【职责内容】 岗位职责： 1、制定工作计划，带领团队完成直营店的月度、年度经营目标； 2、协助美容师和美容顾问达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，制定对策。 5、店内日常管理与调度，保证美容院各环节的正常营运 6、会员资料管理与新老顾客回访； 7、定期培训员工，以提高服务素质。  任职要求：  1、年龄25岁以上的女性； 2、学历不限（具备美容专业课程证书者优先）；  3、一年以上销售管理工作经验，并具一定的管理和培训能力，有美导经验或品牌的化妆品销售经验成尤佳；  4、形象气质佳，具良好的感染力及组织协调能力，良好的服务意识及较强的沟通技巧；  5、工作主动，认真负责，抗压性强，愿挑战销售记录者；具团队合作精神；  6、有一定的管理能力和销售能力，能协助店面经理完成销售任务。  7、每周6天，每天8小时工作制度，并免费提供岗前全能培训机会。

【职责内容】 职位描述 岗位说明：  1、对美容院员工进行培训；  2、激励、带动美容院员工配合的积极性；  3、向店员培训销售技巧与团队合作。  4、培训包卡配合技巧。  岗位要求：  1、25－38岁、皮肤白净无斑、形象气质佳；  2、具备3年以上培训工作经验，口齿清晰；  3、有较强的语言表达能力、沟通能力，亲和力，反应机敏，带动激昂情绪的能力；  4、有较强的耐力和毅力，有挑战高薪意愿。

【职责内容】 岗位职责 1、目标的达成； 2、负责为顾客提供满意的服务；  3、每日随时保持各自区域的环境卫生清洁；  4、随时随地与顾客保持良好的沟通，建立稳定的客情关系；  5、完成上级交办的其他工作。 6、工作区域：东城世纪广场家乐福店、南城城市风景店、黄江棕榈泉店、樟木头天和店。

岗位职责/职位描述 1、在客房经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。 2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。 3、负责楼层员工每日工作安排,部署。 4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。 6、负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。 7、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。 8、制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。 9、填写领班交班和房态显示表。 10、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。 11、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。 12、安排好第二天出勤人员和工作分配。

【岗位职责】 1、负责酒店指定目标市场（宴会与婚宴、MICE/会展团队、商务会议、旅行社等）的销售任务达成； 2、积极拓展新客户资源，持续更新与完善酒店客户数据库； 3、通过电话拜访、客户面访、邮件沟通及参与行业展会等多种形式，建立并深化客户联系，完成产品演示与销售谈判； 4、负责编制及提交专业报价方案与合作协议，并独立跟进至合同最终签署； 5、维护现有核心客户关系，通过定期回访与服务优化，提升客户忠诚度与复购率； 6、承接酒店整体营收目标，制定并执行个人/团队销售计划与预算；分析市场趋势、竞争动态与客户需求，为产品定价与促销策略提供决策支持； 7、协同前台、客房、餐饮及宴会等内部运营部门，确保客户预订与服务流程的顺畅交付与高品质执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，至少2年以上酒店销售或相关行业销售经验； 2、具备出色的谈判技巧、说服能力和成交能力； 3、出色的解决问题的能力，时间管理与组织能力，卓越的沟通与人际交往能力，以结果为导向。

【岗位职责】 1、将战略目标转化为清晰的行动指令和可衡量的每日任务，驱动团队达成运营卓越； 2、通过持续的培训、指导和现场督导，将统筹主管培养为各自领域的专家，提升团队整体作战能力； 3、作为活动质量审核，确保所有活动细节的准确性，并有效拦截运营风险； 4、在总监与一线团队、客户与酒店内部之间，发挥承上启下、左右协同的核心协调作用； 5、全面负责统筹部每日运营流程的顺畅执行，管理活动从“销售移交”到“账单结算”的全周期； 6、审核及批准所有《宴会活动订单》（BEO）及活动运行表，确保其准确性、完整性并符合酒店政策； 7、监控所有活动筹备进度，主持每日团队例会，确保信息同步，解决执行层面的资源冲突与问题； 8、担任 “活动质量官” ，定期抽查活动现场布置、服务流程及文档记录； 9、组织和实施针对性的内部培训，如新系统操作、服务标准更新、危机处理演练等； 10、营造积极、协作的团队氛围，确保团队在高压环境下保持高效和高士气； 11、主动介入并处理客户投诉或复杂需求，将其转化为提升客户满意度的机会； 12、在总监授权下，维护和深化重要客户关系，进行活动前中后的关键节点沟通。 【岗位要求】 1、5年以上酒店会议统筹或宴会服务经验，至少3年团队管理经验，曾在大型酒店宴会部或销售部担任经理职务； 2、有丰富的关于酒店及其设施的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售； 5、了解市场及竞争对手； 6、领导技巧及了解职责范围内所有工作； 7、具有出色的核算能力和经营意识。

【岗位职责】1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。【岗位要求】1、掌握装修、装潢的基本知识。2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能。4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】1、保证酒店的给排水、消防、防火油烟机、正压排气和厨房设备的正常运行。2、控制酒店温水温度在适应的范围内。3、负责酒店所有排水系统、厨房、洗衣、消防给水设备的日常维护检修维修大修工作。4、对设备进行技术改造使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。5、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。【岗位要求】1、有强烈的责任感，工作认真负责。2、具有机修等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。3、团队合作精神。

【岗位职责】1. 负责完成餐饮销售目标。2. 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。3. 协助总监开发并制作市场销售计划，并准备预算。4. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预定期望。5、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。6、做好充足的准备应对市场经济。7、研究市场准备市场【岗位要求】1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识3、掌握应用电脑系统4、了解商务旅游、旅游业国际市场，及餐饮销售5、能够掌握和理解市场和竞争6、具备良好的中，英文读写能力7、良好的人际交往和沟通技巧8、独立工作和团队工作的能力

1. 财务战略规划：制定酒店整体财务战略，统筹财务目标与经营计划，助力管理层战略决策。 2. 预算与财务报告：主导年度预算编制、执行与监控，编制月度/季度/年度财务报表（利润表、资产负债表、现金流量表等），提供财务分析与经营建议。 3. 资金与成本管理：负责现金流管理，优化资金配置，确保运营资金充足；监控成本支出（人力、采购、能耗等），推动降本增效。 4. 合规与风险管理：确保财务活动符合国家财税法规、行业规范及内部制度，建立健全内控体系，组织内部审计，防范财务风险与舞弊。 5. 税务与外部协作：统筹税务筹划与申报，协调与税务机关、银行、审计机构等外部单位关系，维护良好合作。 6. 团队管理：领导财务团队（会计、出纳、成本控制等岗位），明确岗位职责，实施绩效考核与专业培训，提升团队能力。 7. 行业适配管理：结合酒店行业季节性特点，动态调整预算与现金流策略，适配旺季/淡季运营需求，保障资产安全与高效利用。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务部门的日常运营管理工作，确保服务质量符合酒店标准 2、制定并完善宾客服务流程及标准，持续优化服务体验 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进 4、培训、督导下属员工，提升团队服务意识与专业技能 5、协调与其他部门的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并落实执行 7、负责部门排班、绩效考核及成本控制工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台或宾客服务管理工作经验 3、精通酒店前台操作系统及客房管理流程 4、具备出色的服务意识、沟通能力及应变能力 5、能承受工作压力，适应轮班工作制 6、普通话流利，英语基础沟通能力良好

岗位概述 负责通过直播形式全方位展示酒店产品与服务特色。通过专业的直播表现力和互动技巧，生动呈现酒店设施、特色服务及优惠活动，提升品牌曝光度和直接转化率；同时结合数据分析持续优化直播内容，为酒店数字化营销提供创新动力。 技能要求 - 熟悉主流直播平台规则与运营技巧。 具备优秀的镜头表现力与即兴表达能力。 了解基础视频拍摄与剪辑知识。 形象气质佳，亲和力强。 具备良好的应变能力与服务意识。 能适应弹性工作时间安排。 学历要求 - 新媒体运营等相关专业大专及以上学历。 职业经验要求 - 2年以上直播经验（酒店/文旅行业优先）。 有成功带货转化案例者优先考虑。

岗位概述 负责构建并推行酒店全域餐饮礼仪标准体系，通过制定服务标准、监督现场执行及处理敏感性客诉，驱动服务品质与文化体验升级，同时协同培训与市场部门强化礼仪渗透力，提升高端餐饮溢价能力与品牌价值。 技能要求 - 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 熟知餐饮服务礼仪。 具有解决问题、组织和培训能力。 学历要求 - 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 职业经验要求 - 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

岗位概述 园艺师全面负责酒店热带植被景观的养护与优化，通过专业化修剪、病虫害防治及生态养护，保障酒店室内外植物生态健康与视觉美感，支持酒店雨林植被户外体验。 技能要求 - 精通热带植物习性（尤其雨林巨型观叶类）。 生态防治技术（生物天敌引入经验）。 水体植物养护经验。 学历要求 - 学历不限。 职业经验要求 - 2年以上热带地区园艺经验或酒店景观园艺经验。

岗位概述 负责监督和检查分配给客房楼层的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 技能要求 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 熟练使用微软办公软件。 具有组织和培训能力。 学历要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 职业经验要求 - 至少拥有在同规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或楼层服务经验。

【岗位职责】 1、负责日常直播内容的策划与执行，包括但不限于酒店介绍、特色服务展示、互动问答等 2、通过直播平台推广酒店品牌，吸引潜在客户，提升线上转化率 3、与观众保持良好互动，解答疑问，维护直播间氛围 4、定期总结直播数据，优化直播内容与形式 5、配合市场部门完成其他线上推广活动 【岗位要求】 1、形象气质佳，语言表达流畅，具备较强的镜头表现力 2、热爱直播行业，对酒店服务或旅游相关领域有兴趣者优先 3、具备良好的沟通能力和应变能力，能应对直播中的突发情况 4、有直播经验或相关领域经验者优先，无经验者可培训 5、工作态度积极，能适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、执行配电房的安全制度规定，确保园区输变电系统的正常运行、供电。 2、服从领班工作指令安排，如遇到问题应及时汇报领班处理。 3、负责配电房执行二十四小时值班。 4、负责配电运行设备巡视，确保设备安全运行。 5、遇到突发事件，严格执行岗位《应急操作》程序操作。 任职要求： 1、高中及以上学历，具备2年以上物业、园区或相关场所值班电工工作经验，熟悉供配电系统。 2、持有有效的电工操作证（低压/高压），具备相关职业资格等级证书者优先。 3、掌握电气设备原理、安全操作规程及常见故障处理方法。 4、具备较强的应急处理能力、责任心和团队合作精神。 5、能适应轮班工作制，身体健康。 6、基本电脑操作技能，能填写电子记录和报告。 7、能够服从班组的工作安排。 工作地点：江苏省南京市浦口区南京银行科教创新园  海峡大道88号

1、负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统，确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2、分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略。 3、使自己了解雅高酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 4、确保有效的执行培训计划。 5、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 6、保存酒店全部的培训记录。 7、建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 8、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 9、参加部门的培训课程，评估表现。 10、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 11、制定和监督为实习生、培训生提供的培训项目。 12、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 13、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 14、与雅高酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 15、同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 16、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 17、为酒店管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 18、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 19、向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 20、定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 21、和上级领导一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1.按照每日菜谱和操作规程进行食品加工； 2.不断提高烹饪技术，饭菜质量，做到饭菜可口，满足酒店员工用餐需求； 3.加强食品管理，不断调解饭菜花色品种，达到多样化以满足员工的不同口味要求； 4.配合洗碗工保持厨房卫生、食品卫生和本岗位环境卫生； 5.合理使用和节约原材料；努力降低成本； 6.熟悉厨房设施设备的性能，注意对设备进行及时的维护和保养，发现问题及时上报协助有关人员尽快维修； 【岗位要求】 1.同等岗位工作优先 2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。 加入我们的团队，成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验，并具有相关的高中或大专学历。 作为中餐VIP储备干部，您的工作职责与岗位要求如下： 工作职责： 1. 在中餐厅有VIP的接待工作中优先并全程跟踪服务，如市委，市政府，南山集团等，检查餐前准备工作,确保餐厅设施设备正常运转。 2. 着利解决VIP客人的所有特殊需求及喜好并记录在餐厅日志中以便以后进一步跟进服务。 3. 确保菜品的温度及上菜的速度，及时协调厨师长做好沟通工作。 4. 了解食品安全方面的所有知识，了解菜品的制作方法及口味。 5. 熟知酒店的产品知识及周边烟台的景区，了解酒店近期的推出活动 岗位要求： 1. 熟练掌握餐饮服务技能，普通话流利 2. 仪表仪容整洁大方，头脑反应敏捷，沟通能力强 3. 餐厅有VIP接待经验者优先 作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括免费食宿、五险一金、八小时工作制、带薪年假、夜班补贴、高温补贴等。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球200多个国家经营着8,000家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。

To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies & Procedures. To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. To monitor all associates to ensure they deliver the brand promise and provide exceptional client service at all times. To be responsible for meeting the overall Events Department’s revenue and expense targets. To assist with the preparation of the annual Marketing Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and the needs of associates. To continuously seek ways to maximise revenues and profits by ensuring members of the Events Team cross sell and up-sell other hotel facilities and services.

1. 运营管理与服务监督 (Operations Management & Service Supervision)协助经理监督餐厅及酒吧的日常运营，确保服务流程顺畅高效。Assist the Manager in overseeing the daily operations of the restaurant and bar, ensuring smooth and efficient service flow.在营业时段进行积极的楼面管理，迎接客人，监督服务环节，及时处理客人咨询与投诉。Conduct active floor management during service hours, greeting guests, supervising service delivery, and promptly addressing guest inquiries and complaints.确保所有服务与出品符合酒店的品牌标准、卫生法规及安全政策。Ensure all services and outputs comply with the hotel's brand standards, health regulations, and safety policies.管理餐厅预定系统，合理协调台位，优化翻台率及座位使用率。Manage the restaurant reservation system, coordinate table allocations effectively, and optimize table turnover and seating capacity.2. 团队管理与培训 (Team Management & Training)协助招聘、培训、排班及评估一线服务团队成员（服务员、调酒师、迎宾员等）。Assist in recruiting, training, scheduling, and evaluating front-line service team members (servers, bartenders, hosts/hostesses, etc.).指导并监督团队成员，确保其掌握产品知识、服务流程及销售技巧。Coach and supervise team members to ensure mastery of product knowledge, service procedures, and selling techniques.协助培养积极的团队文化，提升员工士气、敬业度与协作精神。Help foster a positive team culture, enhancing staff morale, engagement, and collaboration.在经理不在时代理其职责，领导团队完成运营目标。Assume managerial duties in the Manager's absence, leading the team to achieve operational goals.3. 财务与成本控制 (Financial & Cost Control)协助监控营业收入、平均消费、成本率等关键财务指标。Assist in monitoring key financial metrics such as revenue, average check, and cost percentages.监督现金处理、账单核对及每日营业报表的准确性。Oversee cash handling, bill verification, and the accuracy of daily sales reports.参与库存管理，协助控制酒水、食材及其他运营成本，减少损耗。Participate in inventory management, assisting in the control of beverage, food, and other operational costs to minimize waste.协助策划并执行促销活动以提升销售额。Assist in planning and executing promotional activities to drive sales.4. 质量保证与客户关系 (Quality Assurance & Guest Relations)持续检查环境设施、餐具摆设、食品酒水出品及员工仪容仪表的质量。Continuously inspect the quality of the environment, table settings, food & beverage presentation, and staff grooming.主动与客人互动，收集反馈，处理紧急情况，维护良好的客户关系。Proactively interact with guests, gather feedback, handle emergencies, and maintain positive guest relationships.协助管理社交媒体或平台上的客户评价，并及时回应。Assist in managing and responding to guest reviews on social media or relevant platforms.5. 行政与协作 (Administration & Collaboration)协助完成排班、考勤、人事等相关行政工作。Assist in completing administrative tasks related to scheduling, attendance, and personnel matters.作为与厨房、财务、人力资源、安保等其他部门沟通的桥梁。Act as a liaison for communication with other departments such as Kitchen, Finance, Human Resources, and Security.参加管理会议，并提供运营改进建议。Attend management meetings and provide suggestions for operational improvements.任职要求概要 (Key Requirements):通常要求具备酒店管理或相关领域学历，及数年高档餐厅/酒吧服务与管理经验。出色的领导、沟通和人际交往能力。精通餐饮服务流程、酒水知识及成本控制。能在高压环境下工作，灵活应对班次（包括夜晚、周末及节假日）。

1. 统筹酒店日常运营管理，协调前厅、客房、餐饮、康乐等一线部门工作，确保各环节高效衔接，保障服务标准落地执行。 2. 制定并监督实施运营管理制度与服务流程，定期开展质量检查，优化服务细节，提升宾客入住体验及满意度。 3. 处理宾客投诉与特殊需求，建立快速响应机制，协调资源解决复杂客诉，维护酒店品牌口碑。 4. 负责运营团队管理，包括招聘、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识，确保团队稳定高效。 5. 统筹运营资源调配，优化人力、物资及能耗成本，制定预算并监控执行，实现运营效率与成本控制平衡。 6. 制定应急预案并组织演练，协调处理突发事件（如设备故障、安全事件等），保障酒店运营安全与宾客人身财产安全。 7. 分析运营数据（如入住率、客户满意度、部门绩效等），识别问题并提出改进方案，推动运营流程持续优化。 8. 配合销售、市场等部门制定营销策略，支持大型活动、VIP接待等专项运营保障，助力酒店营收目标达成。 9. 对接集团或业主方运营标准，定期汇报运营状况，确保酒店合规运营并达成既定KPI。