岗​位​职​责​ ​1​、​负​责​客​房​部​的​整​体​经​营​和​运​作​；​分​配​督​导​员​工​工​作​，​制​定​工​作​计​划​。​ ​ ​2​、​确​保​部​门​成​本​及​各​项​费​用​，​得​以​良​好​的​控​制​。​ ​3​、​根​据​酒​店​的​运​营​标​准​，​随​时​对​房​间​和​设​施​设​备​及​各​项​物​品​进​行​检​查​。​ ​ ​4​、​制​定​部​门​的​年​度​预​算​，​并​确​保​部​门​的​经​营​费​用​控​制​在​预​算​之​内​。​ ​5​、​检​查​客​房​部​的​设​施​和​管​理​，​抽​查​及​提​升​本​部​门​整​体​工​作​质​量​及​工​作​效​率​。​ ​6​、​组​织​编​制​部​门​工​作​程​序​及​工​作​考​评​。​ ​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​高中毕​业​学​历​或​同​等​以​上​。​ ​2​、​有​2​年​以​上​同​星​级​客​房​管​理​工​作​经​验​。​ ​3​、​熟​悉​客​房​部​专​业​知​识​，​熟​练​使​用​电​脑​​。​ ​4​、​掌​握​熟​悉​客​房​管​理​、​服​务​流​程​和​质​量​标​准​。​ ​5​、​具​有​组​织​协​调​能​力​、​应​变​能​力​、​经​营​能​力​以​及​文​字​表​达​能​力​和​信​息​管​理​能​力​。​

【岗位职责】 1、负责全日制餐厅早餐、午餐及晚餐的菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格遵守食品安全及卫生标准； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日备餐任务，确保出餐效率； 6、维护厨房设备，及时报告故障并协助解决。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，熟悉中西式早餐及简餐制作流程； 2、工作细致认真，有责任心，能够适应快节奏的工作环境； 3、具备团队合作精神，能与同事有效沟通协作； 4、身体健康，无传染性疾病，持有健康证优先； 5、愿意接受酒店安排的培训，不断提升专业技能； 6、能适应轮班制工作。

【岗位职责】 1、负责金融港湾的讲解接待工作 2、根据参观路线进行专业讲解，确保信息传达准确、生动 3、协助维护参观区域的秩序与环境整洁 4、收集来宾反馈意见并及时汇报 5、配合完成接待相关的文书记录工作 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力 2、形象端正，举止得体，身高160cm以上 3、具备基础英语交流能力者优先 4、能适应站立服务工作要求 5、有服务意识，具备团队协作精神 6、需持有二甲及以上的国家普通话水平测试等级证书

1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导； 2、制定并落实餐饮服务流程与质量标准，持续优化顾客用餐体验； 3、监督食品卫生安全及后厨操作规范，确保符合国家卫生法规要求； 4、控制餐饮成本，管理食材采购、库存及损耗，定期分析经营数据； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、培训服务团队，提升员工专业技能与服务意识。 岗位要求 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法； 3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力； 4、对服务品质有高标准要求，具备客户导向意识； 5、工作细致认真，有国际联号酒店相关工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责分店的日常运营管理工作，确保酒店各项服务达到高标准 2、制定并执行年度经营计划，完成公司下达的业绩指标 3、负责分店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励 4、监督酒店各部门的运营情况，确保服务质量与客户满意度 5、控制酒店运营成本，优化资源配置，提高经营效益 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象 7、与总部保持密切沟通，及时汇报经营状况并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，有总经理或高层管理经验者优先 2、熟悉酒店运营流程，对市场趋势有敏锐的洞察力 3、具备出色的领导能力和团队管理技巧，能够有效激励员工 4、优秀的沟通与协调能力，能够处理复杂的客户关系 5、具备较强的抗压能力，能够应对突发情况并迅速做出决策 6、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并追求卓越

项目基本情况：项目位于成都市新津区，项目总面积24694.7平方米，一期运营10492.86平方米，房间数71间120床。 核心职责：全面统筹大健康相关项目（涵盖健康管理、康养服务、健康产品、健康科普等方向）全生命周期运营，对项目战略落地、进度推进、质量管控及最终成果负责，协调内外部资源，推动项目达成预期目标，助力公司大健康业务布局落地。 一、战略与规划 1.结合公司战略及大健康行业发展趋势（政策、市场、技术），牵头制定项目中长期规划、年度目标及阶段性实施计划，明确项目核心定位与盈利模式。 2.开展市场调研、竞品分析及用户需求洞察，优化项目定位及产品/服务体系，保障项目市场竞争力与可持续发展。 3.统筹项目整体布局，协调各业务模块（健康检测、慢病管理等）规划衔接，确保各模块协同贴合项目整体战略。 二、项目全流程管控 1.牵头项目立项、可行性研究、方案设计、落地实施及复盘优化全流程，制定详细进度计划，明确时间节点、责任分工，确保项目按期保质完成。 2.统筹调配内外部资源，协调公司各部门及外部合作方（医疗机构、专家团队等），解决项目推进中的资源瓶颈。 3.建立项目推进机制，定期组织例会，跟踪进度、排查风险，制定防控预案，及时解决项目推进中的各类问题。 4.负责项目质量管控，建立健全质量标准，全程监督产品/服务质量与服务体验，符合行业标准及用户需求。 三、团队管理 1.搭建项目团队，明确成员岗位职责与考核标准，负责团队招聘、培养、激励及日常管理，提升团队专业能力与执行力。 2.营造积极协作的团队氛围，协调解决团队内部矛盾与工作难点，凝聚合力，保障团队高效运转。 3.组织团队开展行业学习与技能培训，跟踪行业前沿动态，提升团队整体专业素养与创新能力。 四、成本与预算管控 1.负责项目预算编制、审核与管控，合理分配预算，严格控制成本，确保预算合规使用，实现投入产出比达标。 2.跟踪预算执行情况，定期开展成本分析，及时调整偏差，避免成本浪费。 3.对接财务部门，配合完成项目成本核算、费用报销等工作，确保财务数据准确合规。 五、市场与运营协同 1.协同市场、销售部门制定推广策略与营销方案，推动产品/服务推广、客户拓展及用户转化，提升项目市场占有率与品牌影响力。 2.关注运营数据，组织开展运营优化，提升运营效率与用户体验。 3.对接客户需求，收集反馈，协调优化产品/服务，提升客户满意度与忠诚度。 六、合规与品牌管理 1.严格遵守大健康行业法律法规及政策要求，确保项目全环节合规合法，规避合规风险。 2.牵头项目品牌建设，规范品牌形象与宣传口径，统筹品牌推广，提升品牌知名度与美誉度。 3.负责项目相关资质、备案手续的办理与维护，保障项目合法运营。 七、复盘与优化 1.项目阶段性及整体完成后，组织开展复盘，总结成果与经验，分析问题并制定改进方案，形成复盘报告。 2.结合复盘结果、行业变化及用户需求，优化项目规划与流程，推动项目迭代升级。 八、其他工作 1.向上级汇报项目进展、重大问题及解决方案，执行上级工作指令，配合完成公司整体战略目标。 2.参与行业交流、展会等活动，拓展行业资源，了解行业动态，为项目优化提供参考。 3.完成公司交办的其他相关工作任务。 该岗位为业主公司筹建项目，工作地点在成都市新津区。

岗位职责 负责深圳湾游艇会政府相关对接工作，搭建并维护与各级政府部门（文旅、海事、海关、边检、边防、城管、应急等）的良好合作关系。 协助落实政府相关政策要求，配合完成审批、备案、检查等相关工作。 协调处理政府对接中的各类事宜，联动会所各部门做好配合工作。 收集整理政府相关政策信息，为会所运营决策提供参考。  配合完成会所相关政务接待、材料报送等辅助工作，服从上级安排，灵活支援相关工作。 任职资格 学历专业：本科及以上学历，公共关系、行政管理、法学等相关专业优先； 年龄形象：30-40岁，形象气质佳； 经验：3年以上政府关系、政务对接相关工作经验，熟悉政府部门办事流程，有文旅、海事相关对接经验者优先； 职业素养：情商高、责任心强、执行力强，具备良好的职业素养和保密意识； 必备技能：熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、公文写作及谈判能力，善于维护政企关系； 认同游艇会品牌文化，能承受一定工作压力，服从工作安排； 热爱海洋生活方式，热爱高端服务行业。

通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行食品卫生安全检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、培训等。 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 熟悉市场上的竞争者并加以分析。

工作职责： 1. 协助直属上级对网络销售渠道的销售数据采集与日常监控； 2. 定期开展网络销售渠道表现分析，涵盖流量转化、订单分布、客单价、复购率、渠道ROI等核心指标，输出可视化分析报告； 3. 协同电商运营和销售团队，识别渠道增长机会与运营瓶颈，提出优化建议并跟进落地效果； 4. 维护渠道基础信息档案，协调处理跨平台促销政策同步、库存联动、结算对账等协同事项； 5. 支持新品线上上市计划，协助完成渠道铺货节奏、价格策略及推广资源协调。 任职资格： 1. 大专及以上学历，有网络社交媒体工作经验优先； 2. 具备2年及以上电商运营支持、销售数据分析或渠道协调类工作经验，熟悉主流电商平台后台逻辑者优先； 3. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力； 4. 具备较强的逻辑分析能力与跨部门沟通协作能力。

前厅经理 岗位职责/职位描述 工作职责： 1. 全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、宾客关系等各岗位高效有序运行。 2. 制定并优化前厅部服务流程与操作标准，持续提升宾客满意度和服务品质。 3. 组织开展前厅部员工培训、绩效考核与团队建设，提升团队专业能力与服务意识。 4. 协调与其他部门的工作衔接，妥善处理宾客投诉与突发事件，维护酒店良好形象。 5. 监控前厅部运营数据，分析入住率、客户反馈等关键指标，提出改进措施并推动落实。 6. 遵守国家法律法规及公司制度，确保部门管理合规，杜绝任何形式的就业歧视或不当行为。 任职资格： 1. 大专及以上学历，形象气质佳，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 2年以上星级酒店或者中高端酒店前厅部管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程。 3. 具备良好的客户服务意识和较强的组织协调、应急处理能力。 4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统。 5. 具有良好的沟通表达能力和团队管理能力，能承受一定工作压力。 6.具有收益管理、客诉处理、跨部门协调、财务基础。

【岗位职责】 1、负责杭帮菜厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员工作安排； 2、监督并确保菜品出品质量、口味及摆盘符合杭帮菜传统特色及公司标准； 3、制定并优化厨房操作流程，提升工作效率，确保食品安全与卫生标准达标； 4、负责食材的采购计划与验收，控制食材成本，减少浪费； 5、定期培训厨房团队，提升团队专业技能及服务意识； 6、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、精通杭帮菜烹饪技艺，熟悉传统及创新杭帮菜的制作工艺； 2、具备较强的厨房管理能力，能够高效组织并指导团队完成工作任务； 3、对食材品质有敏锐的判断力，熟悉食材采购及成本控制； 4、具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密配合； 5、工作责任心强，能承受高强度工作压力，适应灵活排班； 6、有相关厨师长或主厨工作经验者优先。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1. 熟知并严格遵守部门所有的政策、服务流程和工作标准； 2. 别墅清洁服务员日常工作量安排（分房）准备、工作表准备和打印重要的清单和报表； 3. 确保所有的别墅都干净整洁，从清洁指数以及别墅客房服务两个层面达到专业水品以及品牌标准，为隐世客人提供独特难忘以及个人化的入住体验； 4. 负责隐世别墅区的沟通协调、培训督导，始终提供一个无缝连接、友好高效的别墅日常清洁以及夜床服务，协助客房经理全面开展别墅区整体的运营管理督导； 5. 持别墅工作间区域、清洁服务专用电瓶车以及清洁工具和清洁剂的干净和安全。 任职资格: 1.  熟练使用各种办公软件、Opera PMS 以及E-Housekeeping； 2.  良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1.负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2.编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3.监督酒店资金流动，确保资金安全； 4.完成税务申报、发票管理及税务筹划工作，确保合规性。 任职要求： 1.大专以上学历，2年以上酒店行业财务工作经历； 2.了解操作流程具备良好的专业相关知识。

【岗位职责】 1、办理员工的入职、转正、调动、离职（入转调离）等手续，并进行相关资料归档；负责月度及年度人员相关数据统计与报表的编制； 2、负责员工考勤管理，完善考勤统计机制，每月准确记录并处理考勤异常，保障考勤数据准确； 3、开展五险一金增减员、对账等相关工作； 4、维护员工档案，确保档案信息准确性与合规性； 6、协助组织员工培训，包括新员工入职培训及在职员工的技能提升培训，及培训资料收集； 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历； 2、 具备良好的主观能动性，协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力，积极活泼，踏实认真； 3、 学习能力较强，能熟练掌握各类office软件及效率软件优先； 4、 熟悉酒店服务流程，具备良好的表达及沟通能力。 【福利】 提供食宿、购买五险一金、双休、带薪年假、节假日福利。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及服务工作，确保客人获得尊贵体验 2、熟悉中餐厅菜品及酒水知识，为客人提供专业点餐建议 3、及时响应客人需求，协调处理各类服务问题 4、维护VIP客户关系，定期跟进客户反馈 5、保持服务区域整洁有序，确保符合五星级酒店标准 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女162cm以上，男175cm以上 2、具备优秀的沟通能力 3、有较强的服务意识和应变能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、有高端餐饮或酒店服务经验者优先

【岗位职责】 1、负责厨房上什岗位的日常工作，包括食材的初步加工、腌制、调味等准备工作； 2、协助厨师完成各类菜品的蒸制、炖煮等烹饪工作，确保菜品质量符合标准； 3、负责厨房设备的日常清洁与维护，保持工作区域的卫生整洁； 4、按照食品安全与卫生标准操作，确保食材储存与加工过程符合规范； 5、配合团队完成厨房其他相关工作，确保出餐效率与质量。

【岗位职责】 1、负责餐饮部的各类餐具的清洁与补充工作，跟好所交办的工作事项，做好交接工作； 2、负责区域环境卫生情况，检查洗碗机等设施设备的安全运转状况，确保餐具符合清洁卫生规范要求； 3、确保各种操作用具和餐具有足够的仓库数量够日常运作所需，与各餐饮厅保持良好的沟通，提高工作效率； 4、负责督促环卫做好垃圾房和垃圾桶的清洁工作； 5、完成上级领导交办的其他工作事务。 【岗位要求】 1、有过同等岗位工作经验优先考虑，具备良好的沟通协调能力； 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。

工作职责： 积极态度：以友好和热情的工作方式，致力于为客人提供卓越的体验。 注重细节：确保餐桌摆放正确、食物呈现良好、所有客人要求得到准确满足。 沟通技巧：与客人、烹饪团队和其他团队成员进行有效沟通，确保服务顺畅。 团队合作：能够与多元化团队合作，确保客人体验顺畅。 多任务处理：同时处理多项任务，例如上菜、续杯和清理桌子。 任职资格： 精通英语；会其他语言者优先。 愿意灵活安排工作时间，包括周末和节假日。

Your future mission 岗位职责： 1. Carries out and coordinates the organization, preparation, production, presentation and assures the high standard of culinary services offered to guests.  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 2. Responsible for ensuring availability of fresh food supplies and other operating supplies to operate his/ her section in the kitchen. 负责确保厨房新鲜食品的供应和其他操作用品的供应。 3. Responsible for the proper handling, maintenance and working condition of all equipment in the section. 负责本部门所有设备的准确操作，维保和设备所需的工作条件。 4. Coordinate the production required from other sections to ensure availability. 协调其他部门确认物品的可用性，做好出品的准备工作。 5. Create new and innovative products, dishes, plate and buffet presentation. 有创意的创新食品、菜品、摆盘和自助餐台摆台。 6. Has high knowledge of all preparation concerning ingredients, cooking techniques and presentation in all areas of the kitchen 熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作，烹饪技巧和摆盘展示。 7. Knowledgeable on the principles of cooking for both international and local cuisine. 掌握国际和当地美食烹饪的原理。 8. Implements an effective program in maintaining the ideal food and labour cost of the whole department. 实现一个维持理想的食品和整个部门的劳动力成本的有效程序。 9. Supervises the function of all kitchen talents, facilities and costs, hence contributes to maximizing the overall Food and Beverage department profit. 监督所有厨房厨师的工作、设施和成本，从而达到整个餐饮部利润。 10. Provide training to support quality standards to ensure a luxury guest experience. 提供培训从而保证质量标准，确保奢华顾客的体验经历。 You are 岗位要求： 1. Has the same position in the luxury hotel over 5 years. 具有奢华酒店同类职位的工作经验5年以上。 2. Interpersonal skills to deal with guests and talent issues. 具备处理客人与人才关系问题的沟通能力。 3. Confidently able to resolve problems and make decisions. 具备一定的决策能力、解决问题的能力。 4. Has the management experience of Western Kitchen, Japanese Kitchen and Korean Kitchen. 具西式、日韩料理烹饪厨艺及厨房管理经验优先。 5. Adaptable to use computer skill. 熟悉电脑操作技能。

【职位描述】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务，下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【任职要求】 1.大专以上学历； 2.能用熟练的英语从事前厅服务，形象气质佳，电脑操作熟练； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 6.如能了解Opera系统，是您的优势。

1. Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理。 2. Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 3. Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently. 在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 4. Operate MARSHA, OPERA, and be able to use room key system (Onity) well. 熟练的使用MARSHA和OPERA系统，并会使用客房门锁钥匙系统。 5. Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 6. Be knowledgeable about Marriott Rewards and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保以正确的价格来达到集团目标。 7. Know how to follow hospitality guidelines. 知道如何遵循服务的基本方针。 8. Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。

一、岗位职责 全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、订货盘点、出品把控、环境卫生等，确保门店高效规范运转。 带领团队完成业绩目标，制定营销方案，提升门店营业额与利润率，控制成本。 负责员工招聘、培训、带教、考核与激励，打造稳定、专业、有服务意识的门店团队。 维护门店服务标准与出品品质，处理客诉与突发情况，提升顾客满意度与口碑。 严格执行食品安全、消防安全规范，保障门店合规经营。 定期复盘经营数据，向上级汇报运营情况，执行总部各项政策与活动。 二、任职要求 年龄 22–35 岁，1 年及以上咖啡 / 茶饮 / 轻食门店店长经验优先，熟悉连锁品牌运营流程者更佳。 热爱咖啡行业，了解咖啡制作、产品知识与基础设备维护。 具备较强的目标感、执行力、团队管理能力与沟通协调能力。 有良好的服务意识、抗压能力，能适应轮班 / 节假日工作。 做事认真负责、细心严谨，认同品牌理念，稳定性强。