【岗位职责】 1、负责公司餐饮产品的销售推广，完成月度、季度销售目标 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略 4、协调内外部资源，确保客户需求得到及时响应和解决 5、定期提交销售报告，反馈市场情况和客户需求 【岗位要求】 1、形象气质好，具备较强的销售能力和谈判技巧，有餐饮行业经验者优先 2、良好的沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力 3、积极主动，责任心强，具备独立开发客户的能力 4、适应快节奏工作环境，能够灵活应对各种突发情况 5、对餐饮市场有基本了解，愿意在该领域长期发展

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及账务处理2、核对并登记各类收支凭证，确保账目清晰准确 3、定期编制资金日报表、周报表及月报表 4、管理备用金，定期盘点现金及银行账户余额 5、配合财务部门完成月度结账及审计工作 6、处理与银行相关的业务，如转账、对账等 7、保管财务印章及重要票据，确保资金安全 【岗位要求】 1、3年以上出纳或相关财务工作经验 2、熟悉现金管理、银行结算及财务软件操作 3、具备良好的数字敏感度和细致耐心的工作态度 4、能够独立完成日常出纳工作并处理突发问题 5、遵守财务保密制度，具备高度的责任心 6、具备基本的办公软件操作能力

全面协助总经理做好酒店的日常经营和管理。 岗位职责 1 为完成公司下达的年度经营目标，协助店长做好日常经营管理工作。 2 监督民宿各岗位严格按公司品牌标准操作，协调各岗位之间的工作关系，规范前厅、客房、行政、餐厅各部门工作，对前后台做好协调工作，发现问题及时督导。 3 协助店长做好民宿内部的管理。调动员工积极性，创造良好的工作秩序及工作氛围。 4 协助店长主抓客房、餐厅的销售工作，及时与店长沟通，制定相应措施，应对市场的变化。 5 协助店长做好对下属各岗位的质检、劳动纪律及工作考核。 6 关注顾客满意度状况，及时处理客人投诉并做好回访，维护公司品牌。 7 民宿营销活动组织推行，做好与重要客户的档案建立及关系维护工作。 8 定期组织民宿经理/主管进行企业理念和相关岗位技能培训，提高民宿中层管理干部的职业素质。 9 协助店长搞好对外联络系，维护好与物业业主、政府各有关部门的关系。 10 认真并及时督导岗位员工，完成公司或店长布置的任务 任职基本要求: 教育背景 大专以上 专业经验 熟悉酒店管理专业知识 管理经验 3年以上民宿（酒店）部门负责人经历 外 语 基本的英语日常用语交流 电 脑 熟练应用办公软件 环境/条件 较强的敬业精神，能吃苦耐劳

岗位职责 1. 负责酒店品牌形象统一管理，确保所有宣传物料、线上内容、视觉风格符合酒店集团相应星级酒店标准。 2. 统筹官方新媒体矩阵（微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博、官网、小程序等）的内容策划、拍摄、编辑、发布与运营。 3. 负责酒店图文、摄影、短视频、海报、宣传册、大屏画面等所有宣传物料的创意、制作与审核。 4. 维护媒体关系、KOL/KOC资源、探店合作，提升酒店口碑与曝光量。 5. 配合酒店营销活动、节日推广、客房及餐饮促销，完成宣传策划、执行、复盘。 6. 监控舆情、评论、评分，维护酒店线上口碑。 7. 协助酒店各个相关部门完成各项推广支持，实现品牌+流量+营收双提升。

岗位职责： 1.协助确保员工按照品牌标准提供服务。 2.确保高质量的菜品介绍，提高盈利和客户满意度。 3.协助餐厅经理及餐厅副经理完成餐厅每月预算。 岗位要求： 1.从事中餐服务1年以上的相关工作经历。 2.工作认真、细致、工作态度端正，有责任心。 3.有较好的语言的表达能力。

工作职责： 1. 负责厨房日常运营管理，统筹食材验收、加工、烹制及出品全流程，确保菜品质量与食品安全符合国家及企业标准； 2. 制定并执行厨房排班计划，指导、培训及考核后厨员工，提升团队专业能力与协作效率； 3. 控制厨房成本，合理规划物料采购与库存管理，定期分析成本数据并提出优化建议； 4. 落实食品安全管理制度，严格执行《食品安全法》及相关操作规范，配合监管部门检查； 5. 协同前厅部门优化菜单结构与出品节奏，及时响应顾客反馈，持续提升餐饮服务品质。 任职资格： 1. 具有2年及以上餐饮后厨管理工作经验，熟悉西餐（或相应菜系）标准化制作流程与厨房运营体系； 2. 持有中技（中专/技校/职高）及以上学历，具备有效健康证明，持有厨师职业资格证书者优先； 3. 熟悉食品安全法律法规及餐饮行业卫生管理要求，具备基础成本核算与人员管理能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、责任心和抗压能力，无违法违纪记录； 5. 年龄、性别、民族、宗教信仰、婚姻生育状况、户籍等均不作为录用限制条件，符合岗位实际需要者均可应聘。

负责酒店前厅的运作、内外营业现场的安全保卫以及旅馆市场营销工作。 岗位职责： 1 协助店长助理做好市场营销工作，提供营销活动建议，为店长提供客户信息及竞争对手信息。 2 监督前厅各级人员按“民宿”的品牌标准操作，严格按照公司前厅管理制度和规则执行。 3 做好民宿营业分析，发现问题要针对原因，提出相应的措施，及时纠正存在的问题。 4 负责审核前台的各类报表及单据，做到准确无误。 5 掌握民宿当日的营业状况，合理安排好员工。 6 负责民宿安全保卫工作，发现异常情况妥善处理，并及时报告上级领导。 7 负责处理客人投诉，及时纠正工作中的差错，并向店长/店长助理汇报处理结果。 8 负责管理下属员工，提出奖励和处罚员工的建议。 9 做好前厅人员的排班计划，并负责考勤 10 做好每月的各种报表，并能通过报表发现问题，及时制定下一步工作及销售计划。 11 做好员工的日常培训工作，提高前台接待员及保安人员的业务水平和应变技巧。 12 负责前厅人员的招聘（面试）及阶段性的各项培训考核工作。 13 做好前厅各项设施设备的维护、保管和监督工作。 14 做好客人的意见采集、汇报及问题的解决落实工作，主动征询客人意见，不足之处加以改进，进一步提高服务质量。 15 做好协议客户的开发及维护工作 任职要求： 教育背景 大专及以上学历 专业经验 熟悉旅馆/宾馆前厅的各项工作及业务知识，具有一定的销售意识 管理经验 有2年以上的前厅管理经验 外 语 有较强的英语交流能力，具有中级以上的英语等级证书 电 脑 熟悉电脑操作，具有办公自动化证书 特殊工作/环境/条件 思维敏捷，应变、沟通及处理突发事件能力强

岗位职责： 1. 统筹预订部工作，确保信息准确、响应及时；分配任务提升效率与服务质量；核查系统数据，保障订单无缝对接。 2. 负责携程、飞猪、美团等OTA平台运营，提升转化率；策划推广活动，监测竞品动态，分析数据并调整策略。 3. 管理会议、旅游、婚宴等团队预订，协调房量分配；审核团队合同条款，防范风险；建立跟进机制，减少空置损失；确保订单录入准确。 4. 制定散客销售策略，监控渠道流量与转化，灵活调整房源；维护协议客户关系，提供定制服务，提升复订率。 5. 研究亲子等客群偏好，联合市场部推广；培训团队掌握产品卖点，提供专业咨询。 6. 协同收益管理团队调整房价、房量及促销策略；定期输出收益报告，支持管理层决策。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 5年以上高星级酒店预订或收益管理经验，2年以上团队管理经验优先。 3. 精通OTA运营、收益工具及预订系统（如OPERA），表达与沟通能力强，擅长跨部门协作与谈判。 4. 逻辑思维与数据分析能力突出，能快速应对市场变化。 5. 具备优秀的协调、沟通、市场分析及客户关系管理能力。

一、岗位职责 1. 为顾客提供专业面部护理、身体养生、美容美体等服务。 2. 熟练操作美容仪器，严格按照服务流程操作，保证服务质量。 3. 做好顾客皮肤分析、档案记录，定期回访维护客户关系。 4. 配合门店完成项目体验、产品介绍及合理推荐。 5. 保持工作区域卫生、工具消毒，遵守门店规章制度。 6. 积极参加店内培训，不断提升专业技能与服务水平。 二、岗位要求 1. 18–40岁，形象干净大方，亲和力强，热爱美业。 2. 有美容师、美体师、养生师相关工作经验优先。 3. 沟通能力好，服务意识强，有责任心，手脚麻利。 4. 能吃苦耐劳，稳定性强，愿意长期在美业发展。 5. 无经验但肯学、态度好，公司可免费培训上岗。 三、福利待遇 1. 薪资：底薪+提成+手工费+业绩奖+五险，收入上不封顶。 2. 福利：节日福利、生日福利、带薪年假、员工团建。 3. 成长：免费培训、技能提升、晋升通道（美容师→顾问→店长）。 4. 环境：高端干净工作环境，团队氛围好，无复杂职场关系。 5. 其他：员工免费美容福利

工作职责： 员工团队 指导厨房的日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  需要时推荐或发起人力资源相关行动   为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识   与其他部门保持日常的沟通与协调，从而提高团队工作效率和服务质量与酒店所有部门的领导沟通，了解厨房需求，确保及时响应  宾客体验 鼓励宾客提出反馈，以提高宾客满意度   回答宾客有关菜肴和厨房服务的问题  与VIP宾客就菜单进行商讨并作相关跟进 协助餐饮总监策划活动  企业责任 您将确保我们的餐点始终符合最高标准——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供独特而难忘的用餐体验  洞悉市场，关注竞争对手的活动和行业创新，发展出一套您独有的厨房理念   确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费   确保所有厨房设备和环境的清洁卫生，且正常运行   始终遵守政府法规和公司的政策与程序   确保酒店设置食品安全系统，积极参与并通过年度审计 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  财务回报 为酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告  协助准备酒店年度预算，并设定部门目标  维护厨房准备和出售的所有菜肴的成本和文档记录 权责划分 负责监管大型豪华酒店或度假酒店的厨房团队。这类酒店拥有可容纳500多人就餐的多个大型餐厅和宴会设施。您的职能还包括监管下属经理和/或主管以及专业厨师 任职资格： 拥有烹饪领域的学位或证书   至少2年行政副厨师长经验 必须熟练掌握当地语言  至少一年的管理工作经验，或教育背景加烹饪/厨房运营经验达到同等水平 .

项目基本情况：项目位于成都市新津区，项目总面积24694.7平方米，一期运营10492.86平方米，房间数71间120床。 核心职责：全面统筹大健康相关项目（涵盖健康管理、康养服务、健康产品、健康科普等方向）全生命周期运营，对项目战略落地、进度推进、质量管控及最终成果负责，协调内外部资源，推动项目达成预期目标，助力公司大健康业务布局落地。 一、战略与规划 1.结合公司战略及大健康行业发展趋势（政策、市场、技术），牵头制定项目中长期规划、年度目标及阶段性实施计划，明确项目核心定位与盈利模式。 2.开展市场调研、竞品分析及用户需求洞察，优化项目定位及产品/服务体系，保障项目市场竞争力与可持续发展。 3.统筹项目整体布局，协调各业务模块（健康检测、慢病管理等）规划衔接，确保各模块协同贴合项目整体战略。 二、项目全流程管控 1.牵头项目立项、可行性研究、方案设计、落地实施及复盘优化全流程，制定详细进度计划，明确时间节点、责任分工，确保项目按期保质完成。 2.统筹调配内外部资源，协调公司各部门及外部合作方（医疗机构、专家团队等），解决项目推进中的资源瓶颈。 3.建立项目推进机制，定期组织例会，跟踪进度、排查风险，制定防控预案，及时解决项目推进中的各类问题。 4.负责项目质量管控，建立健全质量标准，全程监督产品/服务质量与服务体验，符合行业标准及用户需求。 三、团队管理 1.搭建项目团队，明确成员岗位职责与考核标准，负责团队招聘、培养、激励及日常管理，提升团队专业能力与执行力。 2.营造积极协作的团队氛围，协调解决团队内部矛盾与工作难点，凝聚合力，保障团队高效运转。 3.组织团队开展行业学习与技能培训，跟踪行业前沿动态，提升团队整体专业素养与创新能力。 四、成本与预算管控 1.负责项目预算编制、审核与管控，合理分配预算，严格控制成本，确保预算合规使用，实现投入产出比达标。 2.跟踪预算执行情况，定期开展成本分析，及时调整偏差，避免成本浪费。 3.对接财务部门，配合完成项目成本核算、费用报销等工作，确保财务数据准确合规。 五、市场与运营协同 1.协同市场、销售部门制定推广策略与营销方案，推动产品/服务推广、客户拓展及用户转化，提升项目市场占有率与品牌影响力。 2.关注运营数据，组织开展运营优化，提升运营效率与用户体验。 3.对接客户需求，收集反馈，协调优化产品/服务，提升客户满意度与忠诚度。 六、合规与品牌管理 1.严格遵守大健康行业法律法规及政策要求，确保项目全环节合规合法，规避合规风险。 2.牵头项目品牌建设，规范品牌形象与宣传口径，统筹品牌推广，提升品牌知名度与美誉度。 3.负责项目相关资质、备案手续的办理与维护，保障项目合法运营。 七、复盘与优化 1.项目阶段性及整体完成后，组织开展复盘，总结成果与经验，分析问题并制定改进方案，形成复盘报告。 2.结合复盘结果、行业变化及用户需求，优化项目规划与流程，推动项目迭代升级。 八、其他工作 1.向上级汇报项目进展、重大问题及解决方案，执行上级工作指令，配合完成公司整体战略目标。 2.参与行业交流、展会等活动，拓展行业资源，了解行业动态，为项目优化提供参考。 3.完成公司交办的其他相关工作任务。 该岗位为业主公司筹建项目，工作地点在成都市新津区。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助总经理及领导团队开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1.全面负责酒店会议、宴会、团队业务销售管理，制定销售策略与业绩目标，提升会议营收与市场占有率 2.拓展政企、外企、协会、旅行社等核心渠道，维护大客户关系，主导商务谈判与签约，建立长期合作 3.调研市场动态、竞品价格与场地优势，定期输出分析报告，优化销售方案、定价策略与推广计划 4.管控销售预算，审核报价、合同与回款，把控业务风险；定期复盘业绩数据，调整销售动作 5.策划执行会议主题营销活动，联动线上线下渠道推广，提升酒店会议品牌影响力 任职要求 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理相关专业优先 2.有3年以上星级酒店/高端会议中心会议销售经验，熟悉MICE市场运作 3.具备丰富企业、协会等大客户资源，有大型会议操盘与签约成功案例 4.精通商务谈判、客户开发、团队管理，具备强目标感、抗压能力与统筹协调能力 5.形象气质佳，沟通表达流畅，具备良好职业素养与服务意识

全面负责民宿日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保民宿销售工作的实施对民宿经营提升，协作店长作好酒店销售工作。 岗位职责： 1、根据店长下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作； 2、协助店长制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施； 3、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题； 4、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本； 5、全面负责应收账款的核对和催缴工作； 6、全面掌握民宿销售政策和制度，按要求执行； 7、定期与店长沟通，就民宿的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划； 8、负责民宿协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新； 9、随时掌握民宿每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益优化； 10、配合公司执行联合销售工作； 11、协助店长对前台员工进行民宿销售政策、指标、技巧等指导和培训； 12、完成上级交办的其他工作； 任职要求： 教育背景 中专以上学历 专业经验 具备2 年以上酒店销售经验或 3 年以上行业销售经验 管理经验 商务礼仪知识、客户开发技能、沟通谈判技能 外 语 基本的英语日常用语交流 电 脑 熟练应用办公软件 特殊工作 环境/条件 有敢于挑战、吃苦耐劳的精神，自我管控能力强

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范，提升客户满意度，处理宾客投诉及突发事件； 3、制定并执行前厅部的工作计划与排班，优化人力配置，确保各岗位高效协作； 4、负责前厅部与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协调，保障酒店整体运营顺畅； 5、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实优化措施； 6、组织前厅员工的培训与考核，提升团队专业能力与服务意识； 7、管理前厅物资及设备，控制成本，确保设施完好且符合酒店标准。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，学历不限； 2、有酒店前厅工作经验者优先，接受优秀应届毕业生或转行者； 3、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统（如Opera PMS），能快速适应信息化办公； 4、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 5、具备团队管理经验或潜力，能有效调动员工积极性； 6、工作细致耐心，抗压能力强，适应倒班制工作安排； 7、英语基础良好，能进行日常接待沟通者优先。 8、有万豪集团工作经验，资深宾客服务经理或前厅部副经理经验者优先

主要职责 制定并执行集团公司国内外整体财务战略、财务政策及管理制度，搭建规范化、高效化的财务运作体系，确保集团财务工作有序推进、合规可控。 全面负责集团财务规划、预算管理、成本控制、资金管理、会计核算及财务分析等核心工作，输出及时、准确、全面的财务报告与管理信息，为集团决策提供坚实支撑。 建立健全集团内部控制体系，完善风险防控机制，有效识别、防范和化解各类财务风险，保障集团资产安全与经营稳健。 统筹集团税务筹划与税务管理工作，严格确保税务合规，合理优化税务成本，提升集团税务管理效能。 深度参与集团重大投资、融资决策，开展专业财务分析，提供科学合理的财务建议，助力决策落地，支撑集团发展。 具备极强的协调沟通能力，负责对接银行、会计师事务所、税务机关等外部机构，维护良好合作关系，保障集团财务工作顺畅开展。 领导并管理集团财务团队，统筹团队建设、人才培养、绩效考核及能力提升工作，打造专业、高效、协同的核心财务团队。 根据集团发展战略及经营需求，高效完成其他相关财务管理专项工作。 任职要求 学历与专业：本科及以上学历，会计、财务管理或相关专业毕业，持有高级会计师专业资格证。 工作经验：具备5年以上多元化集团（涵盖酒店、商业地产等板块）同等财务管理岗位工作经验，熟悉集团化财务运作模式。 专业能力：熟悉国内外会计准则、财务管理规范、税务相关法规、审计流程及资本市场运作规则，具备全面的财务专业素养。 综合能力：具备较强的领导能力、团队管理能力与统筹协调能力，抗压性强，能够高效应对复杂工作场景与工作压力。 实操能力：熟练使用各类财务软件及办公软件，能够高效完成财务核算、报表编制、数据分析等相关工作。 补充说明 薪酬福利：提供完善的薪酬福利体系，包含五险、绩效奖金、包吃包住、专业技能培训、定期团建、年度旅游

岗位职责： 1、通过为客人和员工提供最优质的服务来体现酒店的经营理念，永远保持积极向上的态度使团队保持凝聚力，时刻保持员工良好的个人卫生，整洁的衣着和良好的个人形象，确保酒店所传达的标准和政策被员工理解和应用。 2、按照酒店管理标准，在食品的准备工作，服务和卫生方面保持各自厨房的高标准。 3、协助行政主厨 / 厨师长管理厨房特定区域（热菜、冷菜、面点等）日常运营，负责菜品制作、质量把控、人员督导与成本控制，确保出品符合酒店标准与宾客需求。 4、负责厨房部门的日常运营和管理，确保厨房工作的高效有序进行。 5、严格执行卫生标准，定期检查区域卫生，确保操作合规。 6、监控食材质量及成本控制，合理调配原材料使用，降低浪费率。 7、协助新员工培训，指导技能提升，开展绩效评估，营造高效协作氛围。 8、定期组织厨师团队进行技能培训和新品研发，提高整体厨艺水平。 9、检查分管区域设备状态，督促日常保养，确保安全生产。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店烹饪相关专业。 2、持有中级厨师证及健康证。 3、具备3年以上星级酒店 / 高端餐饮厨房工作经验，1 年以上同岗位管理经验。 4、能接受节假日、周末及轮班工作，适应高强度厨房环境。 【能力素质】 6、根据标准的菜谱制作高质量的食品菜单，具备酒店厨房专业知识及领导能力，具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力，熟练运用办公软件及相关管理软件，具备优秀的书面和口头表达能力。 7、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正，具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

工作职责： · 积极地寻找获取客人反馈意见。 · 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 · 确保客人去往目的地的途中能够得到舒适、安全、高效的服务。 · 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部管理层报告，并从中学习。 · 根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 · 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，应学会提前预知客人要求。 · 在礼宾部忙碌或有大型宴会的时候能够提供帮助。 · 确保服装干净整洁及良好地仪容仪表。 · 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 · 遵守交通规则，不违章驾驶。 · 快速、礼貌且有乐于助人的态度回答客人的问题。 · 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 · 实施和跟进可被识别的可提高之处。 · 确保酒店车辆始终处于干净整洁的状态。 · 合理正确驾驶酒店车辆。确保酒店车辆及钥匙的安全。 · 定期检查所有车辆的相关证明文件及司机的驾驶执照，确保它们始终在有效时间范围内。 · 确保车辆进行定期维护和检修并确保不断更新车辆的维护和检修记录。 · 做好对车辆的使用，里程数及燃油采购的记录。 · 确保掌握相关重大活动时交通规则的临时调整及相关政策的更改信息，确保及时将信息通报礼宾部经理。 · 确保正确适当的油耗控制。 · 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 · 提前计划确保有充足的可用资源。 · 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 · 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 · 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 · 明白酒店的目标并且实现它。 · 设定并同意部门给自己和团队制定的目标。 · 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。其实包括个别宴会及餐厅的促销活动。 · 意识到潜在的业务可能性的高低。 · 根据与前厅部管理人员所讨论的，参与并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 · 参与并创造一个“全员销售”的环境, 促销酒店车辆。 · 跟进标准运作程序把损失控制到最小化。 · 积极关注部门财务状况。 · 定期回顾培训的目的及回馈的表现。 · 积极参与受训课程，尤其是与领域相关的课程。 · 全面理解和掌握特殊事故、火警、炸弹的应急处理程序。 · 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 · 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 · 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： · 客人是工作的中心。 · 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 · 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。 · 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。 · 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 · 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。 · 具有较强的组织协调能力。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 所有员工保持良好关系。 · 能够承受工作压力。 · 会说基本英语口语为佳。 · 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 · 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、奢华酒店经历优先考虑。

岗位职责： 1、制定并实施设备更新、工程改造、重大维修保养、备件购进等工作计划，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、根据酒店收入预算指标严格控制酒店能耗，提高经济效益。 3、负责协调维护酒店相关的市政工程等业务部门的关系，负责协调落实安全、消防、环保、消杀等工作。 4、 建立设备档案（设备操作说明及维护保养记录等），熟悉各种设备性能运转情况及有关技术资料，做好设备管理，保障设备经常处于良好的工作状态。 5、负责安全管理工作，闭路监控及消防监控系统的设备管理和数据管理等工作。 6、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度 7、处理酒店突发事件，如设备故障、火灾报警、治安事件、客人投诉等，确保快速、规范处置。 8、熟悉并执行酒店应急预案，定期组织演练，确保团队具备应急处置能力。 9、能适应倒班、夜班及节假日工作。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 【基本资质】 1、大专及以上学历；酒店行业同等职位工作经验。 2、3–5 年以上酒店工程或安保管理经验，其中至少 1–2 年主管或以上岗位经验。 3、持有相关专业证书者优先，如电工证、消防设施操作员证、安全管理培训证等。 【能力素质】 4、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 5、具有较强的组织协调能力，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。

本次招聘工作将采取公开报名、技能测试、面试、体检考察、公示及聘用等程序，综合比选确定引进人选。报名时间截止2026年3月24日 【岗位职责】 1、负责餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、拓展和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、统筹中餐厅的日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及成本控制； 4、策划并执行餐饮促销活动，提升餐厅营业额及品牌影响力； 5、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务的高效运转； 6、定期分析经营数据，提出优化建议并落实改进措施； 7、处理客户投诉及突发事件，确保服务品质与客户体验； 9、完成各类接待任务； 8、上级交办的其他任务。 【任职标准】： 1.文化程度：具有大专以上学历，酒店管理或相关专业优先；党员优先。 2.工作经历：具有五年以上酒店餐饮工作经验、两年以上餐饮管理经验及销售工作经验； 3.形象良好，45周岁以内。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度，能独立开发客户资源； 2、熟悉餐饮行业运营流程，有团队管理经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力，能高效处理内外部关系； 4、具备数据分析能力，能根据经营数据制定针对性策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、对服务品质有高标准要求，注重细节与客户体验。

【岗位职责】 1、负责酒店员工薪资核算、发放，确保薪资数据的准确性和及时性 2、管理酒店日常现金收支、核对银行帐目，编制资金日报表 3、审核各部门费用报销单据、确保符合财务制度和酒店政策 4、编制月度薪资报表及相关财务分析报告 5、按银行规定限额提取库存备用金，确保各种日常经营需要。 6、负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、具备财务、会计相关专业知识背景。 2、掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、按工作规范做好出纳工作的能力。 4、语言文字表达清晰。 5、熟练使用电脑办公自动化软件。

岗位职责/职位描述 任职资格： 一年以上五星级酒店总会计师工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 岗位描述： 执行专业的财会职责，管理酒店的支出，收入，资产和债务，以确保公司的资产安全处于集中控制的环境。管理较低级别的会计人员。 Chief Accountant  Job Knowledge/Skill/Experience ： 1 years in Chief Accountant including management experience or an equivalent combination of education and work-related experience. Job Description: Perform professional accounting duties to maintain control over expenses, income, assets and liability of the hotel to ensure the security of the assets of the company in a centralized accounting environment.  Manage lower level accounting staff.

工作职责： 1. 制定并实施酒店的整体运营战略，确保年度财务目标、客户满意度及市场份额的达成。 2. 全面监督客房服务、餐饮运营、休闲设施管理及活动策划等日常活动，优化客户体验与运营效率。 3. 管理客户反馈与投诉处理流程，维护酒店声誉并持续提升服务质量。 4. 负责收入管理，包括动态定价策略、预订系统优化及市场数据分析。 5. 领导和培养运营团队，制定培训计划、评估绩效并促进人才发展。 6. 确保所有运营活动符合国家法律法规、行业安全标准及希尔顿品牌规范。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 8年以上酒店行业工作经验，其中至少3年在高端度假型酒店担任高级管理职位。 3. 具备卓越的战略规划能力、客户服务意识及团队领导力。 4. 熟练掌握酒店管理系统（PMS）、收益管理工具及数据分析软件。 5. 优秀的沟通协调能力，能有效处理跨部门合作及客户关系。 6. 熟悉国际酒店运营标准，能适应快节奏及季节性变化的工作环境。