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  • 客服

  • 陵水 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1.负责前厅团队的招聘、培训、排班与绩效考核,打造专业的服务团队。 2.全面统筹前厅运营,确保各服务环节(接待、引位、点餐、传菜、结账等)顺畅高效。 3.作为顾客满意度的最终负责人,直接提升顾客体验与忠诚度。 4.参与经营,通过数据分析与成本控制,直接贡献于餐厅的盈利目标。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】  1、月休6天,能吃苦,适应陵水-三亚短期出差;  2、专科以上学历; 3、熟练掌握招聘、薪酬绩效管理,具备优秀的统筹协调能力; 4、有未来晋升的意愿及能力,职业操守良好、事业心强。 【工作职责】 统管区域内两家酒店(阿尔卡迪亚、荣逸温情)、地产公司、美亚航空项目的人力资源工作。 (一)招聘配置 1、重点完成两家酒店的招聘管理工作; 2、协调酒店内各部门完成临时性帮工、淡旺季期与各成员酒店间的援建; 3、带领下属完成区域各项目的入离调转线上/下手续,确保合规。 (二)薪酬绩效 1、带领下属完成区域内薪资表制作并审核,确保合规; 2、协助上级完成各类激励制度的起草、修订与发放; (三)其它临时性工作
  • 前台接待

    3千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。 4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。 任职要求: 1. 专科及以上学历,具备良好的服务意识。 2.具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。 3. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。 4. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
  • 陵水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督和指导客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合要求; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工工作效率和服务水平; 4、控制客房部成本,合理管理物资消耗,定期盘点库存,确保运营成本在预算范围内; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅部、工程部等)保持高效沟通,协调资源,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房设施设备,提出维修或更新建议,确保硬件设施完好; 8、执行酒店的各项规章制度,确保客房部工作符合酒店管理要求。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上客房部管理工作经验,熟悉酒店客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 4、注重细节,责任心强,具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力; 5、年龄25-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析及报告撰写能力; 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工健康体检
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面统筹销售部管理工作,制定销售战略、年度/季度/月度销售计划及预算,明确销售目标、分解任务至个人,监督计划落地执行,确保达成酒店整体销售业绩(含客房、餐饮、疗愈项目、会议团建等全品类业务)。 2.深耕疗愈度假及疗休养赛道,具备省内外疗休养渠道资源,调研行业趋势、竞品动态及目标客群(高端个人、家庭、企业团建、康养机构、政企疗休养单位、旅行渠道等)需求,优化销售策略,拓展并维护核心客户资源,搭建稳定高效的销售网络。 3.负责销售团队的搭建、培养与管理,招聘、培训销售人员,明确岗位职责与考核标准,提升团队专业能力(疗愈产品知识、销售技巧、客户服务),营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力与战斗力。 4. 负责销售费用管控,合理分配销售资源,分析销售数据(业绩完成率、客户转化率、渠道效能等),优化销售流程,降低运营成本,提升销售效率与盈利能力。 5. 协调与酒店各部门(前厅、客房、餐饮部等)的沟通,保障销售订单顺利落地,提升客户体验,降低客户投诉率,维护酒店品牌口碑;处理重大客户合作洽谈、异议解决及关系维护工作。 6. 完成酒店管理层交办的其他相关工作,配合酒店整体发展战略,推动销售业务与疗愈度假、疗休养服务深度融合。 任职条件 1.大专及以上学历 ,3年以上同岗位工作经验,有高端度假酒店、疗愈酒店、康养酒店销售负责人经验者优先,具备成熟的销售团队管理经验和业绩达成案例; 2.具有较强的组织管理能力和商业谈判等能力,具有较强的口头表达和协调沟通能力,以及撰写业务报告的能力; 3.有事业心和责任心,有品牌使命感,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公正。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全盘销售管理:全面负责酒店客房的销售工作,制定并执行年度/月度销售计划,对酒店出租率、平均房价及RevPAR(每间可售房收入)负责。 2. 传统渠道深耕(协议与团队): (1)负责酒店周边3-5公里范围内企事业单位、医院、学校、产业园区的地推与陌拜,开发并维护商务协议公司客户。 (2)承接小型会议、旅游团队及会展团队业务,完成从接单到结算的全流程服务。 (3)维护好本地旅行社、订房中心等中介渠道关系,确保团队用房稳定。 3. 新渠道运营(OTA与新媒体): (1)全面负责美团、携程、飞猪等OTA平台的日常运营,包括房源房态管理、排名优化、点评回复及活动策划,提升线上流量转化率。 (2)开拓抖音、小红书等本地生活渠道,尝试短视频内容营销或与本地达人合作,打造线上引流爆款。 (3)建立并维护酒店私域流量(客户微信群),通过社群营销提升复购率。 4. 收益分析与竞品调研: (1)根据节假日及周边展会动态,制定灵活的价格策略和房控策略,实现收益目标。 (2)定期调研周边竞品酒店的出租率、价格政策及营销活动,及时调整销售策略。 (3)协助处理客户投诉,维护酒店口碑及良好的客户关系。 【任职要求】 1. 经验要求: 3年以上酒店销售经验,至少2年以上经济型或中端连锁酒店(如汉庭、如家、格林豪泰、城市便捷等同档次品牌)销售经验;熟悉本地市场者优先。 2. 渠道能力: (1)具备丰富的线下地推经验(扫楼、陌拜、派单),吃苦耐劳,自带协议客户资源者优先。 (2)熟悉OTA平台(美团/携程)后台规则,懂排名逻辑和转化技巧。 (3)对抖音、小红书等新媒体营销有强烈的学习意愿和实操热情。 3. 综合素质:结果导向,具备较强的抗压能力、沟通谈判能力和数据分析能力;能妥善处理复杂的预订事务及客情关系。 4. 其他:会骑电动车或自带交通工具者优先考虑。 【我们提供】 (1)有竞争力的薪酬:高于同行业的底薪+高额提成,业绩优秀者月入过万。 (2)完善的福利保障:提供工作餐、员工宿舍(如有需求)、五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。 (3)清晰的晋升通道:表现优异者可晋升为储备店长。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责自动化厨房设备的日常操作与维护,确保菜品标准化生产 2、根据公司制定的标准化流程进行食材预处理、烹饪及装盘 3、定期检查厨房设备运行状态,及时上报故障并配合维修 4、严格执行食品安全及卫生管理制度,保持工作区域整洁 5、协助研发新菜品并优化现有生产流程 【岗位要求】 1、具备基础厨房设备操作能力,有自动化设备操作经验者优先 2、了解食品安全规范及厨房卫生标准 3、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作意识 4、服从工作安排,能适应轮班制度 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 酒吧经理

    8千-1万
    东方 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒吧日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制等工作 2、制定并执行酒吧营销策略,提升营业额和客户满意度 3、监督酒水出品质量和服务标准,确保符合酒店要求 4、负责酒水采购及供应商管理,优化采购成本 5、培训和管理酒吧员工,提升团队专业素质和服务水平 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒吧良好形象 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、熟悉酒吧运营流程及酒水知识,具备扎实的调酒技能 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、具有敏锐的市场洞察力和客户服务意识 5、注重细节,对酒水品质和服务标准有严格要求 6、具备成本控制意识和财务管理基础知识 7、有创新精神,能持续优化酒吧经营模式 8、英文口语好,能做日常工作语言
  • 东方 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。5.处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。 6.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 7.负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。 8.准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 9.根据餐饮办公室规定及时完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 10.设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 11.监督和保持餐饮部的预算,收入。 岗位要求: 1.全面的餐饮部运营知识。 2.良好的管理技能。 3.持有商业的敏锐感。 4.积极主动和精力充沛。 5.领导才干,和团队有良好的沟通。 6.优秀的书面和口语的英文能力。 7.整洁干净的仪容仪表。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    东南亚菜系 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.面包及烘焙产品制作 -严格按照配方和工艺流程,完成各类面包、蛋糕、饼干等西点的制作,包括和面、发酵、整形、烘烤等环节。 - 确保产品口感、外观、色泽符合公司标准,保持出品一致性。 -参与新品研发,根据季节或市场需求调整产品种类。 2.原料与设备管理 -负责原材料的验收、储存及使用管理,确保食材新鲜、无浪费。 -正确操作和维护烘焙设备(如烤箱、和面机、发酵箱等),定期清洁保养。 3.卫生与安全 -遵守食品安全法规,保持工作区域、设备及工具的清洁卫生。 -严格执行厨房安全规范,避免操作事故(如烫伤、机械伤害等)。 4.团队协作 - 完成每日生产计划,确保产品按时供应。 - 进行库存盘点、订单核对及成本控制。 任职要求: -专业技能: - 具备5年以上面包制作经验,熟悉各类面包的工艺流程。 - 能独立操作烘焙设备,掌握发酵时间、温度控制等关键技术点。 - 有3年以上连锁品牌或工厂烘焙经验。 - 对烘焙有热情,注重细节,能承受高强度工作。 -具备团队合作意识,沟通能力良好。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1.必须掌握以下技能 1)认知餐厅可提供的所有的酒精饮料,啤酒和非酒精饮料的牌子。2)酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。3)饮料指定的杯子和装饰。4)菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。5)每天的特价推介菜和沽清物品。6)餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数,正确的桌面摆台,房间的可容纳量,运营时间,价格范围和着装要求.7)每日住房率,入住/离店,贵宾8)记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。9)正确的保养和运用各类设备。10)所有分部门的政策/服务程序。 2.检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。 3.能够进行布草的存取,并分配员工运送到餐厅。 4.检查自己的仪容仪表。 5.能时刻最自我的行为和职责进行自我检查,将不足之处汇报给管理人员。 6.检查桌面摆台和清洁卫生以及整洁度是否和部门标准相一致。 7.检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致 8.查看预定本,预先准备好预定桌和所需的特殊用品。 9.确保对客人介绍了每日特色菜。保持传菜台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。 10.根据部门标准协助咨客问候客人并将客人带到座位上。确保餐桌处于最佳状态。 11.预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。 12.熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。 13.了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通,确保客人的满意。 14.检查所有的点单(如果有必要包括其他领班的点单)并确保它们都根据部门要求在指定时间派送到了指定的地点。 15.检查和维护部门设备,供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。 16.在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。 17.根据部门标准接受,记录和确认餐厅预定/取消。 18.检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.基本的口语及书面英语 3.有最基本的相关知识,技能和能力
  • 前台接待

    3千-3.1千
    海口 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 东方 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,包括节假日促销、会员活动、品牌推广等; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交市场分析报告,为决策提供数据支持; 4、管理并优化酒店线上渠道(如OTA平台、社交媒体、官网等),提升线上曝光率和转化率; 5、维护与媒体、合作伙伴及客户的关系,拓展新的合作机会; 6、监督市场预算的使用,确保营销活动的成本效益; 7、协调内部团队(如销售、运营、设计等)完成营销项目的落地执行。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场敏感度和创新思维; 2、优秀的策划能力和执行力,能够独立完成营销方案的设计与实施; 3、良好的数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 4、具备较强的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源; 5、熟悉酒店行业或服务业的营销模式者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备抗压能力和团队合作精神。
  • 前台主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  建立宾客关系、代表酒店管理层处理投诉、处理突发紧急事件、接待酒店的贵宾客人等。 2. 对本部门员工的出勤、排班、考勤、工作完成情况进行管理。 3. 与预订部保持良好合作,检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化,以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运做。 4. 带领前台为顾客提供热情周到的接待、信息提供以及高效的登记入住及退房手续。 5. 与各个部门良好的协调,尤其是餐饮部、客房部、销售部等,以确保部门运作的顺畅性。 6. 协助宾客服务经理专业高效的处理客人的各类投诉,确保问题得到完全的解决。及时向前厅经理 汇报,同时进行记录。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练良好的中英文沟通能力; 2、良好的学习与适应能力,并具备给员工进行岗位知识的培训能力 3、具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 4、具有处理复杂投诉与紧急事件的能力,面对投诉时能够很好的平衡酒店与客人双方的权益,专业、妥善的处理。 5、对客人的需求、特点熟悉,善于分析客人心里 6、熟练操作前厅部的各类硬件设施与运作软件 7、拥有3年以上GSM岗位工作经验,对客服务经验以及专业的处理投诉经验 8、思想成熟, 行为得体,获得客人的表扬经历者优先考虑 9. 熟练Opera系统,协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等。 岗位要求: 1.大专以上学历,有GSM岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.良好的英语口语和沟通能力
  • 管家经理

    6千-7千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、  积极主动的处理OTA客人及管家的投诉和问题,以及按时递交和检查相关报表,确保OTA客人有应有的福利和提高对酒店的认知度。 2、  根据酒店的需求以及工作要求,对管家团队的员工进行培训。 3、  抽查员工工作结果与质量,及时提供针对性培训与整改。 4、  以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体网评分数和客人的满意度。 5、 了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的会议或活动信息。 6、  每日了解竞争对手酒店,掌握其网评情况,每日进行月度复盘分享。 7、  熟悉海南地区的旅游景点信息并给员工进行培训。 8、  具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。 9、督导及管理宾客关系部门的各项工作,确保各项服务指标能达到最良好的绩效; 10、确保所有OTA客人在抵店时,都受到集团统一的高标准礼遇欢迎及入住手续办理服务; 11、关注客人店内与网上评论,建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 12、熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。 13、带领整个团队提供金钥匙全方位的服务,通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。 14、对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解,并给部门员工进行培训。 15、引导部门员工,积极维护酒店的声誉。 16、遵守酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定,服从管理。 岗位要求: 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、熟练良好的中英文沟通能力。 6、女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照餐厅主动、热情、耐心、礼貌、周到的服务要求,不断完善服务态度和服务技能技巧; 2、时刻关注客人用餐,注意客人用餐细节情况,并及时更换餐具、烟灰缸,及时清理桌面; 3、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供优质服务; 4、了解餐厅菜单内容和出品,具备一定的菜肴知识和点菜技能技巧,积极向客人推介相关的时令菜肴、特色菜肴及急推菜肴等,提高餐厅营业收入; 5、服从领导安排,做好餐厅日常检查、准备工作和餐厅服务工作; 6、积极的参加部门及酒店组织的相关培训,不断提高自身业务技能和综合素质; 7、协助餐厅主管完成其他相关工作内容及工作任务; 8、领导交代其他临时的工作任务。 任职要求: 1、性格乐观开朗,有亲和力; 2、具有很强的沟通能力、语言表达能力; 3、年龄16-40周岁,女性身高162厘米及以上,男性身高170厘米以上。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 夜班补贴
    • 节日礼物
    • 提成工资高
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方自媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性。 2、根据酒店特色及市场热点,制定并执行月度、季度内容计划,包括图文、短视频、直播等多种形式的内容创作。 3、监测自媒体平台数据表现,分析用户行为及行业趋势,优化运营策略,提升粉丝增长及互动率。 4、策划并执行线上营销活动,结合酒店促销、节日热点等,推动线上流量转化为实际消费。 5、与相关部门协作,挖掘酒店服务亮点及文化故事,打造差异化品牌形象。 6、跟踪行业竞品动态,定期输出运营报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、对自媒体运营有浓厚兴趣,熟悉主流社交媒体平台的操作规则及运营逻辑。 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与制作。 3、具备基础图片处理(如PS)及短视频剪辑能力(如剪映、Premiere等),能高效产出高质量素材。 4、数据敏感度高,能通过后台数据分析优化运营动作。 5、思维活跃,善于捕捉热点,具备良好的审美与创新意识。 6、工作责任心强,能适应快节奏工作,具备团队协作精神; 7、大专以上学历,有相关工作经验优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门总体市场策略制定自己分管市场销售计划。 2、负责酒店会议、政府销售及后期的跟进工作。 3、熟悉本市场中的重大客户基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、编撰、修改报价信函、合同及推销文书。 5、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系,开拓与维护新老客户。 6、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 7、配合酒店促销活动,完成团队销售目标 8、定期提交客户客房使用量的总结报告。 任职资格: 1、大专及以上文化程度;2年及以上同岗位工作经验。 2、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 3、对合同法、企业法、旅游法等具有一定得了解。 4、形象气质佳,具有一般的公关和社交能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 俄语市场推广: - 负责公司旅游产品(如乐园门票、酒店、旅游套餐)在俄语市场的线上线下推广。 - 创作、翻译并发布俄语宣传材料、社交媒体内容(如VK、Instagram等俄语主流平台)。 - 策划并执行针对俄语客群的市场活动或合作。 2. 俄语客户运营与服务: - 在乐园或景区现场,为俄语客人提供导览、咨询、问题解决等运营支持。 - 收集俄语客人的反馈,优化服务流程,提升客户体验。 - 协助处理俄语客人的投诉与紧急事件。 3. 市场分析与洞察:调研海南俄语旅游市场趋势、竞争对手动态,为决策提供信息支持。 4. 内部协同:作为俄语支持核心,与销售、客服、市场团队协作,确保对俄语客群服务的无缝衔接。 任职要求: 1. 必备条件: - 俄语专业本科及以上学历,或具备同等俄语能力。 - 俄语口语流利,能进行无障碍商务沟通与现场服务;书写熟练,能准确完成文案翻译与创作。 - 愿意在海南工作,并能接受景区/乐园的现场工作环境。 2. 优先考虑: - 拥有旅游、酒店、市场或运营相关领域工作经验。 - 熟悉俄罗斯文化及客户习惯,有俄语市场推广或客服经验者优先。 3. 能力与素质: - 具备优秀的沟通能力和服务意识。 - 成本意识强,能在有限预算内创造价值。 - 积极主动,能适应快节奏工作,具备多任务处理能力。
  • 陵水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 工程技工

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求: 1.高中 (职高) 及以上毕业。 2. 有3年酒店工程部工经验。 3. 证书需求:电工证等。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2. 监督餐厅服务质量,及时处理客户反馈,提升客户满意度; 3. 组织餐厅员工培训,提升团队的专业技能和服务意识; 4. 维护公司品牌形象,处理客户投诉,确保良好的客户体验; 5. 协调各部门工作,确保前厅与整体运营的无缝对接。
  • 前厅经理

    5千-7千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    · 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作 · 协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 · 督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务 · 控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施 · 在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格 · 根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通 · 督导和管理前台运营,并做好以下工作 ² 住客信息的管理 ² 掌握当地活动的相关信息 ² 预计当天抵店人数及其他相关信息 ² 确保扩音系统及品牌音乐的播放 ² 管理团队预订的安排及分房 ² 协助处理宾客的投诉 ² 督导当班期间的收银流程,包括: ² 现金业务与银行信用卡业务 ² 处理不规则的付款 ² 指导员工遵循信贷政策处理相关帐务 ² 指导员工遵守相关流程收讫现金 ² 严格管理挂账业务
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