | 1-49 人
    • 投递简历
    为顾客提供专业服务 执行SPA按摩项目,提升客户体验
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Operational 营运管理 §  Take order and serve the guest according to the sequence. 根据顺序,为客人点单并服务。 §  Up-sell product. 销售产品。 §  Maintain guest supplies and control the cost. 维持营运的供应品和控制损坏量。 §  Ensure beverage stock in the bar is correct. 在下班时,确保饮料的存货是正确的。 §  Ensure buffet set up and service according to the standard. 确保自助餐的布置是按照标准的并在服务中掌控自助餐。 §  Ensure smoothly service according to the task arranged. 根据部门分配的任务,确保流畅的服务。 §  Handle enquiries and require in food and beverage. 必需能处理任何有关食物和饮料的询问和要求。 §  Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助每月对所有设备和存货进行检查。 §  Provide guidance before serving. 在服务之前,必需做指导。 §  Knowledgeable in food and beverage, Able to up-sell and recommend food and beverage. 对菜单中的食物和饮料要非常了解,并能向客人推荐食物和饮料的组合,就像促销中的选择一样。 §  Able to train the new coming staffs and trainees. 有能力培训新员工和实习生。 §  Maintain communication with stewarding, housekeeping and engineering, ensure restaurant clean and well maintained. 与餐务部,客房部和维修部门进行良好的沟通,确保餐厅的干净、保修。 §  Provide food and beverage according to the menu. 根据设计的菜单,提供饮料。 §  Exchange the position flexible. 对餐饮部或酒店其他部门的岗位进行灵活的调换。 §  Provide efficient and high-quality service all the time. 始终提供高质量、快速的服务。 §  Set up and tune over the table in the meal period. 根据不同的用餐时间,进行不同的摆台并在用餐高峰时,从新摆台。 §  Change the linen according to the schedule. 根据布草房建立的安排表,把脏的布草送到洗衣房并把干净的拿回部门。 §  Set up tables according to the Department Operation Manual. 准备摆台并按照部门营运手册来执行工作职责。 §  Collect the needs in food and beverage. 收集所有食物和饮料的需求。 §  Strict in restaurant opening hours. 严格遵守餐厅的营业时间。 §  Maintain bar area tidy and clean. 始终确保服务台、吧台和周围环境的干净和有条理。 §  Strict in control guest supplies, Release breakage and waste. 控制营运的供应品,减少损害和浪费。 §  Handle guest require in a professional and efficiency manner. 用礼貌和有效的方式,解决客人的要求。 §  Fully understand and strict in Department Operations Manual. 完全理解并执行部门的营运手册。 §  All the work process according to the work plan and training task list. 所有工作都要按照工作计划和部门培训工序表。 §  Fully understand F&B Top 20. 完全理解并应用餐饮部Top 20’s的理念。 §  Fully understand and support Hyatt F&B vision and mission. 完全理解并坚持凯悦餐饮部远见和任务。 Room Service 送餐服务 §  Repeat order before hang up the phone. 在结束与客人的通话前,要为客人点单并重复所点的内容。 §  Ensure order are correct. 确保按客人的要求正确点单。 §  Ensure all the food and beverage delivering on time. 确保所有的食物都要迅速、及时地送到客人的房间。 §  Strict in hotel policy and procedure, especially enter the guest room. 严格遵守酒店的政策和程序,特别是进入客房。 §  Ensure never enter “DND” room. 确保不能进入有“请勿打扰”的客房。 §  Take away all the cutleries and chinaware form the guest room and corridor when informed. 只要被告知需收餐具时,就要确保收走在客人房里或走廊里所有的餐具。 §  Ensure the check correct. 确保所有的帐单都是正确的并能在送餐时收回款项。 Banquet 宴会 §  Set up function according to the guest request. 对客人所要求的宴会地点进行布置。 §  Ensure all the AV equipment had been tested before function. 确保任何会议的视频设备都是事先测试过的。 §  Ensure banner hanged up at correct position. 确保会议横幅摆放的地点/位置是准确的。 §  Ensure equipment are cleaned before stored into store room. 在把餐布和设备送入仓库前,确保它们都是干净的。 §  Work close with house keeping to ensure function tidy and clean. 与客房部紧密的合作,确保有会议的地方始终是干净的。 §  Work close with engineering, ensure meeting equipment working smooth. 与工程部紧密的合作,确保会议索要的设备都是好的。 §  Work close with event sales department, set up the function room. 与宴会销售部紧密的合作,一起布置会场。 Cashier Management 收银管理 §  Ensure bill always according to the guest order. 确保帐单是根据客人的消费项目。 §  Total amount always shows on the bill. 在帐单上显示总金额。 §  Provide cash check and invoice. 帮客人找零,提供现金支票及发票。 §  Ensure all the income was record. 确保所有的收入总数都有记录并准备这些记录的报告。 §  Check the total amount, never keep cash on hand. 读并记录收银机上的总数,禁止留现金在手上。 §  Ensure income item all correct. 确保收到的价格是正确的并对这些款项做必要的描述。 §  Check the special check. 对特别的作用要做必要的检查。 §  Ensure fill in the daily record when on duty. 确保在他/她当班时,要做每日记录。 §  When the guest cancel order, we can pay back by cash or credit card. 当客人退还商品时,我们可以给客人退现金或是把信用卡的收据还给客人。 §  Ensure cash are real. 确保收到的钱是真的。 §  Ensure guest credit card in period of validity. 确保客人用的信用卡是在有效期内的。 §  Strict in the policy and procedure of cashier and cash. 严格遵守财务部对出纳、现金处理的政策和程序。 Administration 行政 §  Maintains the Daily Log Book. 保管部门的日志。 §  Report the guest/employee accident report. 及时提交所有客人/员工的事故报告。 §  Handle lost and found items according to the policy and procedure. 根据酒店的“失物招领”的程序处理所有“失物招领”物品。 Payroll & Productivity Management 薪资与生产力管理 §  Exercises efficient Payroll Management/ Resource allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible employee base (Full Time & Part Time employees), multi-skilling and multi-tasking. 通过在整个部门内建立灵活的员工编制,实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数(全职员工及临时工)、多技能及多任务的原则。 §  Directs subordinates to ensure productivity meets the Hyatt International Food and Beverage Operations Manual requirements. 确保生产效率和质量达到凯悦国际餐饮部运营手册的要求。 §  Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. 关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理用品/薪资,确保所有设备的优化部署和高能效。 §  Ensures new technology & equipment are embraced as to improve productivity. 确保拥护使用新的技术和设备以提高生产力。 §  Reviews and constantly seeks Productivity level improvements of all employees through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. 通过“减少工作项目”(适合情况下)及简化工作系统不断检视及发现提高员工生产力水平的方法。 People Management 人员管理 §  Delegates appropriately duties and responsibilities, to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. 协助所有下属的发展,在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念,并确保员工具有多技能并完成多项工作。 §  Through hands on management, supervises closely all Food and Beverage Service employees in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws. 通过参与管理,对所有厨师进行紧密督导,使他们的表现符合政策、程序及有关法律。 §  Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. 适当分配职责和责任,以使员工掌握技能并获得资源;在确保运营及安全标准的同时,关心并发展员工。 §  Instils and supports the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the Training Manager and Outlet Manager to develop a team of multi-skill employees. 拥护并支持公司的培训理念,并与培训部经理和部门培训员紧密合作,培训并发展员工。 §  Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. 发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。 §  Ensures employees have a complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. 确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 §  Monitors employee morale and provides mechanism for performance feedback and development. 关注员工士气并对工作表现及发展提供反馈。 §  Assists in conducting the annual Performance Appraisals providing honest and appropriate feedback. 进行年度表现评估,提供诚实而适合的反馈。 §  Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of employees.   将指导原则和核心价值有效地传达给所有员工。
  • 收益经理

    8千-1万
    绍兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店日常收益分析、控制、预测,收益报表填制、审核等工作; 2. 深度分析经营和销售业务数据,定期形成分析建议; 3. 高准确的预测酒店客房收入,包括出租率、平均房价、RevPAR、收入,以便决策层进行销售策略和价格策略的动态优化; 4. 定期召开酒店收益管理会议; 5. 参与酒店收益管理系统的引进工作; 6. 参与制定酒店客房价格体系及优化; 7. 关注竞标酒店的价格体系及动态,分析市场需求,及时建议调整酒店房价; 8. 负责酒店收益管理有关的培训及统筹; 9. 负责酒店预订部的管理。 职位要求: 1. 2年以上对标酒店的收益管理经验; 2. 具备较强的收益管理、统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识,精通多种数据分析工具; 3. 具有市场信息收集及分析能力。 4.具有一定的英语听说读写能力。 万豪品牌酒店同岗位工作经验优先
  • 牧场销售

    2万-3万
    榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、整体负责市场部业务营销工作,达成公司下达的任务指标; 2、根据公司经营目标要求,制定年度销售计划并负责跟进计划执行,对指标达成情况负责; 3、全面负责前期市场拓展工作,筹网络自营、渠道推广、线上线下活动策划宣传、大客户、 青少年户外教育及赛事训练六大板块的营销活动开展; 4、对营销数据做经营分析,实时调整优化营销策略; 5、统筹协调与合作单位关系,确保各营销工作有序开展; 6、营销团队组建及人才培养; 7、推动数字化建设,强化自营平台建设,尝试新媒体推广。 招聘要求: 1、年龄40岁以下,三年以上知名景区、度假区、OTA或体育、旅游类体验产品营销管理管理经验,有快消品(食品/饮料)、化妆品、大型日化商品行业经验; 2、本科以上学历(优秀院校优先),市场营销、法律、经济投资、工商管理等相关专业; 3、互联网思维敏感,擅长互联网技术、媒体、平台的运用,具有青少年户外教育、赛事训练等营销经验者优先; 4、具有良好的抗压能力、心态积极向上,勇于挑战自我; 5、热爱运动,擅长某项体育运动(滑雪优先); 6、职业精神佳,优秀的整合资源、沟通表达能力、谈判能力、结果导向强; 7、有过大型企业背景实战丰富的工作经验,具有较强的逻辑思维及学习能力,对市场敏锐度高,了解客户需求及拥有可制定产品策略和推广政策的能力。
  • 餐饮培训师

    1.5万-3万
    潍坊 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、独立搭建完善的培训体系,涵盖营运标准、服务流程、技能提升等模块,制定培训计划; 2、设计培训周期,晋升通道及结业考核机制,包括培训设计,考核标准制定,结业转化方案; 3、设计并实施培训计划,确保培训目标的实现,包括课程开发、讲师协调、培训组织及结业转化; 4、追踪培训成效,迭代优化课程内容及培训方式。 岗位要求: 1、有培训体系搭建的经历,主导过从0到1构建或优化培训体系的经验,商学院搭建经验; 2、餐饮行业培训经验,成功开展培训项目,有丰富培训项目管理经验,能有效组织协调资源,保障项目落地并达成目的; 3、具备独立设计并实施培训项目的能力,擅长课程开发与授课; 4、通过数据评估培训效果,不断优化培训体系; 5、对培训体系建设和人才培养高度负责,严谨对待每个环节,确保培训质量。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: What is the job?职位简介 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved.   为酒店开发并执行营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整并协助制定营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。 How is this to be delivered 如何履行职责 Establish and optimize continually way of working for commercial area, including but not limited in Revenue, MICE and Business Development, etc. 建立并不断优化商务团队的工作方式,包括但不仅限于收益板块、会务团队板块及协议公司开发板块等。 Responsible for setting pricing strategies for the hotel all rooms segments, including produce daily selling calendar of best flexible rate and group pricing for let sales team to respond quotation to client as soon as possible. And make necessary changes according to the market situation and hotel business trend for ensuring to maximize hotel room revenue. 负责制定酒店客房的各个渠道定价策略,包括制定散客及团队价格日历以供销售团队进行快速报价相应;并根据市场情况和酒店生意趋势及时进行必要调整,以确保酒店的客房收益最大化。 Assist Director of Sales and Marketing to set up the annual room revenue budget and C&E revenue budget for hotel, and adjust room revenue and C&E revenue forecast based on the market situation and hotel business trend, also assist Director of Sales and Marketing and Director of Food and Beverage to review the rationality of food and beverage revenue budget and forecast, and conduct total revenue budget. 协助市场销售总监制定酒店的年度客房预算,以及根据市场情况和酒店生意趋势调整客房预测;并协助市场销售总监和餐饮总监审核餐饮预算及预测的合理性,统筹全酒店收入板块预算的汇总。 Conduct regular audit for sales and revenue sections. This includes but not limited to sales behavior, team and individual performance and procedure compliance, etc. 针对销售及收益团队的各方面表现进行定期审计;包括并不仅限于销售行为、团队及个人表现及流程合规化等方面。 Conduct the Monthly Revenue Room Meeting and generates reports and analyses data for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 组织召开月度收益会议,并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 Monitor the system usage on daily basis, ensure the data input meets the standard requirement. It includes but not limited Opera PMS system, and Delphi system, etc. And all MICE inquiry bookings input into Delphi system would be checked daily, and take fully control of inquiry status changing. 监管酒店的各系统每日使用情况,确保系统录入的信息符合标准要求;其中包括单不仅限于酒店运营PMS系统,及宴会管理Delphi系统等。其中每日检查会务团队询价的录入情况,并完全管控其在宴会管理Delphi系统的状态变更。 Maximize all revenues for the hotels, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 Understand the separate composition of the hotels profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店分别的效益组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 Assist Marketing team to optimize the OTA channels’ performance for the hotel. This includes but not limited to assist for optimizing display content and pictures on OTA channels, improving the OTA quantity score, increasing the hotel exposure and booking conversion ratio and making sure the rate parity on all platforms, etc. 协助营销团队对酒店线上旅行社销售平台的表现进行优化;包括并不仅限于协助优化平台展示内容、提升平台质量分数、提高平台上的酒店曝光率及转化率,并确保各平台之间的价格一致性等。 Monitor and Manage the use of revenue systems for the hotel on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and monitoring daily inventory balancing by Reservation team where appropriate. 每天对酒店的收入系统的使用情况进行监测和管理,包括负责收益底线的操作和监测预订部进行每日库存平衡的调整。 Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information of the cluster hotels in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPAR penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Manager), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对集群酒店的以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均可售房收益的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering of the hotel through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通过分析历史数据和当前文件,监测并确定酒店的功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订进度和团组取消情况,对团组确认具体使用情况以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 与收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 Perform other duties as assigned. 完成其它分配的任务。 Operational Support 运营支持 Provide data analysis support for the cluster hotels operational and commercial departments while making decision. For commercial, provide current status and forecast trending, and give suggestion of development direction. 为集群酒店运营及商务部门的决策提供数据分析支持,针对商务版块分析关注点现状及趋势走向,并提出发展方向的建议。 Provide operational guidance and support for sister hotel leader where required to achieve required results. Support in development and succession planning activities for sister hotel leader and line manager. 根据需要为姐妹酒店领导提供业务指导和支持,以实现目标。支持姐妹酒店有关人才发展及继任计划方面的活动。 Accountability 责任板块 Accountable for the hotel RGI performance, ensure to achieve target. RGI presents the rooms business performance of the hotel within their market competitors. 对酒店的间房收益指数表现负责,确保达到目标值;其体现了酒店在竞争组群中的客房生意表现优劣。 You will be required to report monthly at the review meeting on activities carried out, results achieved and produce future proposals for further improvements. 你需要在月度沟通会议上报告开展的活动和取得的成果,并提出改进建议。 The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job. 此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面,并非所有职责或资历要求。 任职资格: Requirements 职位要求 Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in hotel management or marketing or related field, and four or more years of experience in a hospitality or hotel revenue management or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a revenue / reservation team or sales team. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s), proficient in English &/or Mandarin. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 酒店管理或市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,4 年及以上服务业或酒店业收益管理或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理收益/预订团队或销售团队经验,需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言,熟练的英语或者普通话。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。 Communication skills are utilized for a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 酒店总经理

    1.5万-3万
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 酒店总经理

    1.5万-3万
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.学历要求:全日制本科或硕士以上学历工商管理、营销、酒店和 2.工作经验:2年以上万豪酒店背景工作经验,熟练掌握MARSHA预订系统Opera(非常重要不满足条件 请勿投递简历) 3.专业技能 销售技能:具备优秀的销售技能和技巧,善于发掘客户需求。 市场洞察力:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力,能够敏锐地把握市场动态和趋势。 沟通能力:擅长交际,擅长与不同的人打交道,懂得运用心理学技巧。 客户服务:了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 4.个人素质 领导能力:具备团队监督技能,能够领导和管理销售团队。 工作热情:具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 应变能力:具备较强的观察力和应变能力,能够应对各种市场变化。 5.其他要求 语言能力:英语-熟练或良好。CET-4 计算机能力:熟练或精通使用办公软件 熟练掌握MARSHA预订系统Opera 年龄要求:一般要求28-48岁。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、带领销售团队开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的市场推广方案; 4、统筹线上线下营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 5、优化销售流程及团队管理机制,提高团队整体业绩及工作效率; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持; 7、协调与其他部门的合作,确保市场销售策略与公司整体战略一致。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和销售策略制定能力,能够独立完成市场分析及规划; 2、拥有较强的团队管理及领导能力,能够有效激励团队成员达成目标; 3、具备优秀的沟通协调能力,能够与客户、合作伙伴及公司内部高效协作; 4、对休闲娱乐行业有深刻理解,熟悉市场运作模式及客户需求; 5、结果导向,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 6、具备创新思维和敏锐的商业嗅觉,能够快速应对市场变化。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    掘金“医美之都”!加入元生美科,成为成都医美市场的开拓先锋!(高提成+广阔平台) 想在中国医美高地—一成都,大展拳脚,成就一番事业吗? 元生美科,成都本土崛起/深耕蓉城多年的实力医美品牌,正处在高速发展的黄金期!现重磅招募医美与健康市场开发精英,与我们一同开疆拓土,共享行业红利! 为什么选择我们? 立足“医美之都”,坐拥巨大蓝海:成都医美消费力强劲,市场潜力无限!背靠机构强大品牌与技术实力,让你开发客户事半功倍。 资源赋能,底气十足:提供优质的产品/项目资源库、专业的市场物料支持、高效的运营团队配合,你只需专注开拓,后顾无忧! 高激励,收入无上限:高额提成(二级分销裂变+团队提成)!你的每一份努力,都将获得丰厚回报!年薪500万+不是梦! 我们需要这样的你: 对医美行业充满热情,了解成都本地市场特点及消费趋势者优先。 具备1年以上销售/市场开发经验(医美、大健康、高端服务业经验者大加分!)。 目标感强,狼性十足:主动出击,勇于开拓新渠道、新客户,对业绩目标有强烈渴望。 沟通谈判高手:善于建立和维护客户关系,具备优秀的谈判技巧和说服力。 敏锐的市场嗅觉:能快速捕捉市场机会,并制定有效的开发策略。 结果导向,执行力强:能承受一定压力,高效完成既定目标。 熟悉成都本地商圈及社交圈层者优先。 你的核心战场: 线上公域开发,线下私域开发。招募合伙人,组建二级分销团队。 大客户/会员开发:精准定位并开发高净值客户、企业高管、意见领袖(KOL/KOC),建立长期深度合作关系。 市场活动支持与转化:参与策划或执行线下推广活动、沙龙、品鉴会等,并负责潜在客户的挖掘与转化。 市场信息收集与分析:反馈市场动态、竞品信息,为机构决策提供依据。
  • 行销总监

    2万-3万
    上海 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定集团品牌营销战略规划,统筹线上线下全渠道营销活动,实现品牌声量与业绩双增长。 2.开展竞品调研与行业分析,打造差异化爆品营销方案,提升品牌市场竞争力。 3.整合全域资源,联动全国门店落地营销闭环,拓展异业合作与品牌联名。 4.搭建并管理品牌视觉体系,统筹设计团队与物料输出,统一品牌视觉形象。 5.运营新媒体矩阵,搭建达人合作体系,借势热点内容提升品牌传播力。 6.负责小程序私域全链路运营,通过会员体系与用户运营提升留存、复购与转化。 7.统筹电商直播与门店矩阵号运营,搭建自播体系,拉动直播 GMV 与门店引流。 8.搭建并管理行销团队,建立数据复盘机制,持续优化营销策略,保障经营目标达成。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: This role is responsible for revenue strategy execution and small group management for assigned hotels to achieve annual revenue targets. Deeply participant in RMH projects and processes, set behavioral standards as a role model, explore and develop personal leadership potential, and deliver professional, high-quality revenue support to assigned hotels. Your day to day 1. Team Basic Management and Member Empowerment • Lead small group in daily work, decompose team work objectives, clarify individual responsibility boundaries, supervise work progress and quality, ensuring the team efficiently achieves annual revenue targets. • Set examples by practicing group values and work standards, guide team members to standardize work processes, improve professional skills. • Participate in team talent development, in new employee coaching, skills training, and performance feedback. • Create a positive team, collaborative team atmosphere, promote knowledge sharing and mutual cooperation. 2. Revenue Strategy Execution and Hotel Support • Utilize rich revenue management experience to assist in developing and precisely executing revenue strategies for assigned hotels, covering pricing optimization, inventory dynamic management, and channel performance control. • Deeply participate in key stages of RMH projects and processes, including data collection, analysis, solution implementation, and effect tracking. • Hold revenue meetings with assigned hotels, review booking forecasts for the next three months, dynamically adjust SBRP. • Monitor booking pace, denied and regretted business, analyze historical data and current booking data to identify demand cycles. • Assist hotels in optimizing GRS system settings, real-time monitor competitor pricing and market dynamics. • Ensure assigned hotels strictly comply with SBRP rules and standard processes. 3. Data Insights and Strategy Optimization • Regularly analyze revenue data of assigned hotels (RevPAR, RGI, channel contribution, etc.), identify performance highlights and gaps. • Monitor group booking and OTA channel performance, assist hotels in analyzing root causes of channel performance differences. • Participate in the development of annual Strategic Business and Revenue Plan, assist in completing full-year revenue re-forecast and next year budget preparation. 4. Cross-Function Utilization • Maintain close and efficient communication with hotel management (General Managers, Directors of Sales and Marketing, etc.). • Cooperate with RMH Director in cross-departmental (Commercial Performance, Operations, etc.) collaboration. • Ensure revenue strategies align with group overall business objectives. 任职资格: What we need from you ● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce ● Managing regional/ multi-property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi-brand entity preferred. ● Good understanding on the capability of hotel and distribution systems ● Good understanding on Hong Kong, Macau and Taiwan market ● Ability to analyze, interpret and extract trends from data ● Establishes goals and objectives and sets performance targets ● A strong leader, able to act as a role model
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    This role is responsible for sourcing and negotiating new hotel for Minor Hotels in China. Some of the specific areas of responsibility are as follows.   This is not an exhaustive list of everything that needs to be done.  Minor employees always find new ways to look after the business, our guests, and our colleagues.  Within this framework, the key responsibilities for this position are; Deal Sourcing.  Research and source new hotel opportunities on behalf of Minor International.  Work closely with the Business Development Department of Funyard Hotels & Resorts and Minor International business development leaders to identify potential opportunities.  Maintain extensive and close relationships across the international hotel Owner and investment community and other sources of new spa deals. Deal Assessment.  Carry out financial analysis and due diligence on proposed hotel projects, including financial projections required to determine the viability of each deal. Deal Presentation.  Present recommended deals to the VP Development for approval, with all required supporting analysis. Deal Negotiation.  Under the supervision of the VP Development, lead and complete all related negotiations required to successfully complete each proposed deal.  Contract Preparation.  Prepare and issue Financial Term Sheets, Memoranda of Understanding, Hotel Management Agreements, Technical Services Agreements, and other official and legal documents associated with each proposed deal, in line with the contract templates and the development framework of Minor International.  Coordinate the internal and external legal resources of the company as required to manage the execution of transactions through to successful deal signing. Functional Alignment within Minor Hotels.  Ensure an effective alignment between Minor Hotels and Hotel Division development activities.  Support the on-going commercial efforts of the Minor Group which will require having the flexibility to work on multiple projects in parallel, and the confidence and common sense to facilitate and advance the business efforts of the company.
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 掌握公司产品知识及专业美容手法,积极参与岗前培训与技能提升; 2. 与合作门店保持良好沟通,推动产品政策落地,开展产品培训与技术指导; 3. 协助门店进行产品推广与销售支持,提升终端专业服务能力; 4. 为客户提供专业的皮肤护理建议与美容技术支持; 任职要求: 1. 性格开朗,具备良好的沟通能力与服务意识; 2. 能适应短期出差,具备一定的抗压能力; 3. 有美容行业相关经验者优先; 4. 具备团队协作精神,愿意接受持续学习与培训;
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 招商策略与执行: 制定并实施年度招商计划,主导从意向洽谈、客户评估、合同签订到成功落地的全过程。 2. 资源开发与整合: 积极开拓并维护各类渠道资源(如加盟商、代理商、行业伙伴等),建立优质客户资源库。(有大健康养生、美业赛道经验的优先) 3. 商务谈判: 代表公司进行高水平商务谈判,能清晰阐述“整店输出”商业模式的价值与优势,促成合作。 4. 团队管理与赋能: (总监岗侧重)带领招商团队完成业绩目标,进行培训与辅导,提升团队整体战力。 二、任职要求 1. 经验资历: 5年以上连锁加盟、品牌整店输出或相关行业招商经验,有从0到1或快速拓店成功案例。 2. 核心资源: 必须具备丰富的潜在加盟商、渠道代理或连锁行业人脉资源,资源能快速变现者优先。 3. 专业能力: 精通连锁商业模式,能独立完成招商方案与市场分析,具备出色的商务谈判和客情维护能力。 4. 个人特质: 结果导向,有强烈的自驱力和抗压能力,敏锐的市场洞察力。 5. 学历要求: 大专及以上学历,市场营销、企业管理类相关专业优先。 一句话总结:我们要找的是能带着资源,快速把我们的品牌和整店模式“卖出去”并“落地开花”的实干型人才。
  • 销售总监

    2万-3万
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    岗位职责(高级销售/储备总监): 1、承接、跟进五星级酒店高端活动或大中型活动。 2、负责企业客户和五星级酒店及场地供应商的开发与维护。 3、与客户和场地方进行沟通、协调,确保会议或活动的顺利进行。 4、负责签约客户的场地推荐、活动方案介绍、谈判,引导成交。 5、负责会议、活动的现场执行或统筹,包括房、会、餐的结算工作。 6、通过线上、线下渠道开发新客户,拓展客户资源,完成业绩指标。 7、负责客户资源的跟进,深入了解客户需求,确保成功签单。 8、根据客户需求提供合理服务,提升客户满意度。 9、与协作部门保持良好的沟通,做好与供应商的现场配合和监督。 10、可兼职可全职,如果资源优质,业绩优秀者可晋升至合伙人。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,条件优秀者可适当放宽条件; 2、对销售岗位有足够的热情,有强烈的赚钱欲望; 3、有星级酒店销售经验、会议销售经验或会务公司工作经验者优先; 4、具备一定的客户资源,熟悉MICE行业,熟悉大型会务、活动等各种线下活动; 5、会办公软件,如Word、Excel、PPT,具备良好的数据分析能力; 6、具备出色的沟通协调能力和谈判技巧,良好的抗压能力和解决问题的能力,能够有效处理客户关系; 7、爱岗敬业,认同集团的企业文化和经营理念,综合素质高。 8、销售总监及公司合伙人需有丰富的行业经验、会务及酒店资源,较高的综合素养,了解行业趋势,有一定的市场分析能力和决策能力,有良好的团队管理经验; 福利待遇 1.入职买五险转正后买一金,周末双休; 2.80、90后为主,氛围自由快乐、团队热情互助,氛围融洽; 3.公司目前规模100余人,在珠三角行业规模NO.1,行业龙头,公司非常人性化。 4.提成比例高达30%–40%,综合月薪可达2-3万 元,业绩优异员工年薪更可突破50 万元,上不封顶。有意挑战高薪或想要加盟创业的欢迎来撩!
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责江苏省内重点城市(南京、苏州、无锡、徐州、常州等)的新店拓展业务,在已有200余家门店基础上,推动区域内直营网络持续扩张,年度个人拓展目标30-40家门店。 2.独立开展城市级市场调研与选址评估,深入分析商圈动态、竞争格局与消费潜力,为新店选址提供决策支持。 3.跟进并执行新店拓展全流程,包括项目谈判、合同推进、证照协调及开业前资源对接,推动项目高效落地。 4.协同区域团队及相关部门开展跨城市拓展协作,建立并维护政府、商圈、业主等合作资源网络,保障拓展任务顺利推进。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责文旅资源向市场化售卖产品转化,打造差异化爆款,提升利润与口碑。 2.全面统筹酒店、景区两大板块产品研发全流程管理工作。 3.制定产品研发战略与中长期规划,推动产品持续创新迭代。 4.搭建可持续更新的产品体系与供应链,保障产品竞争力。 5.统筹跨部门协作与项目管理,高效推进产品落地执行。 6.洞察行业趋势,以战略与创新思维驱动业务增长与品牌价值提升。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责景区、酒店项目租赁类商业资产的统筹管理与价值提升。 2.主导商业地产及文旅配套招商全流程工作,拓展优质合作商户资源。 3.负责商业项目日常运营管理,推动业态优化与整体经营发展。 4.维护政企、商户等对外合作关系,保障项目稳定推进。 5.运用项目管理思维,统筹商业规划、落地、运营全周期工作。 6.具备较强抗压与协同能力,高效推进商业目标达成。
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